Helix
العنوان
ساعات العمل
مفتوح حتى 8:00 م
الاتجاهات
Улица Достоевского
96 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
63 مراجعات
ديسمبر 20 ، 2024
Вы точно достойны отзыва.
16.12 утром сдала кровь, срок исполнения заказа 00:00 18.12. Так указано в договоре. Но поскольку мне администратор назвала два дня, я ждала до вечера 18.12.
Утром 19.12 стала звонить, чтобы узнать о готовности. Первые два звонка не дали ничего, кроме «мы передали информацию».
Заполнила заявку на сайте - ответа также нет. К вечеру снова стала звонить, но простого ответа на вопрос «где и когда будет готов мой анализ?» так и не было. Пришлось в прямом смысле задолбать оператора. С утра я их сразу уведомила, что результат нужен уже сегодня, что они мне своей задержкой срывают операцию, что мне результаты нужно срочно отправлять, только этого анализа мне не хватает.
В общем, после четвертого агрессивного обращения, уже через 15 минут мне перезвонили и сообщили, что анализа нет. Что с ним, почему так вышло - не сообщили. Предложили сдать заново (видимо, чтобы я ещё несколько дней потеряла). Деньги вернули, спасибо на этом.
Уже после возврата со мной связалась клиентская служба и вновь сообщили, что мой анализ ОТМЕНЕН. Что вообще значит «анализ отменен»??? Колбу разбили? Больше всего меня радует, что мне никто не собирался сообщать о задержке и отмене, пока я 4 обращения не оставила!
В общем, сдавайте в Гларусе, там в день сдачи после 17:00 можно забрать результат.
1
مارس 3
Анализы я сдавала в г. Апатиты, но поск ольку в списке в этом городе лаборатории нет выбрала ближайший выпадающий к моему городу центр. В нашем городе лаборатория находится в клинике Апекс. Там я сдавала анализы, к слову сказать не первый раз. Меня записали на определённое время. Анализы взяли без лишнего ожидания. Администратор очень милая, а медсестра-идеал всех медсестёр. Ответ пришёл как и обещали в установленный срок. Я довольна, поскольку сдача этого анализа для меня была очень важна.
أغسطس 16 ، 2024
Рекомендую пункт Хеликс на Баумана, 25, внимательны й персонал, подскажут выбор анализов, обратят внимание на акции. Обращаемся регулярно всей семьей, так как живём в шаговой доступности. В помещении чисто и самое главное для меня без очередей, обслуживают очень быстро!