Делал УЗИ заплатил примерно 3.500 за 15 минут по-моему нормальная сумма для нашего скромного, небольшого города. Перепутали в бумагах мои данные, сделал справедливое замечание, на что администратор Анастасия так она себя назвала) начала переваливать вину на меня, начала угрожать кнопкой тревожной что вызовет ГБР" группа тревожного реагирования". Я заплатил деньги а вы должны предоставить качественную услугу, и вы должны носить бейджик . Я написал две претензии надеюсь вам объяснят как надо работать. И это ваша обязанность с моего паспорта перенести на бумажный носитель мои точные данные. Очень жаль что вы портите репутацию этой организации! Смотрит в книгу а видит фигу! И уточните Для чего существует кнопка вызова ГБР У вашего безопасника! (Я был трезвый, в адекватном состоянии, да возмущался, Но мои возмущения были справедливые ! ) мне надо было ещё сдать некоторые анализы на что АДМ сказала что такие анализы они не делают я позвонил в службу поддержки мне сказали что делают, получается что она меня обманула. Те деньги которые я вам плачу это прибыль вашей компании. Кто вы такая чтобы распоряжаться прибылью компании, немного ли вы на себя берёте?
1
ОЛЬГА ЧЕРВЯКОВА
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Очень вежливый и внимательный персонал.Обслуживают быстро,анализы берут безболезненно.Результаты приходят на электронную почту четко в сроки,указанные на сайте.
1
إظهار رد العمل التجاري
Lidiya Savinkina
مستوى 10 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Обращаюсь ко всей команде Хеликса со словами благодарности ! Администратор на зависть другим , всё слажено и быстро , девушка ( к моему большому сожалению и стыду не уточнила И.О. ) просто выслушала проблему и оперативно нашла место, перезвонить не забыла , данные не потеряла как это случалось в другом месте ! Эмпатия однозначная 🫶
Доктору пульмонологу отдельное спасибо ! Очень располагающий молодой специалист, чувство такта и интеллигентность просто врожденные у человека , грамотный сбор анамнеза и развернутые назначения! Я очень довольна!
По существу: фойе чистое, бахилы в достатке , кулер рабочий , есть столик для младенцев. Остальные нюансы не значительные. Все хорошо .
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Elena Sedova
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Если нужно сдать анализы, то прихожу только в Хеликс. Персонал вежливый, когда берут кровь даже не чувствую, очень аккуратно. Очень удобно, что анализы приходят на электронную почту. Вчера сдавала анализы, была первая в очереди, всё прошло очень быстро. Но обычно людей много, популярный медицинский центр.
3
إظهار رد العمل التجاري
KDC
مستوى 11 خبير محلي
يناير 4
По телефону говорят одну информацию, по факту другая. Курьер приезжает раньше, потенциальных пациентов отказываются принимать (хотя забор до 12:00). Впечатление отвратительное.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Хованская
مستوى 9 خبير محلي
يناير 8 ، 2024
Удобный медцентр, приходилось с дочерью сдавать анализы, никакой очереди, приходишь сдаешь, можно записаться по времени, результат приходит на электронную почту, можно ни ездить за ним. Там так же принимают отдельные специалисты, это можно узнать у регистратора по телефону.
2
LenaKol
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Я постоянный клиент Хеликс. Хочу выразить благодарность всему персоналу. Очень внимательный и вежливый администратор Ксения, все расскажет и покажет. Медсестры работают на высшем уровне, забор крови безболезненный и быстрый. Доктор Екимов Д.В. профессионал в своём деле, тщательно ведёт осмотр, назначает нужное лечение 👍 Таких грамотных специалистов сейчас мало.
6
2
Наталья Антонова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
На прием по времени не попадешь, потому что через одного проходят без записи. Зачем тогда записываться за неделю? Принимали бы в порядке живой очереди. В книге жалоб очень много отрицательных отзывов. На возмущение никак не реагируют. Ужас. Хуже чем в поликлинике. Зато , платно.
4
1
Алекс .
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Сдал анализ,обещали сделать за два рабочих дня .Пять дней прошло,результатов нет.Позвонили на г/линию,сказали,что у них сильно загружены лаборатории. Лечился в темную .Спрашивается ,зачем мне нужен результат анализа через пять дней?Чтобы узнать чем я болел?
