Helix
164 مراجعات
نوفمبر 12 ، 2024
Хожу в клинику не первый раз.Очень удобно ,рядом с домом.
В клинике чистенько и уютно.Есть небольшая детская зона - это очень здорово ,когда приходишь с детишками ! Можно порисовать ,раскрасить картинки.
В клинике есть АКЦИИ на исследования.
Девушки доброжелательные,все расскажут и ответят на вопросы.
Результаты анализов приходят быстро.
СПАСИБО! РЕКОМЕНДУЮ!😘
يناير 31
В медцентре уютно, очень чисто. Приятно находится внутри. На ресепшене приветливый персонал: подскажут, расскажут, запишут... Обращался по вопросу оформления справки 070/у для получения путевки в ведомственный санаторий. Записали к врачу по времени. У терапевта вме по делу. Сама процедура не продолжительная. Оформили справку. Цена приемлимая. Все хорошо!
نوفمبر 23 ، 2024
Хочу выразить благодарность девушкам-администраторам, очень вежливые, приветливые, всегда помогут и подскажут, благодарность врачу Ольге Геннадьевне - очень внимательная и опытная! Не люблю сдавать кровь, но тут берут незаметно! Расположение около дома очень удобно!
1
فبراير 11
Получил в данном медицинском центре справку для забегов. Из плюсов можно выделить:
1) расположение - близко к метро, всего пару минут пешком
2) клиентоориентированный персонал. Перед приемом позвонили и напомнили л визите. Персонал вежливый.
3) оперативность- записался на прием на сайте, практически мгновенно оператор позвонил и подтвердил. (Из улучшений: можно настроить подтверждение по смс или на почту, но соглашусь, что голосом надежней). Регистрация перед приемом и сама процедура - тоже все быстро и профессионально. Все прошло даже быстрее заявленного.
4) и что не маловажно - демократичные цены на услуги.
يناير 17
Доброе утро!
Вежливый и профессиональный персонал, администратор подсказала про все акции и наполнение анализов.
Специалист по забору крови, аккуратен и вежлив.
Лаборатория расположена рядом с моим домом, что для меня очень удобно и конечно же всё дело в людях, когда отношение человечное хочется возвращаться!
فبراير 6
К самой клинике и медцентру вопросов нет. Чисто, аккуратно. Администратор и медсестра вежливые.
Но какая же ужасная работа лаборатории. Сдаю анализы не первый раз. Но впервые столкнулась с таким грубым нарушением сроков результатов. Четыре звонка в поддержку не дали никакого результата. Анализ в работе. А то что он должен был быть готов еще 12 часов назад??? Сколько еще нужно ждать результатов анализов? Операторы бестолковые. Все что они могут - оставить заявку. Специалист свяжется. Никто не связывается. Специальная тишина. За 5 часов специалист не смог связаться!! А потом его рабочий день окончен. Ожидайте. Вы серьезно?
Люди сдают анализы не просто так. Не готов у вас один анализ, но вы из-за этого не высылаете результаты других!!! Хотя бы без одного анализа уже выслали бы. Но на это тоже нужна заявка, которую нужно ожидать, что рассмотрят. Когда-нибудь видимо.
Нулевая клиентоориентированность. Нет желания больше возвращаться. В госполиклинике анализы быстрее делают. К вам люди идут сдавать платно, чтобы результат был в указанные сроки. А не «ожидайте», «в работе».
أبريل 1
Отделение отличное персонал вежливый! Прошёл обследование результатом работы специалистов доволен. Хочу отдельно поблагодарить врача Коноплёву Анастасию Александровну очень хороший специалист рекомендую.
يناير 23
Приятная чистая клиника.
Отдельно хотелось бы отметить врача УЗИ Коноплёву Анастасию Александровну. Осталась в очень приятном впечатлении от приема. Все так внимательно посмотрела, рассказала все доступным языком и ответила на все вопросы. Вежливая и внимательная. Спасибо большое!
فبراير 24
Прекрасное место. Нужна была справка для бассейна, сделали все за 10 минут. Персонал очень вежливый, в помещении чисто, есть зона ожидания - мягенькие кресла.
1
ديسمبر 16 ، 2024
Пользуюсь услугами этого заведения не впервые. Очень мне нравиться; рядом с моим домом; чистота идеальная, обслуживающий персонал внимательный, с хорошим опытом. Результаты анализов приходят быстро, цена доступная.
