Хороший магазин. Просторно. Большой выбор. Недавно покупали стулья для детей и для работы, супер терпеливая женщина-консультант, долго с нами ходила, выбирала удобные стулья. Помогла оформить покупку в сплит. Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Леонид Тимофеев
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Я просто в восторге от этого мебельного магазина! Здесь такой широкий ассортимент, что глаза разбегаются! Я заказал диван с доставкой, и мне очень понравился! Конечно, небольшие расхождения в цвете были, но это не критично, ведь на сайте цветопередача может отличаться. Главное, что диван крепкий и доставили его всего за неделю!
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Лихачева
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 3
Большой магазин с хорошей парковкой (3 часа бесплатно). Посетителей обычно немного, консультанты всегда готовы помочь. Выбор мебели на выставке огромный, еще очень нравятся отделы посуды и других товаров для дома
Валерия М.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Магазин классный, в основном пользуемся самовывозом или сайтом но пришлось заказывать карниз, и все впечатление испортила менеджер Нина. Нам нужен был самый простой карниз на балкон. Приехали и менеджер отправила домой, т.к загружена и пообещала прислать варианты и расчёт стоимости на вотсап. И постоянно у неё работа, завал, некогда, больше недели добивались этого карниза у нее
неё, то голосовое пишет, что компьютер у неё не работает, то снова завал. Кормит завтраками, жалуется, что вынуждена в свой выходной работой заниматься (мне-то какое дело), приходит заветное смс для оплаты, и я вижу сумму, на которую не рассчитывала совсем, спрашиваю что это за что, где договор или расчёт, описывается, что у неё работа и прощается. Я до слез расстроена, ведь мы бы уже бы повесили и карниз и шторы, а в итоге перед нг снова надо бежать искать. От неё требовалось с самого начала озвучить цену, она присылала фото образцов без цен и выставила меня виноватой, что я сама дорогой вариант выбрала, она предлагала дешевле. Очень некометентна. Если не хотите ждать неделями, лучше не обращайтесь к ней, она ничего не может даже объяснить, за что такая цена итоговая. Так что будьте блительны, если вам нужны шторы или карнизы, сразу спросите имя у менеджера и если это Нина, не трепите себе нервы и не работайте с ней, она оооочееь медлительна, пишет по одному сообщению раз в два дня, будете слушать отговорки, жалобы на работу и вместо цены от неё только смайлики дождетесь. Как бы стоимость метра карниза 1444р, нам нужно 2м80см и у неё получилось 9200р и добиться от неё за что такая цена, я не смогла, это крепления в эту сумму входят ещё, а сколько они стоят, сколько этих креплений, это может с доставкой или что, попрощалась она в итоге (она попрощалась), я её отвлекаю
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Расположение не очень удобное, без своего авто сложно добраться, но магазин интересный, мне нравится 👌 консультанты не навязчивые, но всегда готовы помочь, в том числе составить проект, расчитать стоимость мебели со всей фурнитурой и тд. Большое спасибо консультанту Елене!
1
إظهار رد العمل التجاري
Георгий Ашмарин
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Большой выбор! Очень хорошее качество мебели и относительно недорого!
Приобрели четыре стула для кухни!
Очень довольны!
Спасибо продавцам и сотрудникам склада!
إظهار رد العمل التجاري
Никита Ч.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 13
Оцениваю исключительно обслуживание, которого не было абсолютно. В двух других магазинах Hoff, все продавцы здоровались и были доброжелательны, а так же консультировлаи и помогали с выбором дивана, раковины и полки под телевизор. Но в этом магазине на нас никто вообще не обращал внимание. Были минут 40, не меньше. Выбирали кровать, стол и шкаф. Так во всех отделах никто и не разу ничего не спросил. А когда нам понадобилось оформить покупку стола и стульев, я подошел к девушке в центре зала, которая была в красной жилетке и сидела за компьютером в кожаном кресле, то поличил ответ( на *****) , - «Ждите. Все заняты». Хотя я вижу, что в зале, как минимум 3-е свободны, включая эту мадам.
