Helena Berger
101 مراجعة
سبتمبر 15 ، 2024
Магазин хороший, но ассортимент не очень нравится. Дизайн наверное не мой. Хотя именно у них были куплены самые удобные босоножки на тракторный подошве. Цены очень даже умеренные. Что улучшить- хотелось бы больше цвета, но это не к магазину, а к производителю.
1
سبتمبر 20 ، 2024
Разочаровалась в магазине. Была вчера (19.09), в зале не было ни одного человека!! Ни продавца, ни консультанта, ни кассира, вообще никого!!! За все время что я бродила по залу, не вышел поинтересоваться ситуацией в зале ни один человек (были слышны голоса в подсобке). С таким отношением к покупателям, работать вам не долго осталось. Призываю руководство обратить внимание на трудовую дисциплину своих сотрудников.
1
2
نوفمبر 19 ، 2024
Очень нравится этот магазин. Обувь можно найти на любой кошелёк. Приветливый персонал только добавляет плюсов данному магазину. Обувь качественная.
1
ديسمبر 16 ، 2023
Посетили мы ваш магазин на Суздальском проспекте г. Владимир, 16.12.23. В районе 14.00 дня. Пришли мы за покупками в ваш магазин после посещения дачи. Внешний вид был не фантан. В спортивных костюмах. При встрече, продавцы не скрывая своей не заинтересованности банально отвернулись от нас. На подобное поведение мы изначально не обратили внимание. При том, что в магазине была всего одна клиентка. Но в последствии после выбора подходящих несколько пар обуви при попытки обратиться к консультантам моей супруги для примерки, они в свою очередь демонстративно проигнарировали ее просьбу. Причина нам не известна. Мы сделали вывод то, что продавцы судя по нашему "дачному" внешнему виду не увидели в нас потенциальных покупателей. Хотя, не буду хвастаться, но мы граждане с доходом выше среднего. Увидив подобное отношение, мы естественно бросили товар и ушли к конкурентам, которым наши деньги видимо нужнее. Обращаюсь к директору магазина с просьбой научить ваш персонал не судить о покупательской способности по внешнему виду.
14
4
أغسطس 28 ، 2024
Были 27.08.24 У консультантов было предвзятое отношение, когда попросили принести размер ,грубо ответили "вы брать то будете?",будто если бы мы ответили нет,они бы не принесли нам обувь,Постоянно уходили на склад.На обуви было написано,что размер есть,но на складе не было размера.Очень разочаровало поведение этих консультантов .
1
1
يناير 26
Отличный магазин. Обслуживание - на уровне! Цены - весьма приятные 👍
1
يوليو 23 ، 2023
Очень хороший магазин. Выбор обуви. Качество отличное. Носится супер👍. Есть и акции и скидки. Персонал вежливый и обходительный. Всегда помогут и подскажут. Рекомендую этот магазин!!!
5
1
أبريل 11 ، 2024
Обувь для всей семьи. Широкий ассортимент. Много не приевшихся моделей. Цены, по мне не очень бюджетные, но это и не плохо.
4
مايو 21 ، 2023
Отличный магазин,прекрасная обувь,с некоторых пор пользуюсь только обувью Helena Berger, качество обуви отличное,выбор большой,постоянные скидки, вежливый персонал))) спасибо,девчата))))
5
فبراير 27 ، 2024
Цены космос, но за этим и качество товара отличное если хотите хорошую обувь, Вам сюда, скупой платит дважды. Супруга сапоги относила 4 сезона уже. Однозначно рекомендую
5
مارس 10 ، 2024
Обувь хорошего качества. Ассортимент широкий. Стал постоянным покупателем этого магазина. Обувь покупаю только здесь.
