Helix

تقييم 4.7
396 تقييمات
قيِّم هذا المكان

168 مراجعات

مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Вежливый и внимательный персонал, особенно медсестра, которая берет кровь. Скидки от клиник-партнеров (у меня получилось 25 %). Удобное расположение, но парковки вокруг платные
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Не работают по графику
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Ужасное обслуживание, не тактичный персонал, сидят в телефонах, на клиентов не смотрят
1
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Норм , забор быстрый и безболезненный
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Анализы делаются быстро, надеюсь, что качественно, всегда сопровождаются заключениями врача, буду ходить к ним, хотя надеюсь, кроме ПЦР мне ничего не понадобится,
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Все культурно. Быстро. Кровь из вены, как комарик.
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Очень хорошее отделение Хеликс. Администраторы оперативные. Медсестры очень хорошо берут кровь из вены, следов никогда не остается. Всегда хожу в это отделение когда нужно сделать анализы.
3
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Там работаю хорошие специалисты и профессионалы, очень рекомендую
2
مستوى 16 خبير محلي
يناير 3 ، 2022
Хорошее место. Приветливые люди. Всё быстро. Взяли кровь безболезненно. Я даже всё время находился на созвоне по работе через наушники. И акция была классная — куча анализов за 1400 перед НГ.
1
1
مستوى 14 خبير محلي
يناير 27 ، 2024
Удивительный персонал: молодые, а уже уставшие до возраста 55 лет....
2
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Качественные анализы. Сколько раз делал, всегда нет очереди, сразу берут на анализ, как приходишь. Делают быстро.
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2021
Отличная лаборатория!!!рекомендую!!!вежливый персонал!!всегда помогут!!!здесь можно сдать любые анализы!!!сутки ,и результаты готовы!!!будние дни пцр-тест и можно по записи!!!
2
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Всё быстро и удобно
مستوى 15 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Сдавала тест на Covid и анализ крови. Быстро оформили, оперативно сделали. Результат на почту прислали уже вечером. Цена не завышена!
1
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Все прилично, утром очереди
مستوى 5 خبير محلي
مارس 19 ، 2021
В чем смысл анализа «Перед вакцинацией от COVID-19» если после него надо делать еще один за 1600 для расшифровки…? У меня по результатам этого анализа есть антитела, но какие вализ не уточняет. Я не медицинский работник и, готовясь к прививке, поверила названию «Перед вакцинацией от COVID-19» но когда показала результат врачу он мне сказал что данный анализ абсолютно бесполезный и надо сдавать еще один, где будет указано какой вид антител обнаружен и в каком количестве ведь если у меня тип G, но мало нужна вакцина, а если в достаточном количестве, то не нужна, а если М, то я заболеваю и вакцину делать опасно. ОЧЕНЬ расстраивает, что сотрудники лаборатории не предупреждают ни о чем. Я на инвалидности и для меня важно получить действительно подходящую информацию перед вакцинацией и не оплачивать повторные анализы! *И еще про сервис, когда во время оформления документов ДО ОПЛАТЫ я попросила списать бонусы, мне ответили что заранее надо предупреждать!
4
مستوى 7 خبير محلي
مايو 14 ، 2021
13 мая в 11:39 на 5-й Советской улице около дома 16 умирала пожилая женщина. Прохожий молодой человек подхватил её, не дав упасть, стал звать на помощь. Я вызвала скорую, но стоять и ждать, не имея понятия, что с человеком и как можно помочь, было нельзя. Прямо напротив места трагедии находится «Лаборатория Хеликс». Я кинулась туда, пробравшись сквозь толпу (!!!) стоявших в ожидании клиентов обратилась к администратору с призывом о помощи и услышала в ответ: «Нам запрещено». Я не стала спорить, настаивать, понимая, что у замученного условиями работы администратора нет ни сил, ни сочувствия к умирающей на улице чей-то Маме, Бабушке, нет понятия о врачебном долге и т.п. Я выбежала из Лаборатории «Хеликс», поражённая равнодушием её сотрудников. Господа владельцы, управляющие и т.п. Лабораторной службой «Хеликс» в Санкт-Петербурге! Мы всем миром за прошедший год хорошо скинулись Вам на безбедную жизнь, но когда речь зашла о бесценной человеческой жизни созданная Вами служба оказалась совершенно равнодушной. Позор.
46
2
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 7 ، 2022
Очень приветливый персонал, все объясняют, анализы берут быстро и аккуратно, с пониманием относятся к посетителям.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 31 ، 2022
Сорвали мне госпитализацию! Отменили ПЦР по своей вине. И это пол беды. Это бывает. Меня об этом не предупредили! Узнала, когда пыталась сама выяснить, где результат. Никто даже не пытался со мной связаться. Забор был сделан 29 марта. Этим отзывом не ограничусь.
