Hanna
ساعات العمل
مغلق حتى غدًا
الاتجاهات
Улица Антонова
137 m
165 مراجعات
نوفمبر 21
Недавно заказали роллы у вас впервые, и это было просто ВАУ! 😍 Свежайшая рыба, идеально приготовленный рис, а соусы — просто пальчики оближешь! Я обожаю японскую кухню и пробовала роллы во многих местах, но ваши действительно выделяются. Особенно понравился Филадельфия роллы с огурцом (не могу не отметить — это что-то особенное!).
Порадовало, что доставка была быстрой, а упаковка аккуратной — всё приехало тёплым и в идеальном виде. Видно, что вы заботитесь о каждом клиенте.
Теперь я ваш постоянный клиент, уже планирую следующий заказ! Это действительно вкусно, с душой и на высшем уровне! Спасибо за гастрономическое удовольствие! 😊🍣"
1
أكتوبر 18
Хочется оставить искренний отзыв! :)
Несколько лет являлись активными клиентами данного заведения- советовали всем друзьям, постоянно заказывали сами, были в восторге из от кухни и от доставки.
И, видимо, когда ребята набили себе репутацию, много клиентов, то положили огромный болт на всё.
Позапрошлый заказ- все роллы рассыпаются, один всмятку, прям ВСЯМТКУ блин, как свиньям. Через сообщество ВК удается решить вопрос- обещают заменить. Привозят…чуть лучше, но опять каша🫠 Уже просто неудобно перед админом было, да и время под закрытие, подумали бог с ним, может ролл сложный какой.
Прошлый заказ- каши из роллов, слава богу, не было, но все рассыпались прямо в руках. Прям сыпалось, будто не повар их крутил, а первый встречный, рис был очень странный и невкусный(возможно, в этом и дело). Никому писать не стали, но уже вторую галочку в голове пометили.
Сегодня: заказ отправлен в 18 часов. Звонок- «максимум 1,5 часа». Ок, ждем.
Проходит 1ч 40 мин, звоню- говорят курьер выехал 20 минут назад, в течении 10 минут будет.
Ждём.
Уже 2 часа.
Звоню опять. В достаточно грубой мне говорят о том, что мол откуда админу то знать где заказ, если админ отправил его уже давно.
Ну, ясно, я, наверное, должна знать🫠
Обещали узнать и перезвонить.
После этого администратор просто «перекрылась»😀 На звонки с моего номера больше ни разу никто не ответил, хотя я звонила раз 15, если не больше- то скидывали прям в открытую, то просто не отвечали) Естественно, так никто и не перезвонил.
Класс. Вот это обслуживание)
Вообщем, до администратора так и не дозвонились. В ВК нам тоже не ответили.
В приложении заказ светился, как доставленный 🤡
Мы плюнули на всё и заказали в другом месте.
Курьер с Ханны, к слову, приехал только через три часа. К 9) Мы от заказа уже отказались и ждали нормальную доставку.
Если хотите испортить себе праздник, ну..или просто настроение) То вы по адресу. Стыдно теперь перед людьми, которым вас советовала.
10
2
ديسمبر 14
Роллы отличные! Вкусные! Практически все самое свежее!
Лучше даже чем такара саюри!
Но. Есть одно но… доставка больше трех часов. Даже если говорят полтора расчитывайте на три минимум. Холодные ничего такие, горячие к сожалению не раз не удалось попробовать ) .Заказываем третий раз в надежде на исправление 🥲время ожидания, или как минимум в правдивом ответе. В этот раз заказа идем на рекорд . 4 часа)