Helix

تقييم 4.5
513 تقييمات
قيِّم هذا المكان

214 مراجعات

مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 11
Сдавала кровь. Очередей нет, все четко, быстро оформили, проконсультировали, а главное, заботливо и аккуратно взяли кровь!! Всем вас буду советовать! Благодарю искренне сегодняшнюю утреннюю смену, к сожалению, не запомнила врача и администратора, помогли вкусняшками, не дали мне и моей глюкозе совсем упасть 🥰🥰🥰Так мало доброты в мире, и так неожиданно приятно , когда ее встречаешь. Спасибо огромное и здоровья Вам ♥️♥️♥️!!!
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 25
Была в клинике с маленьким ребенком, это что-то с чем-то, ушла в таком восторге. Появилась новая администратор Регина. Быстро обслужила, хотя я сдавала через Лабомат, на все вопросы ответила, подсказала как будет правильно и как поступать, порекомендовала врачей клиники с таким восторгом, аж глаза горели. Пока брали кровь, играла с моим ребенком, когда брали у ребенка, успокаивала его и пела ему песни. Честно, впервые с таким сталкиваюсь- это не просто профессионал, это чудо какое-то. Мой ребенок теперь только в эту клинику просится, даже когда не нужно сдавать кровь. До этого там сидели две женщины, обе с короткой стрижкой светленькие, ну это конечно вообще разный уровень. Те хамки жуткие. Чуть ли не матерятся на рабочем месте. Регине привет от сына. Замечательный сотрудник.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 13
Новая процедурная медсестра (молодая, голубой хиркост) плохо берет кровь. Еле взяла с четвертой попытки (и то с кисти, потому что на 4 раз я уже предложила оттуда). Поле не обрабатывает двумя салфетками, а еще пальпирует вену перчаткой после после того как обработала. Раньше всегда брали у вас с первого раза кровь и без проблем. Видно, что волнуется сильно, руки дрожат. Но я старалась спокойно реагировать, но платные анализы хочется сдавать опытным мс, чтобы не выходить вся замотанная. А еще научите накладывать повязку на кисть
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18
Посетила данный филиал 18.09.24 Мед. Сестра не поздоровалась , не попрощалась Сдача крови прошла без проблем, а дальше … ЭКГ мед сестра решила распутать провода прям на мне, попшикала раствором чуть ли не в лицо (при этом не предупредив,что нужно отвернуться или глаза закрыть) Сняв ЭКГ , решила что провода нужно распутать до конца так же на мне🤦‍♀️ Взятие гинекологических мазков отдельная история Носочки не предложили( босиком по кафелю с утра для бодрости😁), зеркало без предупреждение ввелось и вывелось , сделано это было крайне неприятно. Конец нашей встречи произошел хлопнувшей дверью перед носом 👍🏼
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 23
В этом отделении была дважды. 1. В первый раз: лаборант стерильными перчатками взял свой телефон и во время медицинской манипуляции (сдача крови) разговаривал по телефону. 2. Во второй раз: Предварительно уточнив по телефону о возможности сдать анализы в вечернее время и получив положительный ответ, привезла пожилого человека для сдачи крови. На часах было 17-10, во взятии крови отказали. Сказали, что уже поздно. Хорошо, что рядом есть клиника, где без проблем сдали все анализы. Не рекомендую это отделение Хеликс!
مستوى 6 خبير محلي
يناير 11
Хожу сюда на УЗИ к Эльвире Валентиновне, очень хороший врач, внимательный, все подробно объясняет. За чистотой следят, администраторы хорошие. Удобно месторасположение, ещё радует, что они сменили плитку перед входом, застройщики сделали очень скользкую.
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 11
Быстро и качественно очень хорошо делают анализы советую. Была выявлена проблема, теперь будем её лечить. Спасибо за работу.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 21
Мне все понравилось, администратор девушка все выписала, распечатала. Посидела с моей дочерью пока я был в процедурном. Парень который делал забор крови тоже молодец, легкая рука, даже не почуял прокол. 5хеликсов из 5 ✅
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 25
Отлично) всегда все быстро и по делу, почти нет очередей) Звезде сняла за ремонт в клиники, вроде платная организация и внешний вид страдает
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 17
радует профессионализм врачей, а также комфортная работа с администраторами, спасибо за ощущение надежности и уюта❤️
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 7
Были в данном центре с месячным малышом. Все понравилось! Вежливые и неравнодушные администратор и медсестра! Большое спасибо!
