Хотите испортить себе настроение? Обращайтесь в эту "компанию". Я пользовался их услугами много лет. Но, жадность не имеет границ, видимо что-то или кто-то в руководстве поменялся и как результат обслуживание превратилось " в полный отстой". Например, сначала вам скажут, что доставка бесплатная, а потом выставят счет за доставку. (оказывается на главной странице написано бесплатно, но нужно "покопаться на сайте" и там оказывается есть оплата за доставку. Но, если там написано 250 руб, то вам выставят счет 350 р. (цены поменялись, на сайте не успели исправить). Когда вы будете оплачивать, то вам будут "ездить по ушам" про какие-то мифические бонусы равные рублям. Когда же вы в следующий раз решите заказать у них цветы, то оказывается баллы все сгорели, но вам обязательно начислят новые на следующую покупку. Если вы хотите, чтобы цветы вам доставили в определенный промежуток времени, то тоже обязательно нужно доплатить, иначе сидите целый день дома и ждите свои цветы. Клянчат положительные отзывы, обещая скидку в 300 р на следующую покупку. Получается, что все положительные отзывы купленные? В общем решать вам, но я не советую. Зачем портить себе и своим близким праздник из-за жадности барыг?
Екатерина Сосновская
مستوى 3 خبير محلي
يناير 26
Хочу выразить благодарность флористу Анне, которая помогла мне подготовить сюрприз для дочери . Поздним вечером любезно мне ответила , оперативно помогла подобрать шары и букет для дочери и бонусом оформила бесплатную доставку ! Сюрприз удался 👍🏻
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Х.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Такой жести еще не видела. Продали букет, упакованный в бумагу, сказали, что собрали вот вот. Дома, развернув бумагу, высыпались листья… просто натолкали листья, для вида, цветы голые, старые, ободрали всю рубашку и выдали за какой то там сорт. Покупала не я, другой человек, который не понял этого. Очень не приятно. Много лет берем цветы в Идее, может сотрудник новый, ушлый, пропихивает списанные цветы. Такой букет даже бесплатно бы не взяла, смотреть не на что. Жаль, нет оценки ноль. В поддержку написали, прошло пол дня, вопрос открытый. В чем сложность сделать замену, дабы сохранить лояльность постоянного клиента? Руководителя компании прошк обратить внимание на своих сотрудников. За 6 лет первый раз такая история