Спасибо большое отель Ибис Самара и всей его команде: от стойки ресепшн до клининга.
1. В номерах ЧИСТО и уютно, УДОБНАЯ БОЛЬШАЯ кровать.
2. Очень отзывчивый персонал. Реагировал на все просьбы: от помочь с адресами мест(мы неместные), накрыть стол к приезду и донести ребенка до номера после операции. Сервис на высоте. То же самое касается горничной на нашем 7м этаже-золотая женщина и заботливая. Как говорится, если вежливы и учтивы вы, то получите в ответ слихвой.
3. Вид на Волгу и Жигулевские горы заслуживает особого внимания.
4. Современный интерьер холла и всех прилегающих пространств. Зона отдыха, ресторан. Все функционально, удобно, красиво.
5. Очень порадовал ресторанчик вкусными домашними блюдами из детского меню и понравился завтрак по системе шведский стол: излишеств и деликатесов не было, но все необходимое было отличного качества и вкусное: овощи, фрукты, бутеры с нутеллой и ветчиной сыром, каши, омлетКУРИНЫЙ БУЛЬОН- отдельное за него мерси., напитки: любой кофе, чай, соки, вода с лимоном ....в общем, сытно позавтракать перед дорогой можно.
6. Однозначно рекомендую к посещению. Соотношение цена-качество- более чем демократичное.
7. Выражаю благодарность всему персоналу, но отмечу тех, кого запомнила: Юлия и Константин с ресепшн, Дарья, Варвара, Ксения, Вадим из ресторана.
Р.С. Не очень удобное лично для нас место территориально, но это вопрос компенсирован комфортом, уютом и заботой. Мы в любом случае вернемся в Ибис еще. С уважением гости из 702 Ольга и Всеволод.
4
إظهار رد العمل التجاري
Елена Скво
مستوى 23 خبير محلي
أبريل 17
Очень хорошая гостиница. Функциональный номер, действительно удобная кровать. Очень чисто.
Персонал замечательный. На ресепе сотрудник Анастасия не только оформила заселение, но и всё-всё подробно рассказала, очень милая и вежливая девушка. На баре сотрудница Кира также помогла с заказом, супер приветливая.
Здесь действительно стараются сделать пребывание комфортным.
Достойный завтрак и комплексный обед.
Я всем осталась довольна.
Из мелочей - лай собак и Волгу чуть-чуть видно из окна, но это вообще ничто в сравнении с уровнем сервиса.
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Витт
مستوى 12 خبير محلي
يناير 8
Великолепный отель, ранее состоявший в мировой сети. Из плюсов, соответствует как и ранее строгим межданародным стандартам. Очень вежливый персонал, чистота в номере и общественных зонах. Завтрак относительно качества и ассортимента даже недорог. Несмотря на то, что не смогли начислить баллы и ночи за проживание, дали купон на приветственный напиток в баре, чай или кофе. С утра при выезде взял отлично сваренный большой каппучино.
Из минусов. Как и писал ранее пока не могут начислять баллы/ночи, но это не вина отеля. Номер нужно все таки освежить, немного подкрасить, обновить. Но для отеля это нормально, невозможно содержать номера все время как новые.
Вернусь обязательно. Да, и у девушки администратора на ресепшен очень музыкальный голос.