بحث

Home Bank

4.1

291 تقييم

قيِّم هذا المكان

Маргарита Смирнова

مستوى 8 خبير محلي

Позвонили с банка предложили оформить карту халва, я согласилась. Сказали подойти забрать все согласовано. В результате когда пришла, очередь большая, в помещении душно. Оказалось, что ничего не согласовано и начали все заново. Пока одобрили, потом оформили, потом навязали годовую подписку, не плохая карта но есть подводные камни. Все хорошо пока вы платите картой в магазинах партнерах. Если в других магазинах , то через месяц придет коммисиия которую нужно заплатить.

إظهار رد العمل التجاري

Большаков Николай

مستوى 18 خبير محلي

Удобное расположение - рядом с метро. Это если пешком. А вот на машине - проблемно с парковкой, так как все окрестные дворы со шлагбаумом. Придётся бросать машину где-то на соседней улице и топать пешком. В отделении достаточно тесно, но, тем не менее, есть несколько сотрудников, касса и 2 банкомата.

Александр Козменков

مستوى 3 خبير محلي

Удобно расположен, когда едешь из-за Купавны с тёткиной дачи. С электрички на метро Новогиреево - и вот он, офис. Правда, оплата идёт через банкомат. Банкомат хорош, когда поздно, когда сам офис не работает; лучше бы - не "чек", а подробную квитанцию-распечатку, всё-таки кредит - дело серьёзное.

إظهار رد العمل التجاري

Валентина Михеева

مستوى 6 خبير محلي

Даже не знаю с чего начать. Пришла за выпиской, а оказывается в офисе этого не делают, только через оператора. Позвонила, что бы услышать,что за выпиской надо идти в офис после того как оператор отправит её🤦‍♀️ хорошо я не пошла. А решила написать через ужаснейшее приложение,в которое что бы зайти надо пройти квест. Ведь я давно не пользуюсь и не хочу более,этим банком. Написала, потом ещё написала... Ещё позвонила много раз, что бы выслали в приложение...и каждый раз документ был не верный!!! И этот круговорот казался безконечным. Не понимают самого простого, даты!!! Или не слышат. Работают ужасно. Что операторы, что в самом офисе. Даже не понятно зачем они нужны. В добавок выслать документы на эл. Почту не могут, но зато могу прислать просто по почте. Я будто бы окунулась в какой-то каменный век. Столько проблем создали, ради одной бумажки. Условия обслуживания одни из самых худших, что я встречала.

إظهار رد العمل التجاري

Яна Бокова

مستوى 18 خبير محلي

Имеются 3 банкомата банка, помещение не большое, тесное. Клиенты сидят очень близко друг к другу. Очень часто очередь. Менеджеры внимательные.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Боброва

مستوى 5 خبير محلي

Хотела закрыть старый счет за 2015 год.Оказалось нужно оплатить некоторую сумму через кассу. Как ни странно, касса принимает только наличные деньги. Нет даже терминала для оплаты картой. И это банк 2024 года.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Агафонова

مستوى 6 خبير محلي

Не советую этот банк! Уведомления присылают постоянно с ненужной для меня информацией кредиты, карты. А то что у них комиссия в два раза поднялась об этом зачем уведомлять!!! Вот тебе и рассрочка без переплат и комиссии🤦‍♀️ и комиссия не маленькая скажу вам!

Playstar777

مستوى 26 خبير محلي

Самый лучший и лояльный банк ( по опыту юных лет ) лояльный к неплательщикам, задерживал платежи, процентов бешенных не платил, реально жалею, что подвел себя перед этим банком. Реально хороший банк!

إظهار رد العمل التجاري

Вадим

مستوى 19 خبير محلي

Среднестатестический банк который специализируется на кредитах. Ничего особенного. Из минусов количество банкоматов и банков партнёров минимальное.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга

مستوى 11 خبير محلي

Сотрудники приветливы, адекватны. Народу бывает очень много, а бывает пусто, в принципе, как везде. Для меня огромный минус - что банкомат работает только по времени работы банка, непонятно, почему нельзя или оставлять доступными банкоматы в тамбуре, или вывести один на улицу. Из-за этого перестала пользоваться их услугами, неудобно вносить деньги на карту.

إظهار رد العمل التجاري

Vladimir S.

مستوى 5 خبير محلي

Небольшое отделение недалеко от метро Новогиреево. Всегда доброжелательное отношение. Есть банкоматы. Условия кредитования вполне приемлемые, но нужно подтверждение дохода.