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 10
За последние месяцы стало сильно хуже. Мед сестра, которая берет кровь, одновременно занимается всем чем можно по разным кабинетам, в тч оформлением бумажек. Приходишь и ждешь ее(( больше сюда видимо не пойду, есть рядом другие лаборатории, где сразу берут. Я б уж дотуда дошла лучше, чем сидеть ждать!! Дополняю: после работы администратором медсткстра руки не помыла и не обработала антисептиком перед надеванием перчаток, а вообще то раньше всегда так делали! Те перчатки одеваются грязными руками(
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 18
Сдавала кровь, все прошло замечательно, медсестра провела процедуру легко, без боли, синяка не было. Результат пришёл быстро, в тот же день. Я довольна.
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 21
Добрый день! Сегодня был в этом пункте Хеликс (21.04.2024), планировал сдать кровь своей дочке 6 месяцев. Но администратор "Анна Спасенкова" (проверить не могу) без бейджика отказала мне в этой возможности, сославшись на то, что я не предоставил оригинал свидетельства о рождении своей дочери. Со своей стороны я предоставил свой паспорт, электронную версию свидетельства о рождения дочери. Администратору это показалось недостаточным, несмотря на то, что в базе Хеликса уже есть информация о том, что моя дочка является МОИМ ребенком с номером свидетельства о рождении. Звонил три раза в службу поддержки, но никто из операторов не смог мне помочь. В итоге я ушел с этого пункта со своей дочкой (6 месяцев) без взятых анализов крови!! Просьба официально ответить, на каком основании мне отказали и какие будут приняты меры компанией в отношении администратора.
8
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 11
Уютно, чисто, администраторы на высоте. Была там несколько раз, Теперь привезла и маму. Но если често, - приезжаем даже не ради этого. Медсестра Надежда- наш спаситель . Мало кто умеет так брать кровь, как она. У кого «нет вен» - тот поймёт .
2
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 6
До этого сталкивался с хамством со стороны админов в этом центре, но новенькая администратор произвела приятное впечатление. Становитесь лучше
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 4
В плане взятия крови всё ок , но я так и не поняла , зачем огромными буквами писать о скидке 30% и в итоге обманывать?( Да, спасибо что объединили два анализа в один , но не нужно говорить, что прошла скидка, при этом цены остались такими же, как в прайс листе , а скидка появилась из воздуха. Когда клиент платит большие суммы и называет промокод можно проявить к нему долю лояльности, чтобы он вновь вернулся
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Обращаемся в данное отделение лабораторной службы не первый год, всё нравилось, но в последнее посещение, к сожалению, возникли проблемы. Нам было необходимо сдать клинический анализ крови и мочу, в срочном порядке, чтобы доктор решил вопрос о назначении антибиотиков моей 11 месячной дочке, анализы сдали через лабомат в 9 утра, администратор сказала, что к вечеру результаты будут готовы, и действительно, в 8 вечера мне сообщили, что клинический анализ крови не выполнен по техническим причинам, пришлось повторно колоть маленького ребёнка и сдавать по цито, лечение ребёнка откладывалось ещё на некоторое время, так же пришлось повторно оплатить исследование (клинический анализ крови 1750 р по cito, вместо 575р через лабомат). Компания, в лице Юлии Спириной, руководителя по контролю качества клиентского обслуживания, отказалась разъяснить мне по какой именно технической причине не выполнено исследование, разницу в стоимости не компенсировали, хоть бы даже и бонусами на следующее посещение, ссылаясь на пункт в договоре. К сожалению, мнение о клинике испорчено, в следующий раз будем обращаться в другую клинику, благо по близости их достаточно.
