Нравится, что находится рядом. А ещё у меня есть дебетовая их карта. Знакомый посоветовал. Кешбеки нормальные и есть под процент хороший накопительный счёт. Мне нравится.
Екатерина
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Мне было предложена кредитная карта120 дней со снятием наличных без процентов и комиссии, однако, обманули насчитали комиссию 5500 за снятие 70 000 и %. До банка не дозвониться, скидывают, в чате бот. Ужасное отношение. Я разочарована в этом банке. Будьте осторожны.
3
1
Вадим Семенов
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Парковка платная только.
Зашёл вечером - народу полно. Нет аппарата записи в электронную очередь. Все перекликаются как в очереди к врачу кто за кем.
Забирал кредитную карту , без моего согласия ещё оформили мне дебетовую
Мутный банк
Алена Трофимова
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Самые некомпетентные сотрудники. Сегодня была в отделении банка на Ленина. Сначала был тех. перерыв. Но это ерунда. Дождалась открытия, мой вопрос, который в этот же день в других банках решали за полчаса, тут пытались решить больше часа, в итоге сказали, что позвонят. Я уехала, через часа полтора позвонили, что вопрос решен, можно подъехать, хорошо, я приехала. По пробкам. В итоге ещё час проторчала в банке, барышня снова ничего не может ответить, на вопрос, зачем тогда звонила, вообще молчит и сопли жуёт, промямлила, что то, о том, что вопрос смогут решить только через несколько дней, то есть снова торчать там кучу времени. Стояли сотрудники банка толпой, что-то невнятно мямлили, ни одна даже не извинилась, не то что объяснить, в чем причина. Думала оформить в банке вклад, там довольно неплохие ставки, но нафиг, буду обходить стороной.
7
Иван
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Сотрудник на на горячеи горячей линии не смог решить
проблему, сначала говорит одно, потом
другое, сам не понимая видимо что отвечает
мне, в итоге, не имея нормальных ответов на
мой вопрос просто бросил трубку!
У вас
отличная" клиентоориентированность,
Первый раз такое встречаю такое отношение )
если это можно назвать вообще
отношением....
Ужас
Несоветую обращаться к
ним за какими либо услугами
4
إظهار رد العمل التجاري
Alex Ludis
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Сотрудники банка некомпетентны в ответах на какие либо вопросы. Никто не дает какого то ясного ответа, все уходят от него, скидывая это на то что им эту функцию убрали или еще что . Отравительный персонал и банк. Искренне не советую сталкиваться с ним.
1
Евгений Ю.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 5 ، 2024
Отсутствует уголок потребителя, книгу жалоб не дают, большая очередь, обслуживает один "специалист"
Алиса Селезнëва
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Банк по своему желанию подключил платную услугу Финансовая помощь, которую якобы отправили по смс и раз я не ответила на смс ( которых приходит в виде спама целая куча) решили что это мое согласие, хотя она подключается по их же условиям только по заявлению, деньги вернуть отказались, сказали ваши проблемы раз не получили смс идите к рператору связи, это вообще банк или "филькина"конторка
3
1
вячеслав минеахметов
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Впервые вижу , что частичное досрочное погашение нельзя уменьшить срок. Досрочно гасишь 50 тысяч - 20 тысяч комиссия . Делают все чтобы кредитом пользовался на весь срок , досрочно не выгодно гасить маленькими платежами . Вообщем убогий и жадный банк
2
2
Alexey Nikishanin
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
К закрытию и ночью за наличкой с карты можно не ехать - обычно банкоматы не все работают, а те что работают - нет денег. Звонок из хода по горячей линии - приходите завтра. Пришёл с утра - получал деньги через кассу, за два часа работы банкоматы не соизволили заправить
Алена Кузнецова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Самый ужасный банк, дезинформация по продуктам, не досказанность по услугам, один сотрудник говорит одно другой другое, не понятно кому верить
4
Елена
مستوى 8 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Трижды направляла запрос нотариус , в четвертый раз я сама лично принесла запрос, но так и не получила ответ. На горячую линию не дозвониться!!!
