Helix
32 مراجعات
أغسطس 6 ، 2024
Вежливые девочки на рецепе, с медсестрами в процедурном - как повезет, но, в основном, тоже хорошие девчонки. Недавно открыли центр после ремонта, стал гораздо удобнее вход. Пока скорости и качеству исполнения заказов вопросов нет.
ديسمبر 22 ، 2024
Пришли с ребенком ( 1год и 10м.) сдавать общий анализ крови. Предварительно я уточнила у администратора берут ли они кровь у маленьких детей и имеется ли опыт. Зайдя в процедурный кабинет , медсестра сказала , что кровь нужно брать из пальца, хотя всегда берется из Вены во всех больницах частных и государственных. Я настояла , что нужно брать из вены. И тут начался кошмар. Данная особа истыкала иголкой малышу все вены, потекла кровь , она не смогла сделать забор, ребенок стал рыдать, т.к. это все длилось очень долго. Затем она начала брать кровь из пальца , делала это ужасно плохо и долго , у ребенка вся рука оказалась в крови. Он жутко испугался . Выйдя из кабинета , на наши вопросы и претензии, администратор стала хамить и даже не принесли нам извинения. В итоге , травмированный и зареванный ребенок , потраченные деньги и ужас , который мы испытали!! Никому не рекомендую!! Есть другие клиники и лаборатории , где все делают качественно , быстро и дешевле!!! А с данным заведением мы еще будем разбираться дальше.
يناير 4
Приятный персонал, администратор работает оперативно, медсестра качественно взяла кровь, результаты анализа пришли быстро. Внутри свежая, спокойная и приятная обстановка.
يناير 25 ، 2024
Живу рядом, поэтому была очень рада, когда открылся этот центр! Всегда сравниваю цены с другими лабораториями - чаще в Хеликс бывает дешевле. Обращаюсь в этот филиал почти каждый месяц (детей несколько и они болеют)), попадаю на разных медсестёр и администраторов - только хорошие впечатления о работе этого филиала! Всегда все вежливы, всё быстро и профессионально!
Дочери один раз стало плохо после сдачи крови - принесли чай горячий, конфету! Поэтому очень удивлена отрицательным отзывам...
1
أبريل 27 ، 2024
Спасибо врачу УЗИ. Все рассказала и дала рекомендации к какому специалисту следует обратиться с выявленными проблемами.
Спасибо всем девочкам в центре. Внимательные, вежливые, предупредительные!
أكتوبر 19 ، 2023
После переезда периодически сдаю анализы в этом центре. Очень нравится отношение персонала. Администратор Влад-очень профессиональный , всегда порекомендует нужные комплексы с выгодой для меня,экономит мои деньги), хорошо разбирается в назначениях врачей. А медсестра Валерия- это полный позитив и мастер своего дела. Очень слаженная команда👍🏻
1
أكتوبر 19 ، 2023
Удобный небольшой филиал по пути на работу, администраторы и медсестры всегда очень любезны, все быстро и безболезненно
نوفمبر 5 ، 2024
Прекрасный центр и персонал) даже синяка после взятия крови не осталось
ديسمبر 5 ، 2022
05.12 сдавала анализ крови. Девочка -администратор дружелюбная , приветливая, вежливая,но когда заходишь в кабинет процедурный начинается ад. Медсестра хамка , я сдаю кровь платно,потому что падаю в обморок и комфотная обстановка для меня важна,плохо сдать я и бесплатно могу,но я плачу деньги для своего комфота. Как итог я попросила,чтобы кровь у меня взяли лежа, но вместо этого меня посадили на неудобный стул и начали давать непрошенные совета как жить дальше с этой проблемой. Мне стало плохо после того ,как я вышла ,еле дошла до работы. Больше в жизни не обращусь в данный центр.
أكتوبر 4 ، 2024
Все быстро и качественно
يوليو 15 ، 2022
Приходили всей семьей сдавать пцр на цитомегаловирус, анализ крови, бак посев из зева. Только у малыша все анализы вышли на 5 тыс, плюс мы (родители). Второй раз попадаю на одну и ту же медсестру (худенькая, темноволосая). Медсестра грубит, отчитывает, воспитывает, рот вообще не закрывается. Я когда в дверь вошла, пожалела что снова попали на неё. Хочется для малыша создать обстановку максимально дружелюбную при сдаче крови. Но это невозможно когда медсестра не то чтобы не хочет помочь, а усугубляет ситуацию своим поведением. Больше не придём.
1
2
أكتوبر 19 ، 2023
Сдавал кровь, отличный персонал, медсестры берут очень аккуратно и бережно
أغسطس 24 ، 2023
Хеликс не везде Хеликс). А жаль… В этом 09.03.2023 г. (возможно дата сказалась))!😅) меня встретили сонный администратор и невоспитанная медсестра, не соизволившая даже ответить на моё приветствие. Результат анализа пришел вовремя, тут без претензий абсолютно.👌 Как-то так, непривычно-несимпатично было в этом Хеликсе.
فبراير 9 ، 2022
Заказал 2 пцр- теста на дом через курьера на официальном сайте Хеликс, меня перебросили на сайт партнёр Сдайнакоронавирус.рф, я оформил доставку в определённое время, курьер не прибыл в назначенное время и статус моей заявки стоял ЗАВЕРШЁН, это они делают для того, чтобы ты не отменил заказ, потому что деньги автоматом возвращаются. Я написал жалобу и попросил возврата и в Хеликс, и в сдайнакоронавирус.рф, На сайт сдайнакоронавирус.рф вообще не дозвониться, скорее всего это связано с пиком заболеваемости. В итоге, зря потраченное время. Деньги вернули только за тесты, а 300 р. за курьера к сожалению НЕТ. За то, что не кинули на деньги поставлю + три звезды, а за работу курьера - 2, так как курьер прибыл аж через 6 часов от назначенного времени.
