Helix
231 مراجعة
يناير 18 ، 2022
Не знаю причин, но народу немного, сделали всё быстро и квалифицированно. Срочно делали тест перед зарубежьем. Чисто, Администратор приятно-юморная, актив и позитив.
1
مارس 2 ، 2022
Вежливость и манера разговаривать -Не про администратора Ули Катрин, которая работает на Кушелевской дороге 7к5.К сожалению когда заходишь, с тобой не здороваются , а как на рынке говорят маску наденьте..С таким взглядом и тоном что хочется уйти. И пациенты что там уже до тебя зашли смеются и говорят что они тоже получили...Научите администраторов улыбаться и здороваться.
3
1
فبراير 15 ، 2022
да, тесты делают быстро. Но результат сначало приходит в ГосУслуги, а потом они прислали на почту.
Заказав один тест на их сайте и придя в пункт записи может оказаться, что у них не работает уже пару дней какой-то прибор для подобных тестов и вам могут предложить сделать др. тест . На сайте об этом нет предупреждений.
И почему-то потёрли мой предыдущий отзыв о них.
يونيو 30 ، 2022
По приезду с Другой страны наблюдаюсь постоянно очень хорошие врачи очень хорошие администраторы помогут подскажут благодарю !!!
1
أغسطس 7 ، 2022
Мы приехали с 3,5 месячным ребёнком и просто сдали кровь и уехали, потому, что администратор-девушка сидит и чисто штаны протирает. Абсолютно некомпетентная и не умеет вести клиента. Ясно, что наша вина тоже есть, но мы и не к себе домой пришли.
يونيو 16 ، 2022
Брали у ребенка 10 месяцев кровь из вены. Боялись что не получится. Но сотрудницы молодцы! Все сделали на отлично! Персонал вежливый.
سبتمبر 15 ، 2021
Приходится преодолевать настоящий лабиринт, чтобы туда попасть, рассчитан скорее на жителей ЖК. С парковкой проблем нет. Сам центр чистенький, есть очереди, но двигаются быстро. Единственное, что не понравилось, очень неприятно брали мазок для теста на ковид.
2
نوفمبر 30 ، 2021
Записался по телефону к врачу на «сегодня», пришёл первым, за мной очереди не было. Врач сразу сделал все необходимые анализы и назначил лечение для терапии. Все на пальцах объяснил, рассказал, без всяких профессиональных терминов. Врач Батмаев Д.Б.
1
ديسمبر 8 ، 2021
Сдавала здесь сверхсрочный тест на ковид, результат которого должен был прийти в течение 6 часов, в итоге ждала сутки, писала во все чаты поддержки, звонила, но никто не отвечал и не помогал. Еще через время мне позвонили и сказали прийти туда же и сдать тест заново, так как не хватило биоматериала, учитывая то, что палкой этой для взятия мазка мне чуть мозг не проткнули… В общем, клинику не советуют, специалисты выполняют свою работу плохо.
1
1
فبراير 3 ، 2022
Наведите порядок с записью и врачами. Записала дочь на УЗИ, по приезду выслушали выговор от врача, что несовершеннолетних она не принимает. По телефону специально уточняла возраст ребёнка. В итоге через часа ожидания приняла, потому что нужно перед узи полный мочевой пузырь, так же об этом ни кто не предупредил. Ужасное отношение, такого я даже в бесплатной медицине не встречала уже давно.
2
يونيو 27 ، 2023
Очень хорошие врачи , всегда ходим брать кровь ребенку только в этот хеликс
ديسمبر 8 ، 2022
Отличный филиал, хороший сервис, отличные врачи и медсестры. Анализы приходят быстро, в тот же день.
أبريل 9 ، 2023
Народу много, надо знать часы затишья) единственное место, где ребёнку могут взять кровь из вены!
أغسطس 31 ، 2022
Ребёнку 5лет брали кровь из вены. Всё аккуратно, быстро. Ни слезинки не упало, синяка не осталось. Результаты пришли вовремя, даже раньше чем мы ждали
سبتمبر 23 ، 2021
Записалась на узи через интернет на 18;00. Непонятно, зачем выставлять в интернете дагные талоны, так как Позвонили, сказали, что такого времени нет, только на 18:30. Пришла в 18:30, оказалось, что врача ждать еще 25-30 минут, хотя заранее никто не позвонил и не предупредил !!! Врач пришла, даже не извинилась, хотя я прождала 30 минут… пожалуйста, уважайте время пациентов ! Я бы не возражала, у каждого свои обстоятельства, но можно было предупредить.
أكتوبر 13 ، 2021
Отличный вежливый персонал, боюсь сдавать кровь, медсестра пока брала анализ - разговаривала со мной, чтобы отвлеклась. Девочки на ресепшне всегда очень отзывчивы
1
مايو 6 ، 2021
Перед оплатой и сдачей анализов в мед. центре сменили адрес Эл. почты на которую нам обещали отправить результаты исследований. Произвели оплату и сдали анализы.