4
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 14
Очень удобное расположение , рядом с домом, когда срочно необходимо сдать анализы, которые не делаются в поликлинике это здорово спасает . Цена в целом тоже не критична. Чистое помещение
مستوى 4 خبير محلي
مايو 22
Администратор центра опоздала. Распечатка результатов УЗИ исследований очень плохо читаема (старый катридж в принтере). Врач Духанина Надежда Николаевна очень хороший специалист! За 15 лет встречаю такого первый раз.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 1
Всегда сдавали анализы без проблем. Но сегодня 01.03.2024, администратор решила не принимать без полного комплекта документов. И погонять нас с 2 летним ребенком обратно домой!!!!!!! Прошу дать обратную связь по работе вашего центра и вашего администратора!!!! Сегодня также сдавали в другом центре, проблем не возникло!! Очень странная ситуация!!!
2
1
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Все чисто, аккуратно, по записи, ценник по платным услугам по городу можно найти подешевле. Большой спектр медицинских услуг. Единственное, коридоры очень узкие)).
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Я всегда хожу сдавать анализы именно сюда, мне удобно, администраторы прекрасные, к медсёстрам тоже всегда попадала к очень милым, никогда не было проблем. К врачам хожу только к гинекологу, и тоже лично у меня к Жук Виктории вопросов нет, никаких лишних анализов не назначает, все по мере необходимости, все поясняет, если есть вопросы - отвечает.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 23
Сдавала кровь 23.04.24, медсестра взяла кровь быстро и безболезненно. Вообще ничего не почувствовала, хотя вены у меня тонкие! Спасибо за качественную работу!
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 26
Приятное место: персонал вежливым, кровь взяли быстро и безболезненно
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Записывался к урологу. Визит профилактический. Все адекватно и по делу. Специалист квалифицированный. Персонал вежливый. Все по делу, понятным языком, ни какой лишней информации. Отдельно отмечу заинтересованность специалиста. В общем остался доволен, рекомендую)
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Все прекрасно Удобное расположение, нет очередей, ценник по рынку. Когда проходил обследование на УЗИ - врач была очень внимательна, потратила достаточно много своего времени (больше чем назначено по процедуре), чтобы ознакомиться с моей медицинской историей, объяснить все результаты и оформить заключение так как мне было необходимоз
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Добрый вечер,подскажите пожалуйста,куда можно обратиться,10.07.2023 г были у врача и сдавали анализы по адресу Кушелевская дорога ДЦ Кантемировский Сдавала Каландарова Шабнам,девочки на регистратуре что то напутали,после того как мы ушли мне позвонили и попросили или вернуться или перевести 730 рублей по номеру карты(они потом сделают возврат,когда посчитают правильно),я перевела,12.07 я приехала,карты у меня с собой не было(оплата была по карте)должны сделать возврат 1270,взяли реквизиты карты,сказали сегодня бухгалтер отправит,сегодня была тишина,пока я сама не написала,написала…. Мне ответили что имя в договоре не совпадает с инициалами в карте!!!!!!!!!!!!то есть когда они с меня два раза оплату брали их не смутило что плачу Я!!!!!!!!! А как сделать возврат так не получается????дело не в сумме,а в отношении,накосячила регистратура,а я в итоге свои же деньги должна как милостыню ждать и просить верните!!!!!!
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 13
Ребенка два раза водили сдавать кровь из пальца, за оба раза не смогли сделать анализ сои. Спасибо
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 18
Очень приятная клиника с хорошим персоналом
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 13
Быстро оформили заказ, процедурная сестра - отдельное восхищение, быстро, безболезннно!
مستوى 3 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Прекрасная клиника, вежливый и отзывчивый персонал. Цены соответствуют рынку, обязательно вернёмся ещё. Очень широкий профиль обслуживания,всё понравилось🤎
2
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Хорошая близлежащая клиника. Сдавали анализы. Всё очень удобно. Кровь из вены берут профессионально. Цены приемлимые, не дорого.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 18
Очень тщательно сделали узи, врач была компетентна и внимательна. Понравилось, рекомендую.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Обсолютно не компетентный педиатр!!!!! Назначает только антибиотики! А по факту ребенку необходимо было просто соблюдать диету. Ни в коем случае не идите! Оставил жалобу. Первый раз проигнорировали. Второй раз дали номер жалобы 393791, но как оказалось через неделю этот номер в колл центре никому ни о чем не говорит! Деньги не возвращают! Не ходите и не верьте что Вам говорят что там опытные врачи!!!!!!!!!!!! Максимум это сдать анализы!
