Хочу выразить огромную благодарность коллективу пекарня " Хлебница" ! Нам срочно на праздник нужен был сладкий пирог с ягодной начинкой,девочки за один день справились. И в 6.30 мы получили свежайший и очень вкусный пирог!!! А на кассе прихватили ещё пару сосисок в тесте,девушка продавец очень вежливпя и активная ! Спасибо,любимой Хлебнице- не подвели!
إظهار رد العمل التجاري
elenashandrovskaya
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 19
Вкусная выпечка, замечательный персонал. Всегда можно заказать пироги и каравай, на нужную дату. Спасибо за работу!!!
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Макарчева
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10
Салаты продают, а приборов нет, кексы продают, но не предупреждают, что там изюм блин, и девушка какая то отвратительная на кассе, вообще если бы можно было вернуть время назад, то вообще бы сюда не заходила
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Сазонова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 29
Каждый рабочий день начинается с пирожков этого заведения. Большой выбор, вкусно. Но никогда не угадаешь, что будет с утра. Да и в течение дня. Нет даже приблизительного графика выпечки. И никто из персонала вам этого не скажет, строжайший секрет)) Так что, на что попадёте) Качество выпечки немного зависит от смены. Всё-таки человеческий фактор никто не отменял, тем более при работе с тестом. А вечером, с 19.30 приятная скидка в 30%.
2
إظهار رد العمل التجاري
66159 Ч.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 23
Последнее время персонал позволяет себе высказывания и комментарии в адрес покупателей, которые явно не входят в стандарты продаж, а только портят настроение и мнение о заведении, отвечают грубо и надменно:женщина спросила, что в начинке "мясо с луком"? , т к на ценник не указано, продавец ответила с пренебреженинм-"почему? Рис с мясом", как будто все должны об этом знать. Далее мне сказала, что я на неё не так смотрю и "дырку ей просверлила на затылке", когда она копалась в витринах и было непонятно, собирается она обслуживать кого-то или нет. В таком случае не стоит работать там, где на тебя люди смотрят!Другая с компанией мужчин покупателей расплывалась в улыбке и смеялась над их шутками, а следующую покупательницу обслужила сквозь зубы с каменным лицом, видно та помешала-пришла за покупкой не во время.Поведение персонала с покупателями оставляет желать лучшего!
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Ильин
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
Хочется отметить персонал хлебнице, очень уважительные и приятные продавцы, всегда честно говорят о свежести и новинки выпечки. В кафе всегда чисто и убрано. Постоянно утром покупаю капучино и булочку. Все продукты свежие , выпечка всегда горячая , очень нравится лодочка. Всегда большой выбор как сладкого так и простого хлеба. После 19:30 хорошие скидки 30% на выпечку. Новинка бургер супер. Приходите не пожалеете!
2
1
Михаил Велесов
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Выпечка понравилась, но возвращаться туда нет никакого желания.
Продавщица разговаривает заученными вежливыми фразами, но слышно как она это выдавливает из себя и всем своим нутром включая испепеляющий взгляд желает тебе, чтоб ты подавился своей чиабатой и шёл на все четыре стороны.
Ещё не успеваю выбрать и заказать еду, как мне её пробивают и ждут пока я оплачу, видно, что продавщица желает как можно скорее от тебя избавиться, даже ничего не советует по продукции, когда спрашиваешь.
Заходил два раза с промежутком в неделю, думал может у человека плохое настроение было и сейчас всё будет хорошо, но нет, чуда не случилось.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Г.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 31
Всегда хожу в эту пекарню. Но сегодня продавщица там закрыла кассу за 10 минут до 21:00, пояснила тем, что ей нужно сходить в туалет вообще-то и она имеет право закрыть кассу до 21:00. Если вы не способны работать как и пишите до 21:00 закрыватесь в 20:30🗿p.s. говорила она спокойно, но в довольно в грубой форме
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Софья З.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26
Вчера вечером купила пирожки с капустой, внутри полусырые, как итог-отравление👍🏽
Отвратительно
إظهار رد العمل التجاري
Alla Chipiga
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Как постоянный клиент данной сети, то, с чем я столкнулась 28.06 испортило все настроение и отбило желание вообще возвращаться. На стандартный вопрос про состав (у меня сильная аллергия на чеснок), получила сухой ответ и хамство в виде фразы «как можно не знать, что такое соус провансаль?». Девушка даже не поздоровалась, хотя потом выдавила из себя сухое «здрасьте». Когда я сказала о том, что брать ничего не буду и мне неприятно хамство, в спину услышала еле слышное посылание на одно интересное место. Очень обидно, ведь пекарня была моей любимой.
