Hoff
793 مراجعات
يناير 26
Я недавно посетил магазин мебели и остался очень доволен. Персонал был очень вежливым и внимательным, помог мне выбрать подходящую мебель для моего интерьера. Особенно хочу отметить широкий ассортимент товаров — было из чего выбрать. Кроме того, цены оказались весьма доступными, особенно учитывая качество представленных изделий. Также хочу отметить удобное расположение магазина и наличие бесплатной парковки. В целом, я остался очень доволен своим визитом и, безусловно, буду рекомендовать этот магазин своим знакомым.
1
نوفمبر 13 ، 2024
Достаточно большой с широким ассортиментом филиал компании. Радуют частыми скидками и акциями, если зайдешь то обязательно что-то купишь ☺️ много персонала и всё очень адекватные , хорошее качество товара и есть доставка 🚚 много чего там берём особенно кайфую с арома саше
يناير 5
Большой гипермаркет с огромным выбором товаров для дома! Хорошая замена ушедшим брендам. Действуют постоянные скидки и программа лояльности. Есть доставка. Некоторые товары можно приобрести только здесь. Рекомендую посетить магазин.
يناير 12
Большой выбор, очень большой выбор! У меня сложилось впечатление, что он собрал в том числе производителей мебели и оборудования, которые раньше поставляли в Икею. Удобное оформление товара, можно на сайте магазина. Выгодно из приложения банка войти на сайт и оформить получив неплохой кэшбек ( в банках Т и А точно было, сам пользовался). Можно и в магазине у продавца. Я в магазине смотрю вещь, потрогаю, примерю, и если понравилась оформляю уже онлайн со скидкой.
نوفمبر 12 ، 2024
Просторный магазин. Большой выбор мебели на разный бюджет!
Консультанты вежливые и внимательные! Можно оформить доставку с заносом, что очень удобно. Рекомендую к посещению!
فبراير 3
Прекрасный магазин,выбор огромный,как и ассортимент большой,цены на любой кошелёк.Продавцы спокойно объясняют.Быстро оформляют покупку и доставку.Система баллов и скидок присутствует.
مارس 8
Большой хороший магазин, огромный выбор товаров, очень квалифицированный и вежливый персонал . Всё рассказали и объяснили, ответили на все вопросы, помогли сделать покупку.
نوفمبر 2 ، 2024
Любим этот магазин, нравится ассортимент и расположение. Иногда выгодные акции на некоторые товары. Коллекция Мартин одна из любимых. Рекомендую.
مارس 17
Все замечательно, отзывчивый персонал, кого бы не остановил и о чем бы не спросил, заслуга директора, грамотно подобрана команда и обучена, высокая клиентоориентированность
ديسمبر 16 ، 2024
Очень прикольный магазин, всё чисто, уютно, большой ассортимент на любой кошелёк. Персонал вежливый и приветливый.
يناير 8
Перед Новым годом посетили магазин и купили набор мебели в столовую. Отличный стол и стулья из массива акации. С доставкой тоже повезло. Новый год встречали за новым столом. И посуду тоже купили.
3
فبراير 13
Магазин чистый уютный,много места.Расположение удобное,ассортимент шикарный.Хотелось бы акций добавить.Не удобно что бывает нет в наличии и надо ждать
ديسمبر 20 ، 2024
Один из любимых моих магазинов. Очень большой ассортимент всего нужного. Красивая и качественная продукция. Цены тоже радуют.
1
نوفمبر 24 ، 2024
Большой просторный торговый центр, много магазинов. Немного не удобное расположение, ездим только целенаправленно сюда.
يناير 7
Отвратительный сервис и логистика! Ожидал доставку 7.01.2025 г. с 8:00 до 16:00. При оформлении покупки в магазине оставил комментарий: Ппозвонить за 2 часа до приезда машины, так -как, мне ехать до адреса получения ориентировочно час. Мне начали назваонивать в 7:40 утра и в то же дновремяенно присылать сообщения, что время ожидания 15 минут. Мою просьбу о звонке за два часа проигнорировали. В 9:00 я увидел пропущенный звонок от водителя, который сообщил мне, что он не смог дозвониться и он уже уехал. На мой вопрос, когда он сможет приехать, водитель сказал, что - мне придется оплатить доставку второй раз. Я не понимаю, может быть, чего-то, но! По горячей линии магазина не дозвониться! Кое-как дозвонился. мМне сказали, что водитель действовал по регламенту. Я попросил адрес фирмы, на "которую работаеть водитель", чтобы приехать к ним и узнать, что за такой регламент, где водитель требует повторную оплату за доставку. Мне сообщили название фирмы, я приехал по юридическому адресу, а там -— ничего.
