Сегодня была в этой клинике, записалась на рентген сустава. Опоздала на пару минут, но, меня успокоили, что надо будет немного подождать. Оплату вперед, хорошо,оплатила и жду.... Надоело ждать, подошла к регистратуре, спросила ВЕЖЛИВО долго ли мне ждать, на что получила хамский ответ: "Задержки бывают, если не хотите ждать, то, возврат идите делайте! ". Работая с людьми с юных лет, я была в ШОКЕ))))) Так отвечать, полное безразличие на пациентов и на прибыль клиники. Я не спорю, бывают везде задержки, можно подождать, но, после хамского ответа,пропадает желание, особенно за деньги в платном месте!!!)))
Уже на выходе меня позвала врач на рентген. По итогу врач много раз извинялась, говорила, что произошла путаница со временем и всё сдвинулось. К врачу 0 претензий, только благодарность за профессионализм и вежливость! А вот к работникам регистратуры.... Это они должны были извиниться за задержку ,объяснить про путаницу со временем и попросить подождать спокойно попросить, а не гнать за возвратом.Желание придти снова в эту клинику пропало. Благо, в нашем маленьком Калининграде море клиник где персонал регистратуры заботится об атмосфере и следит за своей речью при разговоре с пациентами!
Жанна Лисина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Отличный медецинский центр, вежливый персонал... Бысрое четкое доброжелательные обслуживание и , что особо приятно, одни из самых низких цен в регионе, большой спектр услуг.. И, отмечу для автовладельцев отдельно-удобная парковка .. Обязательно в следующий раз я выберу услуги именно этого мед. центра
إظهار رد العمل التجاري
Павел М.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Очень хороший медицинский центр. Работают в разных направлениях, от сдачи анализов, до МРТ. Находится в центре города, (Калининград, ул. Куйбышева 78, тел.8(4012) 430302, есть бесплатная парковка. Персонал вежливый, профессиональный, всё объяснит и расскажет. В регистратуре всегда 3 человека, поэтому очереди нет от слова совсем. Делал холтер, аппаратура новая, всё на высоком уровне, цена кстати чуть ниже чем у других центров. Мне всё понравилось.