Hugo Boss
30 مراجعات
أكتوبر 29 ، 2024
Хорошо, что открылись, будем приходить. Но огромная просьба к руководству, дайте распоряжение консультантам не дышать в затылок покупателям, во-первых это ужасно напрягает, а во-вторых на дворе 24-ый год, а не 10-ый, не нужно ходить по пятам за клиентом, пусть просто будут в поле зрения.
2
مارس 19 ، 2022
Персонал магазина готов помочь с подбором одежды, в магазине аккуратно развешены вещи и чисто! Достаточно разнообразные коллекции, есть возможность подобрать нужную вещь !
1
نوفمبر 15 ، 2021
Бутик неплохой, отличный аромат витает в воздухе, хороший ассортимент классической одежды. Но пару лет назад здесь покупалась пара кожаной обуви, которая ужасно натирала ногу при хождении более 20-и минут, боль была ужасная, хотелось снять и идти босиком. Когда вернулся сюда с устной претензией, ко мне подошла, как я понял, управляющая, и, выслушав меня, ответила что это, якобы, первый подобный случай. Никакого предложения и уж тем более обмена или возврата денежных средств от неё не поступило, максимум дала рекомендацию разносить получше, либо средство приобрести, чтобы кожу растянуть, такое ощущение было, что я не в бутике Boss, а на рынке или базаре. И да, эта пара обуви скоро разошлась, и года не прошло. Разносить я её так и не смог, естественно.
Недавно заходил сюда снова, когда ходил по ТЦ и искал нужный аксессуар, вышел продавец и на мой запрос ответил крайне недружелюбно и с надменным видом, но видимо здесь это в порядке вещей, продаванам ходить с очень важным выражением лиц. Соседний бутик Хуго (с более молодёжной повседневной одеждой) полная противоположность: очень приятные консультанты, помогают с выбором, оформили новую карту, предложили воду (мелочь, но очень приятно). Вышли с нужной покупкой и хорошим настроением.
4
ديسمبر 30 ، 2021
Самый ужасный магазин Hugo Boss из всех. Являюсь почитателем брэнда. Все имеющиеся костюмы, сорочки, портфели, ботинки и ещё много чего от этого брэнда.
Но когда приходишь в магазин Hugo Boss в ТЦ «Метрополис» тебя встречают (точнее НЕ встречают), и смотрят на тебя как-будто ты без приглашения явился домой к консультантам. Смотрят сверху вниз. Сегодня за 10 минут моего присутствия в магазине ни один консультант даже не удосужился подойти и спросить может ли он мне помочь. А когда я уже сам попросил подойти хоть кого-то, вышел молодой человек и без извинившей сказал, я вот только вышел в смену, что вы хотите?
Знаете, после таких слов я уже ничего не хочу в вашем магазине. Стыдно за брэнд.
Попросил книгу отзывов и предложений, мне ее молча дали, даже не попытавшись сгладить ситуацию.
Всем советую обходить именно этот Hugo Boss стороной. В Москве есть и другие к счастью.
5
2
أغسطس 29 ، 2021
Спасибо. Персонал опытный и внимательный. Помогают подобрать нужную модель, если модель отсутствует в магазине, проверят есть ли в наличии где-нибудь, проконсультируют по моделям. Хочется вернуться за покупкой именно в этот магазин👌
2
نوفمبر 4 ، 2022
Раньше был хороший магазин в хорошем торговом центре. Если бы не был показательно (не понятно для кого) закрыт уже несколько месяцев, был бы ещё лучше.
4
ديسمبر 19 ، 2020
Отличное обслуживание (прошу не путать с магазином Boss в этом же ТЦ, отзыв именно о Hugo)! Посещали данный магазин 27.11.2020. Очень позитивное впечатление оставил консультант Максим Канаев, спасибо ему огромное! Несмотря на юный возраст, обладает деликатностью, вкусом и эстетическим чутьем, все рассказал-подсказал. Однозначно рекомендую!
4
مايو 10 ، 2021
Добрый день! Прошу администрацию магазина Boss в Метрополисе обратить внимание на тот факт, что продавец-консультант сначала говорит, что размер есть и идет за ним, возвращаясь, говорит, что размера нет и называет разные причины: не могу найти, купили, но не забрали и в связи с эти не можем продать! Я предполагаю, что размеры продавцы оставляют под себя, чтобы потом купить! Это уже закономерность на протяжение нескольких лет. Худший магазин Boss из-за отвратительной работы персонала!
3
2
ديسمبر 11 ، 2020
Доброго времени суток!
Прошу обратить внимание на персонал в Хугго босс в ТЦ метрополисе (классика)
По отношению к своим клиентам.
Если не хотите портить своё настроение, лучше не заходить в данный магазин.
Уже не первый раз, там обслуживает очень не довольная женщина.
В вашем магазине действительно, нельзя посмотреть рюкзак? А только купить?