4
نوفمبر 28 ، 2022
Добрый день! 20.11.22г. в магазине Хелена Бергер на Суздальском проспекте я купила сапоги. Приехала домой и стала ещё раз мерить сапоги и увидела, что вся отделка внутри в сапогах крошится и трескает, я очень расстроилась, в итоге пришлось сложить сапоги в коробку, сразу съездить в магазин у меня не было возможности. В воскресенье 27.11. 22г. я приехала в данный магазин, показала сапоги, все рассказала продавцу в итоге я услышала в ответ, что оставляйте надо выяснить брак это или нет. Меня это конечно очень возмутило. По их нему получается, что я сама их испортила. Другой продавец в это время связалась я так поняла с мастером, т.к. она сказала, не знаю с может он их отремонтировать или нет. В итоге сапоги я оставила, 28.11.2022г. обещали позвонить, ноя свое мнение сказала, что мне ремонт не нужен, я прошу вернуть деньги за не качественный товар. Это купить сапоги за 8.000 т. рублей и сразу ремонтировать, которые не разу не одеванные. У меня душа уже к ним не лежит. В итоге я сейчас без денег и без сапог!!!!! Я только не пойму, что закон о защите прав потребителя не касается данный магазин. Я приехала домой и мне пришлось обратиться к юристу. Уважаемые покупатели примите данную информацию к сведению, когда приобретаете обувь. Я с такой проблемой столкнулась первый раз. Всегда отделка идёт внутри кожаная, а здесь отделка как бархотная бумага, которая вся потрескаласьи и посыпалась, не номивши. Апоги. Фото прилагаю. И прилагаю фото сапога с коденной отделкой!
4
1
ديسمبر 10 ، 2024
Очень дорого, продавцы никакие, качество не на уровне.
1
نوفمبر 7 ، 2023
Хороший магазин. Обувь отличного качества. Большой выбор. Вежливые продавы-консультанты.
6
يونيو 2 ، 2022
Отличный магазинчик для покупки обуви. Хорошиц, несменный персонал который поможет и подскажет. Можно купить кожаную обувь, которая в принципе неплохая, хотя носка зависит не только от качества, но и от самого человека и от способов ухода за обувью. Магазин состоит из двух отделов разной обуви
3
1
أبريل 15 ، 2024
Большой ассортимент обуви. Приемлемые цены. Сезонные распродажи
4
أغسطس 8 ، 2022
Люблю этот магазин. Раньше были редкие экземпляры, но цены были кусачие. Но часто покупала из-за модели и качества. Качество всегда было отличное. Сейчас больше стали, как все, но и цены стали ниже. В целом магазин хороший, рекомендую.
3
1
يونيو 9 ، 2024
Обувь хорошая. Удобная. Маломерят. Минус размер.
3
نوفمبر 30 ، 2021
Неплохой магазин. Профессиональные, ненавязчивые и вежливые продавце. Салон чистый и удобный. Но в последнее время качество обуви оставляет желать лучшего. Купили ботинки, на следующую зиму подошва отклеилась. Купили кроссовки, на следующее лето подошва лопнула.
Получается если раньше обувь служила 2-3 сезона смело, то сейчас на один сезон.
6
1
ديسمبر 29 ، 2021
Отличный магазин, приветливый персонал, удобное место расположения, большой выбор обуви.
По скидкам можно бюджетно взять качественную обувь .
Покупаю себе и дочке! Рекомендую!
3
1
أبريل 9 ، 2022
Выбор обуви средний, цены очень доступные, народу не много, продавцы приветливые, но безинициативные. Касество обуви щависит от производителя, если брак, то все оформляют без проблем.
3
2
يونيو 14 ، 2022
Удобная парковка, рядом с домом. Очень качественное обслуживание и вежливый коллектив... Витрины просто на уровне запада. Чистота и порядок.
3
1
أغسطس 20 ، 2023
Обувь хорошего качества, выбор замечательный. Скидки всегда
6
أبريل 30 ، 2023
Супер магазин, приемлемые цены, большой ассортимент . Всегда хожу сюда.
4
يناير 13 ، 2022
Качественная обувь по приемлемым ценам. Ассортимент во Владимире несколько меньше, нежели в Нижнем Новгороде. Персонал приветливый и достаточно опытный.
2
2
نوفمبر 26 ، 2024
Грубят ! Не впускают после 7 часов , пьют алкоголь на рабочем месте просто ужас …
1
مارس 27 ، 2023
Приятная атмосфера, дружелюбный персонал. Качество обуви отличное.
4
نوفمبر 29 ، 2022
Ужасное обслуживание, попались сапоги с браком все облезлые внутри, заметили дома, вначале отказались возвращать деньги, якобы не видят брака, предложили ремонт, НА САПОГИ КУПЛЕННЫЕ ДЕНЬ НАЗАД за не маленькую сумму. Взяли номер телефона обещали перезвонить. В итоге никто не позвонил, пришлось самим звонить, продавец стала делать вид, что не в курсе о сапогах. В итоге вернули деньги! И выяснилось, что сапоги стоят в магазине с 2015. ВОПРОС К ДЕВУШКЕ: вы сами то согласны ремонтировать новые сапоги?
