острожно с этой организацией! при сдаче анализа ПЦР говорят, что было взято недостаточное кол-во материала, поэтому анализ делать не будут, деньги за анализ не возвращают!! обман полнейший!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 22 ، 2021
Отличное обслуживание, быстро и ответ на следующий день. Очень вежливый и внимательный персонал
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей О.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 2 ، 2020
Человеческая клоака, а не отделение. Персонал знает, что задерживают анализы и специально об этом не говорит, обозначая реальные сроки как 3 суток (максимум 7 но это при спорном результате). При задержке резултатов не несут никакой ответсвтенности вообще. ЧИТАЙТЕ их договор, который они дают почитать уже после оказания услуги!! Там прописано до 30 суток ждать результатов в соответствии с договором. Только вдумайтесь. Плюс ответственность за собственные ошибки лаборатория перекладывает на клиента так как клиент должен проверят сам номер образца с материалами и он за это расписывается. Что-то я не припомню, чтобы мне предоставляли эту возможность.Убогий персонал, помощь клиенту и исправление своих ошибок абсолютно не волнует. А горячая линия вообще никогда не отвечает. В срок анализов вы точно не получите. А вот хамское отношение - это да..
15
3
إظهار رد العمل التجاري
gruntmsk-com
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 28 ، 2021
Быстро и опертивно дали результаты по пцр тесту, что очень важно. Получилось быстрее чем в других тк паралельно со мной сдавали с кем путешествовали.
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
مايو 12 ، 2020
Это кошмар какой то! Сдавала анализ 05. 05. 2020! Обещали результат через 3 дня, сегодня 11. 05! Нет ни результатов анализа, ни информации в целом. Дозваниваюсь до них по 40 минут и слышу заученный ответ, что мой анализ в работе и когда будет готов никто не знает! Я объясняю ей что был контакт с больным COVID-19 и мне завтра нужно выйти на работу и кто будет отвечать если я действительно заразна, мне ответили ни чем помочь не может, в общем плевать они хотели что люди заражаются. На вопрос об ФИО руководства, как выяснилось девушка даже не знает как его зовут да вообще слабо представляет где работает! И этим людям мы доверяем своё здоровье!
8
2
إظهار رد العمل التجاري
Tatiana Novikova
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2020
Экспресс-анализ на Ковид, стоимость которого вместе с забором материала составила 2750р, не был предоставлен во время. Когда будет готов - в отделении не знают. На горячую линию не дозвониться в принципе. В сад без справки не пустят-придется брать день за свой счет. Кто мне возместит материальные потери? Мне принесут извинения за неудобства и все - услуга то уже оплачена, можно извинения раздавать на право и на лево. Не советую связываться с этой организацией!!!!
5
إظهار رد العمل التجاري
xni
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2020
Администратор помогла с выбором необходимого теста на ковид, медсестра сделала все быстро и безболезненно, результаты пришли в заявленные сроки
2
إظهار رد العمل التجاري
Алик С.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 3 ، 2020
Крайне не коректные сотрудники , сказали что анализы делаются максимум сутки , но по факту не позвонили и не отправили на почту , когда позвонили сами они сказали что анализ еще не готов , сотрудник несколько рас терялся в обьяснениях . Потом сказал что анализ не дал не положительного не отрицательного ответа !
Потом сказал что вам надо ждать до недели мы его отправим на повторный анализ , хотя забор анализа можно использовать один раз!мы ему обьяснили что это не корректно и они не имеют на это права !Потом сказал что не могут сделать анализ ! И ОН БРОСИЛ ТРУБКУ !!!! Никому не советую эту клинику !!!!! Ужасное обслуживание качество сервиса 0% и кстати средства за услуги отказались вернуть ! Буду далее писать в вышестоящие органы !
13
4
إظهار رد العمل التجاري
Максим Дроздов
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Уютно, чисто , профессионально.
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана С
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2021
Хотела сдать тест ПЦР, но так и не смогла все узнать, тк по телефону отвечает только автоответчик.
Просто отвратительное отношение к потенциальным клиентам.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2021
Не заказывайте выездные тесты ПЦР у данной лаборатории!!! 8 ноября оформила заказ на сайте. Оплатила. 11 ноября ждала курьера на дом. Как результат, ни курьера, ни теста, ни денег. При звонке на горячую линию получила ответ, что курьер не дозвонился. Это абсурд. Так как я специально заказала тест на вечер и ждала звонка курьера, так как тест нужен для поездки СРОЧНО. Как резюме: если не хотите обмана, не обращайтесь в HELiX.
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
Всё хорошо, быстро. Результат анализа был готов вовремя, в 7 утра, как и требовалось.
1
إظهار رد العمل التجاري
Pavel
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Отличные медсестры, и качество обслуживания. Медсестра брала кровь практически безболезненно.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Маслинникова
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Я очень боюсь сдавать кровь. В этой клинике было не больно и не страшно 👌
إظهار رد العمل التجاري
Lena Volkova
مستوى 30 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Отличная сетевая лаборатория, результаты анализов всегда приходят всрок.
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Пцр - тест на ковид сдать можно. А вот укол в вену делали неумело! Вся пепенервничала.
1
Лев Апоян
مستوى 5 خبير محلي
مايو 20 ، 2021
Все очень быстро, результаты пришли раньше оговоренного срока. Дороговато, но на второй тест дали скидку.
3
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл
مستوى 23 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
Всё хорошо, но очень тесно. Совершенно нет места для ожидания. Очередь на улице зимой по меньшей мере неприятна.