إظهار رد العمل التجاري

Марина Евтеева

مستوى 23 خبير محلي

Вежливые профессиональные сотрудники, грамотно, кратко, но максимально полно отвечающие на все возникающие вопросы; объясняют, как быстрее и лучше провести некоторые операции.

Сергей Г.

مستوى 4 خبير محلي

Ужас, ужас, ужас. Навязали кредит в 5,9% в итоге сразу списали с выдаваемой суммы на весь срок 21% типо как Страховка. Чисто мошенническая схема. Не берите у них ни чего. Даже карта рассрочки и то потом вытесняется, что платишь всякие страховки и получается дороже чем в любом банке.

Анна ***

مستوى 18 خبير محلي

Странные условия. Поступило предложение от банка о выпуске кредитной карты. Заказала. Позвонили из банка, подтвердили. Через пару дней позвонили, уточнили когда пинду заберу. Приехала, оказалось что карта было как то предварительно одобрена, а так на самом деле не одобрена. Берите кредит наличными!!!! Ужасный банк!!!! Рекомендую держаться подальше от него!!!! Зря время потратила!!!

Инна С

مستوى 3 خبير محلي

Пользуюсь данным банком года два, вроде проблем не было.. но недавно сделала через этот банк платёж по реквизитам привлекла комиссия 10 рублей за перевод. Платёж сделала 22 июля деньги со счёта списали сразу, а платёжка в статусе принят, не исполнен, а просто принят.. проходит день, два.. деньги не уходят пишу им - ответ перевод идёт три дня ждите.. проходит четыре дня пишу когда платёж будет исполнен- ответ платёж идет пять дней ждите.. проходит пять дней пишу им когда блин уже всё будет исполнено? ответ мы составим заявку на розыск платежа.. какой розыск этот платёж из вашего банка никуда не уходил ещё.. просто ужас.. через день приходит смс платёж исполнен, захожу в банк смотрю статус такой же как и был принят , не исполнен.. пишу опять им в чат - ответ ваш платёж будет исполнен 2 августа... я просто в шоке от такого обслуживания.. больше через них переводы ТОЧНО делать не буду и вам не советую.. теперь жду 2 августа даже не уверена что деньги уйдут по адресу ..

Ирина 2210

مستوى 20 خبير محلي

Общалась там со специалистом Анастасией. Компетентный, доброделательный сотрудник. Я получила консультацию по заданным мной вопросам.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Д.

مستوى 4 خبير محلي

Не успели выдать дебетовую карту, а уже кредит навязывают. Мало того что заказал карту по системе доставки, в нужный день не привезли и не сообщили об изменениях. Полная лажа

إظهار رد العمل التجاري

Д Д

مستوى 16 خبير محلي

Жирный минус за то, что нельзя воспользоваться банкоматом вне рабочие часы самого банка, сталкивался с этой подставой несколько раз!!!

إظهار رد العمل التجاري

Александр И.

مستوى 21 خبير محلي

Удобно расположен, сотрудники грамотные - подхватывают любой вопрос без доп.консультаций с начальством, молодцы, так держать!

Артём Литвинов

مستوى 10 خبير محلي

Отличное отделение, хоть всегда и много народу. Однако сотрудники отделения люди вежливые, предлагаемые банком программы отличаются от конкурентов. Детали расскажут специалисты отделения

Наталья Ермакова

مستوى 6 خبير محلي

Понравилось обслуживание в этом отделении банка, доброжелательные сотрудники всё профессионально рассказывают и объясняют.

إظهار رد العمل التجاري

Вацлав Полей

مستوى 11 خبير محلي

Отделение хорошее, специалисты внимательные, помогают решать задачи. Минус - туго с парковками, на платных и то места нет.

إظهار رد العمل التجاري

Щукин Дмитрий

مستوى 30 خبير محلي

Помещение небольшое, но сотрудников размещено много. Сотрудники произвели благоприятное впечатление. Оформлял дебетовую карту. Имеется два терминала и один банкомат.