4
1
سبتمبر 25 ، 2023
Я там купила себе туфли круто топ магазин нравится мне
7
يناير 29 ، 2023
Ассортимент хороший, удобное расположение, персонал неплохой.
3
فبراير 5 ، 2024
Купила обувь на зиму, в итоге не проходили и 2 месяцев.
3
2
أبريل 27 ، 2024
Была пару раз. Все понравилось
5
يونيو 21 ، 2022
Очень большой выбор, приятно удивили цены, доброжелательные продавцы. Ушли с покупками)
3
يونيو 24 ، 2020
Вот уже несколько лет я покупаю обувь только в этом магазине. И сапожки, и туфли на выход, и повседневные модели - всегда есть обувь на любой вкус как для молодежи, так и для людей более старшего возраста; качественная, удобная, в ногу со временем, всегда есть новинки. К товару на полочках очень удобно подойти, все как на ладони, а продавцы всегда встречают радушно своих посетителей, помогают найти нажную пару, всегда внимательны, отзывчивы. Поэтому я всегда выбираю этот магазин, мне незачем идти в другие, практически всегда я ухожу не с пустыми руками!
3
2
يونيو 5 ، 2022
Хороший магазин.
Обувь качественная носится долго.
И цены приемлимые, а по скидкам за кожу вообще сказочная
3
1
ديسمبر 8 ، 2023
Для меня очень дорогой магазин, а выбрать нечего.
1
5
مارس 1 ، 2023
Хорошая интересная обувь, но зачастую у большинства моделей отсутствует мой размер(
3
ديسمبر 26 ، 2021
25.12.21 пришла выбрать сапоги, продавцы обсуждают громко личные темы и громко смеются, к тому же три продавца спрятались у кассы и там сидят, ни кто не придложил помощи в выборе товара. Обслуживание просто ужас, нигде такого не видела.
6
1
مايو 1 ، 2024
Не оправдано высокие цены
1
3
يناير 16 ، 2023
Приемлемые цены на кожаную обувь. Вежливый персонал.
3
نوفمبر 19 ، 2021
Хороший магазин, выбор есть, но не всегда есть нужный размер. Продавцы очень вежливые, спасибо им за это!
3
3
أغسطس 15 ، 2022
Хорошая обувь, в магазине все сделано удобно, чисто...
3
1
ديسمبر 30 ، 2020
Просьба к руководству тщательнее подбирать персонал. Возник спорный вопрос по поводу возврата,только один продавец оказалась адекватной, та что постарше. Она указала на норму в Законе о защите прав потребителей. Остальные хамили. Я считаю недопустимо говорить клиенту: "Я не буду оплачивать это за свой счет. Мы не занимаемся благотворительностью". Вместо того, чтобы спокойно разобраться, меня перебивали и сразу начали такие слова говорить.
8
3
سبتمبر 18 ، 2020
В магазине дела нет до покупателя. Зашла за час до закрытия. Ходила, выбирала. Нужен был совет продавца, но в половине "Хелена Бергер" никого не обнаружила, а в другой части магазина продавцы бурно обсуждали осеннюю обувь и цену со скидкой, которую им, по всему, сделает директор салона. В разгар дня, конечно, помогают, но в этот раз не купила ничего. За это спасибо! Я на следующий день съездила в обувной салон "Evita" и купила там хорошую обувь! Там очень хорошее обслуживание.
4
2
أكتوبر 18 ، 2023
Отвратительное отношение к покупателям.
3
4
أبريل 21 ، 2022
Отличный магазин. Хорошая кожаная обувь по приемлемым ценам.
3
1
أغسطس 22 ، 2021
Большой магазин обуви,а выбрать сложно.Обувь разных производителей,несмотря на название. Качество разное,больше низкого.Цены неоправданно высокие.
3
1
يوليو 20 ، 2019
Большой выбор обуви,продавцы внимательные и вежливые.Особенно хорошо работают девушки в первом зале справа.Единстненный минус,что приносят по одному ботинку из пары,трачу время в ожидании второго .Такие у них правила.Зал справа рекомендую всем,купила там уже не одну пару обуви..Зал слева обслуживание похуже, не торопятся помочь ,зато продают подследники без чека за 10 руб)) для примерки.Но если нарбраться терпения, то можно что-то купить и там,в зале слева.В целом, для Владимира ,магазин очень приличный
5
3
ديسمبر 6 ، 2022
Отличный магазин, ни разу не ушла без покупки, спасибо
3
نوفمبر 7 ، 2021
Хороший магазин, вежливый персонал, обувь высокого качества, рекомендую!
3
2