Если звонят менеджеры из банка и предлагают взять кредит под низкий процент,(в моем случае 2,9процента)не ведитесь!!!!! В договоре оооочень мелким шрифтом прописано, что эта ставка действует, только в случае, если вы согласитесь на страховку огромную, а если нет, то ежемесячный платёж будет больше в разы! Процент становится вместо двух пятьдесят с лишним. Будте очень аккуратны. Особенно если не очень юридически грамотны. Подвохи на каждом шагу. Потом набегаешься. Не слушайте менеджеров. Они по большей части там не очень компетентны. Общение моё было с тремя разными менеджерами и каждый из них что то забывал озвучить и называл разную сумму ежемесячного платежа. То"забывали"про вторую часть страховки, то ещё что то. Если брать товары через магазин, то ещё норм. И то умудрились втюхать страховку и сказать о ней, когда уже подпись поставлена💩. Благо её можно отменить по телефону. А с кредитом наличными это не прокатывает.
2
Денис Ефремов
مستوى 9 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Ни разу сюда не попал, чтобы здесь небыло очереди.
Вроде как грамотный персонал, во всяком случае им больше доверия, чем операторам call-центра.
Ну и напоследок всем кто наставил плохих оценок этому БАНКУ.
Именно на вас и делаются деньги. Кредитные карты - НЕ ДЛЯ СНЯТИЯ НАЛИЧНЫХ, они для БЕЗНАЛИЧНОЙ ОПЛАТЫ! Иначе попадёте на проценты и будете рыдать и ныть. Все "доп. услуги" отключайте сразу в момент подписания договора. Не верьте на слово менеджерам, изучайте документы и условия на сайте банка и приходите оформлять продукт уже более-менее "подкованным". Имейте четкое понимание для каких целей вы оформляете ту или иную карту и имейте стратегию на её ежемесячное пополнение. Не задирайте в небеса лимит овердрафта - не будет лишних искушений, а следовательно просроченных платежей! Если грамотно пользоваться картой, знать все прописанные сроки платежей и вовремя вносить деньги - ХКБ один из самых удобных банков. Годами пользовался их картой рассрочки не понимая какая им с этого выгода, ведь я не плачу ни рубля свыше стоимости покупки. После того как отдали этот продукт Совкомбанку, оформил 120 дней без %. Не такая удобная возможно карта, зато беспроцентный период 4 месяца (КАРЛ!!!). 4 месяца! А вы всё ноете...
"Меня подписали на страховку членов семьи..." - хочется спросить, друг, ты в этот момент был без сознания что-ли?! Как это вообще возможно подписаться на что либо без своего согласия?
Одним словом - привыкли таскать нал в карманах - проходите мимо! Тем кто ценит своё время, удобство и свои деньги - рекомендую!
2
1
Валерия М.
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 11 ، 2024
Самый худший банк из всех, обслуживание в офисе долгое, система вылетает, не возможно подписать заявление. Операторы на горячей линии это вообще ужас, проблему решить не могут, переводят с одного на другого, по 100 раз одно и тоже объясняешь, в итоге проблема так и не решилась. А еще дают не существующий адрес отделения(
إظهار رد العمل التجاري
Серебрякова Ирина sosna1999
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Я в шоке раньше банк работал нормально, сейчас даже заплатить кредит, просто отправить деньги - проблема. Не работают 2 банкомата из трех уже несколько месяцев, скопление народа, ожидание- кому это может понравиться . В пятницу девушка снимала миллион рублей , очередь думала что не дождется конца этой операции. Сотрудники вообще никаго участия в проблемах клиентов не принимают, И не устали просто так сидеть часами.А чтобы не волноваться, не слышать возмущенных клиентов взяли и закрыли дверь меду офисом и банкоматом. Это что за отношение
3
palich19841211
مستوى 8 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Банк неплохой. Неоднократно пользовался услугами. Отдельно взятые менеджеры пытаются обмануть. Приписывают страхование всего, что возможно. Мне, например, подключили страхование членов семьи. Не спросив меня, надо ли мне это и женат ли я вообще))) Пытаются обмануть, мол, отказ от рассрочки ведёт к изменению тарифной ставки. Читайте Договор, не особо слушайте девочек-менеджеров и все будет хорошо.
2
1
ольга терская
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Свекровь оформляла кредит на мебель, втюхали страховку. Пошла в отделение писать заявление на отказ. Накричали на неё, ничего не сделали, не объяснили. Пришлось идти с ней. Тогда дело сдвинулось с мёртвой точки.
