Очень дружелюбный персонал, всегда быстро и качественно обслужит администратор! Медсёстры чудо, аккуратно и безболезненно берут анализы. Если стало плохо, то всегда дадут нашатырь, отпоют чаем и конфетками, мило побеседуют! Хожу сдавать все анализы только сюда, очень располагающее место и цены:) Всем советую

إظهار رد العمل التجاري

Alina C.

مستوى 5 خبير محلي

Пришла поставить капельницу. Медсестра поставила и ушла. Заходит через 3 минуты и с порога вздыхает и подбегает со словами «оооой, а у вас продувает». Поставила мимо вены. Спрашивает, чего я не говорю, что больно - так у меня игла в руке, я думала, что боль с этим связана. Откуда ж я знаю, как должно быть, а как нет. По итогу у меня на руке отек и синяк, капельницу переставили на другую руку. На вопрос «нужно ли что-то делать с пострадавшей рукой» ответила «помажьте кремом». Простите, каким? Увлажняющим?? Через три дня еду в горы кататься на лыжах. Судя по тому, что пишут в интернетах, ближайшие 2 недели рука будет очень болеть. И как мне теперь быть? Спасибо, удружили. Обходите это место стороной Дополняю отзыв: на вторые сутки поднялась температура 38.1, уехала на скорой. В приемном отделении поставили диагноз флебит. После окончания лечения планирую подавать в суд, требовать возмещения всех расходов на лечение, морального ущерба и увольнения этой неквалифицированной медсестры.

إظهار رد العمل التجاري

Ксения Ф.

مستوى 3 خبير محلي

Если бы я могла поставить оценку 0 этой организации, я бы это сделала. 17 апр я сдала список необходимых анализов ддя операции. Я специально отбирала лабораторию, которая делает анализы за 24 часа и заплатила за то, чтобы анализы были готовы за сутки. Я приехала из другой страны специально длч операции, у меня буквально все было посчитано по минутам. Под конец дня, 18 апр, спустя более чем 38 часов ,существенной части анализов нет. На звонки и разговоры с call центром я потратила ок 6 часов, в результате были составлены обращения с пометкой срочно, но никто со мной так и не связался в течение всего дня. Кроме того, сотрудники говорили мне, что мне нужно подъехать в любой центр Helix и там мне распечатают анализы, я это сделала, потратила ещё 3 часа своего времени, но в результате мне анализы так и не распечатали. В качестве объяснения, мне говорят о том, что те анализы, которые готовятся 24 часа по договору - готовы, но мне их отправить не могут, потому что эти анализы находятся на одной и той же страницы с анализом, который готовится 6 суток. Отправить анализы без готового этого анализа они не могут. Я им сказала, что мне можно отправить готовые анализы, без того анализа, который делается 6 суток, меня это полностью устраивает. И в этот раз мне сказали, что выполнить свои обязательства перед мною, за которые я заплатила практически 20.000 руб - они не могут. Helix - это та компания, которая не выполняет условия своего договора, не ценит своих клиентов и не готова делать ровно ни-че-го, чтобы исправить свою ошибку. Кроме того, у них даже нет контактов менеджеров/директоров, с которыми можно было бы связаться напрямую и обсудить ситуацию в экстренных случаях, что ещё раз подчёркивает их чудовищно низкий сервис и качество предоставляемых услуг. Если для вас важна лаборатория, которая элементарно соблюдает свои обязательства перед вами, за которые, на минуточку, вы заплатили, если вам важно, чтобы ваши просьбы были услышаны - то Helix это совершенно точно не та лаборатория, с которой стоит связываться. Ксения Фомина.

Helix

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

50 مراجعات