Несколько раз через приложение заказывал сдачу анализов. Всё быстро и удобно. После оплаты нужно прийти в сам Хеликс (тут ВАЭНО туда, где есть Хеликс Экспресс!!!), взять в лабомате по штрих-коду пробирку или иное для сдачи анализа. Далее нужно пройти в процедурный кабинет. И тут самое интересное. Те, кто приходят сами, сначала стоят в очереди к администратору, пока там всё заполнят, оформят, примут оплату и так далее. Потом их направляют в тот же кабинет в порядке очереди.
В одно из посещений я пришел, получил набор для анализов, встал за человеком в очередь в кабинет. Т.е. я второй. Пока мы ждали, пока он зашел, одна из клиенток закончила оформляться у администратора и полезла передо мной. Мне, конечно, не жалко, я пропустил - зачем мне себе нервы портить. Но я задал вопрос администратору, почему она не регулирует очередь, ведь я же был готов сдавать анализ раньше?! В ответ потупленный взгляд и полное безраличие.
Так что имейте ввиду, что сервис сервисом, но место в очереди, возможно, придется отвоевывать! :)
1
Виктория Эрнст
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 26 ، 2024
Лабомат удобный, супер.
Но я не очень люблю, когда меня отчитывают взрослые женщины с утра пораньше. Предлагаю вашей медсестре практиковать данное занятие на своих детях. А в платном мед центре научите её вежливо общаться с клиентами, которые платят за услуги свои деньги.
Алексей Ф.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Приобрел анализ через Хеликс экспресс , но из-за технического сбоя не смог его сдать в лабомат . В результате сам анализ пропал . Через приложение деньги за контейнер не вернуть . Говорят приобретайте новый. То что анализ пропал по их вине никого не волнует . Не рекомендую пользоваться лабоматами