1
يناير 13
Проходила обследование узи у врача Коноплевой Анастасии Александровны. Врач от Бога. Бесконечное спасибо ей за трепетное и вовлеченное отношение. Внимательно выслушала, провела обследование, показала на мониторе что со мной происходит, все объяснила, подсказала к каким врачам обращаться дальше. Максимально точно и четко, разложила все по полочкам. Давно не видела таких чутких и внимательных врачей. Теперь на узи только к ней, уже записала детей к Анастасие Александровне.
Большое человеческое спасибо!
1
نوفمبر 5 ، 2024
Очень приветливая приятная девушка администратор.
Была на узи у Дениса Сергеевича, очень толковый специалист, все понятно объясняет и отвечает на вопросы.
Понравилось, что помогли с записью опять же у нему и следом к гастроэнтерологу, так как в этом у меня были трудности во времени.
Очень довольна!
أبريل 14
Приятная клиника, чистенько, персонал приветливый. Оказалась здесь, следуя за врачом - Люшненко Марией Александровной. Внимательная, опытная, неравнодушная.
نوفمبر 5 ، 2024
Отличная клиника, суперский персонал, удобное местонахождения и часы работы. Все делают очень быстро и качественно, однозначно рекомендую
1
أكتوبر 24 ، 2024
Ситуация: здоровый человек 24 года с результатом ЭКГ, тренировками 4 раза в неделю и полумарафоном за плечами приходит к врачу за справкой на марафон (42.2) на следующий год (причем вообще не факт, что я захочу пробежать марафон в ближайшие 365 дней. Однако платить за такую формальность, как справка, дважды глупо, поэтому справка запрашивается «на всякий случай»). Предварительно по телефону и на сайте я, разумеется, уточнила, можно ли получить справку на забеги и мне сказали, что нужен просто результат ЭКГ и осмотр.
В ответ на это врач заявляет следующее:
- что я хиленькая и не тренируюсь
- что я умру на марафоне и мои родители будут судиться с ней
- что если я бегаю 5-15 км на тренировках, то я не готовлюсь к марафону (и не важно, что суммарный объем бега за месяц 100+ км) и что она выпишет справку только если я дважды в неделю бегала бы 20-30 км
- что если мой тренер считает что я готова к марафону, то пусть сам выписывает мне справку
- (мое любимое) что если я раньше не бегала марафоны, то я никогда не пробегу - а то, что блин БЕЗ СПРАВКИ это нельзя сделать - это врача не волнует
И тд, и тп
Вопросы к клинике и администратору:
- зачем вводить в заблуждение насчет того, что нужно только показать экг а не отчет за всю свою беговую жизнь
- почему в других филиалах врачи выписывают людям справки на 120 км горного бега без вопросов
- что за дискриминация бегунов по внешнему виду и тренировочным показателям? Вообще-то и люди весом 100 кг могут спокойно бегать и вообще марафон можно и быстрым шагом пойти, если на то пошло
- зачем вы тратите время своих клиентов на перепалки с врачом, если можно просто предупредить, что конкретно этот врач с приветом и лучше по забегам подойти к кому-то другому / вообще это убрать из услуг
Резюме: врач, конечно, имеет право выписывать и не выписывать справки кому угодно. Но о вероятности того, что врач может отказаться выписывать справку даже бегуну с опытом - о таком конечно надо предупреждать… все же как-то 13 тысяч человек пробежали московский марафон и даже никто не умер из них. А я просто хотела получить справку от настоящего врача, а не подделывать ее, как все 🥲
В общем тот факт, что в платной клинике терапевт не выписывает справку, это нонсенс
يناير 27
Очень чисто. Была на узи у Эшанкулова Сирожиддина Шарабидиновича, врач очень внимательно выслушал проблемы. Рассказал и показал на экране в чём проблема и к какому врачу нужно записаться для дальнейшего лечения. Большое спасибо за такое внимательное отношение к пациентам, что сейчас большая редкость.
