Если нужно что то точно в срок то это не в эту контору! Сдавали 2 анализа и результаты у обоих тестов с огромной задержкой! В контакт центр не дозвониться, по 30-40 минут на линии приходится висеть! А дозвонившись никакой вразумительной информации не добиться! Катигорически не рекомендую хеликс! Потраченные ы пустую деньги и нервы т.к. сроки все сорваны!
Владимир Романов
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2021
Взяли пцр в порядке живой очереди. Персонал прекрасный, обслужили быстро, с позитивом.
1
1
Лавин
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 14 ، 2021
Стало невозможно сдавать обычные анализы, не связанные с ковидом. Время отведено 2 часа и на сдачу и на выдачу результатов, администратор работает ОЧЕНЬ неспешно, в очереди 1.5 часа!!!, это как вообще?!
5
Никита Ильин
مستوى 4 خبير محلي
يناير 11 ، 2021
Задержали на 35 минут, и при вопросе почему так, сказали, что они не виноваты, это все колл-центр, хотя они перед нами женщину минут 20 оформляли... При взятии теста на ковид исцарапали горло, когда брали из носоглотки, то залезли так далеко, что не описать.
3
Екатерина
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2020
Администратор Евгения,(утренняя смена 17.12.20 до 9-30) работает крайне медленно, образовывает очереди на 40 минут ( в которой стоят люди на анализы ПЦР с кашлем, но которые не могут добраться до администратора уточнить насчет анализа и идти по записи как положено, а не заражать всех в очереди), после чего закрывают роль ставни в 9-28 на проветривание. Заранее не оценивает очередь, и не предупреждает о том что всех принять не успеет. И не важно что у тебя есть предварительный заказ,главное проветрить помещение,а не обслужить людей.Твердый кол за работу, Евгения! Так работать нельзя...стыдно...Сегодня я попала не в платный центр, а в бесплатную поликлиннику хеликс.
3
Владислав
مستوى 5 خبير محلي
مايو 17 ، 2021
Отвратительно отношение , очереди больше чем в бесплатной поликлинике!!! В рекламе всё красиво у них, в реале , бардак!! Не советую никому ходить к ним, идите к конкурентам !!!!!!!!!
4
Oleg Khalturin
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 15 ، 2019
Приехал в сб 15.06 в 13-40 поставить капельницу.
Медсестра посмотрела на направление, 1000 мл физраствор + кофеин + анальгин. - все это вам надо купить. Я - у меня все это есть. И еще есть шприцы и гепарин.
Медсестра очень удивилась, зачем нужен гепарин. Отвечаю: стандартная пооцедура для промывки катетера венозного. Вроде убедил)))
Далее даю 2 бутвлки физраствора по 400 мл. Медсестра: "надо будет пл 300 мл сливать". Зачем? Показывает в моем направлении дозу 1000 мл.
Поясняю, чем о личается 1000 мл от 100 мл. Соглашается, что сливать ничего не надо.
Далее медсестра в замешательстве от такого количества физраствора спрашивает: "а это за какое время нужно поокапать?" отвечаю, что вчера за полчаса гдето пролилось.
Медсестра: "нет нет, мы так не можем, у нас сегодня короткий день, не успеем, я так делать не буду мне мой диплом дороже."
Режим работы до 16-00...
Ушел и забыл навсегда.
Не рекомендую обрашаться в хеликс на димитрова тк медсестра не отличает 100 от 1000, для прокапывания 800 мл ей нужно более 2х часов, не знает зачем гепарин.
Бонус: 2 раза когда я ненароком ставил пакет в физраствором на пустую этажерку у респшн весь персонал дружно набрасывался на меня с требованием убрать мои вещи тк "это стойка для результатов анализов" (стояла пустая).
6
4
Ксения Кириллова
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2020
Странное сложилось впечатление. Позвонила по данному адресу для записи на сдачу анализа, девушка на ресепшн сказала, что она занята и в данный момент берет кровь на коронавирус! Получается, у Вас нет врачей? Или врачи работают на стойке информации, на телефоне?