Федя К.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Паршивый банк. Была спорная ситуация, сотрудник не то что не подсказал, а скрыл возможные варианты и последствия. В последствии только мило улыбались и утверждали, что ошибки банка нет, а с сотрудником обязательно поговорят! Так что, куда хотят, туда и крутят!
3
Maria
مستوى 4 خبير محلي
يناير 3 ، 2024
Коллектив доброжелательный и очень грамотный
1
إظهار رد العمل التجاري
вера старикова
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2021
Все это пихдеж про низкие ставки по кредиту, 5,9%,7,9%... По итогу переплата выходит по факту процентов 20.... Никакой выгоды там нет. Мало того специально навязывают финансовую защиту, якобы без неё у вас будет под 17%. Берёшь одну сумму, а в договоре по итогу она увеличивается аж в сто тысяч в сумме со страховкой, от которой ты сможешь отказаться только при полном досрочном погашении суммы своего кредита плюсом полной стоимости этой самой страховки.
3
Надежда
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 20 ، 2022
Полностью согласна с предыдущими отзывали ,идите прочь от этого банка .Взяли ливан в рассрочку ,оплатили все раньше ,долгов не было , вот уже 2 месяца в приложении появляются ,какие то мелкие суммы в размере ,то 439,то 149 руб Банкиры ,прекратите злить и дурить народ
1
1
مراجعة مجهولة
مارس 9 ، 2021
Я бы сказала так лучше не бртьв этом банке ничего. Лет 20 тому назат сыну брала в кредит телефон в подарок, без первого взноса кредит не давали. Оплачивала сначала через магазин потом через почту. А через 5 лет банк прислал письмо что я им должна за месяц оплаты . Когда позвонила оператору она ответила что не прошол первый платеж, а как так значит магазин зажал деньги . Раньше без первого взноса в кредит товар не довали. А через 10 лет этот банк меня занесв черный список как не платильщика злосного. Мне пришлось им оплатить еще раз потому что у меня были куплена путевка за границу. И они отследили и так сделали , но Бог им судья , больше потеряют раз два раза сменя взяли плату. И всем советую будте осторожны с этим банком.
6
Татьяна Верник
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Отвратительный банк, прихожу снять деньги с возврата, а их говорят нет!
Хотя 3 дня назад сотрудник этого же банка их видел! Сказали техническая ошибка, почему из-за вашей ошибки я должна бегать к вашему недобанку 3 раза?!
1
Лаура Т.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2021
Это самый худший банк в России, берёшь одну сумму, а в итоге тайным ходами приписывают столько что до конца своей жизни не расплатиться, если вы себя цените не берите в этом банке ни копейки.
4
Евгений Г.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2021
Обратился в Дзержинский филиал Хоум Кредит банка с вопросом по дебитовой карте "Польза". Сотрудники филиала все грамотно объяснили, ответили на все вопросы. Огромная им благодарность.
3
2
Светлана Левакова
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2021
Сотрудники отделения не в курсе услуг и лояльностей банка, уведомлений нет и в приложении, по телефону сообщают об этом, когда прошло время и воспользоваться ничем уже нельзя - поздно
4
1
Art Enciele
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
пользуюсь дебетовой картой, самая лучшая бесплатная дебетовая карта с кешбеком , хочу и кредитную взять
1
1
сергей б.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Если нужны нет. Не связывается с этим банком. Я с вязался и по жалел. После 7-ми лет как выплатил. Оказалось что я до сих пор должен 25.08.21 но спустя с только времени доказать не чего не могу.
2
Ксения Федякова
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 16 ، 2021
одни из самых выгодных условий по кредитам.страховка кусается конечно,но можно отказаться и все равно получается выгоднее того же Сбербанка
1
Инкогнито 4071
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Молчком приписали страховку на 250 000...
Молодцы, слов нет.
2
Алексей Щ.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Обходит этот банк за километр.
1
pitroberts
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 29 ، 2019
1 банкомат на весь город. Очень неудобно. Приходится пополнять переводами через банки, которые есть в шаговой доступности.
2
2
Владимир Ермилов
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2020
Выгодные условия кредитования. Удобное приложение.
1
Natalia
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 6 ، 2018
на данный момент лучшие дебетовые карты,
замечательные сотрудницы,
банкомат 24/7 - для пополнения, а снимать можно без комиссии в ЛЮБОМ банке 5р в месяц
5
4
Victor R.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2019
Я поставил четверку и за устойчивости чтобы я взял кредит на ихние условия