Отдыхали в гостевом доме в середине июня. Локация замечательная, старая Гагра. Напротив отель С красивой набережной. Отель чистый, уютный. бассейн был теплый Мы были почти одни, поэтому весь гостевой дом был в нашем распоряжении. Хозяева доброжелательные. Уборка по требованию. В номере есть все необходимое, телевизор, холодильник, фен . Есть кухня, по требованию. Единственное замечание это подъем к дому. Рекомендую!
1
Татьяна Низямова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 30
Бронировали отель заранее в апреле на август. По телефону хозяин Эдуард сразу располагает к общению,все доступно объяснил, рассказал. Я рада что мы выбрали старую гагру, такого количества зелени и пальм больше нигде нет! Фото отеля совпадают с реальностью, офигенный чистый бассейн,вечером красиво светится. Мы жили на 4 этаже (преимущество - есть выход на балкон с ванны, номер хорошо проветривается). В номере есть все что нужно, хороший кондиционер, фен,туалетные принадлежности,чайник,холодильник. Вход в номера с общего балкона,у каждого свой столик со стульями,где приятно проводить вечера. Вид просто обалденный! Девушка Линда убирала чисто номера, по запросу меняли белье и протирали пол,спасибо! Несомненный плюс - можно заказать еду,готовят прям в отеле, выбор небольшой, но все что нужно есть! Марина всегда на связи 24/7, любые вопросы во всем помогала! Спасибо за всегда вкусный и свежий супчик! Хочется сказать отдельное спасибо Сусанне! Когда нашему ребёнку нужна была помощь врача,она ездила с нами ночью в больницу,благодарим от души! Отель утопает в зелени,красивые цветы и пальмы, водопад. В общем нам все понравилось, немного тяжело было подниматься,так как отель располагается на горе,но ничего,физкультура)
Несомненный плюс это хорошее отношение к постояльцам,настоящее гостеприимство - Сусанна, Марина, Линда,оставили теплое воспоминание о потрясающей Абхазии!
1
Алина Гильманова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 3
Хочется поделиться своим опытом проживания в данном гостевом доме, к сожалению не самыми приятными! Бронировали номер заранее ,на связи был вежливый Эдуард, все обсудили, заселяли мы туда своих родителей, сами остановились в другом месте(к сожалению для родителей не было свободного номера в нашем отеле) заранее, чтобы не было проблем, уточнила, можем ли мы с семьей придти к родителям, на что было получено одобрение, сказали , что даже покушать можно у них в столовой, такое гостеприимство очень порадовало.
И вот настал день икс, мы пришли к ним перед самым отлётом, лишь раз, чтобы принести лекарства, родители заболели, поднявшись на второй этаж столкнулись с Мариной, хозяйкой сея жилища и тут же услышали, что посещения запрещены, нам указали на выход , я попыталась объяснить, что муж ее Эдуард нам сказал ровно противоположную информацию, но ей было абсолютно безразлично, было очень не приятно, тем более, на глазах детей и родителей нас буквально выгнали! Настроение было испорчено! Видимо с мужем она не общается на тему правил отеля, у каждого из них они свои и происходит такой произвол, Эдуарду после случившегося, я написала, дабы услышать какие то объяснения и извинения, но в ответ тишина! От его вежливости и гостеприимства не осталось и следа!
Очень жалею, что выбор пал на их отель! Проблемы начались с самого заселения, оказывается про бронь родителей там забыли и были в недоумении, что те приехали.
Кушали родители там раза три и каждый раз было не вкусно, каша без масла, суп вода, ну просто разочарование на разочаровании, душа болит, что для них выпали такие условия, это мы еще скорее всего не все знаем и родители щадят наши нервы не рассказали, об остальном. Теперь понимаю, что негативные отзывы были написаны не на пустом месте, Абхазия красивая страна, но к сожалению, часто, с отсутствием какого либо уровня сервиса и уважением к тем, кто приехал ее посетить!