Это конечно здорово, что у нас в городе есть всесезонный каток, "Ледовая арена" !! Рада за хоккеистов и фигуристов! Но каток пользуется огромным спросом и у любителей, так почему же , для малышей, да и для взрослых, нет приспособлений для поддержки на льду?!! И коньки совсем не наточены....
3
Яна Сергеевна
مستوى 10 خبير محلي
يناير 26
Отличное место, отличный лед, приемлемые цены, в холле очень тепло, режим работы огонь с 8-00.00, очень вежливый персонал, моим родным и мне очень нравится там, спасибо за всё!!!
1
Любовь Т.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 27
Решили в праздники покататься на закрытом льду и получили огромную очередь, которая заканчивалась на улице. Приехали за 40 минут до начала катания (так это у нас ещё свои коньки, а то потом ещё в очередь в прокат люди стоят).
Что я увидела для улучшения:
1. Сделайте электронную продажу входных билетов. При этом поставьте ограничение количества билетов на каждый сеанс. Удобно было бы и вам и клиентам. Зашёл на сайт, а там тебе показывает сколько мест на лёд осталось (покупаешь и спокойно приезжаешь кататься).
2. Так же и с коньками, электронная бронь, с размером (чтоб всем хватило).
3. А если уж нет электронного обслуживания, то поставьте человека на входе который будет направлять клиентов (ничего не понятно, где что покупать, куда идти). И возможно ограничивать количество посетителей.