1
Лена Глазунова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Мне всё понравилось! Зал большой есть где сесть покушать, чисто, уютно, и очень вкусно, хорошее обслуживание.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Тимарина Эйф
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 7
Хорошеее местечко ,но очень часто не докладывала товар кассир ,а в чеке был ☹️
إظهار رد العمل التجاري
Женёк
مستوى 4 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Сегодня получил крайне неприятный опыт обслуживания в подобных пекарнях.
Пришёл вечером,после рабочего дня в «Хлебницу» за вкусной едой и приятным обслуживанием. Но видимо у кассира этот день не задался.
Выбрав пару пирожков обратился к девушке с вопросом:
-Будет ли сдача с 1000руб.?
На что последовал ответ:
-Нет, но есть мелочь-открывает кассу и указывает на обилие монет-подойдёт?-спросила она.
-Да,окей-ответил я.
Озвучив сумму, кассир, взяла мою купюру, осмотрела ее на подлинность и положила в кассу. После, взяла горсть монет и высыпала ее на стол, принялась отсчитывать.
Я не считая ситуацию «смешной» стою в ожидании сдачи.
Отсчитав 300 рублей, девушка кладёт мелочь в монетницу. Я забираю деньги.
После происходит такой диалог:
Кассир: вот вы считаете это смешным? Правда?
Я:🤨что?
К: вы не могли сходить разменять деньги??вам смешно? Правда?Вот мне не смешно, уже!
Далее я отдал мелочь, мне вернули купюру и указали куда идти чтобы разменять.
Для чего нужно было тратить наше время, вместо того чтобы извинится и сказать что сдачи не будет вообще, мне не понятно. Весь диалог убил аппетит и настроение.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Самохина
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Ужасное место, сколько раз в пирожках что-то попадало, чуть без зубов не осталось. Грязно, не опрятно. Продавец сегодня (31. 10.2023) с таким гонором, спокойно отвечать не может. Обычными пирожками торгуют, а мнят, что что-то в космос вот-вот запустят.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Илоночка
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Продавец которая работала 05.06.2023- хамка. Ребенок несколько раз пытался купить себе булочку и чай, продавец даже не соизволила с ним поздороваться, не говоря о продаже. После того как подошли родители, сказала что у нее кондиционер и ребенка не слышно, и вообще она думала что он не с ней разговаривает. Вы уж или кондиционер наладьте, или персонал научите общаться. Ушли расстроенные и голодные, больше не вернёмся.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Меркулова Лена
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Продавец высокомерно общалась, давала недвусмысленные намеки, что посетителям она не рада, грубо отказала в просьбе дать одноразовые приборы к купленной огромной пицце, которая разваливалась и есть её было крайне неудобно из пакетика. Продавщица заявила, что их продукция рассчитана на вынос и никакие приборы не предусмотрены для посетителей (а зачем же стоят столики? Чтобы гости ели из пакетов????) На этих самых столиках в пекарне было не убрано (крошки, грязь, пакетики) и она попросила нас убрать не только за собой, но и мусор, оставленный другими гостями, аргументируя опять же высокомерно, что у них тут самообслуживание.
4
1
Роман Ромашкин
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Часто посещаю это заведение : всегда чисто , доброжелательный персонал и самое главное - всегда свежая и очень вкусная выпечка !
3
1
Татьяна П.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Вкусная выпечка, выпекают рядом. Всегда вежливый персонал. Вечером после 19 часов скидка дня.
3
إظهار رد العمل التجاري
JvvJ
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Приличная булочная в проходном месте, можно перекусить у них или взять с собой. В обеденное время жарят чебуреки. Больше всего нравится эчпочмак.
3
Евгений Лаптев
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
Хороший магазин,выпечка свежая, вкусная и на любой вкус.Рекомендую этот магазин.
