Helix

تقييم 4.6
304 تقييمات
قيِّم هذا المكان

134 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Вчера, 16 ноября 2024 года, мой отец пришёл в лабораторию Хеликс на пр.Космонавтов 28. Пришёл к концу рабочего дня с намерением попросить распечатать 2 страницы результата анализа мочи. Моему отцу уже за 80 лет. Было без двух минут 16.оо. Лаборантка ехидно посмотрела на часы. Предложила отцу сделать то де самое и отказала в услуге распечатать, сказав, что у неё и так много своих разных дел. Отцу надо было идти с этим результатом на консультацию в специализированный медицинский центр. Результата он не получил. После этого пожилой человек метался по копицентрам, чтобы сделать распечатку. Прошу руководство организации Хеликс обратить внимание на то, что хамство по отношению к пожилым безответным людям со стороны персонала становится нормой. Это недопустимо. Если Вы претендуете на позицию высококлассной организации, то и отношение к клиенту должно быть уважительное. Даже если он пришёл за 2 минуты до закрытия. Человечность никто не отменял, тем более, что нажать на кнопку ничего не стоило. Он же не анализы просил сдать. И хорошо бы представить, что пожилой человек торопился успеть по вчерашней отвратительной погоде. Ещё раз прошу провести работу с персоналом, работавшим в лаборатории Хеликс на пр.Космонавтов 28, СПБ, 16 ноября в 16.оо. Надежда Хаджева
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Замечательное место! Внимательная девушка-администратор помогла разобраться в огромном списке анализов, медсестра, которая брала кровь, — супер заботливая, сделала все максимально безболезненно, отвлекала разговорами в процессе и мониторила моё состояние. Спасибо большое! Вы супер <3
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Центр на Варшавской, 112. Давно сюда ходим всей семьей. Регистраторы отлично помогают сориентироваться, что выписано и что нужно сделать, быстро все оформляют, понятно отвечают на вопросы. Из недавнего - оказывается в Хеликсе есть не только анализы, а еще и появилось узи (и есть прием некоторых врачей). Очень понравилась врач узи Шарипова М.М. - внимательная, дружелюбная, с "нежными руками" - а когда непонятно что болит, то важно, что тебя трогают и крутят "нежно". :)) Спасибо доктору! Еще мне нравятся медсестры, которые делают анализы, - они как-то умеют колоть небольно и без синяков впоследствии. Не в каждой поликлинике так умеют. Еще классная штука в Хеликсах - лабомат, я вначале боялась, что не справлюсь, но с подсказками оказалось легко. Жаль, что такие есть не везде, в нашем центре на Варшавской такого нет. Это такая система, когда ты в приложении сам выбираешь анализы по списку врача, а потом в Хеликсе вместо очереди в регистратуру подходишь к автомату, показываешь ему куэркод из приложения, он тебе выдает пробирочки, и ты идешь на анализы, минуя очередь в регистратуру. Отличная штука, если все анализы уже выписаны врачом, и не надо ничего выяснять. Отмечу один минус: в этот раз не понравился колл-центр, мне там сказали, что нельзя записаться к одному доктору на два разных узи, надо в другой центр, якобы этот доктор не делает именно такое узи. На месте доктор очень удивилась, и выяснилось, что она все делает. И это при том, что на сайте русским по белому написано: акция - три узи по скидке, и указаны и список адресов, где она проходит (мой входил) и список узей, которые туда входят (я оттуда три и выбрала). И вот, получила ответ - якобы "доктор не делает". И вообще кроме общего колл-центра с традиционно-дурацким (дурацкий он не потому, что я капризная, а потому, что раз уж оператор мой номер назвать может, то смешно, что программисты не могут настроить систему, чтобы оператор сразу видел при этом название города) вопросом "вы в каком городе звоните" очень хочется как раньше - чтобы был доступен местный телефон своего отделения Хеликс, потому что "на месте" решать вопросы часто проще, там регистратор может просто спросить самого врача, что гораздо логичнее.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Добрый день! Пользуюсь центром не первый раз. Всегда персонал очень вежливый, Медсестра - профессионал своего дела. Анализы выполняются быстро. Спасибо!
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
Все прошло быстро и четко. Специалисты хорошие, материал взяли практически безболезненно, ещё и отвлекая разговорами. Персонал доброжелательный, девушка на ресепшене вежливо ответила на все вопросы и быстро оформила заказ.
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Хорошее отделение. Часто туда ходила и сейчас хожу, проблем никогда не было. ------------- Вопрос не отделению, а вообще к Хеликсу: можно ли восстановить доступ к личному кабинету, если эл. почта к которой он привязан давно не существует? Телефон скорей всего тоже. Ну, по паспорту, например.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Очень достойно, бываю периодически уже не первый год. Быстро, качественно, удобно. Персонал доброжелательный, работает с соблюдением всех необходимых инструкций. Отдельное спасибо м/с Малининой Анастасии за легкую руку и позитивное отношение к работе!