1
نوفمبر 17 ، 2024
Купили мебель в магазине Hoff, оплатили доставку и ПОДЪЕМ, привезли мебель, и грузчики отказались поднимать мебель на второй этаж, мотивируя это тем, что ПОДЪЕМ не входит в их обязанности. Чек, в котором написано "подъем/занос товара" их не убедил. Ранее уже покупали мебель в этом магазине, и на таких же условиях подъем был осуществлён. Звонок в службу поддержки тоже не решил проблему. Посоветовали оформить заявку на возврат денежных средств за не оказанную услугу. Но нам нужна была услуга. Вот так оказывает услуги магазин
أبريل 15
Всем привет ) хочу поделиться что место стоящее , заслуживает внимания если Вы хотите разнообразить своё представление, а так же приобрести для себя и своего дома полезную вещь . Однозначно рекомендую . В каждой сети магазинов Hoff Вы определенно будете чувствовать себя как дома )
مارس 16
Ассортимент товара на высшем уровне, есть все, списывают бонусы, если есть,купила чудное одеяло на лебяжьем пуху со скидкой,пушиииистое!!!! Выокое и легкое,теплое
فبراير 6
Купили там прекрасный стул, качество мебели довольно хорошее, консультанты тоже прекрасные. Мебль свежим пахнет, абсолютно новая, поэтому если за мебелью - то в хофф
1
1
نوفمبر 8 ، 2024
Заказали диван. Время доставки указали 19:00-22:00, потому что работаем. Звонит курьер и спрашивает можем ли мы принять доставку с 12:00. Конечно мы не можешь и сообщили курьеру что работаем. В итоге диван нам так и не привезли, на звонки никто не отвечал, ни горячая линия, ни курьер, а курьер указал в отчете что нас не было дома)) Если вы не возите по времени, зачем тогда предоставлять выбор покупателям?
1
أكتوبر 28 ، 2024
Радует количество товаров и приемлимые цены , персонал в торговом зале квалифицированный.
Из минусов только способ обмена и возврата товара приходится ждать около часа .
1
أكتوبر 7 ، 2023
Хороший магазин, широкий ассортимент товаров для дома - глаза разбегаются.
Зашли прогулятся, ушли с неплановыми покупками)). Неожиданная акия на стол моей мечты☺✨ и пару барных стульчиков прихватила !
4 звезды, потому что стол оказался недокомплектован, выяснилось это уже дома ( в магазине вскрыли, проверили на целостность деталей и наличие царапин) , а дома обнаружили отсутствие болтов((.
Пришлось возвращаться в магазин, а это 50 км в одну сторону☹️, такое себе удовольствие. Удивило, что там этому никто не удивился, а наоборот сказали, что такое частое явление уже в норме🤯
Болты вручили спустя полчаса ожидания и извинились. Так что будьте внимательнее, учитесь на моих ошибках.
3
أكتوبر 28 ، 2024
Отличный магазин для обустройства дома. Вот только раньше было много более интересного импортного товара. А сейчас, увы....
أبريل 13
Отказывают в гарантии. Сломалось крепление спинки кресла, написал обращение. По фото тех. служба магазина определила, что нарушены правила эксплуатации и в гарантии отказали. Получается сидеть на мебели которую продает этот магазин запрещено, это нарушает правила эксплуатации. Причем это уже второе кресло с данного магазина, которое сломалось просто от сиденья на нем, хотя по паспорту выдерживаемый вес 120кг.
يناير 18
Сотрудник Аида в ТЦ Оз Молл помогла сделать выбор, спасибо за хорошую работу. Сотрудники службы доставки оставили плохое впечатление о компании. На вопросы отвечали с хамством, грабили, спорили. Насмехались, вели себя, как нелюди
1
1
فبراير 28 ، 2024
Ребята, это место для релакса. Не просто мебель и аксессуары, а целые комнаты, в которых каждая мелочь подобрана с любовью и заботой и формирует стойкое ощущение, что тут реально живут. Можно побродить по залу, кайфануть от домашней тёплой фоновой музыки. Если будет возможность, приходите вне часов пик. При этом условии создаётся иллюзия, что ходишь по большому, разноплановому и уютному Дому. И выбор хорош, и имется позиции с вкусным соотношением цены и качества. Молодцы!
1
1
يناير 20
Очень люблю Hoff, ❤️ одела новогодний стол в празднество🎉, купила кухню, собираем, очень довольна покупками и товаром, если ещё начислят столько бонусов, сколько обещали, то будет совсем 🔥 супер 👍 всем рекомендую 💯
مارس 26
Отвратительные менеджеры, которые по телефону отвечают на обращения. Мало того, что вопрос не решен, не даёт сказать ни слова, нет чувства такта!!! В чате написано, что Корякина Евгения. Надеюсь звонки, кто-то прослушивает. Неверная информация у неё, расходится с другими данными, не даёт даже слово вставить, ухмыляется. С таким сталкиваюсь впервые.