إظهار رد العمل التجاري
Oleg S
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Полный беспредел!
20.10.2024 заказали в этом магазине диван с доставкой в дом в Калужской области (на границе с Новой Москвой, от мкад около 70 км), по данным сотрудников и с сайта адрес соответствует 2-й зоне доставки из 4-х, между 1 и 2 бетонным кольцом. 26.10 привезли диван и даже его собрали, тут все ок.
17.11.2024 там же в магазине мы делаем большой заказ на мягкую и корпусную мебель с доставкой и сборкой по этому же адресу, доставку сделали 23.11, а сборку назначили на 30.11, при этом все заранее оплатили (за сборку и доставку более 14 тыс руб.). !!! Утром в день сборки 30.11 от магазина приходит смс, что сборки у нас не будет из-за дальней локации! Начали звонить и выяснять, ответы давали не внятные, то якобы наш адрес далее 120 км от МКАД, то якобы наш адрес вовсе исключен из списка на сборку! Причем официальный сайт Hoff гласит, что зона сборки распространяется намного дальше моего адреса, включая такие города как Обнинск, Малоярославец и др.
На вопрос - почему при оформлении и оплате заказа вместе со сборкой эта проблема не возникла, сотрудники линии поддержки ответить не смогли. Менеджер, оформлявший нам заказ в магазине, сказал, что это технический сбой…
Также на протяжении октября и ноября 2024 г. в отделе кухни мы просчитывали с другим сотрудником заказ и установку кухни.
17.11.2024 заказали у сотрудника услугу выезда и замера помещения для кухни замерщиком, ещё раз уточнив и подтвердив с менеджером наш адрес, и что он соответствует разрешенной зоне доставки 2. Оплатили услугу, ждали замерщика 04.12, 03.12 с общего телефона Hoff поступил звонок и мне сообщили, что замерщик не приедет, так как на наш адрес замерщики не выезжают! На тот же вопрос почему при оплате этой услуги замер по моему адресу возможен, а после оплаты становится не возможен, мне не ответили. Ну как так?!
Это похоже на издевательство над клиентами. Клиент (я) хочет заказать и оплатить покупку и сборку кухни, но магазин в этом, получается, отказывает!
Дополнение. 06.12 мне поступило смс и звонок от менеджера клиентского сервиса с комментарием о том, что замер по моему адресу не осуществляется и я могу оформить возврат средств. Я создавал обращение с вопросом разобраться в ситуации и уточнить, возможна ли в таком случае сборка по моему адресу. Но клиентский сервис просто вернулся с ответом, что я могу оформить возврат, а почему так произошло и возможна ли сборка, менеджер сказать не может, не знает…
Какой смысл тогда в этом обращении и проделанной менеджером работе, если все тот же формальный ответ?!
إظهار رد العمل التجاري
Алена В
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 30
Отсутствие сервисного обслуживания заказанной в этой компании мебели.
Заказывали мебель в две комнаты, все устроила в производстве и монтаже. Но, как только, дело дошло до сервисного обслуживания - хотели обновить несколько деталей мебели, то сервис закончился. То есть заказать дополнительно детали по проекту, сделанному в этой же компании, невозможно даже за оплату. И что теперь, выкидывать мебель и заказывать новую? Все, чем предложили помочь - это, чтобы приехал консультант за немаленькую сумму и посмотрел, что же у нас случилось с мебелью.
إظهار رد العمل التجاري
Viktor Mossa
مستوى 30 خبير محلي
فبراير 12
Можно подобрать готовые шторы и тюль на окна коротышки или лилипуты. Если на заказ, то получается, как в элитном салоне. Мебель так себе, восторга не вызывает. Мелочовку для дома тоже можно отыскать, но если обладаете повышенными эстетическими требованиями к товарам, то вряд ли это магазин для вас.
Постельное белье есть неплохое, покрывала, опять же если вы не эстетически избалованный.