Результаты обещали прислать до 12.00 след. дня.
По факту ничего не прислали.
В колл-центре сообщили, что отправили на старую почту (!), хотя в договоре указана новая почта.
Попросил выполнить обязательства и отправить результаты на новую, актуальную почту.
Ответили отказом!
Попросили ещё раз приехать с другого региона и только при повторном личном посещении, смогут исправить свою же ошибку и исправить Эл. адрес.
Клиентоориентированности ноль.
Просто зря потратил деньги!
Придётся повторно сдавать те же анализы у себя в городе.
3
أغسطس 21 ، 2021
Были семьёй здесь несколько раз, все устраивает, вежливый персонал, хорошие врачи, срок выполнения анализов как и везде
مايو 18 ، 2022
Очень удобно, что с рядом с домом. Всегда есть места и тихо спокойно
3
مايو 4
Отличная лаборатория
فبراير 1 ، 2024
В ответственный момент был закрыт в часы работы
سبتمبر 9 ، 2021
У меня был, пожалуй, самый лучший узист. Там спокойно рассказала мне, что со мной и куда с этим далее обращаться. Фамилию, к сожалению, не помню, но в списке УЗИ-специалистов из этого ДЦ этого врача нет.
1
أغسطس 1 ، 2021
Ужасное место, сдавала ранее в других отделениях, все было в порядке. Суть в том, что тут предлагают самый дорогой тест на ковид, со словами остальные все будут долго делать. При мне женщине говорили тоже самое. Никому не рекомендую для посещения, выбирайте другие места.
3
2
مايو 6 ، 2022
Прошла сдавать анализы , пока шла натерла ногу сильно. Попросила на ремепшене пластырь , а мне сказали что у них нет . Странно конечно , что мёд центр не смог предоставь пластырь. Очень это расстроило.
3
يناير 24 ، 2022
Небольшой центр, но уютный. Принимают врачи, можно сделать узи, ЭКГ. Сдать пцр тест и анализы. Помогут, расскажут что надо а что не надо сдавать.
3
نوفمبر 29 ، 2021
Всегда готовы взять анализы даже без предварительной записи. Это очень удобно! Цены средние по городу. Можно ознакомиться на сайте.
فبراير 5 ، 2022
Отличный центр, рядом с домом. Администраторы - профессионалы. Спасибоо за консультацию!
يونيو 17 ، 2021
Прилетела с Ялты, чтобы пройти чек ап, сдать анализы. Как всегда это делаю в Хеликсе на Кантемировской. Отличный персонал, все делают быстро, качественно.
4
يونيو 30 ، 2022
Замечательный медицинский центр, вежливые сотрудники, квалифицированные врачи. Особая благодарность Жук Виктории Владимировне.
1
أغسطس 24 ، 2021
Отличные врачи, отзывчивый ресепшн, быстро можно записаться на удобную дату и время!
Вход найти легко
سبتمبر 11 ، 2021
Приходили с маленьким ребёнком сдавать анализ крови. Сделали все быстро, администратор Регина просто супер-успокаивала сына, пока оформляли документы, чтобы не плакал. Ушли с хорошим настроением )))
3
ديسمبر 11 ، 2020
Не понимаю, что произошло с этим отделением. Раньше всегда присылали результаты в срок, на грани, но тем не менее в срок.
В последний раз - сдала анализ на микрофлору, перед операцией. Как раз, чтобы все было сделано быстрее, чем в обычной поликлинике.
Но увы, в назначенный срок результаты у меня так и не появились. В ЛК заказ так и висит в статусе "в работе".
Девушки по телефону говорят что ничего сделать не могут, так как единственная связь с лабораторией у них в письменном виде, через 1С...
Главный администратор - тоже ничего сделать не может. Говорят только об отправленном запросе и все.
А я между тем - пролетаю по плановой операции, которую можно сделать только в определенный день цикла. И надо ли говорить, что она не бесплатная?!
Так что спасибо, ребята. Вы очень меня подставили.
7
مايو 19 ، 2022
Потрясающий персонал, заботливый и отзывчивый. Всем рекомендую.
3
مايو 23 ، 2022
2 раза мучали ребёнка, не могли взять кровь из Вены. Ездили в разные дни, брала кровь девушка с короткой стрижкой. Расковыряла ребёнку 2 руки. В Вену попасть не смогла🤦🏻♀️Была недовольна,что ребёнок плакал🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Через 20 минут были уже в другой клинике, где у ребёнка без проблем взяли кровь, попали с первого раза.
Отношение-на 1 балл из 5,
Качество услуг так себе. Когда платишь деньги, ожидаешь хороший сервис-тут явно не так👎🏻👎🏻👎🏻
5
مارس 15 ، 2021
В колл-центре подтвердили, что на обследование, на которое я записываюсь, будет действовать скидка для ветерана ВОВ 10%. Для этого необходимо предъявить подтверждающие документы. Когда привезла Маму на обследование в лабораторию, "местная" менеджер сказала, что это не так и скидку не подтвердила. Вроде деньги небольшие, но неприятно. "Голова" не знает, что делает "хвост".