فبراير 11
Оценка явно завышена. Заказал кухню, замеры пришли снять представители компании хоф, замеры сделали правильно Но проектировщик в компании оказался на столько некомпетентным что из-за него пришлось демонтировать фартук и делать новый, также недокомплектовали стеновую панель и осталась большая щель. Работать совсем не умеют
1
يوليو 15 ، 2024
Прохладно широкий выбор товаров и магазинов приемлемые цены на все при этом можно перекусить покататься на катке посмотреть фильм и сыграть в боулинг …
1
مارس 16
Ужасный магазин, посидел на ста диванах, ни один не оказался удобным, а купленное кресло вообще оказалось вонючим. Интересно, что когда оформлял возврат, вернули не ту сумму, которую я оплатил, а меньшую, так как "сейчас у нас на него акция, и оно стоит теперь дешеале", чем вы заплатили" . в жизни не слышал ничего страннее
أغسطس 24 ، 2024
Покупали недавно шторы. Выбрали две шторы, были они по скидке это и привлекло. На кассе сказали нет скидки. Магазин не маленький, пришлось помотатся, вернулись в отдел штор, спросили продавца что да как. Она что то бубнили и молча пошла куда то. Мы решили следовать за ней. Села она са свою витрину-стол и како ето время молча что то делала. Решили уточнить: что нам делать, ждать или что? Нам грубо ответила продавец, выглядело это примерно так: вы что не видете, я занимаюсь этим. Мы сказали что видим что вы что то делаете в компьютере, и больше нечего. Вобщем прождали минут 10 еще она была крайне не довольна и продалжала выплескивать свое недовольство на нас. В чем была наша вина мы так и не поняли. Но негатив словили. Пишем этот отзыв в надежде что магазин обратит внимание и исправит сервис
1
مايو 28 ، 2024
Работают замечательные продавцы , вежливые ,улыбчивые.
Хочу выразить свою благодарность Наталье , в отдел где продаются ПРИХОЖИЕ , этот человечек знает свою работу, она подскажет ,посоветует и подберет. Мы с мамой остались очень довольны выбором мебели ,благодаря Наталье. Спасибо большое.
نوفمبر 20 ، 2023
Отличный магазин с разным ценовым диапазоном. Просторный и тематически грамотно разделён на зоны. Покупали много чего- и крупные приобретения, и по мелочи. Всем довольны. Радует большая парковка, но и без личного транспорта теперь легко добраться до магазина))
3
فبراير 16
Магазин неплохой , но сборщики это отдельный разговор. Привезли, при сбрки отломали ножку дивана . Оставили муссом после себя по всему подъезду , эти коробки, целлофан . Зашли в квартиру обутые, естественно и собирали обутые . Один негатив !
1
1
سبتمبر 1 ، 2024
Большой магазин с широким ассортиментом товаров. Если заходишь,обязательно что- то покупаешь для дома,т.к. сразу всё становится нужным. С персоналом никогда никаких недоразумений не было. Обслуживают отлично.
2
أغسطس 20 ، 2024
Столкнулись с этим магазином при переезде
Нужна была мебель почти вся.
Первый заказ был кровать и шкаф(доставку и сборку заказывали при всех заказах). Оказался не комплект(не хватило болтиков для подъемного механизма кровати). Предложили или 300 и компенсации или 2500 баллов. Но эти болтики хрен найдешь и по итогу они вышли нам в 3 тысячи.
Следующим заказали кухонный гарнитур. Заказывали ИХ замер. Было указано что нужно вешать верхние шкафы на гипсокартон. При заказе уточнили нужно ли докупать крепления для него. Сказали что ничего не надо - у мастера все будет.
По итогу мастер ни сном ни духом(не его вина - он всего лишь подрядчик) - на горячей линии пытались выставить НАС виноватыми что мы не сообщили об этом!(напомню, мы уточняли при заказе все нюансы)
В итоге гарнитур не дособран, с маленьким ребенком живем на коробках и ответ горячей линии «мы вам завтра позвоним и согласуем КОГДА мастер приедет чтобы повесить гарнитур». Ну баллы и, конечно, начислили(никакого желания что либо заказывать у них)
Настоятельно не рекомендую эту компанию, если вам нужно что-то срочно и качественно!