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Л.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2021
Сдавал кровь из вены в июле, было очень больно, еще удивился, что так странно берут кровь, потом был большой синяк и все вздулось в месте укола, сильно переживал
3
1
Иван Д.
مستوى 21 خبير محلي
أبريل 7 ، 2021
Хорошая клиника, сдавал здесь тесты ПЦР в период первой волны КОВИД-19. Внутрь пускали по одному - это было здорово в условиях всеобщей паники
إظهار رد العمل التجاري
Яна З.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 26 ، 2021
Нарушение обещанных сроков готовности ПЦР тестов на ковид. Сдавали в пятницу в 17, результатов теста нет даже в понедельник в 10! Смысл если ПЦР везде требуется 72 часа.
3
Вова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 16 ، 2021
Ужасно берут анализы. Из-за трёх пробирок прокололи две вены, и ещё ушлой там крутили, теперь болят. И ещё при мне переливали кровь из одной пробирки в другую (!!!), сказали, что для наполнения и так можно делать
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Бо
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 7 ، 2021
Нет результата теста ПЦР, после окончания всех сроков в личном кабинете статус заказа поменялся на "Отменён", я 2 дня дозваниваюсь в службу поддержки, каждый раз обещают, что мне в течение 3х часов перезвонит оператор. Видимо, образец либо потеряли либо запороли. Но вместо того, чтобы предупредить об этом клиента, просто отмалчиваются.
Не верьте в их экспресс-тесты ПЦР на ковид. В договоре максимальный срок стоит в 30 дней!!!!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Lana Risova
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2022
Все чётко, никогда не встречала очередей
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Киселёв
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
Делал экспресс-тест под самое закрытие, администратор задержалась до получения результата. Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Геноцвале Геноцвальный
مستوى 12 خبير محلي
مايو 8 ، 2022
Прекрасное обслуживание, Татьяне респект!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Новикова
مستوى 13 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Доброжелательный персонал
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Белышева
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2020
После приезда из отпуска на работе потребовали сдать тест на коронавирус. Спасибо сестре за то что посоветовала мне эту лабораторию, она, как оказалось, находится недалеко от моего дома.
Анализ сдала уже на следующий день, лаборантка попалась вежливая, в кабинете стерильная чистота. Результат и официальную справку получила на следующий день, у меня ничего не обнаружили. Благодарю.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Мостовой
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2021
Был знакомый, сказал, что доступные цены и хорошая мед сестра
1
إظهار رد العمل التجاري
светлана газарова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 2 ، 2021
Все понравилось. Результаты пришли быстро на электронную почту, цены демократичные
3
إظهار رد العمل التجاري
Maxim Ilchenko
مستوى 22 خبير محلي
مايو 14 ، 2021
Самые быстрые результаты. Не было толпы народу как в других. Все четко, спокойно.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Пушкарева
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2021
Удобно. Парковка есть. Не дорого, оекомендую
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Дробницев
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2020
Навялиаают зная о том что анализы будут готовы не в срок, при просьбе дать жалобную книгу мило улыбаются говоря что она куда-то пропала.. Не верьте их срокам...
3
1
إظهار رد العمل التجاري
tana k.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 3 ، 2021
Жуткая очередь на улице, медленно все, медсестра работает медленно, стоит у ресепшен помогает администратору
3
Roman Galaev
مستوى 24 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2021
Если по записи, то быстро и качественно можно получить услугу.
Алла Матвеева
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2020
Хорошая медицинская лаборатория, нам пришлось обратиться к ним полном коллективом, но после первого обращения мы уже каждый месяц хоть раз стараемся их посещать, чтобы удостовериться что все наши сотрудники здоровы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Вежливо, качественно, оперативно.
إظهار رد العمل التجاري
Ант А.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2020
Отвратительное место! Не уважают клиентов! Люди не могут анализы мои отдать! Жду уже 8 дней! А мне на работе нужно показать справку. Не грамотные,
4
1
إظهار رد العمل التجاري
МИХАИЛ ВИЛКОВ
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
Отличный сервис
إظهار رد العمل التجاري
Полина
مستوى 21 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Быстро можно сдать анализы
إظهار رد العمل التجاري
джамиля ханмагомедова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Обслуживание слабое
1
1
Антон
مستوى 30 خبير محلي
أبريل 14 ، 2021
Лаборатория компактная, но за счёт очень быстрых манипуляций толпы утром не было.
1
إظهار رد العمل التجاري
Джонни
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2020
Ужасная клиника! Срок исследования истёк! По договору до 3 суток , в итоге приходится ждать больше, 40 минут ждал когда примут звонок...
3
إظهار رد العمل التجاري
Ekaterina O
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2021
вежливый персонал, очень быстро, тест ПЦР приходит раньше срока
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Irina R.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 30 ، 2020
Перед забором крови из вены медсестра не меняет перчатки и не обрабатывает руки.
Только после замечания, сменила перчатки. И это все в условиях пандемии
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Elena Ten
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2021
Хорошая уютная лаборатория
إظهار رد العمل التجاري
Георгий Сребницкий
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Сдавал тест на антиетла. Результаты были вечером того же дня.
إظهار رد العمل التجاري
Daria Kurochkina
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 14 ، 2021
Была через lab4u, очень быстро и удобно
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон О
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2020
Так себе, сдашь анализ, сразу плюсуй день, за то что курьер 1 раз по вечерам забирает образцы.