Home Bank

تقييم 4.0
267 تقييمات
قيِّم هذا المكان

94 مراجعات

مستوى 9 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Отличное обслуживание; вежливый персонал; хорошие предложения по вкладам и кредитованию; быстрый выпуск карт и по ним "вкусные плюшки")), т.е выгодные предложения . Для меня и моих родственников удобный банк, который поддерживает свою репутацию - как надёжного банка. С моей карты пытались неоднократно снять деньги, служба банка быстро отреагировала, выявив сей факт. Мне объяснили КТО и ОТКУДА пытался оставить меня без денег)), а затем порекомендовали дальнейшие действия с моей стороны. Банком пользуюсь не первый год, нареканий нет!
3
2
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Ужаснейше отделение,работают два человека не справляются с потоком людей,в очереди сидишь более двух часов,на вопрос к управляющей Анастасии Буйловой,почему нет помощи для быстрого урегулирования вопросов ,она сказала что находится вообще в другом офисе,есть два работника …ждите,отношение к людям «потрясающее»программа виснет,впечатление от посещения отделения осталось плохим!!!!
2
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Отвратнее банка я не встречала,тарифы просто сумасшедшие,при подписании договора не раскрывают всех камней,а потом обнаружили,что ежемесячно будет платёж на 10.000 больше,очень не рекомендую этот банк,только в крайнем случае
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Если у вас есть кредит в другом банке, менеджер предлагает рефинансироваться под низкий процент, но для того чтобы воспользоваться этим предложением нужно оформить кредитку и совершить платёж не менее 3 тысячи рублей. После этого со слов менеджера должны вам одобрить рефинансирование. Не ведитесь, это обман. После получения кредитки вам все равно не дадут рефинансироваться под низкий процент, и даже через месяц, через два, как обещали в банке.
4
1
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Стал клиентом банка в ноябре 2022 года,я человек придирчивый, но здесь в принципе всё не плохо, и приложение понравилось,и обслуживание, проценты вовремя, всё прозрачно,НО:3 дня подряд прихожу в отделение банка для того чтобы снять денежные средства с банкомата,А В НЁМ НОЛЬ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, это мягко говоря БЕЗОБРАЗИЕ!!! нет возможности снять свои же денежные средства!!!!
1
3
مستوى 19 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Сотрудники в данном офисе , особенно Вера обаятельная и внимательная И другие сотрудники, доброжелательные , рассказывают подробно , про плюсы и минусы кредитов, как их во время оплатить, как получать бонусы. Банку за такие проценты можно своим клиентам предложить и кофе🤗🤗🤗 не так дорого обойдется банку, зато приятно.
3
مستوى 16 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Плохой банк. Не рекомендую с ним связываться. Сотрудники некомпетентные. К обслуживанию клиентов относятся очень плохо. Не могут нормально ответить на задаваемые вопросы. И как оказалось даже не делают то, что обещают вам сделать по телефону.
3
2
مستوى 2 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
некомпетентный ответ сотрудников банка озадачил. Заехал узнать ПРИШЛА ССЫЛКА с банка, покащалась мошеническая. Был без паспорта, на что сотрудники банка отказались дать Элементарный ответ, от их банка или Нет ссылка.... очень глупо, намереваюсь прекратить сотрудничество..
6
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 3 ، 2022
Отвратительное обслуживание. 02.07.2022 год. Платёж был совершён в дату назначенную по договору. Так случилось что дата выпала на субботу. Деньги отправил но платёж сам банк обработал в понедельник. В связи с этим назначили штраф по причине просрочки платежа. Люди из этого банка общаются с высока. Объяснить что тяжёлая финансовое состояние не реально. Им плевать на то что люди теряют работу и не хотят ни каким образом помочь. Объяснить, что в связи с задержкой выплат з/п нет возможности вовремя внести, они всё равно начислят просрок. Жаль. Могли бы и войти в положение, понять. Я же не отказываюсь выполнять обязательства…
1
3
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Ужасный банк,ужасные условия, автоплатежа нету, при оплате кредита берут большой процент комиссии, первый и последний раз когда я пользуюсь услугами этого банка, не советую самый ужасный банк и условия
3
مستوى 10 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Получала рассрочку на обучение здесь, хороший банк, всё ок. пробовали рефинансирование на другой кредит. Но не подошли условия, если бы сразу оформляли, может быть и очень даже условия были получше.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2021
Бывала здесь в прошлом году. Офис в доступной близости от транспорта из Железнодорожного. В офисе спокойная рабочая обстановка. Обслужили по предварительной договоренности по телефону быстро и четко. Спасибо
4
2
مستوى 16 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
Что касается самого отделения - 5ка - приветливые, компетентные сотрудницы, расскажут, подскажут, посчитают, всё ок. Что касается самого банка - ну это, конечно, дело каждого, но мне банк посчитал рефинансирования другого банка - платить больше и совсем не выгодно, в чем суть "рефинансирования" так и не понятно, вроде объявили проценты меньше, чем в другом, на тот же срок, но вот по их схеме выплат разница большая вышла и совсем не в мою пользу)))
3
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
В банке убрали кассу. Внести и получить наличнык средства только в банкомате. Открыть вклад на Большую сумму дело затрунительное
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Организация с некомпетентными сотрудниками включая руководство. Их как будто с улицы набрали. Четыре раза ходил допускали одну и туже ошибку, звонят извиняются и просят подойти в пятый раз чтобы заполнить заявление правильно. Сам в шоке. Не рекомендую.