Смотрел кофры для хранения одежды, с ценниками была просто беда. Что к чему пришлось долго разбираться, то что хотелось взять находилось на верхотуре. Достава упаковку товара на меня ссылась пыль и грязь. Неприятные остались впечатления именно об этот магазине.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анжела
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
В одном месте нашла практически все необходимое для дома, не знаю что по качеству, впервые покупаю в Hoff. Магазин не очень большой. Консультанты вежливые, все покажут, объяснят, обслуживали меня буквально перед закрытием, ни слова о том чтобы пришла завтра или заказала на сайте, как в других магазинах . Я довольна, спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Давыденко
مستوى 15 خبير محلي
مايو 7
Хороший гипермаркет мебели, цены на скидках бывают хорошие, в целом, есть все, что может понадобиться, рекомендую сходить посмотреть качество и цены для сравнения.
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Александровна
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Приобрела у них несколько ковриков: один в гостиную, другой для детей в детскую. Забрала сама, так быстрее, да и близко к своему месту работы. Хофф мне нравится не только большим ассортиментом, но и тем, что у них цены остаются на разумном уровне.
إظهار رد العمل التجاري
Петр Сергеев
مستوى 5 خبير محلي
يناير 16
Приобрел ортопедический матрас. Спать на нем – как на облаке, только твердом. Спина довольна, по утрам больше не скрипит. Чехол приятный, прохладный на ощупь. Консультант в магазине – золото, терпеливо выслушал все мои капризы и помог с выбором. Доставили быстро, грузчики ловко вписались в узкий дверной проем с этим гигантом. Пока полет нормальный, дальше – время покажет.
إظهار رد العمل التجاري
Глафира
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 21
В декабре 2024 года мы заказали в интернет-магазине Хоффа смеситель, а в феврале 2025 года смеситель потёк, так как оказался бракованным. Мы позвонили в Хофф. Менеджер нам сказал, что мы можем в любой момент приехать в любой магазин Хоффа и нам поменяют смеситель сразу на такой же, а если такого же не будет, то на аналогичный из имеющихся. Мы приехали, привезли смеситель, а нам сказали, что надо было оформлять заявку на возврат и ждать несколько дней, пока нас вызовут. Мы, конечно, пришли в шок. Оформили тут же заявку на сайте, не отходя от кассы, но пришлось в итоге уйти ни с чем, то есть с нерабочим смесителем. На следующий день нам позвонила из Хоффа сотрудница и поинтересовалась нашей ситуацией. Мы сообщили ей, что не смогли жить без воды на кухне и ждать до Второго Пришествия, пока нас вызовут, поэтому мы купили смеситель в другом магазине, не найдя смесителей в Хоффе! Теперь нам нужно было только одно от Хоффа - вернуть свои деньги за бракованный товар. А Наталья, после многочасового совещания с руководством магазина, выкатила нам, что деньги они, бедные, вернуть нам не могут, а только бонусы - ровно столько бонусов, сколько стоил смеситель. Это, конечно, противозаконно. А самое интересное, что эти бонусы мы можем использовать при дальнейших покупках в Хоффе, но не более 50% от суммы покупки. То есть, мы должны сделать за ближайшие полгода (время действия этих бонусов) просто кучу покупок в Хоффе, чтобы вернуть свои деньги! Поэтому, вывод, дорогие друзья, таков: если вы цените себя, своё время и не хотите, чтобы вас обманули и сделали, не совершайте покупки в Хоффе! Только врагам могу рекомендовать этот магазин!
إظهار رد العمل التجاري
Роман
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27
Приобрел матрас, стенку и комплект постельного белья. Матрас словно пёрышко. Бельё приятное на ощупь, качественный материал. Со стенкой возникла небольшая заминка при сборке, инструкция показалась несколько запутанной. Видео посмотренное в интернете оперативно разъяснило все нюансы. В итоге стенка собрана, выглядит достойно. Спальня преобразилась.