2
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Хорошая клиника и лаборатория! Всегда все очень быстро и качественно! Очень приветливый персонал👍
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Выражаю большую благодарность гастроэнтерологу Нигороженко Елене. 3 года я мучалась болью в животе, смахивая на джвп и плохую перевариваемость, которую мне указали в гос.клинике. Врач направила на анализы хеликобактера и прописала курс антибиотиков. Спустя несколько дней приема жизнь стала значительно легче и приятнее.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Отношение к клиентам вежливое. Оформление оперативно. Забор анализа быстро. Результаты своевременно. Все хорошо. Воспользуюсь еще.
1
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Мне очень нравится эта лаборатория Очень внимательный администратор и очень аккуратные медсестры,которые берут кровь! всегда аккуратно,без синяков итд
مستوى 4 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Колл-центр работает четко. Все быстро и предельно ясно. Отделение на Варшавской (сдавал кровь на исследование): все в лучшем виде, профессионально, быстро, четко. Из минусов грязезащитные коврики нужно заменить в целях избежания травматизма.
4
مستوى 2 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Процедурная сестра Анастасия, 2 раз попала к ней и это просто лучик света. Доброжелательная, обходительная, деликатная и самое главное очень положительная! Редко встретишь таких профессиональных и положительных людей, спасибо за прекрасное обслуживание и настроение на весь день!😊
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Очень хорошее отделение, пошли на встречу и сделали все как надо перед самым закрытием, очень благодарна. Спасибо за работу!
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Веждивый персонал, очередей нет, все быстро, кровь берут профессионально, стараются отвлечь от этой процедуры.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО медработнику Ольге,которая брала у меня кровь из вены.Я жутко боюсь уколов,падаю от них в обморок,но Ольга безболезненно и с первого раза взяла у меня анализ, в вену попала с первого раза,с учетом того,что у меня вен вообще невинно,все обсалютно безболезненно и даже не понадобился нашатырь. РЕКОМЕНДУЮ.И вообще,очень доброжелательный персонал!!!
3
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Отделение расположено недалеко от метро и автобусно-троллейбусных остановок - удобно добираться. Работает вежливый и доброжелательный персонал. Очень милая администратор все рассказала, помогла заполнить бумажки. Несколько раз сдавала тут анализы, все делают быстро и качественно. Рекомендую!
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Быстро сдала кровь на 5 анализов,к вечеру уже все результаты были на электронной почте,при этом в других местах срок составлял от 3 дней и до 5.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Неоднократно обращалась в данный филиал,рядом с домом. Небольшой ,но весьма уютный. Посещаемость разная. Бывает много посетителей, но в целом работа отлажена. Ценовая политика средняя ,часто предлагают акции .Так же принимают врачи ,что удобно для срочной консультации .Обязательно буду обращаться снова.Спасибо
3
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Оператор меня быстро приняла, добавила нужные пункты в мой не совсем стандартный анализ, и вообще всячески участвовала. Лаборант также оперативно и аккуратно произвела все манипуляции. Хорошо работающая служба.
3
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Отношение персонала доброжелательное, внимательное и корректное. Персонал выполняет свои функции профессионально, специалисты добросовестные. Время ожидания приемлемое, ответы на анализы получены вовремя.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Здравствуйте и Хорошего дня персоналу 😇 Хочу поблагодарить Администраторов и Медсестёр, качественная и быстрая работа. Обслуживания на высшем уровне!!!! Вежливые и грамотные, Девочки самые лучшие ваш Аркадьич спасибо 😘
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Прекрасный персонал, люблю эту лабораторию. Всегда все быстро, четко, профессионально. Центр прям веет чистотой и уютом. Девочки очень вежливые, ответственные. Медицинская сестра Ольга, умничка,рука как пушинка! Молодцы !
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Все очень оперативно, четко и быстро. Всегда сдаю анализы в этой лаборатории, когда нужны срочные результаты
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Персонал умнички мои, такие все хорошие 🧸🎁 Специалисты знают своё дело даже многое рассказали о моем здоровье!!! Делал кровь 💉 анализ, девушка аккуратно и быстро нашла мои скушившие вены😅😂 Расположенно в удобном месте, чистый центр👍 Ребята очень советую вам поситить, особенно мужчинам!! 😅
3
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Как всегда быстро, качественно и недорого! Спасибо всем сотрудникам. Всем довольна. За анализами только к вам. Демократичные цены, приветливые администраторы и добрые лаборанты, которые знают подход к детям.
