Много лет пользуюсь услугами этого центра и хочу отметить, что с каждым годом он становится только лучше. Всегда все четко, вежливо, на все вопросы получаешь вразумительный ответ. Оформление документов для налоговой быстро и профессионально. При этом чувствуется желание помочь клиенту. Забор крови настолько мастерски, что даже дети не плачут! Цены, конечно, на анализы не особо радуют, но тут каждый выбирает сам. Лично я для себя давно определила, что именно Хеликсу могу доверить свое здоровье.
إظهار رد العمل التجاري
Мария Лучанинова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Уже год как у меня обнаружили тенденцию к аутоимунному заболеванию. И я вынуждена регулярно сдавать анализы. Выбрала этот пункт. Он не совсем, чтоб сказать, у дома. Но мне приятно туда приходить. Девушка администратор ( со светлыми волосами, я имена в целом плохо запоминаю) всегда, без преувеличения ВСЕГДА очень доброжелательная. Отвечает мне на кучу вопросов, ориентирует по анализам и ценам. Остальной персонал, кому сдаю кровь каждый раз разный, но дело свое делают быстро, четко и там я уже беседы не веду, пришла, села, встала. И почти всегда все мои анализы на следующий день уже на почте кроме тех, что требуют сами по себе более длительного времени. И, как правило, когда я с утра прихожу, там нет очередей, если и есть, то 1-2 человека, которых очень оперативно обслуживают.
إظهار رد العمل التجاري
Svetlana S.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Не первый год сдаем анализы всей семьёй,всегда быстро,оперативно,персонал вежливый и внимательный.Результаты приходят в день сдачи на электронную почту,что очень удобно .Особенно хочется отметить профессионализм медсестер!
إظهار رد العمل التجاري
Ekaterina Karataeva
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Отличный админисиратор, помогает, подбирает с учетом акцпй и скидок. Все быстро, четко. Результаты приходят очень оперативно.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Л.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Мне необходимо было сдать кровь, чтобы поставить имплант, обратилась в Хеликс и была приятно идивлена, как быстро можно все сделать. Приятный внимательный персонал, без очереди, без всякой спешки и суеты. В помещение чисто и светло, атмосфера доброжелательная. Утром сдала, вечером на электронную почту получила результат. Спасибо за оперативность🙏🏻
1
إظهار رد العمل التجاري
андрей врублевский
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Очень отзывчивый и профессиональные консультанты. Все объяснили, какие анализы что покажут и какие выгоднее сделать. Быстро оформили документы и взяли кровь. Весь процесс посещения Хеликса занял не более 15 минут.
إظهار رد العمل التجاري
Римма К.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Замечательный филиал, здесь работают очень чуткие и отзывчивые сотрудники.
15.09 взяли у меня анализы, хотя время приема уже несколько минут как завершилось!
Спасибо вам большое !:)
إظهار رد العمل التجاري
Kk
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Отличный центр, приятный и терпеливый администратор, профессиональная медсестра! Респект ребята!
إظهار رد العمل التجاري
Василиса
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Замечательный врач Гасанова Турана, очень внимательная. Нашла ту проблему которые другие и не видели. Доктор от Бога. Спасибо Вам большое.
إظهار رد العمل التجاري
Валентина М.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
ДЦ Звездный на Пулковской очень любим, анализы сдаем именно здесь всей семьей. Администраторы толковые, всегда все объяснят, а бывает и посоветуют. Медсестры Зульфия и Дарья настоящие профессионалы, свои «сложные» вены доверяю только им.
Вообще в центре очень доброжелательная обстановка, огромное спасибо за работу!
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Петрова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
14.11.2024 сдавали первый раз анализ из вены ребенку 7 лет. Очень хорошая медицинская сестра. Быстро и без боли взяла анализ.
Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Дюша Питерский
مستوى 17 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Очень неудобное расположение. Вход находится во дворе с перекрытым шлагбаумом на въезде. Оборудование УЗИ самое простое, с погрешностями. Врач график приема не соблюдает, приходится очень долго ждать. После посещения два дня полный дискомфорт и недомогание. Профессионализм увы не на высоте. Лучше уж приезжать в Хеликс у метро Купчино. Клиника Мариэль. Не рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия И.
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Хеликс — лучший мед. центр, который я посещала в своей жизни, а их было много. Приветливый персонал на входе, всё объяснят, подскажут и расскажут. Анализы делают очень быстро, раньше заявленного срока — мой анализ должны делать по срокам 2-е суток, но результат уже пришёл спустя неполные сутки на почту.
Врач-гинеколог Чепкина М.Г. — один из лучших гинекологов, которых я встречала. Приветливая, вежливая женщина, которая всё расскажет, успокоит и поддержит приятный разговор, пошутит вместе с тобой в уместных случаях. Осмотр и забор анализов делает ювелирно, по сравнению с другими врачами я чувствовала себя открыто и комфортно, без какой-либо боли и страха.