إظهار رد العمل التجاري

ОР

مستوى 11 خبير محلي

Микроотделение банка, при входе 2 банкомата, из которых один не примает купюры, +одна малюсенькая комната и касса. В комнатке втиснуты 4 рабочих места и 2 банкомата, тесно очень. Главный минус - банкоматы принимают по одной купюре. Пополнение налом занимает нереально много времени, образуется очередь звереющих клиентов в условиях тесноты, это жесть! В итоге терпение класть деньги по часу лопнуло, плюнул на все кэшбэковые плюшки банка и ушёл от них. А вот персонал там кстати неплохой, дружелюбный, только квалификации не всегда хватает) за это +1*, иначе поставил бы 2*

Антон

مستوى 10 خبير محلي

Информации о лимитах на снятие нет ни в приложении, ни в интернет-банке, ни у сотрудников банка, при снятии средств в кассе без предупреждения у меня снимают 10% запретительной комиссии, ответить вразумительно сотрудники ничего не могут, лишь принести извинения от лица банка по горячей линии. Старший кассир-операционист Липчик Екатерина не предупредила, что будет комиссия, хамоватая управляющая отделением Бекчив Любовь от ситуации самоотстранилась. В общем, кинули на 10 тыс. рублей. Следите за лимитами на снятие, вы на них "соглашаетесь при подписании договора" как мне ответил их "эксперт" Никита. Банк сложно назвать клиентоориентированным после такого. Скрин информации о лимитах из приложения прикреплен.

Елена Тпреева

مستوى 3 خبير محلي

Обман, навязывают кредиты, не объясняя про комиссии и страховки. Отстой. Девушка операционистка посадила меня на очень большие деньги, предложив кредит с комиссией 132000 рублей за пониженный процент и 95 000 рублей страховки. Ничего не объяснив.

Вильданова Марина

مستوى 28 خبير محلي

Очереди нет. Грамотный сотрудник справа от входа. Довольна качеством обслуживания.

إظهار رد العمل التجاري

Надежда Е.

مستوى 3 خبير محلي

По карте,,польза,, не платят проценты,хотя условия соблюдены.Списывается сумма сразу ,а подтверждают в следующем месяце,дня через 4,часов в 6 утра,чтобы не платить процент на остаток.разводилово.

Виктор

مستوى 5 خبير محلي

Отделение небольшое, но сильных очередей нет. Руководитель отделения (женщина блондинка) практически всегда в зале, подходит к каждому клиенту, изучает ситуацию, терпеливо выслушивает ситуацию, дает четкие и подробные разъяснения по ситуации, компетентно и профессионально разрешает ситуацию в рамках своих полномочий, дает советы и относится по-человечески, даже если перед разговором с тобой, ей какой-то другой клиент нахамил (люди разные бывают и житуха такая пошла, все злые) и испортил настроение. Лично я, если есть какие-то вопросы с банком решаю их не по телефону, а еду в это отделение, где мне подскажут и помогут. Рекомендую.

Роман Ткачев

مستوى 12 خبير محلي

Хорошее отделение, Мало людей, персонал вежливый и отзывчивый, помогает с вопросами Месторасположение - для меня не очень

Инна Иная

مستوى 9 خبير محلي

Вежливый персонал, профессиональные консультации, но ждать иногда приходится долго, около 20 минут

إظهار رد العمل التجاري

Миша Миха

مستوى 6 خبير محلي

жалко что нет -5 звезд. было бы справедливо. персонал 0, игнорят, карту не дали, с техническими данными проблемы. сказали перезвонят, не перезвонили. сам звонил раза 3 на что ответа не получил

Обязательно!

مستوى 18 خبير محلي

Надежно держали там вклад в рублях все проценты выплатили вовремя а когда забрать решили деньги все четко организовали

إظهار رد العمل التجاري

Надежда Иванова

مستوى 10 خبير محلي

Отличный небольшой офис, доброжелательные сотрудники, которые помогут решить вопросы. Впечатления остались положительные. Спасибо за вашу работу

إظهار رد العمل التجاري

Венера Лебедева

مستوى 10 خبير محلي

Обман. Обман. Обман. Не связывайтесь с этим банком. Грабительские комиссии!

إظهار رد العمل التجاري

Олег Нет

مستوى 12 خبير محلي

Быстро и всё нормально. Немного странное рассписание, можно попасть на перерыв

Olga Alexandrovna

مستوى 8 خبير محلي

Рядом все отделение не работают, а в этом один банкомат, который деньги не приникает, ещё 2 терминала из которых работает один . Терминал принимает по одной купюре. Судя по тому как люди стоят у банкомата они запихивают по одной купюре не первый день

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Кезина

مستوى 14 خبير محلي

Банк можит и хороший, но опыт от этого банка не очень. Не беру больше там. Работники очень много навязывают

Сергей Плумер

مستوى 16 خبير محلي

Ну банк как банк. Хоум как Хоум. Рядом с метро. Кому нужно, обращайтесь😁есть банкомат и менеджеры. Я данным банком давно не пользуюсь. Но вдруг кому-то нужно.

Людмила Ермолаева

مستوى 14 خبير محلي

Работают профессионалы. Обслуживание четкое, банкоматы рабочие.

