Helix
31 مراجعة
أكتوبر 21 ، 2024
Первый раз была именно в этом пункте на Артековской. До этого ходила в отделение на Дмитрия Ульянова, там всё отлично. Я зашла и поздоровалась с сотрудницей, ответа не последовало. Далее пока я одевала бахилы сотрудница с места начала спрашивать была ли я у них и что мне надо. Я всё понимаю, но обычно людям дают раздеться и одеть бахилы, потому что неудобно переодеватьсяи кричать где и когда ты был и что нужно сдать. Собственно забор крови был произведён нормально. Вместо " До свидания " Мне сказали " Кнопка для выхода с правой стороны". В целом просто не буду ездить больше в этот доп офис поскольку не понравилось отношение сотрудника.
1
يناير 15
Если есть необходимость сдать анализы на дому, лабораторная служба Хеликс - один из самых лучших вариантов.
Можно воспользоваться приложением, а можно просто позвонить по телефону службы. Обслуживание всегда безупречно: примут вызов, зафиксируют пожелания по времени и персоналу, ответят на все вопросы, назовут сумму заказа. Пользуюсь очень часто и регулярно для вызова службы к тяжелобольному дядюшке - и ВСЕГДА заказы выполняют точно и вежливо. Результаты приходят в обещанный срок. Рекомендую!
يناير 7
Чисто, уютною Несмотря на праздничные дни открылись вовремя, быстро все сделали, на следующий день (в выходной!) прислали анализ крови с подробным комментарием врача. На первый визит предложили хорошую скидку.
1
أكتوبر 16 ، 2024
Услугу оказали отлично, все оперативно, персонал доброжелательный, вежливый, результаты пришли быстро, советую данный центр
مارس 31
В отделении чисто. Очень вежливая приятная сотрудница, обратила мое внимание на проходящую акцию, я добавила еще один анализ к назначенным мне и по акции сэкономила деньги, прям вот спасибо. Кровь взяла безболезненно. Результат получила по почте и в приложении все видно, очень удобно.
يوليو 14 ، 2024
Нормально расположен, легко найти, дверь в 8-15 утра оказалось закрытой, нужно было позвонить в домофон и только тогда открыли, помещение стандартное, чисто, народу никого, девушка на ресепшене ничего не предложила, ни какие есть у них скидки, ни то что можно списать накопленные баллы, сам сказал номер предварительного заказа сделанный через сайт и чтоб применили скидку, а про баллы забыл, так и остались не списанные, взяли легко, руку обмотали, анализы были готовы быстро. Кратко мое впечатление от данного офиса: безразличие, что сказал сделали, с выбором, а также акциями скидками, ничем не помогли.
1
مارس 4
Нужно было сдать а нализ урезанный дыхательный тест, прихожу, говорят что для теста нужен апельсиновый сок, на сайте в графе «как подготовиться к тесту» про сок ничего не сказано, за тест стоимостью почти 3т сок не предоставляют, покупайте сами. На следующий раз прихожу с соком, говорят, тесты закончились, не можем сделать
Впустую потраченное время и деньги
أكتوبر 5 ، 2024
До приезда посмотрев в приложении Хеликс и для точности, я связалась с горячей линией, которая уверила меня, что до 13:30 проводится взятие биоматериала — гинекологических и урологических мазков, и что есть скидка для сотрудников. Приехав в это учреждение в субботу, 5 октября 2024 года, из Московской области, я столкнулась с женщиной на ресепшене, которая с холодной беспечностью заявила, что медсестры сегодня нет, и предлагает прийти завтра; скидка также не действует. Я была в полном недоумении: «Как это — приходите завтра? Мне нужно решить вопрос именно сегодня!» В итоге, не выдержав непрофессионализма и отсутствия клиентоориентированного подхода данного учреждения, я покинула его стены, полная разочарования. Теперь я совершенно уверена: к услугам этого центра я более никогда не обращусь.
1
أكتوبر 31 ، 2023
Отличный,уютный центр рядом с домом!Ранее посещала другие центры,но в Хеликс цены дешевле.Всегда интересные и выгодные акции.Отличный персонал.Сдавал кровь ребенок.Медсестра сделала все быстро и аккуратно,никаких синяков не осталось.Администратор очень быстро все оформила.Результаты пришли максимально быстро,без всяких задержек.Рекомендую .
1
مارس 15
Прекрасно,
Чисто, особенно удивили цены, очень приятны, приятнее чем по всей Москве!
يوليو 12 ، 2024
Я никог да не писала комментарии, однако меня поразила отношения сотрудники данного филиала .
Сдали анализы ( ребенок) 3 годика . Сотрудники данного филиала, администратор Албина так же медсестра которая брала кровь замечательные люди, компетентные, доброжелательные, легко и просто найти общий язык.
Сложно было взять кровь , таком большом количестве.
После, течение дня звонили , писали спрашивали как ребенок чувствует себя . Вечером руководитель Игорь если не ошибаюсь тоже интересовался.