1
1
مارس 4 ، 2024
Все быстро, без очередей. Результаты готовы были быстро
فبراير 6 ، 2022
Администратор на Попова, 16 не знает свои обязанности, не компетентна. Бейджика на ней не было, и на стойке информации тоже не указано её имя, и чтобы не обидеть других сотрудников, напишу, что это было 6 февраля 2022(воскресенье). Суть, принесла сдать анализ мочи своего ребёнка (ему 3 года), администратор сказала, что я должна перелить в их контейнер ( 60 руб стоит), но за пределами медицинского центра, я, вышла на улицу и перелила в нужную баночку, зашла обратно, наклеили штрих-код и лаборант забрала анализ, но заметила, что баночка для кала 🤣, и что не нужно пациентам переливать, они принимают в обычном контейнере и сами переливают! Администратор даже не извинилась, достала новый контейнер и предложила принести новый анализ. Утро выходного дня было испорчено! Я конечно собрала второй раз, принесла, но не уверена за результат. Если бы администратор принесла извинения за мою беготню, за идиотизм, отзыв бы я не оставила, но она себя вела как в порядке вещей. Таким сотрудникам, нужно вернуться обратно на Таганский ряд.
4
فبراير 10 ، 2022
Была в центре на Попова , мне удобно по этому адресу , администратор девушка все быстро оформила, объяснила , была вежлива в работе со мной , также была очередь, но она быстро продвигалась, ждала недолго. Просят надеть сразу же у входа бахилы, поэтому так чисто видимо, буду ходить теперь только к ним 👍👍
أكتوبر 14 ، 2021
Вам необходимо сделать анализы, быстро, четко, по записи - тогда вам в любую другую клинику. 7 клиентов, желающих сдать анализы по записи и в порядке живой очереди на 5 квадратных метрах, программа не работает, а нет работает, а нет снова не работает. Когда починят не знаем. Не теряйте своё время. В любом другом месте приходите в заранее обозначенное время и в это самое время проходите запланированную процедуру.
أكتوبر 21 ، 2021
16.10.21г. по адресу:г.Екатеринбург,ул.Бардина.17 были сданы ПЦР-тесты семейной парой-гражданами Израиля.При сдаче анализа мед.регистратором была озвучена информация о том,что результаты придут на сайт "Госуслуги" на русском и английском языках,но о том,что нужно самим распечатывать тест на английском языке клиенты предупреждены не были.Также этой информации нет на стендах мед.центра и стойке регистратуры.19.10.21г. при регистрации на посадку в Кольцово,тесты на английском языке не были обнаружены на сайте "Госуслуги".Сайт просматривала также координатор аэропорта Кольцово.Были потрачены время и нервы.
Считаем,что нарушены нормы оказания мед.услуг и просим разобраться в этой ситуации.
1
3
يناير 30 ، 2022
Заказала тест на короновирус.рф доставку на 30.01.22 с 8-10, тест до сих пор не привезли , в личном кабинете стоит статус заказ завершён !!! Написано обращение на электронную почту, по телефону горячей линии не дозвониться ! Мне интересно они ещё и результат пцр теста и мод подпись в документах подделают ? Это что за беспредел ! Я буду писать обращение в прокуратуру
2
ديسمبر 7 ، 2021
Записалась на сайте, заполнила всю информацию, пришли, очереди не было, только расписались, взяли анализ, ребенку подарили брелок, даже с раздеваниями у нас все мероприятие заняло 10 минут, на след день уже результат. Сдавали раньше в других местах, просто несравнимо, сидели в очереди, заполняли кучу анкет и тд и результаты часто задерживали. Просто респект! 5+
مايو 10 ، 2022
Замечательная лаборатория, вежливый персонал, аккуратный лаборант. Все очень чисто, рекомендую!
يوليو 22 ، 2021
Приходила сдавать ПЦР-тест 22.07.21. Записалась по времени и пришла в клинику. Какого же было мое удивление, когда в холе (размера 3 на 3 метра) было больше 7 человек в очереди. При этом за дверью «Комната мед. персонала» стоял жуткий кашель. Медсестра, которая собирает анализ переодически заходила в эту дверь.
В итоге: 40 минут в очереди, кашель за дверью и посетители без масок.
1
أكتوبر 15 ، 2023
Удобно, быстро и качественно!
ديسمبر 3 ، 2021
Один из самых быстрых и удобных способов сдать анализы на ковид, получить результаты ПЦР на телефон.
Персонал работает отлично. Своя система скидок.
فبراير 14 ، 2022
Ужасные операторы колл-центра. Отвечают заученными фразами, не вникают в суть вопроса, перенаправляют друг к другу и так до бесконечности. Тем самым тратят время и нервы клиента.
يوليو 19 ، 2021
Написать на двери, что у вас типа перерыв (мы в советском союзе или как?), но при этом на официальной табличке с часами работы и по всех поисковиках вы работаете без перерыва?
Вместо здравствуйте, чем вам помочь рычать «наденьте бахилы»…
Это жлобство
1
أبريل 16 ، 2022
Спасибо администратору в офисе на Технической 64. Выдала результат после закрытия офиса. 16.04.22.
أكتوبر 19 ، 2023
Отличное место!
أبريل 29 ، 2022
Всё отлично. Очень отзывчивый персонал
أكتوبر 16 ، 2021
Отлично, исследование пцр за несколько часов буквально
مايو 7 ، 2022
Девочки адмистраторы очень милые.