HappyKitchen
جهات الاتصال
+7 (812) 622-64-33
عرض الهاتف
ساعات العمل
مغلق حتى غدًا
الاتجاهات
Moskovskiye Vorota
960 m
Цветочная улица
152 m
525 مراجعات
يناير 15
Всем здравствуйте.Хочу поделиться своим горьким опытом заказа в этой организации.
Искали компанию для заказа кухни.Остановились на НК.Позвонили,договорились о приезде менеджера.Приехал молодой человек 11.11.2024.К слову сказать в этой же организации заказали прихожую,которая до сих пор(14.01.2025г.)не готова.Составили проект,подписали договор на изготовление и установку кухни с техникой.Кухню нам привезли 19.12.2024.К срокам в принципе не придраться.Позвонил другой менеджер и сказал,что собирать будут не раньше середины января,т.е.почти месяц она будет стоять несобранная.Ладно.Проглотили и договорились на сборку на 15.01.2025.11.01.2025 нам позвонил менеджер по сборке и договорились на 12.01.2025.В этот же вечер позвонил мастер по сборке и договорились на 10 утра.Приехал почти вовремя со всеми инструментами.Зашел в квартиру,переоделся,осмотрел кухню и тут началось!За то заплати,за то заплати,за то заплати и так насчитали нам помимо базовой сборки на 21000,еще на 27600.В общей сложности сборка выходила на 48600.Сама кухня без техники стоила 130000.Т.е.базовая сборка -это вам соберут ящики и прикрутят их,а за дополнительный распил столешницы вы заплатите еще по 2500 за сторону.Я отказалась от дальнейшей сборки.Но сказать честно мастер сделал почти весь низ.За всунутую стиралку взял еще 600.Коммуникации он снял и не поставил обратно.Т.е.машинка работала,а теперь нет.Мы живем в Колпино,с нас взяли еще и за км.от КАД(а на секундочку это территория СПб).Позвонила менеджеру этой "замечательной"организации и попросила пересчитать базовую сборку и вернуть деньги за не сделанную работу.Она сказала,что это невозможно сделать,а если и вернут,то не больше 3000.Вы издеваетесь?Я заплатила отдельно за столешницу!Соответственно прямой распил должен быть убран из сборки.Шкафы не навешаны,по сути за все,что мне собрали я заплатила,и немалую сумму(16000).По итогу.Кухня не собрана.Мне предлагали выполнить базовую сборку,но придется заплатить еще дополнительно!В общем!Если у вас много денег и вам их некуда девать,можете обратиться в НК.Я-мать одиночка,инвалид!И такого отношения,свинского, я еще нигде не встречала.На все вопросы один ответ:"Вы должны были читать договор.Вы его подписали!".Но слова менеджера,с которым вы общаетесь и договор сильно отличаются!Ну и сама кухня.Привезли карты и уже на месте строили домик из этих карт.Ну и напоследок фото кухни,сборка которой обошлась в 36000!
P.s.От мастера,собиравшего кухню осталось много косяков.Посудомоечная машинка не установлена и под нее не сделан отдельностоящий короб.Сделан выпил непонятно подо что.
1
سبتمبر 24 ، 2024
Это УЖАС!!! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!! Пришел аля дизайнер Кирилл, так рассказал сказочно про кухню, что мы согласились. Основным нашим требованием было что бы рассчитали под ключ, до момента поставить кастрюлю.
Заплатили все сразу.
А вот после понеслось, а вообще читайте договор, каждый чих стоит отдельно, и стоит не дешево. Договор кабальный, и вы по нему не то что клиент, коих много, а тварь дрожащая, за каждый ваш недосмотр вы должны денег! Не успеваете принять штраф, не сняли шкафы-штраф и т.д. При этом когда они забивают на свои обязательства им штраф не полагается. Службе поддержки на вас естественно плевать. Короче не связывайтесь, будет не приятно.
На фото сборка за 19 тысяч рублей, все что не увидите на ней это еще 24.
1
ديسمبر 29 ، 2024
Кухню заказали и собрали меньше года назад, по итогу кухня буквально разваливается, используют ужасного качества материлалы в сборке.
Сборщики попались грубые, отправили МЕНЯ покупать клей, за МОИ деньги, а после работы они забрали его с собой, хотя я заплатил за него 1000р из своего кармана, при этом мне нужно было покинуть МОЮ квартиру и оставить их там одних с открытой квартирой, извините, но это максимально странно.
Мусор они за собой не убирают, то что насверлили тоже.
По поводу кухни, которая разваливается, у компании один ответ - механическое повреждение. А разве нормально, что ВАШИ ящики и направляющие не могут выдержать 1-2кг? Люди в ящиках должны хранить пыль и воздух по вашему мнению?