5
1
Lis
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2021
Народу всегда куча никакой дистанции. Дышать не чем всегда. Не вентилируется и не проветривается помещение
3
Ольга
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2021
Делала срочный ПЦР тест. Предварительно записалась на сайте. Спокойно приняли даже раньше назначенного времени. Оформление заняло минут 5. Мазки взяли в 11 утра, в 10 вечера того же дня результат был готов. Уведомили смс. Результат прислали на эл. почту, офиц. справку выгрузила в личном кабинете. Очень удобно и быстро.
3
1
Анна Ивченко
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2021
Ужас. Что происходит? Просто сдать анализ крови нужно приходить рано утром. Днем просто нельзя.
Ещё персонал отвечает по хамски.
4
Знаток
مستوى 9 خبير محلي
مايو 26 ، 2020
Сдавал тест на короновирус 19.05.2020, обещают до 3х суток ответ-это наглое вранье! Заканчивается 8й (не считая дня сдачи), а результатов нет!! На звонок отвечают через 30 мин и то бестолку, операторы ничего сказать не могут, ссылаются на загруженность, а кого это должно волновать? Мы платим деньги и рассчитываем на заявленные сроки! Работу пропускаю за свой счет! Беспредел полнейший!Чтоб я еще к ним пришел
13
1
Виталий
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Отлично. Чисто,быстро и современно.
3
Yuriboss
مستوى 22 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2021
Немного грубоватое обслуживание, ведут себя как биороботы, школа хороших манер не помешает
Татьяна Полищук
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2022
Удобно. Быстро. Недорого.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 22 خبير محلي
يوليو 31 ، 2020
Либо мне не везёт, либо действительно ушла мед сестра которая прекрасно брала анализы!!Со сложными венами раньше только к ней. Теперь сколько не была- все не удачно,больно, вены после забора распухают синяками. Больше сюда не хожу.
На УЗИ была один раз- врач сказала- не понятно то ли киста, то ли камень, мне не видно, сделайте на другом оборудовании.
VVK
مستوى 18 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Делал тесты 5 раз. Удобно, иногда можно попасть без записи.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Акимов
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 30 ، 2020
Звонил много раз, ожидал полчаса и никто не отвечал когда пришел туда, меня просто не пустили и ничем не смогли помочь, чтоб записаться. Пошел потом в Инвитро и без проблем сдал нужные анализы. Вот так ценят клиентов, удачи вас в заработках
!!!
5
1
Яковлев Андрей
مستوى 10 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Делал анализ на ковид. Всё быстро и оперативно!
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Понизовский
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Пришли за получением ответа ПЦР в назначенное время, простояли 3 часа в очереди!!!! И это за 3000₽!!!!
3
Ольга
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 15 ، 2021
Организации ноль. Сидит одна бедная девушка и не знает как разорваться, все задают миллион вопросов, поэтому она и хамит. В коридоре очень душно, клиникой данное заведение никак назвать нельзя. Но результаты теста пришли через 12 часов, это плюс.
1
Александр Л.
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2021
Тест на корону. Быстро, не сильно дорого. Минус без записи приходится всех пропускать по записи
1
Вадим К.
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2021
Никому не советую. Делали экспресс-тест ПЦР перед вылетом. Якобы результат за сутки. Сплошной развод.Если бы не другая, более честная лаборатория-никуда бы не улетели. Деньги возвращать не торопятся.
3
Kazantipbubenec
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
Вот здесь приятные дамы на ресепшене . Все быстро оформили и без лишних слов .
2
1
Евгений
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 2 ، 2022
Все с ума сошли с этим ковидом, даже за деньги после 9:30 не принимают, кроме теста пцр…
إظهار رد العمل التجاري
Игнат Суборнов
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2021
Сдавали ПЦР по предварительной записи. Все четко. Нам понравилось.
3
Дмитрий С
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2020
Все отрицательные отзывы - справедливые! Пришел в 09:08 сдать пробирку с биоматериалом. В очереди 4 человека. Мне сказали не занимать! Ну и зачем мне такой сервис? За что я должен платить? Крайне не рекомендую сюда обращаться. Понимаю, что можно нормально заработать на ковид-тестах, но забивать на остальных пациентов нельзя!