إظهار رد العمل التجاري
иван с.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 11
Обращаться сюда больше не буду. Может мебель и хорошая, но как говорится все для людей. Доставки по Москве нет вообще как и перемещене товара между магазинами. Только самовывоз. Что бы забрать мой стул я должен ехать сам куй его знает куда. Витринный образец я тоже купить не могу. Политика компании... вот и спрашивается вы торгуете или просто даете посмотреть на товар? И это я еще пока не забрал товар, только еду. Посмотрим что еще учудят.
إظهار رد العمل التجاري
Николай Горобец
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Нашел здесь хорошие коврики для автомобиля. Хотя они не автомобильные, но гораздо лучше их - лучше держат форму, нормально впитывают влагу, легко чистятся шеткой для чистки снега. И стоят более чем в два раза дешевле автомобильных, которые еще поискать надо ))
Использую их даже летом. Смахнул грязь щеткой - и они как новые. Опять же, экономия - на мойке резиновые коврики мыть не надо ))
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Л.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 22
Хороший магазин! Выбор есть под любой кошелёк, товар цена-качество соответствует, хочешь подешевле не надейся на вау качество, а то что лучше всегда стоит денег!
إظهار رد العمل التجاري
Андрей П
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Отличный магазин с огромным ассортиментом и выбором как мебели, так и товаров для дома. Грамотные продавцы.
Доставляют вовремя. Единственный недочёт - подвели со сборкой (выбирайте лучше подрядчиков).
3
إظهار رد العمل التجاري
Е! L!
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 19
17.04.2025
Заказала кухню
В Океани. Заплатила большую сумму. Менеджер Керри Чай уже месяц почти после того как получила деньги не выходит со мной на связь. Сделала 2 проэкта и оба не правильные! Приезжали 2 сборщика и оба отказались делать сборку! Ужасались как можно стиралку шириной 60 см запихать в короб 60 см!!! Я так и не получила свою кухню!!! И деньги зависли в хофф ! Не ожидала такого бардака от бренда хофф !!!!
Читать ещё
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Прудовая
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2024
Ужасная компания! Заказала шкаф купе в интернет магазине мало того что задержали доставку . Так еще собрали шкаф так, что через 10 дней двери в нем просто отвалились. Слава богу что в тот момент в этом месте не было ребёнка он там постоянно играет . Шкаф был еще пустой даже вещи ни какие туда не положила, что же будет если туда положить вещи!!? А все потому что сборщик направляющий детали не прекратил на шурупы а приклеил на двухсторонний скотч. Пыталась разрулить мирно чтоб забрали просто этот шкаф. Договорились о приезде технолога 30.12 муж целый день ждал хотя договаривались с 12-14.00. В итоге муж отменил 2 встречи потерял клиентов, технолог не приехал и даже не позвонили что его сегодня не будет.
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Михаленко
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 25
Приобрела как то меньше месяца назад диван , на мой взгляд не дешевый диван, якобы с супер каким то механизмом. В итоге в течении данного времени раздвигали его от силы пару раз, и он сломался. Поддержка в итоге никак не поддержала как говорится, уже как третий день мурыжат с отправкой видео повреждения, уже минимум 3 видео отправила, за это время могли давно уже отправить мастера на осмотр и устранения неполадки. Вот артикул на этот диван 80562473. Не знаю толи сборщик от них неправильно собрал изначально, толи сам диван с дефектом. Вообщем одно сплошное разочарование со всех сторон. Для такой крупной казалось бы организации позорище, а не поддержка. В организациях намного меньше и то поддержка тут же вызывает мастера, а тут ждешь когда они созреют и рассмотрят твое видео, а ты терпи будь без спального места неделю, а то и больше, так как неизвестно когда в итоге они соизволят направить мастера своего или вообще может даже не направят а только ложные надежды.
Очень неприятный вот такой.
