Hoff
1468 مراجعات
ديسمبر 3 ، 2024
Мебельный магазин оставил приятное впечатление.
Большой выбор стильной и качественной мебели позволяет найти что-то на любой вкус. Персонал очень вежливый и готов помочь с выбором, а доставка была быстрая и без проблем.
Особенно понравились уютные диваны и оригинальные столы. Цены немного выше среднего, но качество оправдывает затраты. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет современную мебель!
2
1
يناير 30
Обожаю этот магазин - вежливый персонал, всегда помогут, подскажут, посоветуют, большой выбор всего. Я полностью обставила квартиру полностью здесь. Мебель на любой бюджет, всегда много скидок, ещё и бонусы, которыми можно оплачивать. Очень нравится этот магазин, я его советую своим знакомым и кто из них был все довольны
مارس 29
Приобрели диван. Модный, стильный, бирюзовый. Выглядит просто здорово 👍 ! Доставили быстро, бережно, занесли аккуратно. Расставили, все показали. Сидеть одно удовольствие. Мягкий, удобный, прямо тонуть в нем хочется после рабочего дня. Теперь гостиная у нас с женой просто конфетка!
1
فبراير 23
Магазин с огромным ассортиментом, на сайте имеется конструктор мебели, благодаря которому можно наконец-то быстро прикинуть какой шкаф для хранения вещей мне нужен, давно хотела создать такой именно для тех вещей что у меня есть, это очень помогает организовать пространство! Заказ оформили быстро, все понятно объяснили и подсказали как лучше сделать. Я осталась очень довольна после консультации! Если хотите мебель под ваше пространство и вкусы обязательно приходите сюда!
1
ديسمبر 5 ، 2024
Хороший выбор мебели, по доступным ценам. Продавец-консультанты молодцы. Но сервис просто отвратителен!!! Заказал и сразу оплатил диван, стулья и обеденный стол. Сразу в магазине уточнили наличие всего заказа на складе. Так как 8.12 уезжаю в длительную командировку, было критически важно получить заказ до 7-ого.Поскольку живу в отдаленном районе доставка возможна была только через 3 дня - 5-ого декабря. В назначенный день 5-ого декабря приезжает доставка и сообщают, что не привезли заказанный и оплаченный стол. На горячей линии Hoff обещали решить проблему до вечера. В 21.00 по Новосибирску позвонили и сообщили что я могу сам подъехать и забрать стол в любое удобное время на складе на противоположном конце Новосибирского района!!! Начислили 1000 абсолютно ненужных мне бонусов. Как итог испорченное окончание отпуска. Вместо решение своих дел, благодаря магазину Hoff, я вынужден последние два дня отпуска выкруживать время и искать грузовое такси для поездки через весь город за 60 километров в одну сторону! Очень жалею, что связался с этим магазином.
3
مارس 6
Мы купили в магазине шкаф!
Хороший выбор, а самое главное - приятные цены! Везде они завышены, но у вас- нет!
Ну и конечно 5 звезд за ваших сотрудников. Мы покупали через интернет магазин, насчет консультантов сказать не могу, но доставка и сборка - вежливые ребята. Доставили и собрали очень быстро!
Не нудно ждать месяцами, это радует.
Сборщик Владимир собрал быстро, коробки я попросила оставить мне, ту они нужны, а вообще он готов был их вынести. В других магазинах такого сервиса нет!
Остались довольны, буду рекомендовать вас!
1
1
ديسمبر 6 ، 2024
В магазине Hoff приобрели прихожую Барселона, и очень довольны покупкой. Прихожая смотрится стильно, как раз для небольших коридоров. Доставка и обслуживание на высшем уровне. Так же в магазине можно приобрести всё для дома и подарки к Новому году, так что советую посетить этот магазин.
نوفمبر 19 ، 2024
При переезде полность покупал новую мебель, процентов на 80, купил в Hoffe. Доставка в срок, все занесли на этаж, классно. Персонал вежлив, легко и профессионально, оценивал мои хотелки и предлагал именно, то что мне надо. И ещё на первом этаже готовят отличный кофе. Рекомендую.