2
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Просто удобно вежливо приятно! Если платные анализы, то теперь только туда
3
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 8 ، 2021
ВОПИЮЩАЯ СИТУАЦИЯ!!! Здравствуйте, @helix_lab В центре Хеликс по адресу Санкт-Петербург, 5-ая советская улица дом 11 произошла немыслимая ситуация. Моя мать, Курапина Марина Валентиновна, 6 июля в 8часов 13 минут сдала анализ на антитела (Заказ №45571-EA261-00073959). Было заявлено, что результаты анализа поступят в течении суток. Сегодня 8 число, и результат был необходим СЕГОДНЯ!!! Моя мать проходит обследование перед вакцинацией, и сегодня результат анализа был ей необходим для посещения врача. НО! С нами так никто и не связался, ни по телефону, ни по смс. Сегодня в 13 часов я сама позвонила в службу (еле дозвонилась, сплошные роботы, полная халатность за нималые деньги). И мне сказали, что биоматериал...потеряли и его нужно будет пересдавать. Обещали перезвонить в течении 3 часов. Сейчас уже 16 часов, и никто не перезвонил. В связи со сложившейся ситуацией я требую: 1) Немедленного приезда курьера с медсестрой для забора нового материала до 18 часов к нам по адресу в Санкт-Петербурге. Адрес назову по телефону или в личных сообщениях. Позже 18 часов мы будем заняты. 2) Сделать анализ и предоставить его результат сегодня же. 3) Вернуть деньги за услугу в полном объёме в качестве компенсации, поскольку услуга не оказана должным образом. Мы потеряли время и нервы, и материальная компенсация необходима. Срочно жду ответа по моему номеру, указанному в заказе. Спасибо.
14
مستوى 30 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Вежливый персонал, чисто, профессионально.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
Экспресс тест на Covid. Реклама обещает за 1 сутки, но естественно компания оставляет пространство для маневра "до 2 суток". На мой взгляд это уже не Экспресс, к тому же для ряда поездк актуален тест до 48 часов. Не скажу что в этом есть, что-то криминальное. Но, рискуете пропустить свой рейс.
1
مستوى 14 خبير محلي
مايو 7 ، 2022
Сдавал кровь перед госпитализацией, сдал утром а вечером были готовы результаты. Тест ПЦР утром сдать нельзя( лишь после обеденного перерыва с 13:30, но результат пришёл на почту так же вечером. Персонал нормальный
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Хорошо берут кровь, не больно и не страшно! Спасибо медсестре ♥️
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Отличная лаборатория. Быстрый результат, доброжелательный персонал, цены приемлимые, хотя, говорят, есть где-то дешевле, но меня устраивает.
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 9 ، 2022
Первый раз сдавала кровь на анализ в этом офисе — порадовал уровень сервиса. Всё очень быстро, на все вопросы отвечают. Администраторы вежливые и деликатные. Особенно очаровала медсестра — очень милая и доброжелательная)
1
يوليو 26 ، 2021
Отвратительный сервис. Записывалась заранее, уточняла время работы. Прихожу в 12 - мне говорят, что анализы можно сдать с часу дня (кабинет не готов!!), и возможно это сделать только до 14ч, то есть один час!! По телефону об этом никто не сказал, конечно. Я пришла через час - на улице огромная очередь. Девушка послала ждать со всеми в грубой форме. Спасибо за отвратительное отношение к клиенту.
5
1
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2021
Мило (насколько это уместно применительно к подобногл рода заведению), быстро, почти всегда любезно, по делу. Результаты в удобном формате. Спасибо!
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 30 ، 2021
С сентября прошлого года раз в две недели сдаю тест на ковид в этой лаборатории. Персонал нравится, всегда быстро обслуживают. Результат приходит вовремя. Уже несколько месяцев результат обычного (не экспресс) теста приходит на следующий день после сдачи.
1
مستوى 24 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Руководству давно пора навести порядок в этом филиале. Прежде всего это абсолютно хамское отношение всего персонала. Дальше - очередь на сдачу анализа была больше 2-х часов. Очередь состояла из 7 человек. Это неприемлемо. И непонятная ситуация с отправкой результатов на почту. Если я захожу перед врачом и прошу распечатать мне результаты, это не значит, что их не надо присылать на почту. Мне кажется если прошу это, администратор должна выполнить мою просьбу. А не самоуправством решать, что мне это не надо, несмотря на то, что я уточняла, что на почту хочу получать результат!!!