3
Elektrik
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2020
Не могут с первого раза нормально взять материал на анализ, компостируют мозги с документами. Распиаренная сеть, а по сути фирма-однодневка.
3
Ольга Кайнелайнен
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Быстро, ответ в срок, нормальный ценник.
3
إظهار رد العمل التجاري
Эдуард Колесников
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 29 ، 2021
Удобное месторасположение, но очень большие очереди
Анна Калиничева
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 21 ، 2021
Хамское отношение и полный игнор на задаваемые вопросы. Такое впечатление что к стенке обращаешься.
2
1
Люция Каримова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 5 ، 2020
Отвратительно! Сдавала на короновирус 08.05.2020 ответ пришёл 25.05. При первом посещении дали карту с бонусами на 250 р.
Необходимо было сдать ещё один тест, 30.05 пришла к ним (честно только из за скидки, но применять её мне отказали), сегодня 05.06 ответа так и нет.
Цены растут, как на дрожжах. А вот сервис, судя по отзывам все хуже и хуже. Вот кто разбоготеет от пандемии.
3
1
Роман П.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 21 ، 2021
Отвратительное отношение к клиентам. Администратор-хамка. Это был мой последний визит в эту клинику.
4
Svetlana
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 24 ، 2021
Не понятно, по какой приичине мой отзыв 23.02.2921 вашей компанией убран. Обещали сегодня перезвонить о готовности справки, до настоящего времени информация отсутствует. Сколько может длиться это безобразие?
4
. .
مستوى 8 خبير محلي
يناير 3 ، 2022
За 3мин на сайте записался на сдачу на covid19, сразу же взяли тест.
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Савастеева
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2019
Сдавали кровь из вены пятилетнему ребёнку на 5 разных исследований. Огромное спасибо сотрудницам отделения за выдержку, профессионализм и доброжелательность!
5
2
Рустам
مستوى 30 خبير محلي
يوليو 18 ، 2020
Делайте поправку на то, что будете ждать анализы дольше озвученных вам представителям этого центра. Дозвониться не реально, что ещё больше вас повергнет в бешенство. К персоналу, делающему сами анализы претензий нет: вежливы, учтивы, пунктуальны.
4
Евгений Верашев
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Быстро, чëтко, народ быстро проходит, очередей нет
3
юлия белова
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2021
Профессионалы! И очень быстро присылают ответ на анализы.
Ник О
مستوى 18 خبير محلي
مايو 2 ، 2022
Записался, приехал к назначенному времени. Закрыто
1
Дмитрий Мусихин
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2021
Постоянно сюда хожу... Ответы на электронную почту... Всё отлично.
Сергей А.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2019
Невежливые сотрудники, неприятный сервис. В 10:28 сказали, что мочу для анализа собирать у них в туалете нельзя, потому что "через него уже столько людей прошло". Видимо туалет здесь вообще не убирают.
Анализ так сдать и не смог, пришлось ехать домой, чтобы собрать мочу в баночку
6
2
сергей николаевич
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 30 ، 2021
Хорошая организация,всё быстро и по делу.
2
Слава Нап
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 3 ، 2020
Очень долго! цена экспресс анализа 1500р уже 6 день нет результата, проще в поликлинике сделать бесплатно с такими сроками
4
1
Павел Савватеев
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2021
Как всегда, всегда рядом в трудный момент!
3
Dmitry Nikitin
مستوى 2 خبير محلي
مايو 19 ، 2021
Отвратительное обслуживание. Хамят, общаются с тобой, как будто ты им должен.
4
М. Б.
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 28 ، 2021
Вежливые доброжелательные сотрудники.
3
Букин Михаил
مستوى 11 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Всё замечательно!!!
3
Любовь
مستوى 16 خبير محلي
مايو 21 ، 2021
Сдавала анализ после поездки, все оперативно
1
Светлана П.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 27 ، 2020
Невозможно дозвониться чтобы получить необходимую информацию. Хочется пойти в другое место. Раньше в Хеликсе не было таких проблем.