Из минусов — до центра или на общий телефон сети невозможно дозвониться, если нужна запись к врачу или уточнение информации, лучше писать в чат на сайте, там операторы работают намного быстрее. И по тому же телефону могут подсказать неверную информацию — мне, к примеру, сказали, что анализ можно сдать в порядке живой очереди в любой день, по факту оказалось, что этот анализ может взять только врач на приёме.
2
Мария М.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Это мой любимый медицинский центр в Питере, потому что там работает лучший доктор акушер-гинеколог и репродуктолог Стажков Николай Владимирович. Низкий мой поклон, доктор!
Люблю и сам центр, все четко, организованно и очень душевно.
1
Кристина В.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Неплохо, найти сложновато для тех, кто не живёт в этом районе. Забор крови делала мега профи! Много было пробирок, попала сразу в вену, синяков нет вообще. Цены приемлемые, есть акции, но в акциях есть ненужные анализы, что-то можно заменить.
Елена Х.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Отличное отделение! Близко к метро, народу не много, вежливый и отзывчивый персонал. Пользуюсь не первый раз. Все анализы вовремя. Рекомендую!
Рядом с домом. Удобно, быстро, вежливо. В течении двух дней все анализы на руках. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Кривошеева
مستوى 16 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Очень вежливый и грамотный администратор. Записалась на прием к врачу. В целом Хеликс пользуюсь давно, всё устраивает
إظهار رد العمل التجاري
Lilia Petrova
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Регулярно сдаю кровь в этом центре. Медсестры молодцы, берут очень сложные вены, даже у деток. Администраторы всегда приветливые и готовы помочь.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия П.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Если бы можно было поставить ноль звёзд , то именно столько поставила бы.23.07 сдала анализ для госпитализации, 24 мне позвонили и сказали что перепутали пробирки. Кроме сухих извинений предложили либо приехать и сдать заново, либо вернуть деньги , опять же нужно личное присутствие. И больше ничего , никаких компенсаций , так что будьте готовы к пофигистичному отношению к вашим анализам. Так же рекомендую обращать внимание на фамилию врача, так как ошибка была допущена врачом из ближнего зарубежья.
1
Светлана
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Не удобное место. Найти сложно, машину поставить некуда.
В колл-центре посылают туда сдавать анализы через приложение, а у них нет лаборантов. Имейте в виду!
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения
مستوى 3 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Хорошая лаборатория. Чисто. Очереди очень редко. Внимательные администраторы, всегда все объяснят, помогут. Медсестры вежливые, аккуратно все делают.
Елена К.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Ужасно! Я принесла анализы кала грудного ребенка и медсестра орала на меня перед всеми за то что я переложила калл из одной банки в другую. Я просила ее перестать кричать. Она не останавливалась! Такого хамского отношения я не видела нигде!!! Не советую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Тамара Тамара
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Ужасно долгое оформление. Приходишь с оформленным предзаказом, который уже даже привязан к моей персональной карте, а все равно 30 минут сидишь и ждёшь, пока администратор неспешно расскажет предыдущему пациенту о каждом показателе в его комплексе из 30 штук. Неужели нельзя работать быстрее или усовершенствовать систему ? Зачем тогда вообще нужны предзаказы ? После долгого ожидания и ответа администратора «мне еще 10 минут надо» ушла в соседний гемотест, где все сделали за минуту, так еще и бонусные баллы предложили списать (которых, к слову, нет в хеликсе, хотя я была до этого момента постоянной клиенткой).
1
Анастасия Ч.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 11 ، 2024
Пользуемся не один раз,всегда оперативно с утра.Выполнение заказов быстрое.
إظهار رد العمل التجاري
Антон едемский
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
По телефону заявляют об услугах которые не оказывают. Приехали с младенцем сдать кровь из вены, по итогу оказалось что сделать этого не в состоянии, хотя по телефону уверяли в обратном.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Оплату почему-то просят ДО забора анализа. Когда в разговоре с мед.сестрой, непосредственно выролняющей мазок, выснилось, что я оплатила не один, а два анализа, я попросила взять лишь тот, который мне назначил врач. Никаких возвратов разницы в цене я НЕ просила. По неведомым мне медицинским законам медсестра и администратор с напором начали навязывать мне второй анализ и доказывать его необходимость. Устав объяснять, что мне нужен лишь один, НО возврата денег мне не нужно я решила полностью отказаться от услуги данного центра. Скандал, организованный двумя представительницами центра, навязывающими мед.услуги привёл к возврату. Даже в таком случае, все можно было бы закончить в деловом ключе, но администратор вдруг с агрессией заявила, что она "рекомендует проверить щитовидку", так как у меня с ней явно плохо. Печально, что сотрудников мед учреждений не инструктируют об этике в отношении пациента, о человеколюбии и такте.