Просто чудеса, как работают.
3
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Кортиков
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
Ни когда и не ни за что на свете дети не берите кредиты в банке хоум кредиты!!! Там большие гомодрилы, обезьяны, крокодилы и гориллы, ни за что на свете не ходите в банк кредиты оформлять 😅
4
1
Виталий Суворов
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Мне банк хоум кредит нравится , только вот почему-то перестали давать денег , хотя у меня кредитная история хорошая , всегда у них брал кредиты, видимо пора искать другой банк .
1
2
Elena Ignatova
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
В банке ,когда берешь кредит,обещают погасить часть страховки..даже назначают число, когда придти.Но это только обещания..отказывают по непонятным причинам.
3
1
София Маркова
مستوى 7 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Хочешь геморрой, тогда вам сюда. Закрыть счёт по телефону не могут, видите ли он архивный. Для чего вам эти архивы.
4
Алевтина Сычева
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Раньше пользовалась услугами банка. Грамотные сотрудники. Вежливое отношение к клиентам.
Компетентная и доброжелательная управляющая офисом. Всем большое спасибо!
3
2
Arina Balobanova
مستوى 16 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
В офисе нет людей, но и сотрудники не работают. Ни одно окно не принимает. Сиди жди у моря погоды
2
Иванка
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
Хуже быть не может
1
Валера Коваль
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Отлично все понравилось
1
1
АЛЕКСАНДР СЕРГЕЕВИЧ
مستوى 16 خبير محلي
مايو 21 ، 2022
Хорошие ставки по вкладам, удобное мобильное приложение, выгодная программа по дебетовым картам.
1
Астахова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Брала кредит, все отлично.
1
сергей
مستوى 18 خبير محلي
يناير 1 ، 2021
Банк,сам накосячил две карточки было по одной все ок а по второй 4000 долг и и за этого сами вовремя не сообщили что оплату не внесли,тем самым когда это все выяснилось деньги я сразу оплатил а они сами виноваты что не уведомили вовремя взяли и испортили мне кредитную историю,не советую сотрудничать с такими банками...
1
7
Савелий Князев
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Как то муторно и долго
Andrey Sosnin
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Очень медленное обслуживание.
Альбина К.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2020
Ждала 2 месяца чтобы ко мне пришел сотрудник этого банка чтобы расторгнуть договор.... и вуаля! никто так и не пришел. Их сотрудники бегут когда надо что-то заключить, а расторгнуть.... нет извините. А когда надо было закрыть кредитную карту ждала 1 час в очереди и еще 2часа пока закроют эту карту....
6
3
Игорь
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
Не без косяков, но в настоящее время неплохие условия обслуживания
1
Ольга Ольга
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Очень медленный персонал
Сергей
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2020
некомпетентный персонал, очередь из 6 человек, работают только 2 из четырех!. принять корреспонденцию с первого раза не хватило вару(. Получилось только после звонка на горячую линию в Москву. За что им ОГРОМНОЕ спасибо!!Управляющая видимо там тоже для красоты. Не позавидуешь клиентам этого банка(
3
Kseniy_a_a D
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Банк просто замечательный! Вам предоставят возможность, чтобы потерять свое время, силы и нервы. Обожаю
4
2
Мария Ловкачева
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 27 ، 2019
Ужас. Получила от них смс-уведомление о том, что заявление о смене номера обработано. Если заявление вы (т.е. я) не писала - обратитесь в банк. Обратилась и пожалела. По поводу заявления девушка консультант сказала, что она не знает кто его писал, система ей этого не покажет. Проверила мои номера - у них в системе стоит старый номер, которым я уже не пользуюсь лет 6. Каким образом смс пришло на новый, действующий номер - она тоже не знает. Сказала, что может быть если зайти через какое-то приложение, то там он наверное есть, но она там посмотреть тоже не может. Сказала можно написать обращение в Москву, возможно они там разбируться. Дает мне лист бумаги и ручку, и диктует заголовок. Я говорю дальше - а она говорит а дальше пишите, что хотите. Я же говорит не знаю, чего вы хотите. Это меня вводит окончательно в ступор.
