Пришли с ребёнком 2х лет сдавать кровь на анализ (T-Spot). Администратор встретила нас хорошо, улыбчиво, все объяснила, рассказала о сроках. Мы подписали договор, и ребёнок с папой пошли в процедурый кабинет
Но на этом из положительного все
Дальше начался ужас какой то. Медсестра кто брал кровь из вены, такое ощущение что не работала с маленькими детьми никогда! Хотя перед процедурой я уточнила у неё, работала ли она когда то с маленькими детьми, она сказала что да
Оставила 2 огромных синяка на обеих ручках и в итоге у неё все равно не получилось взять кровь!! Итог, мы ушли ни с чем
Сказать что мы в гневе, ни сказать ничего
Никому не рекомендую этот центр
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 23
Много лет пользуемся всей семьей услугами Хеликс.Всегда все безупречно.Быстро и безболезненно берут кровь,медсестра Жанна супер.На ресепшен тоже всегда все подскажут и помогут.Лучшая лаборатория в Рязани.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Михеева
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 14
Это мой первый отзыв на данную организацию. Ставила 5 звёзд и были очень довольны результатом.
"Сдавали анализы крови. Очень оперативно записали, быстро и безболезненно взяли анализ, по цене дешевле,чем в других лабораториях (ну, или это нам повезло и была акция). Результаты были на почте уже в этот же день. Будем обращаться ещё!"
А вот новый отзыв от 14.06.2024.
Сегодня обратилпсь по телефону для записи на холтер, узи сердца и ЭКГ. И каково было мое удивление, что нам ответили, что записать не могут, расписания нет, напрямую с центром связать не могут и вообще данные услуги не оказываются по адресу: Рязань, Дзержинского 18.
Хотя мы были в мае и на доске все эти услуги были расписаны с указанием цен.
На это мне предложили ехать лично в центр и там узнавать. Занавес...Сервис 21 века.
إظهار رد العمل التجاري
Олег Ч.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 28
Очень хороший центр, удобное расположение. Вежливый и грамотный персонал, всегда все разъяснят как правильно подготовиться к исследованию.
1
إظهار رد العمل التجاري
Егор Арсенеев
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Медицинская лаборатория, в которой я недавно проходил исследования, оказалась высококачественным и профессиональным учреждением. Я остался очень доволен качеством услуг и обслуживанием.Весьма важно отметить, что цены на услуги лаборатории оказались доступными и адекватными. В целом, моя посещение медицинской лаборатории была положительным и приятным опытом. Я рекомендую эту лабораторию всем, кто ищет надежное место для проведения медицинских исследований.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Вожакова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 4
Сдавали несколько раз с мужем анализы, анализы пришли быстро, даже быстрее заявленного срока. Цены по сравнению с другими лабораториями дешевле, есть программа лояльности.
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Федяев
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 29
Сдавали анализ крови, результат должен был готов на следующий день, но увы анализ не готов и когда будет готов никто не знает. Звонили на горячую линию. Оператор Алина ничего существенного ответить не смогла, успешно только бросала трубку. Не советую очень не обязательный персонал
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Е.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 1
Приятные акции, лояльные цены, скорость выполнения на высоте! Всегда приветливые администраторы и замечательная медсестра Жанна, которая попадает в мои проблемные вены с первого раза!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1879
مستوى 3 خبير محلي
مارس 2
I wonder how this place has up to 4.7 stars. Anyway, I went there today for a blood glucose test, and i noticed how the administrator (Елена) was very nice to other people that came in but a change in character when she started attending to me. The very impatient and rude character. I ignored all. On getting to the blood sample collection room, I realized that the price for the blood test was twice the amount that was posted on their website, so I noticed them about this and asked why. However their reason wasn’t convincing.
I want to note it here that my first experience here was bad, and I should’ve gone to another laboratory.
Интересно, как это место имеет до 4,7 звезд. В любом случае, сегодня я пошла туда сдать анализ на уровень глюкозы в крови, и я заметили, как администратор (Елена) была очень мила с другими людьми, которые приходили, но ее характер изменился, когда она начала обслуживать меня. Очень нетерпеливый и грубый персонаж. Я все проигнорировал. Подойдя к комнате для взятия проб крови, я понял, что цена за анализ крови в два раза превышает сумму, указанную на их сайте, поэтому я заметил их об этом и спросил, почему. Однако их доводы не были убедительными. Еще хочу заявить, что я не русский. отсюда и изменение отношения ко мне. как вам не стыдно, если вы так относитесь к иностранцам в своей лаборатории.
Здесь хочу отметить, что мой первый опыт здесь был неудачным, и мне пришлось пойти в другую лабораторию.
Светлана Корнеева
مستوى 4 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Замечательный медицинский центр. Сдавали анализ крови 21.03.2023 Быстро, удобно, качественно. На дом пришла медсестра , без опозданий, очень аккуратно взяла кровь у старенькой бабушки(даже синяка не осталось!!!!!).Результаты на электронную почту пришли на день раньше. Цены, по сравнению с другими центрами в разы меньше. Очень вежливые администраторы. Медсестре особая благодарность за профессионализм и чуткость.