2
evensky
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Взяли анализ без проблем, быстро оформили
إظهار رد العمل التجاري
Мария М
مستوى 7 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Бесит Хеликс тем, что нет возможности позвонить в конкретный центр!!
Нужно час висеть в ожидании оператора по общему телефону на всю страну!
Потом этот оператор переводит тебя на другого оператора!
Почему нельзя телефон на Пулковской,10 отдельный дать здесь в контактах?
2
kabaddi
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Прекрасный персонал 🫶🏻
إظهار رد العمل التجاري
Елена Гречман
مستوى 5 خبير محلي
يناير 23 ، 2022
Пришла сдавать анализы, операторы хорошие девочки, всё объяснили) кровь тоже взяли аккуратно, в других лабораториях были проблемы, все понравилось, спасибо огромное за профессионализм, буду всем советовать, удобно, что рядом с домом и анализы уже вечером были готовы.
3
إظهار رد العمل التجاري
Морика Михайлова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Спасибо администратору И. Хабаловой за доброжелательность и компетентность. Благодаря ей мы смогли получить быстрый анализ теста на ковид.
Ольга Глазатова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Не очень приятное помещение, но сотрудники доброжелательные
L***
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Очень вежливая медсестра,очень приятная,даже не почувствовали укол)
Наталья Цветкова
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Цены завышены насчитали 23тр за анализы крови (гормоны, витамины и тд)в КДЛ сдала за 12тр
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Юрганова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Прекрасный персонал.
Внимательные, отзывчивые и настоящие профессионалы своего дела!
2
Александр
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Девчата работают хорошо,долго идёт оформление,маленькое помещение.Главное нет хамства,весь персонал очень отзывчев.
3
Mary Poppins
مستوى 11 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
В целом, хороший центр. Никогда не ждала в очереди, а лучше заранее записываться, чтобы не ждать оформления.
Один раз сдавала комплексный анализ крови, и один показатель отсутствовал в результате. Стала выяснять, оказалось, что его не сделали и даже не сообщили. При обращении деньги вернули сразу. Хотя если бы не обратилась, и не сказали бы🤷♀️
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Ямщикова
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Очень быстро без очереди слали анализ на энтеробиоз ребенку в сад, готов был на следующий день, прислали результат сразу на почту и не дорого)
Екатерина
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 18 ، 2021
30 минут на 3 человек. Скорость работы администраторши впечатляет. Что она делает все это время? Спит? на вопрос чем вызвана такая скорость работы, администраторша заявила, что работать она будет так, как она хочет. Ах, вот в чем дело оказывается. Большой босс случайно подрабатывает, видимо. Ну, если кому скучно и заняться не чем - то вам сюда. Можно постоять в очереди три часа, понаслаждаться
3
2
Рома Пили
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 21 ، 2022
Отличный админ! 5 ка ей, совет дала по анализу в сторону существенного удешевления процедур! Вы когда таких людей последний раз видели?.. а здесь есть. 👍
1
Виталина
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 23 ، 2021
В лаборатории работает чудесный администратор, которая собрала практически «консилиум», чтобы расшифровать названия анализов, которые назначил врач в поликлинике и непонятно написал. В целом обслуживание было на высшем уровне, чуткое отношение медсестры, которая брала мазок. И не было очередей) Спасибо! После Гемотеста как в другой мир попала.
3
Алексей А.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 27 ، 2021
Приехали специально из пригорода с двумя детьми, для консультации врача нужны были срочно анализы крови. Сдали в 8 утра натощак оба ребенка кровь, для этого пришли к открытию. До конца дня анализы должны были прийти на почту. До 12 часов следующего дня полная тишина, а у нас днем уже консультация врача. Звоним на общую линию - "ой, а у вас оба анализа крови превратились в сгустки, так бывает. Давайте вы еще раз сдадите?" Все планы коту под хвост. Вот так они забирают или хранят кровь до лаборатории, или просто ее потеряли! А ведь могли предупредить, что запороли два забора крови подряд, чтобы мы срочно утром приехали пересдавать! В итоге потеряли из-за них день и потратили нервы
3
4
Galina Michailova
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
В целом все не плохо, без очереди и предварительной записи, успешно сделала все необходимое.
igor shchelkunov
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Сегодня не работала система. Распечатать анализы не смог!
Борода
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Качественное лечение.
إظهار رد العمل التجاري
Diana
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Ужасное местоположение, пока шла от дороги вся насквозь, ни где ни указаний ничего другого!
Все остальное нормально
إظهار رد العمل التجاري
Polimetilmetakrilat
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
При общении с персоналом на ресепшн появляется ощущение, что попал в гос клинику.
Остальной персонал приветливый.
В остальном все ок.
3
Надежда В.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 24 ، 2021
Пришли сдавать на антитела, простояли в очереди, 18.55 вышла администратор и сказали, что приём закончен биоматериалов, он осуществляется до 19.00. А раньше где она была, что бы люди очередь не занимали.