2
2
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2020
Качественный сервис, приветливый персонал. Результаты в срок. Кровь из Вены медсестра взяла очень деликатно и хорошо. Вены у меня плохие, но она молодец) я довольна и благодарю персонал и владельцев бизнеса и тех кто управляет)
3
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 10 ، 2021
Очень грубый персонал. Крайне неожиданно и неприятно было общаться с девушкой, администратором, видимо. Мы зашли 10.04.2021 во время обеда (что, кстати, было очень неожиданно!), дверь была закрыта, позвонили, спасибо - открыли. Задали несколько вопросов - получили ответ в грубой форме, после чего перед нашим носом захлопнули дверь. Желания в будущем идти в это отделение никакого нет. Видимо, все остальное общение с клиентами там такое же.
5
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 15 ، 2022
Мало того, что медсестра ужасно взяла кровь , попала в нерв, что уже 5 день немеет кисть ! Так ещё и вместо обещанных суток уже 5 день анализ мочи не приходит ! Позвонила в тех поддержку кроме как «в обработке» ничего не сказали !
2
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Был на сдаче мазка , больной , Заставляют ждать свое время на улице , а на улице не май , зима , можно еще раз заболеть пока стоиж на холоде !А так персонал корректный , опытный ,Спасибо им !
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 3 ، 2022
При госпитализации заставили сдать пцр , очередей не было, зашел оплатил сдал и вышел! Быстро и недорого 👍
1
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Вежливо, хорошо, быстро
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Нравится здесь сдавать кровь, быстро приходят анализы)
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Спасибо, очень оперативно и вежливо! Нужно было распечатать сданные в другом Хеликсе анализы на оф бланке, сделали за секунду.
مستوى 23 خبير محلي
يناير 10 ، 2022
Любимая лаборатория в районе . Быстро , можно попасть даже без записи ) все виды анализов )
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
Грубая медсестра, после взятия забора крови, болит место укола и отдает в запястье, первый раз такое, это неквалифицированный персонал Крайне не рекомендую!
1
مستوى 16 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Хорошая клиника. Часто здесь бываем.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
всё понравилось
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2020
Хороший персонал - приветливые и спокойные. В период карантина соблюдают меры безопасности - не более одного человека в помещении лаборатории. Около данного отделения часто бывает сложно найти парковочное место.
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Отличный сервис.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2020
Второй раз сдаю анализы в этом центре, и второй раз попадаю на одну очень грубую женщину-администратора. Сегодня 20.11.20 в первой половине дня она работала. Разговаривает на повышенных и резких тонах она со всеми, и видно как люди теряются. Вышла с неприятным осадком(((( Люблю Центры Хеликс за доступность и близость к дому. Но в это отделение не хочется приходить. А медсестры прекрасные!
7
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Хеликс. Отличный сервис, отзывчивые и помогающие сотрудники
1
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Проходила обследование перед операцией.. Все необходимое можно было пройти здесь и очень быстро :)
مستوى 10 خبير محلي
مارس 21 ، 2021
Открываются позже, чем заявлено. Антисептика нет, дистанция между посетителя не соблюдается, администратор хамит. Не советую посещать это заведение. Просьба соответствующие органы обратить внимание на несоблюдение санитарных норм при риске заражения короновирусной инфекцией.
3
3
مستوى 2 خبير محلي
مايو 17 ، 2020
Халатное отношение персонала и непостоянство качества услуг. Родственница дважды сдавала анализ на Covid, т.к. нуждается в справке для прохождения терапии в онкоцентре. Первый опыт сдачи не вызвал никаких нареканий и вопросов - анализ был назначен на определенное время, посетители были изолированы друг от друга и проходили в помещение по одному (их пускали по звонку в дверь). Первый анализ стоил 800 рублей. Второй анализ, .через месяц, стоил уже 1500 рублей, а условия его сдачи сильно ухудшились. Администратор допустила скопление посетителей (4 человека) в приемной, без соблюдения социальной дистанции. Проход в помещение лаборатории был свободным, никакого входа по звонку. Кроме того, в помещение был допущен посетитель без маски, у которого, по словам самого администратора, был подтвержден Covid!!! На замечание администратор ответила, что не стоит беспокоиться и волноваться, никакой опасности нет. Такое отношение со стороны медицинского учреждения считаю недопустимым. Вы оказываете платную услугу, но не можете обеспечить посетителям должный уровень обслуживания и подвергаете их здоровье прямой опасности! Дата посещения -15.05.2020
4