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия П.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2021
Из плюсов. Чисто, светло, приветливый персонал. Из минусов. Дорого, качество приготовленного, оставляет желать лучшего. Иногда попадаются пересоленые блюда. В селедке под шубой очень странные кости черного цвета и плоской формы
1
1
Софа
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Женщина высокая с грубым мужским лицом всем недовольна. Всем отвечает грубо, на вопросы не отвечает, будто русский не знает и не понимает. Обслуживание покупателя нет, бросит и валите. Ни здравствуйте, ни до свидания. Благодаря ей уже несколько месяцев туда ни ногой.
3
Антон Журавлёв
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2021
Хорошая пекарня, большой выбор выпечки. Удобно то, что можно выпить кофе и скоротать время, если кого то ждёшь. Возможно мне кажется, но раньше было вкуснее и начинки в выпечки стало меньше и она менее вкусной. Как вы считаете?
3
zuziknnn
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Персонал не всегда приветливый, не раз сталкивались с грубостью от девушек, работающих там. Выпечка свежа, к ней вопросов нет. В помещении обычно чисто, но не всегда
4
Марина Пахомова
مستوى 15 خبير محلي
مايو 13 ، 2022
Великолепные сотрудники. Большой выбор товаров. Все свежее и вкусное. Хорошие скидки по утрам. Спасибо.
1
Юлия К.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 10 ، 2021
Прекрасное место! Всегда свежайшая выпечка и можно даже пообедать, в ассортименте есть блюда кулинарии. Персонал приветливый, а по вечерам бывают хорошие скидки. Всем рекомендую Хлебницу!
1
1
Денис Александрович
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2021
- Четвёртый раз подряд беру гречку и она с душком, причём чувствую это не только я, но и коллеги, которые обедают со мной. На вкус тоже отдаёт чем-то непонятным.
- Плов максимально жирный с минимальным количеством мяса (4 кусочка на порцию в 150-170гр).
- Однажды заказал салат оливье, так его наложили ложкой, которая была в селедке под шубой. Оливье вонял селёдкой, это вообще не аппетитно.
- Контейнеры под салаты стоят на полу рядом с витриной, в открытом виде. Соответственно о том количестве пыли, которое попадает с пола в контейнеры можно только догадаться.
- будете на кассе обратите внимание на то, что все сотрудники кухни делают заготовки для выпечки без перчаток.
- ну и цена. Цена стала выше а порции еды и выпечки меньше. Кого хотят обмануть маркетологи этой сети пекарен мне не понятно.
Не рекомендую.
1
Белов Е.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22
Хамский персонал
إظهار رد العمل التجاري
ирина золотарева
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2021
Не знаю, кто пишет такие отзывы, но мне нравится их еда. В обеденный перерыв беру комплекс на обед, всегда все свежее и вкусное , а выпечка просто божественная👌. Персонал приветлив и всегда посоветуют по поводу выбора блюд. А Татьяне отдельное спасибо, за ее приветливость )))
3
Мила Д
مستوى 6 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Закрываются раньше времени, и вообще выпечка стала отвратительная, особенно ромбаба очень много водяной пропитки.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Aleksandr A.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
Очень хорошее место,выбор всегда большой,девочки приветливые,выпечка - изумительная!Минус звезда - цены в последнее время поднялись, и не всегда понятно почему настолько.
Елена Массальская
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 28 ، 2021
Прошу обратить внимание администрации на хамское обслуживание персонала в воскресенье 27 июня (примерно с девяти до 10 - указываю время, чтобы по одному человеку не составляли мнение о кафе и всей сети "Хлебниц"). Никто ничего не предлагал, девушка торопила с выбором (кроме нас никого не было), грубо ответила, когда мы попросили готовое блюдо, не зная, что оно только "на вынос", т.к. никаких письменных сообщений по этому поводу не было: " А вы думали вам здесь в тарелку положат, это Вам не ресторан". Я ничего не думала, мне надо было покормить дочь после сдачи крови. Я извинилась, что не знала. Попросила просто кофе и выпечку. Оказалось, что терминал не работал, но никаких объявлений по этому поводу и лично никто перед заказом не предупредил. Наличных денег не было. Снова предложила карту.Тогда она стала кричать, чтобы я оплатила кофе. И ещё были грубые высказывания в ходе общения. Такое ощущение, что я пришла к ней домой и попросила кофе. И все на глазах у дочери. От такого хамства просто хотелось плакать. Спасибо за "вкусный" кофе, "теплый прием" и испорченное настроение. Мне всегда казалось, что такие мини-булочные для души, для отдыха.... В этом заведении (по данному адресу) была первый и последний раз. Никому не рекомендую, пока там такой персонал. Уважаемая, администрация, научите, пожалуйста, персонал как общаться с клиентами. Сама сеть "Хлебниц" очень нравится.