3
أبريل 3
Хороший магазин, большой выбор мебели, менеджер помог подобрать шкафы исходя из размеров комнаты, очень выгодно приобрели всю мебель. Отдельно хочу отметить сборщика Алексея, очень быстро и аккуратно все собрал и расставил по своим местам.
1
ديسمبر 16 ، 2024
Отличный магазин, дороговатый, конечно, но есть и приемлемые товары. Консультанты грамотные и объясняют хорошо. Артём, на втором этаже, подобрал комод, какой надо, с доставкой тоже проблем не было.
يناير 7
Доброго времени суток.
Плюсы в данном магазине, огромный выбор товаров,так же хорошее качество, персонал хороший, очень хорошо помогают с выбором, но огромная просьба будьте пожалуйста внимательны при заполнении документов!
Из за невнимательности не сколько раз переносили сборку мебели.
Очень неприятно отпрашиваться с работы по вине магазина.
В остольном все хорошо
Спасибо.
يونيو 16 ، 2024
Магазин понравился своей изящной французской посудой,множеством приспособлений для облегчения кухонного труда,потрясающим постельным бельем и многим другим.Чем то напоминает Икею,но там сильно устаешь,пока все обойдешь,здесь же всё компактно и сжато,усталости никакой,сплошной восторг!Выбор очень большой и в ценовой политике тоже!Персонал внимательный,доброжелательный,помогающий,отвечающий на все вопросы! Подкупила электронная касса и банкомат для вывоза товара в зал!Туалет очень просторный,очередей нет!Не магазин,а просто услада для души!Единственное,что не понравилось-слабый буфет,поесть нечего, как-то неуютно рядом с ним чувствуешь,да и расположен он в каком-то закутке!Но этот факт не смазал хорошего впечатления от посещения этой райской сказки!Жалею,что не посетила второй этаж!Всем советую!
3
1
ديسمبر 30 ، 2024
Очень понравился сам магазин ,хороший ассортимент, персонал тоже очень вежливый и дружелюбный. Приобрела стол со стульями. Покупкой очень довольна. Буду приезжать ещё с удовольствием. Всем советую
1
ديسمبر 24 ، 2024
Заказали 04.11 диван, долго выбирали, варианты были из разных магазинов. В итоге понравился именно диван Hoff. К тому же был подарочный сертификат, выходила неплохая скидка. На сайте было написано что есть в наличие на складе в Новосибирске, доступен самовывоз через 2 дня. Заказали доставкой т.к. живем в Барнауле. Обещали привезти через неделю. По истечении недели, доставку перенесли еще на неделю, потом еще на неделю… В общей сложности доставку переносили 4 раза! После последнего раза звонили в техподдержку спрашивали почему нам так долго везут, если на сайте указано что товар в наличии. Ответили что на сайте указана не точная информация и что подводят поставщики… чудно
Ладно мы терпеливые, решили всё-таки дождаться. Ничего же не теряем, заранее не оплачивали.
И вот наконец-то 21.12 приходит смс о том что наш заказ поступил на склад Новосибирск и нужно выбрать дату доставки. Самое раннее 24.12… хорошо. Выбрали, ждем. 24.12 приходит смс с номером и временем с 8-22. Дома оставляю человека чтобы принял заказ, скидываю ему номер. Тк я на работе, и работаю сейчас без выходных в довольно плотном режиме, на звонки отвечать не всегда есть возможность, да и связь на работе очень плохая. Вообщем позвонил мне курьер в 14:43, ответить я не смогла. Перезвонила только в 15:12, на что бот мне ответил что «водитель занят и ему передан ваш запрос»… Потом звонила еще два раза, никто не ответил. Да и вообще это номер только для клиентов, по другому номеру на него звонить нет смысла. Впервые такое встречаю…
Вообщем перезванивает мне курьер в 16:38 и говорит «какой у вас вопрос? Вы оставляли уведомление чтобы с вами связались». Говорю что так и так, уточняю во сколько будет доставка, на что получаю ответ «ваш заказ закрыт с отметкой что вас нет дома»… охиреть просто. Нервы уже на пределе, уточнила будет ли сегодня доставка, ответ убил « нет, я вас что должен был ждать»…
Не ждать но хотя бы позвонить за час до доставки и как приедет на адрес, как это делают в нормальных компаниях… да и адрес указан, домофон указан, он рабочий! Какие проблемы были в него позвонить🤦♀️
Ладно звоню в поддержку, извинились, сделать ничего не могут только переоформить. А это ждать когда диван приедет обратно на склад. Согласилась, сказали свяжутся.