أغسطس 12 ، 2024
Классная клиника! Однозначно рекомендую, хотя и не люблю хеликс)
Приходили 01.08, сдавать анализы, девочки все доходчиво объяснили, приятно когда работают грамотные специалисты, быстрое обслуживание, в клинике очень уютно и чисто. Предожиди приготовить чай) пеосонал очень внимательный
2
ديسمبر 2 ، 2024
Постоянно здесь сдаю анализы. Очень удобно, медицинский центр находится в моем же доме. Нравится Хеликс, так как у них разветвленная сеть центров, демократические цены и точные результаты анализов
نوفمبر 20 ، 2024
Мне назначили УЗДГ. Пришла в свою городскую поликлинику, а мне отказали в обследовании из-за того, что я не натощак. Да кто ж знал-то? Буквально выгнали меня оттуда. Позвонила в Хеликс, записали меня день в день. И без каких-либо заморочек и претензий. Девушка на ресепшн приветливая, внимательная. А доктор Эшанкулов - вообще золото! Очень приятный, всё показал и рассказал, хоть я в этом мало что понимаю, он мне всё на нормальном человеческом языке объяснил.
Очень довольна, приду ещё обязательно 💓
نوفمبر 29 ، 2024
Отличная лаборатория! Очень рада,что вы есть, рядом с домом, удобный график работы. Всегда чисто, приветливо, профессионально. Спасибо!
نوفمبر 5 ، 2024
Чисто. Сколько раз обращалась, всегда обслуживали быстро. Анализы отображаются прямо в приложении. И вся история анализов всегда под рукой. Нужные для меня специалисты есть. Очень удобно.
1
أكتوبر 24 ، 2024
Приятный и клиентоориентированный персонал, сделали все быстро, аккуратно и безболезненно. меньше чем через сутки уже были готовы результаты анализов.благодарю ❤️
نوفمبر 23 ، 2024
Отношение к клиентам превосходное ,центр чистый,опрятный.Все анализы выполняются в срок.Администратор все объяснила,проконсультировала.Очень довольна обслуживанием и ценами!
1
يناير 25
Пришел сделать справку первый раз в эту клинику,очень вежливый персонал,внутри чисто и красиво,справку сделали быстро,рекомендую это место
أكتوبر 31 ، 2024
Большое спасибо мед.сестре Атыр , отделение на Производственной. Мне за всю жизнь ни разу не брали так аккуратно и незаметно кровь из вены и мазки. Профессионал своего дела! Браво! Пришла второй раз к ней и счастлива) у меня оч сложные вены и каждый раз меня мучают,в тут даже не успела настроиться,а уже всё 😎 спасибо!
1
فبراير 3
Отличный медицинский центр. Делал справку 003-В/у для получения прав. Все сделали быстро,персонал добрый и отзывчивый,хорошие специалисты
مارس 17
Сдавали кровь с ребенком, все понравилось: в офисе чистота, вежливый персонал. Забор осуществлён быстро и качественно, без гематом. Рекомендую!
1
مارس 1
Были в этом чудесном месте в феврале 2025. У врача гинеколога Рены Тельмановны. Врач просто и доступно обьяснила проблему,направила на пути ее решения . Однозначно вернемся. Спасибо
فبراير 1
Только плюсы. Чистота и тишина. Очень доброжелательное отношение к клиентам. С утра сдал несколько анализов, никакой очереди не было. На следующее утро получил результаты по электронной почте.
Очень доволен, что выбрал это отделение, а у нас подобных лабораторий поблизости полно. Теперь только сюда.
أغسطس 8 ، 2024
Грамотный персонал, администратор всегда внимательна , подбирает комплексы по акции, мед сестра, взяла кровь 🩸 без болезненно, с первого раза попала в вены, аккуратно
Клиника, чистая красивая современная, всегда, приятно находиться, обслуживание, быстро и качественно, есть ЭКГ, результаты день в день очень удобно) так же можно сделать капельницу и уколы, все в одном месте
Результаты анализов пришли в этот же день ночью, очень оперативно
3
يناير 31
Очень хорошая клиника, вежливый персонал, рядом с домом . Устраивают цены и сроки. Буду пользоваться услугами меня всё устраивает.
يناير 18
Хожу в эту лабораторию часто, сдаю анализы для динамики. Очень нравится, персонал адекватный, очередей не бывает, результаты чётко в срок без задержек. В общем рекомендую 👍
أبريل 5
Делала справку для госслубы 001/ГС. Сделали быстро, без записи. Персонал внимательный, вежливый. Помогли решить проблему и сделали бесплатно новую справку.
