Henderson
العنوان
Moscow, Schyolkovskoye Highway, 75ТРЦ Щёлковский, этаж 1
ساعات العمل
مفتوح حتى 10:00 م
الاتجاهات
Schyolkovskaya
470 m
Moscow - Central Bus Station
187 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
حركة العملاء وساعات العمل
20:00عادة ما يكون مشغول بشكل معتدل
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
68 مراجعات
ديسمبر 26 ، 2024
Являюсь клиентом с 2018 года. Покупаю здесь вещи регулярно и всегда пробиваю карту клиента. В декабре 2023 года оказалось, что карта неактивна и по ней значится только первая покупка в 2018 году. В декабре 2023 года старший менеджер лично все оформил и заменил карту, но скидку никакую не сделал, даже не смотря на то, что полагалась скидка в честь дня рождения. 26 декабря 2024 года опять сюда пришел за покупками. Оказалось, что карта, привязанная к телефону, неактивна. Скидку сделать отказались. Я сходил домой, нашел чек прошлой покупки и карту. Написал и позвонил в поддержку компании. Карту прикрепили. Пришел во второй раз в магазин. Скидку в честь дня рождения и в этом году не сделали, хотя и в личном кабинете с 2018 года все данные заполнены и дата рождения указана, и паспорт с собой, и карта. Зачем указывать, что есть скидка на день рождения, если ее систематически не делают? Куда пропали все покупки с 2018 по 2023 год? Отвратительный сервис, продавцы и менеджеры ничем помочь не могут. В поддержке предлагают в третий раз к ним прийти и разобраться с ситуацией. Это крайне неклиентоориентированный подход для такого магазина. В общем магазин не рекомендую, хотя вещи продают хорошие.
فبراير 6
Приехал,чтобы купить костюм,консультант Ольга оперативно помогла с выбором,примеркой и с замерами,предоставила обширный выбор,проконсультировала и даже помогла выбрать подарок,остались положительные впечатления,спасибо Вам!
1
فبراير 13
Отличный магазин, купил всё что мне было нужно. Качество отменное. Цена разумная. Персонал отзывчивый, приветливый, свою работу выполняют очень хорошо!
1