За 10 минут разговора с поддержкой переговорила с 6тью разными людьми! Постоянно переключали на разных специалистов. По итогу захожу я в приложение и вижу что заказа у меня 2 один «доставят сегодня» второй «в обработке», я так понимаю это его переоформили , НО на 10тыс дороже!
Отзыв пишу 24.12, так и не дождавшись дивана, что будет дальше не знаю. Но с этой компанией связываться больше не намерена.
Просто ужасное отношение к своим клиентам. В поддержке не могут адекватно объяснить ситуацию. Вроде как и вину признают, но варианты решения проблемы не предлагают (вместо них передвигают посмотреть еще журнальный столик к вашему дивану🙉) Предложили еще оплатить заказ сразу чтобы не было перебоев с доставкой… оплатить и ждать еще видимо два месяца😹
На самом деле говорили много чего, и постоянно вставляли «вы понимаете», нет не понимаю как и не понимают меня.
Намерена написать претензию в защиту прав потребителей. Может после этого начнут работать качественно и не обманывать покупателей.
4
ديسمبر 30 ، 2024
Купила шкаф-витрину, продавец всё подробно рассказала , быстро оформила покупку , сразу назначили дату и время доставки и сборки. Доставили в срок аккуратно занесли поставили , куда сказала. Сборщик мебели Иван Швецов , позвонил накануне, представился,договорились о времени , когда он приедет. Приехал вовремя, собрал шкаф быстро, аккуратно, всё убрал за собой. Я очень довольна покупкой и качеством обслуживания. Рекомендую покупки в Hoff!!!
1
نوفمبر 27 ، 2024
Большой магазин где можно повыбирать, полежать, посидеть, потрогать руками, не всё конечно в наличии что в интернете предоставлено, но жио и понятно. Продавцы вежливые. Были в воскресенье часов в 16 народу не много. На парковке места много. Сделали заказ минут за 15. Посмотрим как приедет и как соберут. Пока что всё устроило.
1
ديسمبر 18 ، 2024
Отличный магазин! Я два месяца назад переехал из Новокузнецка. Сотрудники помогли с выбором мебели и сопутствующих товаров для моего нового коттеджа. Сделали приличную скидку. Магазином более чем доволен. Рекомендую.
3
1
أبريل 11
В магазине обслуживание безупречное.
Продавец-консультант помогла мне выбрать мебель и быстро оформила заявку. В заявке было указано: "сборка дивана в день доставки ".
В итоге всю мебель привезли в указанное время, но диван собирать отказались сославшись на то, что такие диваны они не собирают, и если они будут его собирать, то не успеют доставить другие заказы.
Я позвонила на горячую линию, но там тоже не смогли решить этот вопрос, кроме того, как предложили мне оказать эту услугу в другие дни с ожиданием сборщика 3 часа. Но у меня не было возможности в ближайшие дни заниматься этим вопросом. В итоге пришлось самой решать эту проблему.
Оформила заявку на возврат средств за не оказанную услугу. Надеюсь хоть в этом вопросе не будет проблем.
مارس 28
Свиду неплохой магазин, породия на икею. Но качество корпусной мебели на троечку и если что то там покупаете проверяйте тчательно. Вскрывайте каждую коробку, каждую упаковку а то при сборке велика вероятность что чего то небудет как в моём случае. Купили комод и прихожую вешалку с тумбой, к комоду притензий нет, а вот с тумбой было неочень, присборке неокозалось шарниров. Вопрос цены 100₽ но всё же будте внимательны. На работе колега рассказал подобную историю. Больше с женой нехотим там покупать мебель. Было немного неприятно из за такого отношения, пусть и мелочь. Хочу добавить отзыв, супруга уговорила еще раз обратиться в этот магазин. Купили две полки, при заказе назвали размеры и все было хорошо. Нам продали полки, мы оплатили доставку. Полки приехали в назначенное время, НО, я даже не был удивлён что полки не того размера. Больше я в этот магазин ни ногой. При попытке возврата, запросили еще с меня денег за то что бы полки забрать. Даже не предложили привезти их или какой то ещё вариант, плати ещё и всё. Такого безобразного сервиса я не встречал!