Больше не буду приобретать мебель в данном магазине.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 29
покупали кровать + матрас в январе, спустя 3 месяца из изголовья полезли клопы, как немцы в 4 утра... Звонок в службу поддержки ничем не помог, "делайте экспертизу за свой счёт, если вина магазина то вернём".. в комнате кроме кровати стоит туалетный столик и телевизор, то что именно кровать является источником появления клопов нет никаких сомнений. Пробрались ли клопы в матрас очень сложно понять... В итоге сейчас надо либо все выкидывать, а это все стоило 70.000, либо делать экспертизу и жить с потенциальными клопами в матрасе, либо менять изголовье и надеятся что клопы не пошли дальше
Дополняю отзыв.. приехал в магазин где совершали покупку, там сказали что нужно оставить заявку на рассмотрение замены/возврата, позвонил на номер 8-800.... Там приняли заявку, несколько дней рассматривали, непонятно что...и приняли решение в пользу магазина.. отказ в возврате или обмене.
إظهار رد العمل التجاري
Виталий
مستوى 14 خبير محلي
يناير 24
Большой магазин, покупали там шторы, большой выбор и скидки есть всегда. Девушки работают приветливые и подскажут с выбором
إظهار رد العمل التجاري
Anetti_anina
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 15
Ездили среди недели. Покупателей почти нет. Легко припарковались. Вежливый персонал, все подсказали. Купили все, что нужно. Остались довольны поездкой!
إظهار رد العمل التجاري
Александра Першина
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 30
Сам магазин неплохой. Но..... 30 марта нам был доставлен матрас sleep lab double spring 180*200. Не прослужив и месяц, матрас промялся на 3!!! сантиметра с одной стороны. Продавец отказывается вернуть деньги в полном объеме и забрать товар. Вместо этого намбыло предложено купить за СВОИ!!! деньги какие то накладки, которые скроют дефект. Технологи по фото дефект не признают. Поэтому пришлось, опять же за СВОЙ счет, вызвать технолога на дом. Теперь ждем результат проверки. Вобщем больше с этой фирмой никогда не свяжусь. Видно, что не ценят и не переживают за свой авторитет и своих покупателей.
إظهار رد العمل التجاري
Марина Гунина
مستوى 12 خبير محلي
يناير 6
Сразу поясню, что звезду сняла за дизайнера , к которому была записана по поводу проекта кухонного гарнитура. Спящая сотрудница магазина, видимо уставшая от жизни, на вид лет до 30.
Отбила желание покупать кухню полностью, ушла я в сомнениях о необходимости обращаться к такой услуге. Зря расстроилась. Обратилась в другой магазин и всё решила! Спасибо СПЯЩЕЙ !!!
Хотела выставить кухню, которую я приобрела, но не пропускают. Я лишь в доказательство того, что я действительно хотела приобрести кухонный гарнитур, а не просто так зашла в Hoff.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Григорьева Оксана
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Отличный магазин! Большой выбор товара на любой вкус и кошелек! Доставка и сборка мебели всегда идеально!
إظهار رد العمل التجاري
Nuclear F.
مستوى 11 خبير محلي
يناير 8
Бываем тут периодически, закупаем всё что нужно для дома - стулья, столы, посуду, полочки в ванну и прочее, прочее. Благодаря тому, что находится чуть в стороне от МКАД, обычно немного людей, особенно в будни.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Олифер
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Удобный подъезд, есть бесплатная парковка. В магазине работает кондиционер, хорошая вытяжка. Чистота, порядок. Не все правда продавцы приветливые, но это отдельная тема. Хорошо бы, если бы были указатели, где какой магазин находится. А так в принципе хорошо. Рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Без Имени
مستوى 5 خبير محلي
مارس 8
Покупаешь довольно дорогую мебель. А при доставке и сборке оказывается, что в прямом смысле одна из частей мебели не входит в стоимость сборки. Висишь 20 минут на линии с оператором - оператор пытается доказать сборщикам, что они все таки должны собрать все полностью, но сборщики ни в какую не согласны. Ну позорище тотальное
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Бондарева
مستوى 10 خبير محلي
مارس 9
Отличный магазин, персонал приветливый, очень помогают дизайнеры, не просто выполняют работу, а именно по человечески подход. Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Гарри Т.
