Грамотный подход к клиентам, вежливое обслуживание и качественный подбор как очков, так и контактных линз. Приглашают на повторный приём, если назначают контактные линзы, чтобы скорректировать дальнейшее применение
إظهار رد العمل التجاري
КэВиктория
مستوى 7 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Я бы 0 поставила. В общем моя история:
Мне нужно подобрать линзы, и так как я не насилие их уже пол года, хотела проверить в оптике зрение (собственно с этой фразой я и пришла). Спросила сколько это будет стоить (проверка) сказали БЕСПЛАТНО. Только подойти через час, а мы сделаем запись, это чисто формальность. ОК! меня записали на 16:00, я пришла к нужному времени, в итоге у них запись не прошла, оказывается нужно на сайте записаться и тогда только бесплатно, а так 800р. СТОП Я ЖЕ СОБИРАЮСЬ ПОСЛЕ ПРОВЕРКИ ЗРЕНИЯ СРАЗУ ЗАКАЗАТЬ У ВАС ЛИНЗЫ? Все равно будете платить или мы не будем проверять, так мне и ответили! Я ушла по английски, как говорится.
Решайте сами хотите ли вы после этого обращаться в данную оптику
إظهار رد العمل التجاري
Шильникова Ольга
مستوى 2 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Ставлю 5 звезд данной оптике! Никогда не писала отзывы, просто потому, что было лень. А здесь прям захотелось дать обратную связь! Данную оптику мне посоветовала подруга и я очень рада, что пошла я именно сюда! Весь персонал выполняет свою работу на высшем уровне! Девушки очень отзывчивые, вежливые, грамотные! Оптометрист - профессионал своего дела! Ни в одной оптике ко мне не было такого подхода! Возможно, я не была в каких то элитных оптиках, и мне не с чем было сравнить, но я была в микрохирургии глаза и там, к сожалению, у меня не так все тщательно проверили, как во «Счастливом взгляде». Специалист выписала рецепт, дала рекомендации, к сожалению, не спросила, как ее зовут. Проверяют все скрупулезно, все по линеечке. Очки девочки помогли подобрать. Изготовили за три дня! Была я, кстати, в Сильвер молле. Рекомендую всем!
Еще раз благодарю! Обязательно к вам вернусь!
إظهار رد العمل التجاري
татьяна т.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Сделала заказ линз на сайте 30 июля, пришло смс уведомление, что ожидаемое время поступления 13 августа, ну ок, наступило 13 августа, и, приходит, снова, смс о том, что заказ принят в работу ожидаемая дата поступления 22 августа. ПРОСТО ДНО. ЖДАТЬ К ОПРЕДЕЛЁННОМУ ЧИСЛУ ЛИНЗЫ, В ИТОГЕ ОНИ СНОВА ПЕРЕНОСЯТ ДАТУ НА 2 НЕДЕЛИ. НИКОГДА К ВАМ БОЛЬШЕ ОБРАЩУСЬ
إظهار رد العمل التجاري
Юлия П.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Приобретали очки, все очень понравилось проверили зрения, подобрали очки. Продавец молодец все рассказала, посоветовала. Теперь только туда за очками.
1
إظهار رد العمل التجاري
Олечка
مستوى 6 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Уютный салон с большим ассортиментом оправ и очков от солнца. Приветливый персонал, всегда можно проверить зрение перед заказом очков или линз. Проверка очень подробная и тщательная. Сотрудники всегда помогут и проконсультируют, видно, что знают своё дело. Цены соответсвуют качеству и сервису. Всегда очень довольна посещениями данного салона.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Т.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Не первый раз пользуюсь услугами оптики "Счастливый взгляд" в 76 кв-ле. Хочу отметить приветливых и отзывчивых продавцов, в частности Светлану. Всегда добродушна, прекрасно обслуживает, все объясняет подробно. Доктор по подбору очков также очень понравилась, профессиональный подход. Мне отлично подобрали и оправу и провели проверку и определили остроту зрения.
Очень нравится пользоваться этой оптикой, при необходимости, обязательно буду посещать, а также рекомендовать своим знакомым.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 5584
مستوى 2 خبير محلي
مارس 13 ، 2024
Я счастлив, что в нашем городе есть такая оптика, как "счастливый взгляд". Всегда здесь покупаю линзы и всë что нужно для глаз по хорошей цене
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Овчинникова
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
В этой оптике три раза выписывала очки и покупала солнцезащитные.Очень внимательные девочки работают.Всегда помогают выбрать оправу ,все бонусы и скидки посчитают,но конечно хотелось бы что бы было и дёшево и красиво,но к сожалению так не бывает.Приходится брать ,то что комфортно,а это всегда дороже.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна А.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 24 ، 2024
Высасывание денег. Пришла за консультацией, отвечают так, будто я должна знать все нюансы тех или иных линз.