1
مايو 15
Здравствуйте) до последнего времени была в восторге от магазин и от качества мебели, но после того как мою подругу обманули и не доставили заказ в полном объеме разочарована в сотрудниках которые работают в даном магазине, теперь сотрудники утверждают что все товары привезли и доставили в полном объеме. Звонили по всем возможным номерам, никто не может решить проблему того, что за товар заплатили но его не доставили. Не рекомендую покупать мебель в сети Hoff, если вам дороги ваши деньги. Потому что деньги с вашей карты спишут, а товар не привезут. Или в самом магазине вы заплатите за товар, а его не привезут сотрудники, будут говорить что товар доставлен. И все это остается безнаказанным, а директора этой сети видимо все устраивает.
Так же нет никакой связи с начальством данных магазинов, всеми вопросами занимаются мелкие сотрудники и операторы, занимаются громко сказано, просто обманывают людей. Т.е. если произойдет какая то проблема или возникнет какой то вопрос, вам никто не поможет и никто не решит. Второе продавцы магазина, служба доставки творят, что хотят и все эти безнаказанно.
Убедительная просьба, раз с начальством нельзя никак связаться и решить проблемы, буду выходить с ним на связь через отзывы, вдруг Начальник Даной сети Hoff, ты читаешь отзывы, наведи порядки в своих магазинах и поставь на место свой персонал, у тебя там работают ***, которые обманывают людей и тебя в том числе.
1
ديسمبر 19 ، 2024
Приобрели мебель в магазине Hoff в рассрочку. Кровать,стол шикарные, а еще вежливые консультанты помогли определиться и выбрать достойный матрас! А что порадовало в рассрочке, так это то, что магазин Хофф берет проценты на себя, делая очень хорошую скидку на мебель! Спасибо Вам! За мебелью только в Hoff!
1
نوفمبر 29 ، 2024
К магазину претензии не имею , но к работе логистике остается желать лучшего. В магазине выбрали три товара 4 ноября но в наличии не оказалось нас уверили что можно заказать и от 10 до 14 дней заказ прийдет на магазин. Нас сроки устроили хотели преподнести подарок сыну ко дню рождения. Ну и тпк сегодня уже 29 ноября а товара до сих пор нет. На вопрос оказаться от товара и вернуть деньги на отвечают так нельзя по договору. Но сроки все уже просрочили и они выдуманно говорят , что от 14 дней им еще можно задерживать товар на 7 дней , по истечению 7 дней еще есть отсрочка по доставке на 7 дней , короче полный дурдом. Сегодня нам сказали что товар уже со скалада поехал в магазин 27 ноября и примерно будет 4 декабря. . И это месяц уже будеет. А от скалада до магазина 30-40 км. Нам сказали вам начислят бонусы за неудобства ,но прошла неделя бонусов нет опять обманули. Так что в этот магазин не ногой. Сюрприз не удался для ребенка.
3
أبريل 7
Отличный магазин! Найти идеальный шкаф-купе в спальню оказалось просто! Консультант помог с выбором размера и цвета, а доставка и сборка прошли без нареканий. Теперь в нашей спальне порядок и уют! 👍
1
أبريل 9
Купила детскую. Доставка порадовала – все четко по времени. Собрали быстро, ребенок счастлив. Качество мебели хорошее, да еще и акция была на комплект – выгодно получилось!
1
ديسمبر 7 ، 2024
Я заходила за новой банкеткой в зал, и не зря! Персонал открыл мне мир велюрной "антивандальной" мебели, так, что даже моя собака не смогла до сих пор его разодрать.
Сам магазин очень просторный и светлый, мне приятно гулять и рассматривать все варианты, да и консультанты знают свою продукцию на отлично и помогли мне определиться с выбором. Доставку оформили быстро, предложили подобрать к моей банкетке аксессуары, что было приятно!
