Все просто замечательно! Отличное место, вежливый персонал, всегда все быстро и качественно! Расположение тоже очень удобное, в общем я довольна!✨
Алина К.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Отвратительно все!
Начиная от того как происходит приемка товара, заканчивая результатом.
Нарушили сроки, заказ не очистили, забрали на доработку и вернули в том же состоянии (еще и с налипшей сверху шерстью, которой не было).
Менеджер в химчистке, такое впечатление, что абсолютно не заинтересована ни в клиентах, ни в своей работе. Когда сдавала вещь - мне сказали оставить и уходить, никто даже не взглянул (мол заказ оформят дистанционно). Никакой заинтересованности что/как/могут ли сделать (или откажут и будут гонять клиента). Далее сроки… ну ладно, опустим.
Приехала забрать вещи: один из двух пиджаков не почищен (никаких сложных пятен и загрязнений не было). Оставила на переделку. В итоге еще + неделя…
Приехала забирать снова (спустя почти 3 недели) - пятно тут как тут!
Попросила вернуть деньги за невыполненную работу. Мне наплели что нужно оставить вещи, чтобы со мной связался технолог. (А почему раньше было не связаться?) почему никто не коммуницировал про якобы сложное загрязнение? Чтобы просто взять деньги? Мошенничество, халатность и тотальный непрофессионализм. Вы вообще что-то делали?) Или просто передеражли вещь и взяли за это деньги? С каких пор так принято в химчистках? Странный способ заработка..
Крайне не рекомендую посещать эту химчистку!
2
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Ионова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 14
когда я была в кинотеатре центра зотов, там случилась пожарная эвакуация. мое пальто было в гардеробе, поэтому я побежала на улицу в одном худи. к слову, на улице пять градусов, было ХОЛОДНО. зашла в эту химчистку погреться, объяснив ситуацию сотруднице, которая меня впустила. а спустя 15 минут выгнала, сказав, что у них нельзя так долго сидеть. при этом, в химчистке не было клиентов, она была пустая. выгнали просто так))) представляете, не дали погреться в ситуации ПОЖАРНОЙ ЭВАКУАЦИИ!!!! просто абсурд, не хотите туда. не делайте таким людям клиентскую базу.