3
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 18 ، 2022
Очень долгое обслуживание, приехал к открытию офиса получить зарплатную карту, в итоге по времени потратил чуть больше часу. Казалось бы подписал документы карту выдали, но тут всё очень долго. Сотрудники не уверены в своей работе, всё переспрашивают и перепроверяют. Для примера был на днях в сбере выпускал карту под зп проект на другой работе, в итоге приехал в офис, не смотря на очередь перед мной 4 человека, карту получил за 15 минут.
2
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Девушка оформила кредит без наценок и по хорошей ставке. Рассказала как лучше гасить кредит. Что будет в случае просрочки. И как легче погасить быстро.
3
1
مستوى 13 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Хорошие менеджеры, всегда готовы помочь.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Невозможно ни по телефону дозвониться ни в чате получить ответ. На все всегда стандартная отговорка- сейчас много вызовов.
1
2
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
В первый раз вижу что при оплате кредита взятого в их банке надо ещё сверху 50 рублей комиссии платить, якобы за обслуживание, дело конечно не в 50 рублях, но не очень приятно когда у тебя клянчат сотрудники банка...
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Отсутствовала касса. Недостаточно персонала, пришлось приезжать дважды.
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Чокнутый банк, хуже коллекторов предлагают получить кредит каждый день по смс. (коллекторы имеют права присылать не более 16 смс в месяц)
1
1
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Давно ходила туда гасить кредит. В целом, аккуратно, персонал - хорошо что есть хоть такой) лучше всё делать самому через терминал.
3
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Постаянно новые консультанты которые мало что знают в своей работе
مستوى 25 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2022
Банк реально кредиты не выдает! Не нужно подавать заявки и открывать счет! Только план для менеджеров делаете! Не рекомендую!
6
2
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 11 ، 2020
Очень мутная система у данного банка, а на этом адресе только один из многих офисов. Шифруются они хорошо, не найдешь концы, пока сильно не захочешь. Возникла необходимость купить кое -что в рассрочку, в магазине HOFF, магазин обещал рассрочку, оформили ее через этот банк. Помимо долга за товар, обязательно есть проценты и не маленькие. Это надо иметь ввиду, прежде, чем начинать с ними сотрудничать. Далее, телефонов на сайте нет, офисы такие, как на Советской 2/9. один на всю Балашиху, здесь эту рассрочку не оформляют. Надо ждать курьера дома или встречаться с ним где-нибудь у метро. Подписать надо много бумаг на планшете или на коленке, как придется, без прочтения. т.к. курьер спешит! !!!Подписываешь и понимаешь, что сильно рискуешь, и в тоже время загнан в угол. Торопливый курьер быстренько подписанные бумаги забирает, вас фотографирует с раскрытым паспортом, и после этого дает вам ваш экземпляр бумаг. НО на них нету мокрой печати(чернильной). Ксерокопии!!! И что за банк на них, тоже не поймешь. Далее как хочешь... Но пришла через день СМС, поздравили с одобрением кредита. Еще через день предложили зарегистрироваться по ссылке на их сайте. Но сайт оказался не понять чей, не официальный, без телефона и без справочной службы на входе, дальше не знаю, может, после регистрации и появится запасной контакт. Начала регистрироваться - не тут-то было. Компьютер завис. Пробовала через день. через неделю. Результат один. Не получается. Позвала мастера комп проверить. Проверил.Не комп, а официальный сайт Хоум Кредита требует установления и настройки разных дополнительных штучек, чтобы только вступить с ним в контакт. Зарегестрировалась, зашла. телефона не нашла, но тут хоть официальное их название есть. Выполняй, что тебе на странице написали, без разговоров. Выполнила. Не понятно, прошло действие -не прошло, ждала, ждала, устала ждать, вышла. Через часа 2 душа болит, вопрос висит, опять зашла. Написано на моей странице то, что я и хотела знать сразу. Операция прошла успешно.
14
2
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2021
Можно было указать на сайте, что 1,2 ноября не работаете. В интернете информация «открыто», а на самом деле, проводится ремонт. Впустую приехала вчера. А на общий единый номер не дозвониться, каждый день ожидание более 10 минут.
3
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2021
Хотел подтвердить регистрацию на гос.услугах, мне заявили, что программа не работает. Пришлось идти в другое место. Считаю, что если банк не может оказать услугу которую должен оказать это говорит о качестве его работы.
3
2
مستوى 4 خبير محلي
مارس 23 ، 2021
Хотим выразить благодарность сотруднику Хоум Кредит Банка Григорян Шушаник Кареновне. В субботу банк работает до 17:00, мы пришли в 16:55, а нам нужно было совершить операцию на два человека. Шушаник Кареновна пошла нам на встречу, задержалась до 17:30. Она нам быстро и профессионально всё сделала. Мы ей очень благодарны.
