Helix

تقييم 4.4
173 تقييمات
قيِّم هذا المكان

68 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 25
Не первый раз выбираю для сдачи анализов именно Helix цены на многие анализы ниже, чем в других службах. Именно в этом филиале на ресепшн быстро оформляют все необходимые документы. Сама процедура забора крови была быстрой и практически безболезненной. Медсестра работала аккуратно и профессионально, что также положительно сказалось на общем впечатлении. Рекомендую таким же впечатлительным пациентам, как я)
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 16
Внимательный и вежливый персонал.Всегда подскажут и подробно все объяснят про анализы.Отличное место!
مستوى 4 خبير محلي
مايو 25
В клинике чисто, вежливый персонал.. сдавала анализы крови-аккуратно, быстро.. Нравится , что в сети всегда с распечаткой анализов, подробное описание и рекомендации!
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 24
При приеме анализа в бланке заказа указали электронную почту, а в своей системе нет, при том, что я являюсь клиентом более 8 лет. В итоге результат пришлось получать в личном кабинете через танец с бубнами.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 24
Отличный центр. Несколько лет уже посещаем. Переехали в другое место - но все равно в этот именно центр приезжаем. Все умницы, вежливые.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 29
Лучшая медсестра, взяла кровь из трудно доступной вены, что не смогла сделать медсестра в другом ближайшем медицинском центре. Очень благодарна этой женщине она прям спасла меня из тяжелой ситуации. Не бойтесь идти, вообще не больно.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 15
Хорошая лаборатория для сдачи анализов, персонал добрый и отзывчивый. Самый большой плюс - скорость, отсутствие очередей и профессионализм лаборантов. Если цените свое время, то вам точно сюда
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 8
Если надо сдать анализы мне или ребёнку, то иду именно сюда. Дружелюбный персонал, легко (не больно) берут кровь на анализ.
مستوى 9 خبير محلي
مارس 29
Вежливый персонал, хорошие врачи, единственное, что смущает, что в разговоре с оператором называют одну сумму, а по факту уже другая и выше, просьба руководство обратить на это внимание. ( процедура одна и та же озвучена была и оператору и врачу)
مستوى 7 خبير محلي
يناير 24
Пришел сдавать анализы по ДМС Согаз по предварительной записи. Администратор не смог оформить. Больше часа ждал, пока страховая общалась с Колл-центром Хеликс, но у администратора данного центра так ничего и не получилось. В результате администратор больше чем через час предложила мне пойти в какой-нибудь другой офис, а то они «работают по франшизе». На другой точке Хеликс все сдал по ДМС без каких-либо вопросов.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 12
Очень быстро сдала все анализы, на стойке администратора рассказали об актуальных акциях
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Отношение к людям очень внимательное, вежливое, готовность помочь. Мед.персонал квалифицированный. Центр просторный, чистый, сан.обработка есть. Есть парковка для машин. От метро пешком далековато. Рядом детский садик.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 1
Что за чудо: нет очередей ) это сэкономило массу времени. И администратор тоже очень понравилась )
مستوى 7 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Удобное расположение. Профессиональный, вежливый персонал. Оперативное обслуживание. Оперативная подготовка результатов. Удобные и полезные опции online сервиса. Полезные акции. Спасибо.
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
В целом хорошая точка, анализы делают четко и быстро. Персонал в основном очень профессиональный, но один раз осталась с синяком на руке, хотя м.б. просто не повезло.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 27 ، 2021
Сдавали с мужем кровь на антитела. Потрясающе вежливая женщина на регистрации, не менее потрясающая женщина брала кровь. Вежливые, доброжелательные, веселые , профессиональные! Кровь взяли аккуратно, не больно, быстро. За пол часа до этого мы хотели сдать кровь в хеликсе по адресу Московский проспект 178. Там нам отказали в приеме, сказав в грубой форме что они без записи не принимают, хотя мы заблаговременно звонили на горячию линию и оператор сказал что сдавать кровь можно без записи. Озвучив это администраторам нам ответили - ну вот и идите туда где принимают. При этом не сопроводив свой ответ какой либо поясняющей информацией. У девушек было перед нами еще два человека и мы стояли в очереди молча, никуда не торопясь, поэтому оправдать такое отношение торопливостью или «запарой» я не могу. Прошу руководство обратить внимание на поведение своих сотрудников, как неприятных, так и хороших. Большое спасибо сотрудникам на Варшавской за хорошее отношение к клиентам/пациентам
2
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Очень плохо берут кровь , колят в вену всегда по два раза и очень больно . Кровь в силу обстоятельств приходиться сдавать часто, но в этом центре Медсестра похоже не мастерица своего дела . В мае ее замещали , я уж было порадовалась , что поменяли сотрудника , но к сожалению просто замещали . Сам центр хороший , все внимательные , но буду менять место сдачи анализа .