2
1
مايو 29 ، 2023
Хороший магазин, многое есть для дома, выбор поинтереснее, чем в подобных конкурирующих магазинах, представлены и более элитные материалы и всевозможные вещи для дома и уюта, от ламината до посуды. Большой выбор. Но, конечно, цены, по - моему мнению выше, чем у конкурентов в одинаковом сегменте товаров, то есть товары одного качества стоят дороже. Но зато можно выбрать что-то качеством получше, поинтереснее, покрасивее. В остальных подобных "заведениях" такого выбора не представлено, все в основном нижесреднего. Хочешь что-то поинтереснее - плати больше
3
أكتوبر 8 ، 2024
Отличный магазин, часто бываю. Много чего можно выбрать из мебели, товаров для дома, декора и тд. Без проблем можно заказать в интернете и забрать со склада
1
يوليو 20 ، 2024
Покупали стол письменный детский растущий 04.07 с доставкой, он стоял в уценке. Были следы скотча на нем и поцарапаны ножки, все, мы его полностью в магазине проверили, заказали доставку - доставка была 06.07, мы встретили доставку и не проверили, встретили и сразу уехали - у нас был запланирован отпуск , вчера вернулись сегодня решили собирать стол, потому что стоит посреди кухни, открыли упаковку а там сломанный ящик, даже посыпалось из упаковки🫣, ощущение что доставщики просто по нему ходили! Такое гадство сделали, безсовестное!!! Сломали просто своим весом тумбу! В магазине все было цело, это доставка!
Прошло много времени 2 недели с покупки, возвращать пытаться мы конечно же не будем, пишу отзыв чтобы вы при доставке обязательно все распаковывались и проверяли пока еще доставщики там! Особенно если забираете последний образец витринный! Могут привезти просто сломанные доски. У нас такое первый раз .. очень неприятно
يونيو 10 ، 2024
Отличный выставочный центр мебели и утвари для дома и квартиры. Важно знать, что необходимо иметь мобильное приложение и возможностьсканировать штрих код понравившегося товара., при этом можно хорошо экономить на бонусах и скидках, а так же выбирать самостоятельно дату и место доставки товара.
نوفمبر 18 ، 2024
Продавец-консультант объяснила все подробно, заказ оформила быстро. Товар домой был доставлен вовремя.
3
نوفمبر 10 ، 2023
Отличный магазин на замену ушедшей Икее. Много выбора мебели, текстиля и мелочей по доступным ценам. Потратить минут 40 точно придется, если не ищешь, что- то конкретного. Есть товар очень дорогой, есть бюджетный вариант. Например, я не готов отдать 60 тыс за стол из цельного дерева. Даже если бы он был из золота. Поэтому, каждый найдет под себя и свой стиль мебель.
3
أبريل 5
Магазин неплохой, но маленькая площадь магазина и много чего не представлено. Например мебели для ванной комнаты нет вообще никакой.
يناير 14
Покупка,состоялась!перед этим была исчерпывающая обзорная консультация по имеющимся товарам!рекомендую
مايو 22 ، 2024
Очень большой магазин, часто бывает так, что за один раз не можем выбрать даже что хотели 😁 цены демократичные, так же хорошо помогает карта Халва с рассрочкой и специалисты, которые помогают её оформить.
يوليو 10 ، 2023
Магазин очень порадовал, не только ассортиментом, качеством и приятным обслуживанием, но и добавился ещё один плюс, доставка. Выбирал матрас родителям, сам хотел везти в другой регион, но оказалось есть супер доставка за 1000 рублей. Привезли в другой регион в село прям к дому, на месте осмотрели и приняли, оплатить можно было при получении. В магазине я только выбрал товар, все остальное оформление оплата и контроль, через телефон и сайт. Времени затрачено минимум. Очень остался доволен. Рекомендую.
3
1
أبريل 26 ، 2024
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ ⚠️⚠️⚠️
Заказали кухню в хоф, продавец Маргарита на нашу кухню 9 квадратов приписала нам очень много лишних деталей, самое дорогое было - 6 метров столешницы за 20000 т.р вместо 3 метров , возврат делать хоф отказали!заказали сборку кухни тоже в хоф за 12000 , приехали сборщики целый день собирали, очень часто бегали курить, пить кофе. По итогу взяли дополнительную плату за вырезку стола 3500р ,на второй день увидел муж , что заглушки не поставили,сборщики испортили обои на кухне , они просверлили дырки в стене, там где не должны были висеть шкафы, но об этом они нам не сказали, сборщики взяли оторвали большой кусок обоев под мойкой, и этим же куском обоины заклеили дырки вверху на видном месте около вытяжки,теперь под мойкой нет большого куска обоев.
Фото и видео представляю !
Никому не советую Hoff
أكتوبر 14 ، 2024
Хороший магазин. Много интересных вещей из мебели, интерьера и повседневных. Покупал тут диван. Доволен.
أبريل 14
Удобная парковка. Огромный выбор товаров. Вежливый персонал.