HappyKitchen
ساعات العمل
مفتوح حتى 10:00 م
الاتجاهات
Moskovskiye Vorota
960 m
Цветочная улица
152 m
524 مراجعات
أغسطس 26
Хотела бы оставить отзыв о кухне, заказанной в "Happy Kitchen" (они же "Кухонный завод"). Многочисленные негативные отзывы здесь поначалу насторожили, но наша кухня получилась отличная и превзошла все ожидания.
Плюсы:
1. Быстрый срок изготовления.
По договору был срок изготовления гарнитура - до 36 рабочих дней, нам же изготовили за 23 рабочих дня (видимо, люди, прочитав здесь отзывы, не хотят ничего заказывать, и благодаря этому для действительных клиентов всё изготовливается в срок или даже раньше).
2. Целостность комплектации.
Привезли сразу всё, никаких рекламаций и ожидания неприехавших деталей.
3. Профессиональная сборка.
Мастер-сборщик Александр перед началом сборки обсудил всю нюансы, предложил лучшее решение, работу выполнил качественно, никаких претензий ни к сборке, ни к установке техники нет (есть опция установить технику за дополнительную плату или сделать самостоятельно).
Минусы:
1. Цена увеличивается на каждом этапе.
Это ключевой минус, который я наблюдала и в предыдущих отзывах ещё до заказа кухни, поэтому договор читала внимательно. В озвученную менеджером стоимость и прописанную в договоре входит изготовление гарнитура, доставка, базовая сборка. К договору прилагается прайс дополнительных работ, все вроде бы чисто и прозрачно. Но если это ваш первый опыт заказа кухни, то, естественно, во всех тонкостях установки и сборки вы вряд ли разбираетесь. Менеджер-дизайнер мне озвучил при планировке только выпили в столешнице и фартуке. Естественно, я рассчитывала на минимальные доп. затраты. В итоге же к основной оплаченной сборке мастер насчитал ещё плюс 20 тыс. руб. Цену озвучивает ещё до начала сборки, вы имеете право отказаться от чего-то, но хочется же красивую и уже работающую кухню, тем более, если работа будет выполнена профессионалом. Как и писала выше, в договоре этот прайс есть, но хотелось бы, чтобы дизайнеры на выезде озвучивали сумму более приближенную к действительности.
2. Дорогая доставка.
Да, доставка включена в стоимость по договору, но если что-то не влазит в лифт или он не работает, доставка от компании влетит в копеечку (цены при этом заранее озвучены в договоре). Лучше на такой случай попросить все выгрузить у лифта и нанять грузчиков или поднять самим, будет в разы дешевле. Мне здесь не повезло, лифт в новостройке в день доставки не работал.
3. Это не совсем минус, скорее, примечание: по телефону менеджер сообщила, что после доставки со мной свяжется бригада сборщиков. В моем понимании, бригада - это хотя бы два человека. Но мастер к нам приходил один. Возможно, если бы было двое, работа бы могла быть окончена за один день, но нам было не к спеху, да и мастер все сделал отлично.
В целом, кухней мы довольны, она красивая, функциональная и добротная. В верхних шкафчиках можно уместить полдома, хотя по ним и не скажешь. По сравнению с предложениями других компаний, даже с учётом дополнительной сборки, не включённой в договор, входит все же дешевле.
1
أغسطس 4
Добрый день.
Не советую приобратать кухню в НК.
Очень много подводных камней, менеджер дизайнер, который приезжал замерять кухню — либо сам не знал тонкостей работы в компании, либо просто фантазировал отсебятину.
Кухню ждала больше месяца, но думаю, что это норма.
За сборку кухни без верхнего гарнитура я отдала 50 тыс. рублей, и в подарок получила пятно на полу, которое ни чем не вывести, черные следы на белых полках кухни от сборщиков.
Менеджеры данной компании с тобой разговаривают вежливо только до момента покупки, после же ты особо никому не нужен. Не дозвониться, не допроситься
Попросили приехать в офис оплатить сборку, не предупредив, что оплата только наличкой.
Расстроена, что первую кухню делала в НК
Очень много потрачено нервов и сил, а так лишних действий.
2
أغسطس 30
Заказал у них кухню с техникой 12.01.2022, аванс внесли в тот же день, назначили крайнюю дату доставки кухни. По итогу: срок доставки кухни просрочен, и вместо 25.03.2022 кухню обещают доставить 11.04.2022 (17 дней нарушения срока передачи продукции), более того, кухонный гарнитур заказывали вместе с встраиваемой техникой, которую они исключили из договора в ОДНОСТОРОННЕМ порядке без какого-либо уведомления и каких-либо аргументов. Об этом мы узнали 10.04.2022, когда позвонил менеджер для определения даты доставки кухни. Важная информация была сообщена мимоходом, также сообщили о том, что уведомить нас все же ДОЛЖНЫ БЫЛИ! 50-ти рабочих дней им не хватило чтобы заказать технику и избежать конфликтов. Остаток кухни я, конечно оплачу, но обращаться в данную компанию точно не рекомендую. Посмотрим еще как они ее доставят и как соберут.