Женщина- продавец, отказала в этом...
как можно купить товар, прежде его не посмотрев... ужасное обслуживание, пожалуйста замените персонал, бренд то хороший, не на рынок же пришли. Кто подбирает такой персонал ....
7
فبراير 7 ، 2022
Хорошая марка и такие ужасные сотрудники в магазине в метрополисе. Причём не консультанты, а админ или управляющая, я так и не поняла. Ужасная колхозная женщина (невысокая, блондинка) явно не понимает, где она находится и не видит разницу между приличной маркой и Черкизовским рынком. Я себя уважаю и покинула магазин как только та открыла рот, хотя пришла за покупкой. Представителям бренда не мешало бы обратить внимание на подобное.
3
يناير 13 ، 2020
Магазин премиального сегмента, со всеми вытекающими из этого последствиями. Конечно не обосновано дорого. Вместе с тем очень качественно. Посещаю в период распродаж, тогда не так мучительно больно за потраченное. Продавцы конечно несколько аморфные, но это издержки отсутствия постоянной практики общения с клиентами (покупателей не так много). Однако стоит отметить, что атмосфера бутика поддерживается в полном объеме. Просто нам тоже нужно иметь возможность посещать такие места и тогда общение покупатель и продавец бутика будет чем-то обычным. Во всяком случае адекваты всегда найдутся и покупка будет удачной и приятной.
4
1
ديسمبر 8 ، 2021
Как и во всех российских магазинах данного бренда ограниченный выбор размеров. Заходишь в магазин, представляющий данный бренд в Европе или Дубае, подобных проблем не возникает...
1
نوفمبر 28 ، 2021
Хотелось бы поблагодарить менеджера Дмитрия за помощь, лояльность и клиентоориентированный подход!
1
سبتمبر 18 ، 2021
Прошли по всем брендам с женой и реально, в этом ценовом сегменте шапки Босс и Хьюго, вне конкуренции. 100% шерсть
1
يونيو 25 ، 2021
Отличный выбор, опытный персонал, поможет подобрать что нужно.
2
يناير 20 ، 2021
Обожаю этот конкретный магазин. Ребята просто красавчики! Никакого пафоса, всегда веселые и позитивные, всегда подберут только то, что нужно!
3
أغسطس 14 ، 2020
Сервис на высшем уровне, Отдельное спасибо Никите, молодцы ребята, и качество товара на уровне
3
يناير 19 ، 2020
Очень неприветлевый персонал, особенно Солтаханова Альбина, которая нас обслуживала. На миг подумали, что очутились на черкизоне. Ни "грамма" улыбки на лице, раздраженные ответы сквозь зубы. Как то все неприветливо. В итоге ушли с негативными эмоциями. К продукции вопросов нет, покупкой остались довольны.19 января 2020г. Смена:292, чек:10. Просим руководство магазина провести профилактическую беседу с продавцом.
9
سبتمبر 17 ، 2020
Любимый магазин супруга. Бываем часто, поэтому персонал нас уже запомнил, относятся как к своим, очень дружественно.
2
مارس 24 ، 2021
Приятный ненавязчивый персонал, вежливое общение.
2
1
مارس 21 ، 2020
Очень печальное обслуживание, персонал абсолютно не заинтересован ни в продаже, ни в довольном клиенте. Самому приходится уговаривать посмотреть размер и дать тебе померить. В таком ценовом сегменте вообще непозволительное отношение. К товару претензий и вопросов нет.
6
1
نوفمبر 11 ، 2020
Хорошее качество, отличное обслуживание.
6
ديسمبر 13 ، 2018
Консультанты общаются сквозь зубы (за редким исключением), могут неожиданно переключиться на какого-то зашедшего клиента и полностью перестать помогать с выбором, увлечены какими-то своими делами, либо витают в каких-то своих мыслях. Особенно этим грешат консультанты-мужчины. Года 3 назад в этом бутике все было совсем иначе. Сегодня попытался купить куртку и шарф с шапкой, но развернулся и ушел после того, когда консультант забыв про все убежал к каким-то новым клиентам, которые хотели купить тупо футболку.
5
1
يوليو 18 ، 2020
Как и вся сеть. Но если вы ростом больше 190 и широки в плечах то выбор будет скудным
3
سبتمبر 24 ، 2019
Хороший магазин. Приветливые и профессиональные продавцы
2
3
أغسطس 14 ، 2020
Отличное качество вещей! Буду заходить снова
4
يناير 25 ، 2022
Хороший выбор
2
1
مارس 16 ، 2019
Магазин мужской и женской одежды, есть немного обуви. Дорогой, пара обуви 25 тыс. Персонал вежливый, не согласен, что консультанты общаются сквозь зубы.
2
3
مارس 16 ، 2020
Выбора очень мало
1
ديسمبر 29 ، 2018
Отказались возвратить товар надлежащего качества
4
1