Спасибо вам огромное за вашу компетентности , за человечество.
Это мой первый отзыв , прошу прошение если не внятно написано:)
Спасибо вам огрмное!!!
سبتمبر 1 ، 2024
Филиал для меня был удобен в плане расположения, решила посетить его 1 сентября (воскресенье) для сдачи анализов, но подойдя к филиалу в 12 часов, позвонив 2 раза в звонок, я осталась стоять на улице, тк дверь никто не открыл. При этом было видно что вторая дверь приоткрыта, но движения персонала не было. Хотя в графике работы было написано, что с 8 до 15 часов работают.
Вопрос: где был сотрудник данного филиала в 12 часов дня?
1
مارس 4 ، 2024
Девушка на ресепшене дала подробную консультацию, все подсказала, рассказала и посоветовала. Мед сестры нежнейше взяла кровь, без синяков и царапин😂 Результат пришел быстро. Есть отличные акции. Сдавала витамин д и еще какие-то витамины дешевле чем просто витамин д взять.
يونيو 17 ، 2024
Отличная лаборатория... Всё сделали в срок.. Быстро администратор оформила. Чисто, красиво. Всё было отлично.. Очереди не был о
أغسطس 16 ، 2024
Зашли рано утром с дочкой, срочно сдать венозную кровь. Девушка была одна, и оформляла, и брала анализы. Были ещё пациенты, но всё прошло быстро, ожидание минимальное. Девушка внимательная, ничего не упустила во время нашего разговора, отвечала на все мои вопросы.
يوليو 15 ، 2024
Сделали все очень быстро и аккуратно взяли кровь, хотя многие до этого с первого раза не могли попасть в вену. Сдала где-то в 9 утра кровь и в 11 вечера получила анализы
مارس 2 ، 2024
Современная чистая лаборатория, приветливый персонал, все быстро и чётко, цены тоже адекватные. Рекомендую
أغسطس 15 ، 2024
Удобная локация ,доброжелательный персонал анализы пришли вовремя ,приемлемые цены !)
يونيو 14 ، 2024
Хотел сдать анализ по мужской части. Заранее позвонил на горячую линию, узнал все о подготовке и условиях сдачи анализа, получил адрес данной лаборатории. По телефону убедили, что запись не требуется, в любое время приходите и сдаете. Несколько дней подготовки, соблюдения рекомендаций. По приезду выяснилось, что в данном офисе такой анализ не принимают, дали совершенно противоречивую информацию и развернули. Сказали, что на месте он не сдается, а только дома с последующей доставкой в офис. Причем температура должна быть от 2 до 8 градусов. Курьера даже не предложили, видимо у них нет такой услуги. Как вы себе это представляете? У всех клиентов должен быть переносной холодильник? Стоимость анализа 10 тысяч рублей, и большая вероятность, что при самостоятельной транспортировке температура будет неправильная, а значит и точность анализа под сомнением. Но девочкам на ресепш индиффирентно на точность. А на горячую линию вообще непонятно кого посадили. Люди просто дают неверную информацию.
Первый раз с таким сталкиваюсь, честно говоря.
سبتمبر 11 ، 2024
Очень отзывчивый,вежливый персонал,везде чисто, аккуратно,спасибо
ديسمبر 5 ، 2023
Отличный центр,приветливы й персонал.Результаты прришли без задержек,что для меня было очень важно.Есть программа лояльности,одной картой может пользоваться вся семья.
ديسمبر 4 ، 2023
Живу рядом, мне удобно,в соседнем доме.В поликлинике не успевал сдать анализы для больницы, знакомые посоветовали Хеликс, утром получил результаты уже.Оперативно все.
Лоликспевалнализыольницееееанакоеликс
نوفمبر 24 ، 2024
Быстро, качественно, не дорого. Теперь заживём
نوفمبر 2 ، 2023
Отличная лаборатория , можно выгодно сд ать анализы есть скидки разные каждый месяц
Чистота Персоналу отдельное спасибо за внимание
نوفمبر 4 ، 2023
Прекрасный центр, Медицинская сестра Юлия очень хорошо взяла кровь, было не больно и приятно. Благодарю сотрудников за хорошую работу
يوليو 12 ، 2024
Очереди не было. Быстрое обслуживание. Девушка была очень приветливая, добрая.
أغسطس 11 ، 2024
Сдавала кровь из вены с ребенк ом. Все очень понравилось, дочь совсем не испугалась. Придем снова.
مايو 5 ، 2024
Очень Внимательный персонал, всег да оперативно обслуживают.
يناير 17 ، 2024
Хорошее место, приветливый персонал, нет очередей. Есть система лояльности
أغسطس 26 ، 2024
Отличная лаборатория и хороший персонал!
أبريل 1 ، 2024
приветливый персонал и медсестра аккуратно делает укол. посещал 31.03.2024