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья М.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Обратилась на прием к врачу в этот центр, была приятно удивлена тем, что этот же врач может выполнить сразу УЗИ, что тоже не маловажно! Осталась довольна приемом, обязательно порекомендую этот центр своим близким и знакомым.
2
Сергей Г.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Очень понравилось посещение клиники . Вежливый персонал , все объяснили , подсказали . Все очень понравилось . Медсестра отлично взяла кровь . На ресепшене вежливый админ. Вообщем всем советую
2
3
Екатерина Токарева
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Делала УЗИ ,специалист опытный , все доходчего разьяснили, внимательно осмотрели , описание обследования полное , цена разумная,персонал адекватный. Рекомендую!
1
2
юлия юлия
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Чисто, уютно, врием в порядке очереди, большой спектр анализов, готовы через сутки, присылают на электронную почту. Цены приемлемые.
2
Солнышко Лучистое
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 15 ، 2022
На мое замечание обосанного ободка унитаза было сказано "Там же не много!". Но, помыли. Спасибо. На прием не попала, т.к.запись на УЗИ была на 13 часов, я прибыла на место в 12:30. Впереди было еще 3 женщины. И в 12:55 не произошло никакого движения клиентов. Пришлось отменить узи, т.к. я была записана на 13.40 к врачу. Специально пошла на платное узи, думала что порядка больше. Отвратительно! Не рекомендую!
3
7
Роман Ненашев
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Широкий спектр анализов. Пришел и мне без лишних вопросов все сделали. Персонал знает свое дело. Результаты в срок, спасибо
3
2
Андрей Волков
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Посетили лабораторию с семьёй, все понравилось. Хорошее обслуживание, хотелось бы новогодних акций.
2
татьяна ефремова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Отлиное обслкюуживание. Единственное врач узи не многословен, но смотрит осень аккуратно
2
3
Вячеслав С.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2021
Медлаборатория нам нравится, можно пройти обследование, сделать анализы любые,делают быстро. Но и за быстроту и качество платим недешево. Цены особенно на анализы крови высокие. А в целом неплохо, если нужно срочно обследоваться, то советую. Здоровье все же дороже.
3
1
Ольга Саухина
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 12 ، 2022
Хорошая лаборатория, вежливый персонал и хорошие врачи, все быстро и по приемлемым ценам!
3
1
Валя Д
مستوى 9 خبير محلي
مارس 12 ، 2022
Отвратительный персонал сидит на регестратуре клиентов. Хамка. Два раза обращалась и два раза мне отказ. Горячая линия говорит ненужна запись приезжаешь за 100 км она мне говорит без записи нельзя. Учитесь принимать клиентов и говорить вежливо.
2
6
إظهار رد العمل التجاري
Anastasia Khramova
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 21 ، 2021
Звонила в 9.23 взяли трубку просила записать к врачу запись была , но мне сказали
- Вы перезвоните попозже , а то у нас народу много.
В итоге звоню трубка занята весь день, дозвонилась только на следующий день и записи уже не было . Но хочу и позвалит , у ребенка 2.5 года взяли кровь из вены очень профессионально со всем пониманием и осторожностью за это спасибо мед.сестре !
4
1
Мария Леонтьева
مستوى 16 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Приветливые администраторы, быстро делают анализы. Удобно.
2
Елена Жидкова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2022
К анализу нет претензий, но в чеке потом увидела что пробили услугу, которой не было. 150р лишнии заплатила, мелочь, но обидно.
Дороговато но хотя бы на прием попасть можно без проблем
2
2
Александр Абрамкин
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2019
Рекомендую эту медицинскую лабораторию . Хотя сдача анализов и платная ,но качество исполнения услуг, возможность на сайте видеть динамику своих анализов и краткие рекомендации врача компенсирует все недостатки.
5
1
Крис Л.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2020
Не берут трубки, звонила несколько раз! Где администраторы?? Как тогда дозвониться!? Или уходят домой раньше? Уволить таких работников
8
5
Татьяна
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 19 ، 2022
Больно брали мазок.
1
1
Лилёна Шевченко
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 10 ، 2020
Различные анализы, но цены средней доступность. Все таки для нашего города перебор
8
андрей а.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 3 ، 2022
Невозможно дозвонится.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Пикулина
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 23 ، 2021
Не берут трубку целый день, занято
5
3
Владимир Николаевич Орешкин
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2019
Удобно ,быстро , с комментариями.профессионально!
5
1
Елена В.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2019
Клиника обычная, цены приемлемые, но анализы делаются не все