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Купили ковёр и стул + мелочёвку.
Удобная парковка.
На складе быстро выдали товар.
При этом - БОЛЬШЕ ВСЕГО
понравились Продавцы !!!
Ну прям - ОЧЕНЬ клиентоориентированны !!!
إظهار رد العمل التجاري
Эдуард Локтистов
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Отвратительный сервис!!! Привезли стенку с бракованными фасадами, сборщик это зафиксировал. Связались со мной назначили время доставки с 18:00 до 22:00, звонит их курьер в 13:00, что готов доставить, я отказался так как было обозначено другое время! В период доставки мне автоответчик отвечает что не дозвонился до меня, хотя звонков не было!! ***, если будет брак намучаетесь! Будьте внимательны! А если сборка самостоятельная то вообще ни чего не дождетесь.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Бел
مستوى 8 خبير محلي
مارس 3
Нездоровая мания двигать на место выдвинутые стулья, которые выбирает клиент. Вот прямо по пятам ходят, на это время есть. А пробить товар если заскочить быстро - не судьба, времени нет и вск заняты.
Если что-то спросить - сразу после консультации предзаказ кинут и потом будут выносить мозг, почему отказываешься. Может придумаете лучше фиксацию качества работы?
Интернет-магазин не спасение, если что-то не так - молчок! Никаких контактов, просто в лучшем случае стандартные смс - распорядитесь заказом. Какой заказ? Какое распоряжение, если он в статусе доставки 2 месяца???
Обращаюсь не первый раз и дно все ближе.
إظهار رد العمل التجاري
akyla nizza1
مستوى 15 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Отличный продавец в отделе офисной мебели Виталий Габузов! Очень помог с выбором проконсультировал, рассказал о всех нюансах и посоветовал лучшее кресло! Спасибо таким профессионалам! Видно чуткое отношение к людям, любовь к своей работе! Если хотите грамотную помощь и действительно нужный совет РЕКОМЕНДУЮ!
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Отвратительная сеть Hoff! Решили купить дорогую кухню в сети Hoff. На стадии проекта все так гладко , менеджеры готовы что угодно сделать. Как только мы оплатили заказ начался тихий ужас. По нашему заказу предусмотрена бесплатная сборка. Приходит в назначенный день установщик , собирает 4 напольных шкафа и уходит с фразой, что по технологии кухня собирается 3 дня. На следующий день никто не приходит. А на горячей линии Hoff отвечают, что все сборщики заняты и только на следующий день , возможно, кто-то да и придёт. 18.11.24 приходит новый установщик и при запиле каменной столешницы обнаруживает разные цвета, при том, что на коробках указан один и тот же артикул. Сразу же звонит в поддержку, просит замену и нам отказывают!! По их мнению, столешница стоимостью 100 тысяч рублей с разными "оттенками" не является браком! По мнению менеджера серый и молочный цвет- это лишь оттенки . Они нам предлагают компенсацию в 10 тысяч бонусов Hoff и установить то, что есть. Серая 1,5 метровая столешница и молочная 3 метровая столешница. Уважаемый Hoff вы считаете это приемлемым? Это по-вашему уровень? Да вы хуже рыночных торговцев. Там, хотя бы именем дорожат! Оформляю досудебную претензию. А всем рекомендую обходить эту сеть стороной.
4
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Емельянова
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
большой. есть все, что нужно для дома. хорошие сотрудники, всегда подскажут и детально расскажут о всех моментах, готовы провести время с клиентом столько сколько требуется, даже если и клиент не собирается покупать что-то в данный момент, но нуждается в консультации.
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 6475
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Мой любимый магазин. Здесь можно купить всё для благоустройства своего дома ,квартиры. Всё что нужно можно найти здесь
1
إظهار رد العمل التجاري
Алсу М.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 8
Часто посещаю данный магазин. Ассортимент большой, есть из чего выбрать. Персонал всегда помогает с выбором.