1
يناير 20 ، 2021
Персонал на ресепшене вполне приветливый, разъясняющий; девушка в процедурном, бравшая кровь - молодец. Анализ на антитела, обещали, должен был делаться 2 дня (плюс день взятия пробы). Было сказано: ждите смс, по получении - приходите. Прошло 6, пришел. На вопрос "где же обещанная смс" вместо ответа спросили, не сам ли я занес их телефон в чёрный список и что-то типа "что ж вы электронку не оставили". Я бы оставил, если бы кто-нибудь на старте попросил. Тем, кому сроки критичны, рекомендую отдельно контролировать этот момент.
3
1
سبتمبر 23 ، 2020
Здравствуйте! Я приходила с ребенком. Нужна была справка в спортивную секцию. Мне важно было что будет написано в справке. По телефону администратору я это говорила, она мне сказала что сделают как нам надо. По факту этого не произошло. Мы когда пришли сказали какая нам нужна справка. Не понравилась то что нас не услышали. По здоровью у ребенка было всё хорошо.
3
1
يناير 16 ، 2021
Позвонил на счет узи брюшной полости,сказали все занято,тут же перезвонили и сказали что примимут между клиентами. Пришел сижу жду,прошло минут 20 спрашиваю у одной тупенькой на ресепшене долго ждать а она мне говорит а что вы ждете у нас узи во втором кабинете,хоть это она знает и опять ожидание. Врач все таки принял,сделал все на столько быстро по 10 секунд на орган,дольше гелем мазала. За минуту узи брюшной полости мне еще нигде не делали даже в бесплатной поликлинике. Отвратительное место как и администратор этого заведения. Это не помощь людям а зарабатывание денег.
3
يونيو 30 ، 2021
В холле, собрали очередь в 7 пациентов, был третьим, оформляли более 30 минут. Пациенты частично без масок, замечания персонал делает только у стойки. Цены как у всех. Есть возможность, ждите или отдавайте предпочтение другим центрам...
1
ديسمبر 27 ، 2021
Хороший центр,вежливый персонал,быстро и качественно. Рекомендую.
2
سبتمبر 25 ، 2021
Вопросов к обслуживанию нет, возмущает тот факт, что дозвониться до этого филиала просто невозможно! В июле звонила, звонила, пришлось заходить лично и записываться. Думаю, мало ли сбой. Но сейчас тоже самое. Не дозвонилась опять. Номер телефона проверяла в прошлый раз в самом филиале, верный.
3
1
يونيو 12 ، 2022
Сдавали анализы с ребёнком : очень все понравилось. Обслуживание на высоте.
مايو 29 ، 2021
Удобное и качественное место. Всей семьёй делаем анализы, включая маленького ребёнка. Из врачей рекомендовала бы педиатра.
1
يوليو 31 ، 2020
30 июля брали кровь из вены у малыша 4 мес. Хочется отметить профессиональную работу медсестры Елены, к которой нам посчастливилось попасть! Анализ взяли настолько быстро, что мы с женой даже не успели испугаться, а малыш вообще ничего не понял. За неделю до этого были на такой же процедуре с малышом у Натальи Геннадьевны. Столько заботы, теплоты и любви от мед работников мы еще не встречали. Огромное спасибо за вашу работу!
3
مارس 20 ، 2022
Отличные и внимательные администраторы, кровь берут не больно и помогают всем чем могут! Хожу только сюда
3
أغسطس 5 ، 2021
Отвратительная система обслуживания. Запись была оформлена на 11:00. Ожидание 40 минут около кабинета. В итоге: определили не в тот кабинет, ресепшну плевать, не помогли в решение проблемы. Далее, собрала мед. персонал для помощи, но до ресепшена так и не достучались. По предложению обратилась в первый кабинет - там шёл приём. После, просидев ещё 10 минут пришлось уйти, т. к. ожидать более не было возможности. Жалобной книги не было в доступном месте, после просьбы её не предоставили. В дополнении, из-за ошибки записи и определения ресепшеном не в тот кабинет - произошёл конфликт с другим пациентом.
1
1
أغسطس 9 ، 2021
Отличное помещение, приветливый персонал. Всё качественно и быстро.
3
أكتوبر 9 ، 2021
Был у невролога в сентябре 2020года.Жаловался на боли в пояснице отдающих в левый тазобедренный сустав. Лечение - пейте терафлекс и посетите Мастерскую здоровья они вам точно помогут. Стоимость 1500 руб. Не рекомендую.
2
2
فبراير 7 ، 2022
Не распечатали экспресс на ковид. На сайте написано что выдача результатов с 10 до 19! Я пришла в обед.
Ужасное отношение.
1
أغسطس 21 ، 2023
Всё четко и удобно)