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Просила анализ на птг, пришли результаты на ттг Я конечно понимаю, что нужно проверять чеки и прочее, но будем честны, их тебе быстро суют и ждут от тебя подписи как можно скорее Никогда не возникало таких проблем, ну если есть вопросы, то можно же переспросить Деньги на ветер, спасибо женщине на ресепшене
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Из нормальных, только администраторы. Сдавали неоднократно с супругой кровь из вены, брала кровь Аида, даже имя уже страшное... Аида протыкает вену насквозь! Причём каждый раз ходим, и каждый раз МИМО!!!! Последствия забора крови "специалистом" Аидой: огромные синяки, гематомы и долгий болевой синдром в месте забора крови!!! Аида это мясник! Если решили сдать кровь именно в Хеликс, то найдите лучше другой пункт Хеликс! Фото прилагаю, чтобы не сказали, что пишу отзыв из вредности. Нет! Правда, так Правда!
3
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Сегодня обратился в лабораторию для сдачи общего анализа крови (венозная). Сотрудники лаборатории были внимательными, радушными, любезными. Сам забор крови был абсолютно безболезненным, никаких ощущений дискомфорта или синяка небыло. (Прочитав отзыв девушки по поводу плохого забора крови хотел выбрать другую лабораторию, но лень сказала, "давай рискнем")
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Просто ужас! Была на приеме у гинеколога , Оганисян Нинел Артушевна ,видно что врач торопилась, приняла невнимательно, а я шла реально с надеждой! Думала она поможет а получила в ответ безразличие! Что в государственной клинике всем пофиг, что в платной! Так еще на кассе вместо заявленных 1900, мне озвучили 2200! Я спросила почему такая цена? Ответ последовал, что цены повысились! Как так товарищи
1
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Быстро зарегистрировали меня в клинике, направили к мед.сестре Аиде на сдачу анализа. Результаты анализа приходят в этот же день вечером. Вполне уютно и свобдно, людей не было
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22
Все быстро, отлично
مستوى 22 خبير محلي
يناير 7
Сдал анализы и получил результаты также быстро как абсолютно во всех хеликсах но расположение дверь в дверь с детским садом очень сильно вызывают вопросики
مستوى 3 خبير محلي
مايو 23
Всё понравилось , быстро без очередей.
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Стандартная клиника, удобное расположение, рядом есть парковка, пришли без записи сдать анализы, очереди не было.
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2021
Ребенку для посещения врача необходимо было сдать кровь на алт. Пришли сдавать в Хеликс. До этого уже были в Хеликсе, то есть все данные о фио на меня и ребенка есть. Так получилось, что на этот раз свидетельство о рождении не взяли с собой. В итоге нас развернули, сказали приходите завтра. Типо того, что у "нас такие правила и тд и тп". Даже не пошли на встречу с тем, чтобы взять анализ, а документы мы бы донесли позже. Ладно, пришли на следующий день. Документы показали, в общем кровь на анализ у нас взяли. Ответ до 24 часов этого же дня. В итоге ответ не пришёл ни в этот же день, ни на следующий. Никто не отзвонился, ничего не сообщили. Я пришла в отделение с вопросом, где мой результат анализа. В итоге оказалось, что произошла какая-то отмена по неизвестной причине. Никто в этом даже разбираться не стал. Мне результат анализа был необходим к определенному дню, поэтому мы сдали его заранее. Просто по итогу получается, что Хеликс со своими правилами требуют принести им документы, чуть ли не паспорта отца, матери, бабушек, дедушек, с приложением заверенных нотариусом копий, чтобы только сдать анализ. Мы платим за это деньги, а сами услугу не предоставляют, безответственно относятся. И никто из работников Хеликса не будет отвечать за то, что когда я поведу своего ребёнка к врачу без полного комплекта документов и меня вдруг развернут. Я буду краснеть за то, что Хеликс накосячил, а я вот не смогла предоставить все необходимые документы. В общем ещё что-то нужно что-то сдавать срочное, к определённой дате, на Хеликс можно не рассчитывать
4
4
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 15
всё отлично
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2021
Девушка -медсестра вежливая и аккуратная) Отдельно хочу отметить администратора Анну- суперпрофессионал своего дела. Всегда подскажет, поможет, работает четко, быстро и с улыбкой) Ездим в этот филиал из-за неё, хотя есть парочка поближе к дому.
2
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Чисто, аккуратно, вежливый персонал, анализы приходят быстро.
1
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Самые лучшие девочки!!! И анализы, и уколы - все быстро и четко!!! Спасибо огромное!!!
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
Быстро, качественно, уважительно, доброжелательно.