أغسطس 12 ، 2024
Хочу написать отзыв о клинике Хеликс,которая находится на Производственной улице 12. корп.2 в городе Москва.
Хочу выразить сердечную благодарность.
Качественно и со знанием своего дела мне были сделаны все обследования.
Благодаря оперативным действиям сотрудников клиники и помощи, я сдала все необходимые анализы в полном объеме в максимально короткие сроки.
Некоторые результаты анализов нужны были срочно и я их получила в срок.
Благодарю за высокое качество оказанных услуг.
3
أكتوبر 30 ، 2024
Осталась очень довольна предоставленной услугой -Скорость изготовления результатов анализов,вежливость персонала и плюс,рядом с домом!Рекомендую!
1
ديسمبر 16 ، 2024
Я очень доволен приемом врача эшанкулова,все было замечатнльго.девушка наресепшен помогла с дальнейшим выбором анализов.будку рекомендовать это место
1
ديسمبر 13 ، 2024
Хорошее место, мне рекомендовали эту лабораторию из-за того, как они расписывают результаты. Недалеко от дома, удобно что в этом же здании и клиника)
1
ديسمبر 20 ، 2024
Хожу в хеликс по этому адресу не первый год. Всегда быстро и без очередей, ровно в указанный срок призодят результаты. Приятно что есть детский уголок. Администратор Светлана вообще чудесная, все подскажет.
Спасибо!
نوفمبر 29 ، 2024
Прекрасная клиника!Доброжелательные сотрудники. Кровь берут с первого раза. Детям цветные бинтики используют! Часто проходят интересные акции.
1
مارس 17
Отличное отношение персонала! Все очень быстро, результаты анализов были готовы меньше, чем за сутки! Также замечательно работает узист
فبراير 2
Не очень приятная девушка на стойке регистрации, не объясняет какие услуги есть, пришлось допытываться. Говорит, что акции нет, хотя на сайте они указаны, также задает вопрос «Почту оставлять будете?» не объяснив, что это нужно для того, чтобы пришли анализы. К медсестре и по анализам вопросов нет, все ок
ديسمبر 19 ، 2024
Отличная лаборатория, чисто, приятный персонал, быстро приходят анализы на почту. Всегда хожу именно сюда.
نوفمبر 11 ، 2024
Неплохое медицинское учреждение, всё очень чисто, аккуратно, культурно и, главное, быстро.
فبراير 15
Была один раз, но все понравилось: вежливый администратор, очень быстро пришли результаты, цены приятные)
يونيو 24 ، 2024
Отличный центр! Я и моя семья всегда выбирают вас для сдачи нужных анализов.
Девочки на рецепции всегда очень вежливые, медицинский персонал очень внимательные и аккуратные)
Спасибо большое!
3
مارس 2
Очень понравилась лаборатория. Все быстро сделали и результаты уже на следующий день пришли на почту. Рекомендую эту лабораторию однозначно
فبراير 7
Очень довольна обслуживанию, хорошие внимательные работники. Остались положииельные впечатления. Спасибо!
فبراير 14
Персонал вежлив и внимателен. Квалификация высокая. Обслуживание чёткое и грамотное.Очень доволен.
سبتمبر 9 ، 2024
Странное место.
По телефону записалась на инъекцию обезболивающего, у оператора уточнила, что направление у меня есть только в электронной карте. Подтвердили возможность сделать укол. Еле дошла до клиники и получила отказ
в оказании услуг без бумажного варианта направления с синей печатью.
В повышенных тонах мне было сказано - А что вы хотите?!
Сказать что я была расстроена - ничего не сказать, потому что каждый шаг отдавался болью. Я просто разрыдалась.
В век цифровых реалий, возможности онлайн записи и абсолютной невозможности засчитать цифровое направление, находящееся в электронной амбулаторной карте в смартфоне - мягко говоря странно….
Я нашла другой вариант, НО обидно было слышать в спину обвинение, что не надо было слушать консультанта при записи по телефону на процедуру и я сама виновата, что медперсонал не может сделать укол….
1
2
فبراير 11
Нашла клинику хеликс возле дома. Довольна обслуживанием, персоналом и скоростью результатов. Спасибо большое