В целом, это было очень приятное и комфортное посещение. Теперь у меня есть не только классная новая мебель, но и положительные эмоции от покупки!
3
مايو 9
Заказывали стол и кресла для террасы - сомневались в устойчивости к дождю. Консультант в магазине подробно рассказал о пропитке дерева. Доставили на день позже плана, но курьер привёз извинения от компании и купон на 15% скидку. Собирали вдвоём с женой: болты и инструменты были в отдельной коробке с маркировкой, никакой путаницы. Отмечу человечность сотрудников: когда я переживал, что не успею к сезону, Дмитрий сам написал смс с прогнозом готовности. Такое отношение редко встретишь -теперь советую Хофф всем соседям!
فبراير 1
Как всегда. Купила кухню нет болтов и ручки .приехала девочки в сервисном центре помогли решить один вопрос за что спасибо. Продавцы которые продают кухни ну еле живые я покупаю кухню никто не подсказал никто не посоветовал сидят уткнувшись в комп , никто не сказал что можно вызвать сборщиков мебели пришлось за бешанные деньги вызывать мастера что бы собрали кухню. Так дальше возникли проблемы с доставкой такое ощущение что сервисный центр и колл центр это разные организации сервисный центр говорит оду дату колл цент говорит нет в эту дату не привезут привезут в другую кошмар какой то
أبريل 15
Заказывала стол для домашнего офиса и светильники. Консультант подобрал стол с регулируемой высотой, а к нему стильные светильники с диммером. По цене вышло на 20% дешевле, чем я рассчитывала! Доставили за 3 дня, все собрали. Теперь работаю с удовольствием.
1
مايو 2
Добрый вечер, всегда была довольна этим магазином, но в этот раз очень разочаровалась, купила диван 30.04.2025, доставка приехала 2.05.2025 доставка приехала в назначенную дату и время,курьер нам попался ужасный, доставка была до подъезда, мало того что он к подъезду не доставил, так еще и на то что его позвали проигнорировал и уехал, диван тащил волоком по асфальту диван был в картонной упаковке, после чего открыли дома диван он в отвратительном состоянии, сколы, побиты углы, обшивка затерта,шурупов не было, б/у можно лучше купить за 25.000. Позвонили в Колл центр это вообще отдельная история, на шурупы, что мне ответили, ну вы сами купите а мы вам бонусы начислим в размере 500б,сказала что скол замазали краской мне ответили, это наверное краска затекла вы перепутали, и т д. Итог-я расстроилась сам магазин хороший, выбор большой, но качества товара желает ждать лучшего.
1
1
ديسمبر 10 ، 2024
Я просто в "восторге"от работников данной компании и от сборщиков которых нам отправили ,проще самим собирать чем получить качественную работу за которую между прочим платим .Один сборщик просто начал агрессоровать второй приехал начал собирать в итоге просто убил шкаф после чего ждите пока приедет технолог(единственный адекватный человек)потом месяц ждите пока привезут замену каждый день завтраками кормили пока в итоге добились того что мы отказались от всего ,нервы дороже ,за месяц столько дней приходилось с работы отпрашиваться сидеть ждать пока приедут то соберут то разберутся то проверят ....короче одним словом ужас ....максимум только заказать товар ,проще самим собирать или найти других сборщиков....
2
1
مايو 7
Я много мебели пересмотрел на разных мебельных сайтах и вот у Хоффа нашел для себя диван-кровать. Модель Калан, она есть в разных вариатах расцветки, у меня черный. Классная по качеству обивка, смотрится дорого. Это исскуственная кожа, но похожа на натуральную.