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Все очень чётко, быстро, любезно. Результаты пришли на почту, как и обещали до 12 дня
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Периодически обращаюсь в данный центр, когда нужно сдать срочно анализы .живу недалеко ,сталкивалась с небольшой очередью,но сотрудники быстро справляются.Администраторы компетентны ,мед сестры так же знают свое дело.есть карта клиента,делают скидку.Обратила внимание ,что есть врачи.удобно.лаборатория чистая ,есть где посидеть.
1
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Вожу туда всю семью на чек-апы и всем остальным тоже рекомендую!
مستوى 8 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
Бардак с общим телефоном. Дозвонились с трудом. Полчаса ждали ответа по стоимости анализов и приема врача. Как результат - вместо уролога мужа записали к гинекологу! Большой минус - нет прямого телефона в отделении. По стоимости анализы оказались дороже в два раза, чем озвучили по телефону
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Отличная лаборатория ,прекрасный персонал ,пришлось обращаться не один раз , поэтому могу вполне объективно оценить их работу исключительно на пять .Отношение к клиентам очень внимательное Месторасположение супер👍
مستوى 19 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Отличный цент. Доброжелательный персонал. Опытная мед. сестра! Чистенько, вещи лежал аккуратно всё на своих местах. Рекомендую данный центр.
1
مستوى 8 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Забегала в будний день в районе 8 с копейками утра сдать кровь. Быстро, аккуратно. Работницы приятные. Результаты пришли на почту уже вечером
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
заявленное время работы - каждый день, но имете ввиду, что в воскресенье можно сдать не все анализы. Приходили в воскресенье - анализ на Т-Спот не взяли!! Нашли на сайте услуги мобильной службы - загород выезжают не далее 30 км от КАД. так что такой вариант тоже нам не подошел.
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Удобное расположение. Но для меня все зависит от медсестры, которая делает забор крови. Есть отличный специалист, но пару раз попала к "человеку не на своём месте". Как только слышишь от медсестры: "ой, у Вас таакие вены плохие.."- всё, можно уходить. Хороший специалист спокойно и уверено делает свою работу, не постраховываясь ещё с момента, как только пациент сел в кресло.
2
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Снимаю звезду за ожидание в очереди 30 минут!!!! Все же в платной лаборатории хочется этого избежать!В целом -медсестры анализы берут быстро и качественно - результат приходит на почту как заявлено
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2022
Очень хорошая Клиника! Чистая, аккуратная! Приветливый персонал! Очень понравилась врач, акушер-гинеколог Джанинян Маргарита Николаевна! Очень внимательная, всё разъяснила, огромное спасибо!
3
مستوى 15 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Через приложение выбрал необходимые анализы. Приехал. Сдал. Быстро удобно
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Хорошая сеть лаборатории по всей России
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Очень очень все прилично. Начиная с Бахил и раздевалки и тд, все понравилось. В меру вежливы, в меру строги, в меру расторопны. Сдавал тут редкий анализ, кровь из вены. Хочешь лежа, хочешь сидя, хочешь нашатырь)) Аккуратно, почти не почувствовал… Рекомендую!!!!
3
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Пришла сдать экспресс тест на корону. Который делается 12 часов. В итоге пришел через 18 часов. Платишь деньги, ждешь экспресс, получаешь как обычно…очень не очень
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Без очередей, быстро и удобно. Парковка вдоль дороги. Есть участки, где нельзя парковаться
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Наконец то я нашла своё медицинское учреждение. Рекомендую всем. Хожу теперь только туда. Маленький центр , но очень уютный. Особенно нравится смена в которой работает администратор Екатерина и медицинская сестра Руфина. 5++++++++++
3
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Все четко , персонал Евгения и Юлия знают свое дело на отлично )
3
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 27 ، 2024
Прекрасный врач Шарипова М.М.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
С утра очередь на 15 минут. Работает один человек, у которого постоянно зависает комп.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 10 ، 2021
Добрый день! Постоянно хожу в центр на Варшавской 112. Небольшой, но очень уютный. Добродушный персонал и чувствуется опытный. Не один раз наблюдала как сложно им сейчас трудиться в таких не простых условиях. В данное время сложно попасть в бесплатные поликлиники и я несколько раз наблюдала негатив в очереди даже по отношению к себе. Написать плохой отзыв и поругаться приятнее , а подойти к окружающим таким же людям с добром и пониманием дело не под силу. Будьте здоровы.
5
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Сегодня 1 ноября2022 г утром в пункте на Варшавской 112 кровь забирала девушка ,большой профессионал.Вена трудная,но я не почувствовала ни укола,ни боли,на коже не осталось никакого следа.Жаль ,я не узнала её имени.Большое ей спасибо. Галина Я.
مستوى 10 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Близко, удобно, дешевле Инвитро, оперативно, удобнее по загрузке в приложении
2
مستوى 5 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Лаборатория работает в выходные и праздники, правда, по сокращенному графику. Удобно. Была 9 мая.