إظهار رد العمل التجاري
вадим недожогин
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Не заказывайте кухни и тем более технику, обратились в компанию с доверием, вроде крупная, вроде давно на рынке, заказали кухню с техникой на приличную сумму, в итоге по кухне привезли не всё комплектом, на 3 ий день сборки мастер по той самой сборке задал вопрос а где ещё петли для шкафов, их не оказалось, по накладной тоже нам их не продали ( хотя заказывали ккхню проэктом) пришлось быстро ехать за другими петлями и докупать самому чтоб закончить сборку ибо шёл уже 3ий день как её собирали, индукционная варочная панель Lex ( брали у них же) категорически не рекомендую к покупке, вся свистит шумит и издаёт нехарактерные звуки ( панелей я много повидал, сам работник кухни) в итоге отфутболили в сервисный центр этой компании, после обращения в сервисный центр всё же приехал специалист и с ухмылкой сказал это норма для этих панелей и зачем вы такое г.. вно купили , хотя за ту же цену работал с панелями и ничего подобного даже рядом не было, вообщем в возврате отказали, судится сил, времени и денег жалко, буду менять панель. Данным отзывом хочу предостеречь тех кто питает элюзии по данной компании, менеджерам на любые вопросы обсолютно плевать после того как вы отдали деньги, клиентоориентированность ровно до кассы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Забелина
مستوى 3 خبير محلي
مايو 17
Кассир Наталья в hoff на теплом стане , совершенно не доброжелательная.
Нет, чтобы заинтересовать покупателя отвечая на вопросы более доступно и находить выход из положения, так как забыли купон на скидку, наоборот, весь вид говорит о том, что не хочет работать и просто отсиживает свое время…
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Большой ассортимент. Консультант работал очень грамотно, не торопился, всё очень чëтко разъяснил. А доставка должна позвонить за два часа, но поставила перед фактом, что будет через 20 минут.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Слава Назаров
مستوى 5 خبير محلي
مايو 13
Дешего и сердито, для новоселов, самое то, бюджет и качество соответственно, советую посмотреть мебель, и сравнить цену , которая у них на сайте стоит на этот же товар, разница бывает очень ощутимая!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 9 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
Отличный магазин, широкий ассортимент товаров, достойная замена Икеа, есть схожие товары, приветливый персонал, промо акции каждый месяц, дополнительные скидки в течение месяца , бесплатная маршрутка от метро Румянцево. Есть интернет магазин, доставка, услуги сборки и тд.
1
إظهار رد العمل التجاري
Нина
مستوى 3 خبير محلي
يناير 6
100 раз подумайте прежде чем покупать в Хофф. Купила кровать, матрац. Размер матраса больше размера кровати, по ширине- на 4 см, в длину - на 8 см. Матрац не влезает в ложе кровати. И катается по кровати сверху, а она железная, это вообще то небезопасно ею пользоваться. Есть Акт обследования, там все указано. Но деньги в полном объёме не возвращают. Месяц почти сплю на старой кровати по их вине, а мне же еще и деньги не возвращают. Менеджер Кутявина Марина сказала, что у них все такие кровати и матрасы. Значит это сплошной брак. Кровать Мета ( 06.080/090) 90*200
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Хороший магазинчик. В отделе света ребята хорошо помогли (были проблемы с люстрой). Отдельное спасибо и низкий поклон Жанне из отдела кухон, человек прям тащится от своего дела, с большим удовольствием создаёт проекты. Так же Мария из отдела с диванами и кроватями ни раз выручала, советовала. Большой респект.
1
إظهار رد العمل التجاري
Аня Валиуллина
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Стол отлично вписался в интерьер моей кухни. Он стильно выглядит, ножки хорошо сделаны, стоит надежно. Вся конструкция в целом хороша для своей ценовой категории. Разборный механизм позволяет собраться всей семьёй с комфортом. Я очень довольна своим выбором!
1
إظهار رد العمل التجاري
Инна Савчин
مستوى 4 خبير محلي
مارس 25
Хороший ассортимент, на любой вкус и бюджет. Интересно оформлены выставочные зоны интерьера.