4
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Банк хороший, вежливый персонал
مستوى 10 خبير محلي
مايو 23 ، 2022
Банк хороший, есть карта дебетовая, брал кредит вроде всё хорошо! Персонал, добродушный
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Отвратительный банк. Работают через пень- колоду! Операторы тормозные, говорят по шаблону , ничего решить не могут. Карту оформил , жду уже 2.5 месяца. И каждый раз извиняются за долгую доставку. Столько сейчас конкурентов и все работают , чтоб сервис был на все 100%. А тут полный регресс и отстой !!!! Подумайте, прежде чем сюда обратится .....
3
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Чета есть пока сомнения....как разберусь, отпишусь, шулерством пахнет! Осторожнее!
1
2
مستوى 26 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Банк как банк. Ничего особенного. В свое время выручал с кредитами в магазинах.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 23 ، 2020
Первый раз в этом банке. И сразу же негативные эмоции. Электронной очереди нет. Люди, вспоминая 90-е занимают одну очередь, путаются, выясняют кто за кем, бдительно следят чтобы не потерять свое место. Офис очень маленький. Посетителей много. Стульев не хватает, подпирают собой стены и двери. Сотрудники банка явно не успевают обрабатывать всех клиентов банка. Пока троечка. Посмотрим дальше какой личный кабинет, мобильное приложение и прочий сервис. Как обычно сделаю обзорную статью по результатам. P.S.: Оказывается, что реальность ещё хуже! Два балла банку. При получении карты в заявлении был указан мой номер телефона, которым не пользуюсь лет наверно пятнадцать. Причём на этот номер должен был быть звонок для установления ПИН кода карты. Так я его бы и ждал до второго пришествия. А потом снова в банк выяснять причины. Зачем тогда на сайте заполнять все данные при заказе карты, если их никто не проверяет, даже уже при получении в отделении банка? Не знаю где банк взял этот номер телефона, но в этом направлении у них очевидный провал. Новый номер телефона будет действителен только через сутки, без него в ЛК не зайти. Дальше-больше, операционист неверно указала паспортные данные в ордере на получение карты. Пришлось из кассы возвращаться, переоформлять ордер и обратно в кассу. В самой кассе в ящике под окном кассира лежал чей-то паспорт с водительскими правами. Обратил на это внимание кассира. Пришла сотрудница и забрала документы. Первые впечатления и такой бардак! Такое халатное отношение как к персональным данным, так и к документам людей.
5
1
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2021
Вообще никому не советую этот банк. Если мне когда-нибудь что-то будет нужно, в этот банк я пойду в самую последнюю очередь. Это не касается конкретного отделения, это касается самого банка.
3
2
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 17 ، 2021
Отличный банк! Сотрудники компетентны и всегда рады помочь! Очень помогли мне в моем вопросе. Спасибо вам!
3
1
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2021
Отличный банк Оформляю рассрочки только через этот банк Много фирм партнёров Хорошие условия
3
1
مستوى 9 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Очень внимательные сотрудники.
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 20 ، 2020
Опять технический сбой и за целый день не испраалена ситуация. В личном кабинететгекорретно отражен остаток и операции по карте. Дозвониться невозможно!!! И такая ситуация не первый раз. Поддержка не отвечает. Горячая линия не отвечает. Если у вас сбой ,то обьясните клиентам. Прошлый технический сбой доставил лично мне много нервотрепки и неудобств.
4
مستوى 21 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Отделение, как отделение. Ничего нового.
2
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 10 ، 2020
Хорошие ставки и в кредитах и во вкладах. Хорошая карта польза с кэшбэком и процентами на остаток. Есть одно большое НО.... два города, а офис один, из Жел-дора добраться трудно и долго, а обратно ещё хуже. Банкомат на входе не всегда работает.
2
3
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 1 ، 2020
С этим банком связана с 90-х годов. Никакого негатива. Все четко и безпроблемно. А сейчас еще и рядом с домом. Девочки умницы.
3
مستوى 26 خبير محلي
مارس 6 ، 2020
Надёжный банк. Являюсь клиентом много лет. Вежливый и профессиональный персонал. Выгодные условия обслуживания.
5
مستوى 30 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Слишком хитро всё. Ничего хорошего. Никому не рекомендуем.
2
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2021
Работают профессионалы!! Молодцы! Всем советую!
3
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2019
Раньше очень нравился банк,и проценты по вкладам ,и дебетовые карты с хорошими условиями. Отделение в нашем городе закрыли,банкоматов нет. Сейчас час (!!!) пыталась дозвониться оператору ,трубку просто не брали... Не очень приятно такое отношение к клиентам,доверяющим Вам свои деньги....
3
مستوى 21 خبير محلي
يوليو 20 ، 2021
Очень жаль - что парковочные места очень далеко, приходится далеко ходить.
1
1
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Обычный банк.
1
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 15 ، 2020
Вежливый и квалифицированный персонал.Удачное место расположения.
4