А ведь в их смс было рекомендовано обратиться в банк... Зачем??? Ушла ни с чем...
8
4
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Мерзляков
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 28 ، 2021
Ужас а не банк.Написав заявление в банке на закрытие счета они его не зарегистрировали.Ждем закрытие счета повторно.Недостоверная информация ни от сотрудников ни на горячей линии
2
Анатолий Когай
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2021
Очень хороший банк и вежливые сотрудники,особенно Екатерина
3
Носова Т.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Банк полный отстой, клиент не в приоритете, персонал безразличен
2
2
милана красноперова
مستوى 8 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Очень вежливые девочки
2
Николай Ворончихин
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Просто скажу , что полный барадак. Дозвониться невозможно, долго всё делают , не могу вежливо разговаривать .
3
1
Дмитрий Пушин
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2019
Ужасное отделение банка. Всегда очередь, банкоматы вечно не работают. Из 5 сотрудников работают только 2. Уже 3 раза прихожу за картой и не могу получить:то обед у кассира, то база не работает. Вообщем обходите стороной это отделение, но к сожаление единственное этого банка. Жаловался по телефону на горячую линию, там меня вежливо послали....
9
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
مارس 20 ، 2023
Некомпетентные сотрудники
1
1
Кулемин Александр
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Новый светлый офис. Но пока я не клиент банка.
1
1
Валерия
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2019
Сотрудники работают грамотно, но их мало. Скапливается большая очередь, т.к. обслуживают долго каждого клиента. Видимо у клиентов много вопросов, а сотрудники всё тактично объясняют.
2
5
إظهار رد العمل التجاري
Данил Шкляев
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 17 ، 2021
Заказали карту. Приехали забирать в отделение. Время 11.15 , менеджер сообщает , что карта у кассира , а он на обеде и будет через час .
1
Танюш Ка
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 5 ، 2022
Девочки не довольные сидят. А в общем отличное место, хороший банк.
Семен Семенович
مستوى 3 خبير محلي
مارس 12 ، 2019
Сейчас работаю с этим банком. От услуг просто в восторге. Без всяких проволочек, девчонки работают профессионально. Взял кредит за 25 минут наликом, через банк клиент плачу. Заказал кредитку, условия просто супер. Минимум документов, минимум вопросов. Мне очень понравилось. Советую.
3
5
إظهار رد العمل التجاري
Анна Жданова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2019
Это не то что ужас, это кошмар, пока стоишь большую очередь к оператору не понятно за кем (тк нет электронных житонов) в это время уходит кассир на обед.... И посещение получается затягивается на часы....
6
3
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Мир
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 8 ، 2021
Реально тормознутый персонал, элементарные операции выполняют очень долго
2
Виктор
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 7 ، 2019
Взял рассрочку в М.видио, автоматом привязывется услуга смс, сказали на 8800 обратиться отключат. Там же сказали в офис проехать, а тут.... 10 человек живой очереди, 2 сотрудника. Это ужасно. Сервис —
9
3
إظهار رد العمل التجاري
Валерий С .
مستوى 10 خبير محلي
مارس 29 ، 2018
Держал вклад с 2014 года, все нравилось. Сейчас открыл дебетовую карту, сняли деньги за её обслуживание, хотя денег было достаточно на счету. Объяснили, что я должен был пополнить счет в день оформления заявки! Еще до получения карты! А заявку я оформлял онлайн. С онлайн вообще все не очень, но есть банки, у которых все много хуже.
Советую только как оффлайн банк для вкладов.
8
2
Александр Петров
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2020
Единственный офис в городе. Неудобно добираться из отдалённых районов, если не на личном транспорте.
3
Татьяна Мерзлякова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
После пандемии, здесь какое то заторможенное обслуживание.