Жанна Дюргерова

مستوى 11 خبير محلي

Работники вежливые обслуживания быстро и по существу без очерей

эльвира никешина

مستوى 9 خبير محلي

Добрый день. Я сотрудник Банка. Наш офис расположен в шаговой доступности от метро, что очень удобно. Будем рады всем. Предложим интересные банковские продукты!

Алла Савицкая

مستوى 12 خبير محلي

Приходила туда один раз,когда замучили СМСки о просрочке платежей какой-то Фатимы на номер дочери.Сказать о Банке нечего,не пользусь этим.А внутри всё прилично,много операторов приветливых.

Вячеслав Сучков

مستوى 7 خبير محلي

Тут офис Совкомбанк (халва). В субботу 20.04.2024 сидел один менеджер, на вопрос где хоум банк говорит не знаю. Если вы клиент хоум банк, то Вас должны в этом отделении обслужить, так как совкомбанк поглощает хоум, но местные менеджер об этом не знает.

Наталия

مستوى 8 خبير محلي

Быстрое решение вопросов, принятие платежей.

إظهار رد العمل التجاري

alekseichsk

مستوى 11 خبير محلي

Помещение маленькое,тесно,постоянные очереди к оператору и банкомату.График работы не удобный.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Свитлаков

مستوى 10 خبير محلي

Мне все понравилось.все грамотно объяснили. Банк не большой.

إظهار رد العمل التجاري

Всеволод Воронов

مستوى 5 خبير محلي

Пошли на невыгодную , но обязательную по закону , сделку без каких либо попыток вставлять палки в колёса. Персонал несмотря на это был приветлив и ответил на сопутствующие вопросы

Евгений Саликов

مستوى 16 خبير محلي

Три банкомата, что для данного банка достаточно, чтобы к ним не было очередей. Офисом не пользовался, по нему сказать нечего

Oксана

مستوى 19 خبير محلي

Я немного в шоке от работы сотрудников данного отделения банка! Приехала 23.08.2022 года закрыть кредитную карту, потому что давно недовольна предоставленными условиями данной карты Польза, но доехать было неудобно, так как в нашем городе давно закрылось Отделение банка. Но вот свершилось, я доехала до Московского отделения в Новогиреево! Приехала значит закрыть кредитку и навсегда с ней попрощаться. Сказала, что закрываю все долги и расстаёмся с ВАМИ навечно! Заранее знала, сколько я должна погасить долг по карте, назвала данную сумму, но в ответ мне сказали, что я должна в 15 раз меньше. Я удивилась, что такая сумма и сказала что быть такого не может я потратила больше и чтобы мне не ездить сюда и распрощаться с Вашим банком спокойно перепроверьте, пожалуйста, информацию. Подходил смотрел через компьютер старший сотрудник отделения и рядом сидящий сотрудник с тем, кто меня обслуживал - нет всё чисто, я ничего не должна, кроме 1500 ₽. Я ещё раз им говорю, что быть такого не может, у меня долг гораздо больше, как бы мне не пришлось к вам опять возвращаться!!! В итоге, я всё равно напряглась, но через 5 дней все-таки позвонила на горячую линию ХоумКредит банка и ещё раз обговорила странный случай касающийся закрытия моей кредитки. На что мне оператор по телефону сказала «Успокойтесь, Вы ничего не должны!». Я говорю, что не хочу проблем! Посмотрите, пожалуйста, где-нибудь ещё информацию по моему долгу, не хочу потом где-нибудь в аэропорту перед вылетом стоять и меня таможенники не пропустят из-за этого случая за границу!!! И тут она где-то действительно увидела мой настоящий долг и как ошпаренная начала с кем-то параллельно со мной общаться и чуть ли не орать в трубку мне через каждые 3 секунды «Очень прошу Вас не отключайтесь!» «Не отключайтесь!» «Ааааа, не отключайтесь прошу Вас!!!». Как в припадке общалась сотрудница, как будто я какой-то преступник, пытающийся скрыться с их деньгами, хотя наоборот хотела снять с себя ношу и жить спокойно, ничего никому не должная! Вот такой вот Банк ХоумКрелит! Никаких извинений по поводу их ошибки, никаких спасибо за человеческую правильность, хотя кто-то за эту их ошибку млн бы поплатиться штрафом, я не услышала! Хотя мне несколько человек сказали «Будьте спокойны, мы всё правильно рассчитали!» и это можно было проверить и по камерам и по телефонному разговору, когда мне девушка сказала «Все у Вас хорошо, Вы никому не должны!»

Home Bank

102 مراجعات