3
Екатерина Ромасева
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 5
Здесь очень все быстро, чисто и оперативно. Люблю этот филиал
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Коньков
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 25
Именно эта лаборатория , да и система нравится. Есть дисконтная карта, есть различные скидки. Скорость получения результата более чем отличная.
إظهار رد العمل التجاري
Ульянка
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Очень приветливый персонал, кровь берут быстро и без проблем(у меня не очень хорошо видно вены), быстрое и качественное выполнение анализов. Бывают приятные акции,хорошии скидки
Людмила Сёмина
مستوى 6 خبير محلي
مارس 10
Я часто сдаю анализы в Хелис на Дзержинского. Всегда очень вежливый персонал, точно и быстро делают анализы. Даже выезжают на дом. Мне очень нравится!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Д.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 29
Администраторы - хорошие люди, отзывчивые. Если простые анализы сдавать, то всё быстро и хорошо делают. Но если сложные - онкологические/генетические, то сроки затягивают, результаты не точные. Горячая линия ничем помочь не может в решении сложных вопросов.
1
إظهار رد العمل التجاري
Эльчин Ибрагимов
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Не знаю кто там раньше брал кровь, но сегодня забор мне сделали некачественно, видимо пробили вену, из-за чего разболелась рука. До этого сдавал месяц назад у того же "специалиста", все было нормально. Если человек не контролирует свое настроение, в такой сфере как медицина, то на кой черт он там находится? А если сказать, что больно, то отмазка людей колхозного типа, в плохом смысле слова "колхозный", это что то из разряда "че как не мужик".
Был случай в другой клинике когда пробили вену и на следующие сутки рука от плеча до кисти была синяя... Негативным отзывом та клиника не отделалась... Посмотрим что будет с рукой в этот раз.
4
1
Анна Аниськина
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Работают как в будни так и в выходные дни, очень удобно для сдачи анализов
Девочки на ресепшене всегда отзывчивые
Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Наташа У.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Вчера звонила в справочную лаборатории. Нужно было сдать С13 уреазный дыхательный тест на хеликобактер.
Сказали можно. Приезжайте на Грибоедова. Даже номер предварительного заказа скинули. А по факту приехала (я живу в 70км от Рязани), у них ничего для этого нет. Как так? Оказывается нужно было звонить непосредственно в их лабораторию и записываться, чтоб они привезли всё необходимое для теста. Так что народ, звоните в ту лабораторию куда хотите пойти лично, а не через колл-центр. У них правая рука не знает что левая делает. А ещё я прочитала подобный отзыв вчера тут, и подумала не попала ли я? Оказывается ничего не изменилось. Всё повторилось с такой же точностью. Только вот сегодня почему-то этот отзыв исчез.
3
Светлана Борисова
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 23
Крутая клиника, много берут анализов которые практически ни где не берут, культурные девушки на ресепшене, бывают очень выгодные акции 🤗
Старший Амням
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Сдавал анализы , всё быстро . Санитарные помещения, здание в хорошем состоянии. Персонал дружелюбен. Данное здание для меня находится близко так, что для меня это плюс.
1
Людмила Романова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
01.09.2023 года на ул. Грибоедова, дом 46 сдавали анализ крови. Остались крайне недовольны работой персонала. Ребенку придется второй раз вену колоть просчитались с пробирками. Вопросы на месте решить не могут. Звонишь по телефону операторы каждый раз разные и информация противоречивая. С руководством связаться невозможно. Никому не советую. Уже слышала негативные отзывы об этой лаборатории, но к сожалению нужный анализ в Рязани кроме как здесь нигде не делают.
4
Надежда Нижникова
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Удобное расположение, приветливые администраторы, опытная процедурная медсестра, которая быстро и безболезненно берет кровь из вены. Эта лаборатория - мой фаворит, сдаю анализы только там. Цены дешевле, чем в некоторых лабораториях, результаты приходят быстро на эл.почту, можно при необходимости прийти и забрать распечатанный результат.
1
1
Екатерина И
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 11
Отличная лаборатория. Персонал вежливый и доброжелательный. Результаты обследований готовы уже на следующий день.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Ч.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 2
Сдавала кровь, 29.12.2023 был болезненный прокол, после чего, остался огромный, болезненный синяк с припухлостью и это все перед праздником. Обещали, что придёт чек на почту, чека до сих пор нет!
Илья Захарычев
مستوى 2 خبير محلي
مارس 19
Отличная лабаратория , очень комфортная обстановка и добрый коллектив
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Анализы тут сдаём не первый раз. Все устраивает. Цены незавышают, персонал отзывчивый. Сроки как и обговаривали. График работы клиники то же норм.
1
Максим Герман
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Отличное место. Не раз был там, приятный персонал, не высокие цены и корректные результаты. Рекомендую!
3
Роман Кузнецов
مستوى 6 خبير محلي
مايو 28
Все отлично. Обслуживание, сроки выполнения на высоте.
إظهار رد العمل التجاري
Можно просто Ма
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Отличная клиника.
Без очередей, с вежливым персоналом и удобным месторасположением.
Результаты вовремя, в любой удобной для вас форме.