2
مستوى 3 خبير محلي
مايو 26
Быстро, не больно, мало людей. На все вопросы ответили, дали рекомендацию. Результаты пришли в тот же день. Находится рядом
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 12
Вежливый персонал, очень быстро и не страшно берут анализ крови из вены
مستوى 4 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Делала глюкозо-толерантный тест по беременности. Во время проведения теста нужно 2 часа находиться в центре, место для ожидания не предусмотрено. С учетом того, что во время проведения теста нормой являются головокружение, слабость, потеря сознания, все это ты переживаешь сидя на скамейке в коридоре вместе с остальными пациентами, которые ходят вокруг. Медсестра и врач, находящиеся в этот момент в центре, общались грубо, практически не пытаясь помочь и облегчить состояние. Спасибо администратору, которая сглаживала ситуацию и пыталась поддержать.
2
3
مستوى 6 خبير محلي
مارس 29
Все хорошо, но оооооочень длительное ожидание на ресепшее, как и во всех хеликсах эта проблема акутальна
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 6
Почините это функционал. Уже второй раз сталкиваюсь. Писал отзыв про этот ДЦ минут 15 и он не сохранился. Это когда первый отзыв написал сохранил, а потом в этой же ленте второй пишешь.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Вежливый грамотный персонал. Пришла по предв.записи поэтому ждать не пришлось,пригласили практ.сразу. На машине подъезжать удобно,пешком от остановки далековато. Посещением осталась довольна.
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Не хватает шкафчиков для одежды, приходится бросать одежду на скамейках, помещение не проветривается, если надо чем нибудь заразиться, то вам туда.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Очень странное отделение: на всё помещение сотрудники (нынешние и, видимо, бывшие) абсолютно не стесняясь с отборным матом обсуждают клиентов (их «пис*и и сис*и»), свою личную жизнь и заодно начальство. При этом два работающих сотрудника (администратор и врач) с виновато опущенными взглядами делают вид, что не слышат. Сделать замечание девушкам не рискнула, т.к. был риск рукоприкладства (судя, опять же, по манере речи). А вот к работе врача вопросов нет: очень внимательное отношение, качественно и доступно разъяснены результаты анализов (делала узи сосудов у доктора Киперь Э.В.)
مستوى 6 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Оставлю отзыв для пользы других людей Итак по впечатлению начиная от первого звонка и закачивание прощанием прекрасное отделение. По телефону грамотно проконсультировали в рамках возможного, записали на процедуры и на следующий день все грамотно сделали Вежливый компетентный персонал и врачи визитом остался доволен! Отдельное СПАСИБО за отсутствие агрессивного маркетинга!
1
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Отличная лаборатория! Всё понравилось. Анализы всегда в срок. Всегда проходят интересные акции. Вежливый персонал.
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Понравилось обслуживание, окошки на запись, узи замечательное, все четко, приду еще.
مستوى 11 خبير محلي
يناير 7
Просто никогда сюда не ходите. Не буду сильно вдаваться в подробности, но все правила забора биоматериала нарушены и это просто опасно для вашего здоровья.
2
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Неоднократно сдаю анализы именно здесь. Нравится подход и скорость обслуживания. Очень бережно подходят к взятию крови из вены. "Как комарик укусил" . Удобное расположение и график работы.
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
Добрый день) Сетевойм медицинский диагностический центр. Можно сдать анализы- много направлений, удобно что есть запись заранее. Быстро делаются анализы, ответ приходит на электронную почту. Поставили Лабоматы- очень удобно анонимно можно слать анализы.
1
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Вежливые специалисты, все спокойно объясняют, без спешки. Этот центр по, больше других в округе, соответственно услуг больше. Ходим много лет в Хеликс всей семьёй.