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 28 ، 2021
Сдала анализ 25.06., в первой половине дня. В договоре результат в течение 2 суток. .сейчас 28.06 16:55 результата так и нет, звонила утром, мальчик на проводе сказал "да, странно, я ваш анализ вижу - он готов, но прислать не могу, передам инфу в др отдел".. Ужас. Это не первый раз, когда сталкиваюсь с задержкой анализа, но такая "клиентоориентированность" просто поражает.
1
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
отличный центр, трепетное отношение к клиентам
2
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 24 ، 2021
Ранее посещала данную организацию,но в Купчино. Все было хорошо, но не в этот раз. Обещали выслать результаты анализов в течение 6 часов, но и по истечении 2-х суток результат отсутствует. Я очень разочарована. Постараюсь впосдедствии обращаться в другие мед. центры.
1
مستوى 8 خبير محلي
مايو 22 ، 2021
Ужасный сервис, отсутсвие проф опыта у персонала! Заранее через колл-центр уточняли принимают ли детей 1,5 лет, сказали что конкретно тут приём с 1 года на сдачу венозной крови. Медсестра увидев ребёнка отказалось( вероятно испугалась) , а администратор даже головы не подняла чтобы как-то реабилитироваться. Не советую совсем!
1
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2019
Первый раз столкнулся с этой компанией. Великолепная организация процесса. Продуманная логистика. Что понравилось перечислить не возможно. Перечислю от чего в восторге. 1. Работа диспетчера 2. Работа мед. сестры которая брала анализы. 3. Анализы - это не табличка с цифрами, а практически рекомендации, не подменяющие похода к доктору, но дающие понимание что происходит.
3
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2020
Наиболее отвратительная и безответсвенная лаборатория! Оговоренные сроки анализов неоднократно нарушаются, анализы на почту не всеода приходят, в колл-центр невозможно дозвониться, ожидание по 30 минут, операторы не могут помочь решить вопрос. Мобильное Приложение не стабильное, не оптимизировано под современные телефоны! Пустая трата денег и нервов!
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2020
Принимают всех подряд по живой очереди, а если по записи пришел немного раньше - придется выслушать массу грубостей и хамства дожидаясь приема. (Сдавала анализы на ковид (ПЦР) 9 ноября.) Рекомендую службе персонала внимательнее подходить к подбору сотрудников, чтобы не портить имидж вполне приличной лаборатории.
3
1
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2021
Работают быстро, без очередей. Цены на анализы приемлимые. Все результаты приходят даже раньше срока на электронную почту.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2020
Приехала к 9 в субботу, уже была учередь из 4 человек. Администратор тоже приехала к 9. В итоге ждали пока она переоденется, включит комп, загрузит все. Надо бы приходить раньше, чтобы клиенты не ждали. Но кровь взяли идеально, спасибо девушке в процедурной, за нее накидываю звезду
1
1
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 27 ، 2021
Руководство, понятно, что вам плавать на персонал, но клиентов можно бы и уважать! Кондиционеры - просто необходимость!
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 25 ، 2021
Сдала на антитела к ковиду, уже пошли 4-е сутки результата до сих пор нет. После забора крови остался синяк.
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 27 ، 2020
Можно сдать анализы. Но будте готовы, вас могут ловко развести на сдачу совершенно не нужных анализов, причем не дешево. В подлинности результатов не убедиться никак. Так же можно сдать кучу сказочных анализов, которые противоречат здравому смыслу и Всемирной системе здравоохранения.
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 12 ، 2018
Чугунова Тамара Ивановна - не профессионал своего дела !!! Попадёте к ней-попадёте на деньги , потому что абсолютно не разбирается в своей работе и все, что она скажет лучше перепроверить у хорошего специалиста!! Пришла к ней на УЗИ с маленьким сроком беременности , так она мало того, что не увидела ничего, так ещё и напугала своими диагнозами-предположениями!! Не нашла желтое тело сразу и искать напрягаться даже не стала, плодное яйцо измерила в 2мм и поставила беременность под вопросом, сказала прийти через несколько дней повторить, ещё денег принести !хотя я на следующий день пошла расстроенная в другую клинику , где нашли плодное яйцо размером уже в 6,5мм и желтое тело!! выросло за ночь ? Или в Хеликсе работают такие специалисты !!?
3
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 25 ، 2019
Полный отстой,у меня камень а правой почке,хотел посмотреть после лечения,а в этой фирме,правда по пр.Ветеранов в заключении написали,что нет даже песка.Камень больше сантиметра.Подбор кадров похоже с пик,которые вдали от медицины. Категорически не рекомендую,не было времени на них подать в суд.
1
مستوى 13 خبير محلي
مايو 6 ، 2022
Клиенто-ориентированность на нуле
1
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 18 ، 2022
Быстро и удобно!
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2021
Мне везёт. Тут для меня никогда не бывает очередей
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2019
Отличная служба. Результат приходит быстро. Если бы открывались раньше 8,было бы вообще отлично.
2