Осталась в хорошем впечатлении.
2
Александр Я
مستوى 6 خبير محلي
مايو 23
Отлично, не слишком дорого и можно здать практически все анализы
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья П.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 14
Часто пользуемся их услугами: быстро, удобно, надежно!
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 14 خبير محلي
مايو 19
Ходим только сюда. Очень отзывчивый персонал. Анализы берут совсем не больно!)
إظهار رد العمل التجاري
Аня Анисочкина
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Мне очень понравилась клиника. Сотрудники отличные, анализу все верные. Ставлю 5 звёзд
Надежда Скворцова
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Всегда приветливые девушки! Давно хожу, лишний раз позвонят, уточнят. Молодцы, в общем!
Юлия Ерохина
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
Всегда сдаём анализы в этом центре, цены адекватные, очень быстро получаем результат, мед сестра просто волшебно берет кровь, даже не почуять, лучшая в рязани!!
Если нужно сдать анализы, ходим только сюда, цены приемлемые, результаты присылают на электронную почту по готовности, забор крови производят безболезненно, никогда синяков не оставалось. Сотрудники очень компетентные и отзывчивые. Рекомендую
2
2
Татьяна Симакова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
Сегодня,т.е.13.01,мы с мужем пришли в офис хеликс на ул.Грибоедова,чтобы сдать некоторые анализы по ходу лечения от ковид-19 для мужа и мне на антитела. При оформлении договоров администратор еще раз озвучила,что нам необходимо и это было мной подтверждено,т.к всё было сказано верно. Когда пришли домой,увидели,что в договор мужа тоже включили тест на антитела!? Я вернулась в офис,чтобы разобраться,аннулировать этот пункт и вернуть денги,но не тут то было!!!!! Всё свалили на нас,якобы это мы сами так заказали,типа мы не понимаем,что у человека в процессе лечения не может быть никаких антител!!!! Просмотреть записи с видеокамеры,чтобы подтвердить,что это ИХ ошибка,оказалось очень сложно!!!! Мы пенсионеры и для нас сумма в 1390 руб.ощутима,тем более,что нулевой результат понятен уже сейчас!!! Мы очень разочарованы и совет всем читать договор самим,даже если вам его озвучили,доверять только Своим глазам!!!!!!
7
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Гришина
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
Сдавала там ПЦР-анализ для работы. Сделали все очень быстро, персонал работает отлично, отношение было очень дружелюбным. Советую всем уому нужен будет ПЦР анализ.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Какая то ерунда происходит с оплатой. Есть терминал, но по терминалу оплату не принимают. Ссылаются на перебои с интернетом. Для меня было не приемлемо оплачивать услуги переводом на их номер телефона, однако пришлось. Это было на Крупской если что. Исправите ситуацию - исправлю оценку!
3
1
Вячеслав Ф.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2021
Мне по работе, перед поездкой в командировку, потребовалось сдать ряд анализов для обследования. Обратился в Хеликс, т.к. ранее уже делал там аналогичные процедуры. Как и в прошлый раз не разочаровался. Я записался по телефону и во время был принят. Пробыл в клинике 1 час. Через пару дней получил все результаты анализов. Очень доволен. Спасибо за оперативность и профессионализм!
2
1
Ольга Купрещенкова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 6
Все быстро, по доступным ценам
3
Марина К.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 22 ، 2022
Сдавала сегодня множество анализов, уверена результаты будут в срок. Девушка на ресепшене очень милая, доброжелательная, быстренько все составили вручила карту клиента. Спасибо за сервис.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна У.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Хеликс нарушает правила договора. Мои анализы должны быть готовы до 12.00. Сейчас 17.37 результатов нет. Мне нужны они срочно. Если бы было время ждать, сдавала бы анализы в поликлиннике. Безответственный подход к работе. Платить немалые деньги, чтобы не дождаться своих анализов. Буду ходить теперь в другую лабораторию. Друзьям и знакомым больше никогда не порекомендую.
6
2
Александр Сергеевич Г.
مستوى 17 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Мед центр. Качественно и быстро можно сдать анализы.
1
1
Екатерина Мартынова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 25 ، 2021
Были всей семьей, с годовалым ребёнком, по предзаказу на Первомайском
Все четко, быстро, максимально внимательно!
Работают и в выходные дни, результат анализов на почту.
Спасибо!!!
1
Делавега
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Всегда быстро и удобно, без проблем работают с предзаказами.
Крылова Аполлинария
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2021
Обожаю этот центр. Сдавали там тесты на ковид результаты все за один день. Там же узнала о первой беременности 😁 если нужно будет сделать какие-то анализы то только туда. Да забыла про персонал, они там очень вежливые!
4
1
Инна Полякова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
У медицинских специалистов не консультировалась, но анализы делают быстро, качественно и относительно недорого.
2
Марина Полковникова
مستوى 8 خبير محلي
مارس 28 ، 2021
Часто сдаю здесь различные анализы. Всегда все было отлично, но последний анализ, присланный на электронную почту не содержал никакой информации, пришлось ехать в офис лаборатории, дали в распечатанном виде очень плохого качества, обещали еще раз отправить на почту, до сих пор жду....