1
ديسمبر 18 ، 2024
Приехал 20.11.2024г. в магазин, приобретать кухню, объяснил консультанту сроки что и как, так как мне нужно было улетать 1.12.2024г
Выбрал кухню кухню ту которая по срокам мне подходит. И тут началось, 23.11.2024г мне приходит уведомление что готовы доставить, выберите дату доставки, но ближайшая дата у них только 30.11.2024г. Вот как это понять, у вас что одна машина на весь НОВОСИБИРСК? в итоге я потерял 7 дней в пустоту. Это ладно доставили кухню, выбрал дату сборки 1.12.2024г. я уже поменял билеты, приезжает сборщик, и тут новый сюрприз. Не довезли половину фурнитуры, да еще и приехали не те фурнитуры, вы простите куда там смотрите? Я еще такой отстойной службы поддержки не встречал в своей жизни! В место того что бы взять и довести в ближайшее время, фурнитуру которую не положили и привести ту которую я заказывал, они решили выяснять кто виноват там у них. В итоге довезли все 8.12.2024г Не советую этот магазин, и это компанию!!!! Испортили все!
4
يوليو 5 ، 2024
Магазин сам по себе неплохой: широкий ассортимент мебели, готовые модели интерьера, дружелюбный персонал и возможность заказать мебель на месте.
Однако, главными минусами для себя пришлось отменить - это качество мебели и служба доставки.
Недавно мы заказали шкаф, который должен был прийти через 2 дня, но мы прождали дней 5 и получили небольшой бонус в виде хамства со стороны доставщиков.
Качество материала желало оставлять лучшего. Собирали шкаф строго по инструкции, но конструкция была слишком хлипкой и неустойчивой. Пришлось дополнительно закрепить саморезами, что сильно испортило внешний вид.
7
مارس 24
Я люблю нестандартную мебель и стараюсь свою квартиру обставлять инетерснми моделями. Так и кухонный стол не стал исключением. Модель Сириус весьма симпатична по дизайну. Стоешница сделана в цвете табачный дуб. Она раздвигается и стол из круглого становится овальным. Основание металлическое, прочное..
1
فبراير 1
Хороший магазин. Покупалпаем здесь часто. Большой ассортимент всего. Персонал всегда приходит на помощь. Единственное без скидок дороговато.
مارس 8
Когда были классные скидки на зеркала в Хоффе я себе купила одно в багетной раме, по высоте 1,6 м. Называется зеркало Эльза, отлично смотрится в комнате, разбавило голые стены. Скидка кстати позволила сэкономить 1,5 тыс. Выгода очевидная как говорится.
مايو 5
Магазин очень понравился, выбирали кровать, тумбу, стол, стулья.
Консультант Кретов Сергей Владимирович все рассказал, показал и мы остались довольны покупкой.
Благодарю.
2
ديسمبر 21 ، 2024
Купил в зал стенку, на следующий день забрал самовывозом. При осмотре дома одна фанера была сильно замята, предложили самому решить данную проблемму за 1500 бонусов, отказавшись сказали все решат сами, любой ответ от кал центра через 3 дня! Далее предложили мне оплатить новую фанеру и приехать самому забрать. После долгих споров предложили купить за 1 р и тут самое интересное покупал стенку в начале декабря а данная фанера будет готова для самовывоза 31.01.2025 . Это дно какоето спасибо вам 2 месяца ожидания и незаконченный ремонт по вашей вене! К слову осмотреть товар в помещение на наличие дефекта нет никакой возможности так как выдают его с высокого пандуса прямо в руки. Спросив как осматривать, сказали все дома.
2
مايو 5
02.05 оформили доставку на 03.05 с 12:00
до 16:00 в указанный период никто не связался со мной, на звонки водитель не отвечал, после звонка в сервисный центр выяснилось что водитель попал в ДТП и доставка задерживается на 2-4 часа, но и после этого времени тишина.. Также обратной связи не получили, и на следующий день никто не проявил инициативы связаться со мной. Сервисный центр ничего не знает, у них нет номера телефона подрядной организации, единственное что они могут это отправлять запросы по электронной почте на которые никто не отвечает! По итогу я вторые сутки сижу дома отложив все свои дела и работу потому что до сих пор моя доставка где то в пути и приедет ли она вообще не известно.
Это просто издевательство над людьми.
Крупная торговая сеть а организация как в древнем мире. Ни телефона, ни какой либо точной информации не дают, сидите называется и ждите у моря погоды.. Лучше не связывайтесь с доставкой Хоф и в принципе дважды подумайте прежде что то там купить.