4
Татьяна Севостьянова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Очень вкусно. Спасибо пекарям!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2021
Большой ассортимент. Приветливый персонал. Ходим переводчески с коллегами, рядом работаем. Цены подняли. Кекс, который покупали, например, за 63 руб. Сейчас уже около 100 руб и в какой-то глазури, типа рождественский. Ну зачем это надо было делать? Вытяжки не справляются, выходишь оттуда и весь день пахнешь как пирожок из духовки. Просьба добавить салаты и горячее, а то одно и тоже. И если придти в обед, то и салатов уже нет.
2
Павел art
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Недовольная продавщица , пицца по 100гр. продают, но сказали минимум на 200р нужно купить кусок, т.к. он уже нарезан. Какого тогда продаёте пиццу на вес?!!! Сразу ставьте ценник 200р. За кусок. И продавцов, если они не довольны жизнью замените. Я тоже работаю с людьми и себе такого не позволяю, всегда общаюсь с улыбкой, какое бы настроение у меня не было!
Выпечка просто бомба особенно пицца!!! Вежливый персонал !! Рекомендую!!!
2
1
Ирина Бурмий
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
Магазин сети выпечки . Покупала выпечку, обратила внимание на возгласы покупательницы. Оказалось , что в витрине по выпечке преспокойно разгуливают тараканы . На замечания покупательницы, продавцы спокойно ответили, что ничего поделать не могут, якобы только недавно была санобработка.
2
Милена Ланская
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Прошу обратить внимание на обслуживающий персонал...Являюсь постоянным клиентом пекарни. За короткий промежуток времени , неоднократно сталкиваюсь с неуважительным отношением продавца-кассира Марией. Складывается ощущение, что человек делает одолжение гостям, которые совершают покупки. Остается осадок после такого обслуживания и нет желания больше посещать данное заведение!
4
Ольга З-а.
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2021
Удачное расположение Хлебницы, пахнет так аппетитно,, что волей неволей не пройдешь мимо. А если это ещё и после 19.30, то вообще супер скидка на все 30 процентов и это радует, так вся продукциявкумная и свежая, продавцы приветливые, поэтому пятёрочка.
3
Сергей Алексеевич
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Кофеварку начинают мыть в 20,15.Кофе нет.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Амуленко
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2020
Мне очень нравится это место! Всегда свежая выпечка.С недавнего времени ,там появились салаты и готовые обеды . Можно купить готовые блюда к празднику,это очень экономит время. После 19:30 там скидки. Ну и конечно очень вежливый персонал!!! Мы с семьёй в восторге именно от этой пекарни😍😍😍
3
1
Елена
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2021
Хорошее местечко! Вкусная и свежая выпечка. А я попала еще и на бесплатный кофе(была акция, при покупке от n-суммы)!
1
Руслан Дзантиев
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2021
Вкусно, приветливый персонал , ну прям очень. Всегда все свежее.
3
726202 Сергей
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 22 ، 2022
Отличное качество выпечки. Всё свежее. Рекомендую.
3
Марина Матвеева
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Вкусная, свежая выпечка
2
إظهار رد العمل التجاري
владимир щетинин
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Один прадовец плохой чёрнинькая злая постоянно
3
Антон
مستوى 7 خبير محلي
يناير 21 ، 2021
Раньше было гораздо лучше, теперь пирожки помещаются в ручку моей 3 летней дочки, ну поднимите вы цены немного, а то так все разбегутся
1
Нита burbon
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2019
Хорошее обслуживание, да навязчивое, зато не быдлячее как иногда бывает. Всё вкусно, ассортимент меняют, что б не приедалось. Молодцы
2
2
светлана булдыгина
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2021
Персонал оставляет желать лучшего,совершенно невоспитанные продавщицы,хамят и кроют матом!!!!!!!