И началось, надо такие, а не эти... Хотя первые брала у них. На вопрос почему сразу не предложили нужные, ответ, вы же не спрашивали.
Больше в это место не пойду
4
إظهار رد العمل التجاري
Диана Губенина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Здравствуйте! Очень понравилась эта оптика. Я пришла, чтобы мне подобрали новый очки, так как старые у меня сломались. Врач очень ответвенно и профессионально подошла к своей работе. Эта первая оптика, где мне поставили астигматизм. Оказывается он был у меня и раньше, но нигде болше мне его не ставили. Теперь стала видеть намного лучше. Спасибо за это) также в оптике мне помогли выбрать оправу, но она должна была быть готова через две недели. И чтобы мне не ходить незрячей это время, оптометрист предложила мне подобрать контактные двехнедельные линзы, которые шли бы в подарок. Очень благодарна за то что не оставили меня в таком положении и пошли на встречу! Очки были готовы уже через неделю. Адаптпция к новым очкам прошла за 20 минут) Таже хочу отметить, что очки мне помогли побрать по наиболее благоприятно цене. Спасибо ещё раз большое администратору и оптометрист за такой замечательный подход. Точно в слудующий раз выбру вашу оптику.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Шаламова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Очень приятные девачки работают все объяснили помогли подобрать оправу очки сделали качественно и в срок гарантия на ремонт год. Спасибо🥰
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 7 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Была в салоне оптики"Счастливый взгляд" в марте,очень понравилось обслуживание,приветливый и профессиональный персонал, проверка зрения была проведена качественно. После получения заказа звонил сотрудник и интересовался,как ячувствую себя в новых очках .Очками пользуюсь с удовольствием. Заказала вторые(хамелионы) очень рада. Рекомендую. Спасибо сотрудникам.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Шарапова Д.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Всё понравились, тщательно проверили зрение, подобрали необходимые линзы
إظهار رد العمل التجاري
Дина.С.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Одного доброжелательного отношения не достаточно,если это отпике,то здесь должны вам правильно подобрать очки,но специалисты удивляют своей некомпетентностью, обратилась в эту отпику подобрать очки с моим зрением на +1,75,мне выписали очки на на +3,5,типа вот такие вам нужны очки,вы совсем ничего не видите!! Ужас!!!! Моему возмущению не было предела,отправили на передиагностику
к специалисту 1 категории в другой салон у кт Родина , этот специалист посчитал что лишние 0,5 диоптрий,очки ушли в заказ,но доверия у меня эти специалисты не вызывают,как это +1,75 на 3,5,???? Пока они изготавливали очки,я обратилась в оптику КОМЭКС,И СЛАВА БОГУ! Специалист,профессионал,без всяких заморочек подобрал мне очки,оказывается надо то было на 2,25!!!! Изготовили в 3 дневной срок!! Ну супер! А вам должно быть стыдно за вашу работу и такое отношение к клиентам,вы ж так можете под угрозу зрение поставить,если человек вам доверит свои глаза!!!! Ваших специалистов надо дисквалификацировать!!!
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Lisa Happy
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Неприветливый и неприятный персонал, разговаривают так будто мы должны знать все сами. Отказались проверять зрение. Нет выбора линз, что странно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ksusha H.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 28 ، 2024
Отношение к клиентам ужасное 👎🏻
Исправляйте, клиентоориентированности ноль.
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Волокитина
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Отличный магазин, можно проверить зрение, и заказать очки.
Цены различные от недорогих до очень дорогих.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Лескова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Хорошие сотрудники и всегда вежливые девушки!
إظهار رد العمل التجاري
Ульяна Барсукова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Сделали подбор очков и линз , грамотные продавцы 👍🏻
Очень отзывчивые и замечательные работники.
Мне всё понравилось, буду постоянным клиентом!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
макс з.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 30 ، 2020
Возникла проблема при заказе линз и оправы со сроками ожидания в виду поломки их станка по изготовлению, заказал оплатил 14 марта 2020 года на сегодняшний день уже 30 марта. Управляющая к сожалению не обладает никакой точной информацией а просто просит ожидать, а возврат денег не возможен, так как в кассе нет наличных средств.
Специалист окулист очень приятная девушка, зрение проверяет очень профессионально, претензий нет. Цены выше среднего