1
أبريل 10
Большой магазин с нормальными ценами и неплохим выбором мебели для дома. Возле магазина большая парковка. Если покупаю что-то по мелочам, то недалеко нести до машины.
مايو 5
Не советую нечего покупать в этом магазине, все разваливается, дверки не открываются из за того, что упираются в ручки соседних шкафчиков, мойка сразу же потеряла товарный вид, гарантийные обязательства не исполняют!
Дополняю, отзыв, прошел месяц и еще одна ручка на шкафчике кухни откололась, открыла обращение , в гарантийном обслуживании отказывают, предлогают самой ставить ручку, забирать в магазине .хотя в договоре прописано что при их сборке,гарантия год.сотрудники в кол центре некомпитентные.уже не первый раз там приходится в обращении работать с Хабаловой Жанной, с ней невозможно ничего решить.закрывает обращения наплевав на закон о защите прав потребителя.возможно пока в этом магазине работают такие люди как она, хорошим его никто не назовет.и покупать что либо туда уж точно никогда не пойду и не посоветую .
أكتوبر 5 ، 2024
Удобная парковка, ассортимент большой, просторно, светло, может потому что мало посетителей было, но товар выставлен доступно, но цена на сопутствующие товары завышена. Захотелось еще посетить
يناير 22
Ноль за сервис
Неоднократно мебель приезжала некомплектная
Последний раз ещё до нового года купили вешалку в прихожую, ждали 2 недели доставку в Новосибирск. Мебель приехала некомплектная. В клиентском отделе сказали «ждите ещё 2 недели новую доставку». До приезда сборщика мебели необходимо подготовить место для новой мебели, что мы и сделали: старую вешалку разобрали и выбросили, все наши вещи сейчас просто валяются на полу. При этом в качестве компенсации нам кинули кость в виде 500 бонусов, и то по моей просьбе и, о, неужели, бесплатной доставки. Ну, а в целом, как сказал Пугач Александр на горячей линии: «то, что вам привезут новый шкаф - это уже компенсация».
До этой вешалки нам доставили кухню и так же в некомплектном состоянии и предложили самим поискать по городу недостающую деталь
Глядя на все это я понимаю, что если бы не уход с рынка известного магазина через дорогу, hoff закрылся бы уже очень давно
1
ديسمبر 18 ، 2024
В этом году делали ремонт на даче, решили поменять кухню. Друзья посоветовали данный магазин. Очень большой выбор мебели, не пожалели, что его посетили. Кухню, кстати, тоже там выбрали, качество понравилось и стоит недорого
1
1
مارس 30
В 23г. Брали мебель все было супе и персонал и качество а в этом году стала Самая стремная Кантора , в магазине консультант ничего не знают говорят смотрите отзывы. Мы заказывали онлайн оплатили 53т а оказывается что его не подтвердили и ждите 10 дней в поддержку позвонили сказали что можно было оплатить потом но это лож нет такой функции во всяком случаи у нас. Так что стали шаражмантаж
1
1
ديسمبر 21 ، 2024
Шкаф супер, спасибо Хофф. Особенно хочу поблагодарить сборщика Виктора Ц. , который пришел собрал, быстро, качественно. В маленьком коридоре. Побольше таких специалистов!!!!
يناير 1
Много товаров, чисто, есть доставка. Есть мебель для кухни. Для такого магазина мало касс. Персонал грамотный. Есть большая парковка.
يناير 10
Магазин хороший. Ассортимент широко представлен. Цены вполне съедобные. Обслуживающий персонал очень доброжелательный.
نوفمبر 28 ، 2024
Отвратительный организация! Товар приобретён в магазине, там же оформлена доставка и сборка. Наличие товара было продавцом проверено. Мебель в назначенное время не была доставлена без всяких оснований. Покупатель уаедрмлен не был!! Соответственно и сборка не состоится в назначенное время.
Наплевательское отношение к клиентам. Работа ради наживы!
4
أغسطس 9 ، 2024
Мебели и сопутствующих товаров много, но не всегда есть возможность найти нужное. Подъезжать к магазину не очень удобно, но сама парковка нормальная. Цены раньше были вполне приемлемые,сейчас нужно ловить скидку. Отличный сервис доставки и сборки.
1