بحث

Ifns Rossii № 34 po g. Moskve

قيِّم هذا المكان

Olga Kulikova

مستوى 8 خبير محلي

Компания Xiangmai выражает благодарность инспектору Оксане Сергеевне. Обращались иностранные сотрудники, она очень доброжелательно собрала все документы, все пояснила, оперативно помогла. Всех благ вам, вы образец работника, с вас нужно брать пример, другим! Что меня удивило, что тех документов, что нет , можно распечатать за компьютером и бесплатно, все было очень удобно. Теперь, благодаря вам, мы поняли, как подавать документы онлайн , чтобы экономиь наше время. Поболтше бы таких сотрудников , как вы в гос органах! Спасибо вам !

Димззз

مستوى 4 خبير محلي

Доброго дня! Хочу оставить очень хороший отзыв об обращении в 34 налоговую, а именно о сотруднице, принимающей граждан Андрух Светлане Михайловне. Сотрудник очень профессионально и отзывчиво помог в решении тех вопросов, с которыми я обратился. В итоге все необходимые действия и документы сделал за один визит. Браво нашей налоговой и таким сотрудникам. Полная гражданоориентированность.

Марина Балта

مستوى 3 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность отделу Камеральных проверок №8, а так же лично инспектору Кайгородцеву Сергею Владимировичу за профессионализм в своем деле, за максимально подробную консультацию и помощь в решении сложной ситуации! В моей ситуации я надеялась только на чудо и оно свершилось! Безумно благодарна Вам и вашему отделу за помощь, за решение проблемы в кратчайшие сроки! Вы Лучшие!!!

Ксения Г.

مستوى 3 خبير محلي

Огромная благодарность Светлане Михайловне, за помощь в заполнении декларации! Все очень быстро, понятно, подробно объяснила, подсказала куда и какие данные вносить! Очень компетентно и вежливо! Несмотря на огромное количество человек, подсказала каждому.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Л.

مستوى 5 خبير محلي

Видимо, кому- как везет, но мой опыт общения с сотрудниками 34-й только положительный! Большое спасибо Хачатурову Сергею Рудольфовичу - всегда все подскажет и объяснит, вежливо и с юмором.

Елена

مستوى 10 خبير محلي

Все отлично. Очень помогла Светлана Михайловна при заполнении декларации 3-НДФЛ. Спасибо за отзывчивость, внимательность и проффесионализм!

Татьяна Б

مستوى 5 خبير محلي

Хочу выразить огромное спасибо двум женщинам которые стоят при входе на выдачу талонов , помогли сделать налоговый вычет подсказали как сделать !!! Доступно все объясняют !!! Огромного вам здоровья !

Ольга Р.

مستوى 14 خبير محلي

Если на выходе мне бы дали пинка, то наверное, можно было бы считать, что услуга оказана на 100% Мне не пришел налог на квартиру, я поехала в налоговую, чтобы уточнить в чем дело. Оказалось, что у меня льгота и я внезапно, сильно заранее, стала пенсионером. Сказали писать заявление. Но я уже знаю как эта контора работает, поскольку несколько лет назад уже обращалась с другой проблемой и заявление писала... Пока сама не собрала все бумаги и не привезла, то ничего и не произошло. В общем: поехала в пенсионный, взяла справку, что я не пенсионер и обратно в налоговую с этим добром. Отстояла очередь в окошко и похвалилась справкой. Всё равно сказали писать заявление и к нему приложить справку. А в следующем году обещали, что будет перерасчёт. Ну это конечно хорошо. Только не понятно, если накосячили в налоговой, то почему мне надо писать всё это и в следующем году платить сразу за 2 года? Делать нечего - написала, приложила справку и пошла в первое окно, как мне и сказали. Там крайне недовольная девушка сказала, что это не к ней, а к стойке администратора. Подошла к стойке- отдаю бумаги, а мне говорят, это не сюда, это в первое окно. Я говорю, что только что оттуда. В ответ: "Ну правильно! Надо же талон брать. " И протягивает мне талон. ( Администратор более спокойная:)) Возвращаюсь в первое окно с талоном и с бумагами. В ответ: -"В течение месяца будет ответ на электронную почту. " Я говорю, что мне нужен ответ на обычную почту, я галочку поставила в заявлении. - "Ну значит и на обычную будет. У меня всё. До свидания. " Ну после этого я поняла, что лишние вопросы задавать не стоит. Спасибо хоть дали бланк заявления и ручку. Вообще, очень грустно всё это. Вроде и очередь электронная и окошек много и на посещение налоговой времени уходит меньше, чем лет 10 назад. Но отношение некоторых сотрудников просто убивает.

лена гусакова

مستوى 12 خبير محلي

В целом хорошее место и в целом хорошие специалисты, однако «специалист» журавкова т.м позволяет себе переходы на личности, а также говорить что-то в спину. Отсутствие контроля над собой и своим тоном. Возможно, ее призвание быть продавщицей на рынке, но никак сотрудником в московском отделении налоговой.

Елена Васильева

مستوى 5 خبير محلي

Хочу поблагодарить Альбину Николаевну Масалитину за компетентность, доброжелательность и желание помочь. 22.10.24 обратилась в налоговую инспекцию по поводу коррекции суммы задолженности, внезапно образовавшейся аж за 2018 год. Я инвалид 2 группы с 2005г, и , вроде бы, не должна была платить налог на имущество. Но вдруг получила грозное уведомление, что я, оказывается, злостный неплательщик, хотя я законопослушный человек и, разумеется, оплатила бы, если бы знала. Сотрудница в 6 окне не смогла мне ничего вразумительно объяснить, пришлось звонить. Мне повезло. Альбина Николаевна Масалитина выслушала, вникла, была внимательна, корректна и компетентна. Посоветовала, что надо сделать, теперь жду ответа. Желаю девушкам в окошке учиться работать с людьми.

Елена .

مستوى 2 خبير محلي

Есть с чем сравнить. Как и 20 лет наздад, когда сотрудники помогли оперативно составить заявление, сами откопировали, поставили отметку о получении, решили вопрос, так и сейчас - удивили - иначе не сказать! Налоговый вычет пришел через 3 дня! Через три дня после подачи декларации. Очень отрадно в наше время, очень радостно быть прикрепленным к нашей ИФНС! Благополучия сотрудникам!

Оксана Маратова

مستوى 2 خبير محلي

Благодарю Мартина Георгиевича, фамилию не помню. По телефону все подсказал и предложил в случае чего придти в налоговую, где смогут объяснить как заполнять отчет. Звонила пару лет назад с таким же вопросом, и мне сказали чтобы я изучала все самостоятельно, как итог была расстроена таким подходом. 13.09.2024 была в налоговой, пришлось немного подождать, но потом Мартин Георгиевич пришел и все объяснил, благодарю за такой подход. Приятно видеть, как все меняется!

М Т

مستوى 26 خبير محلي

Очень чёткая работа. Работники отдела камеральных проверок и администраторы очень профессионально делают свою работу и неравнодушны к вопросам граждан. Спасибо! Снимаю звезду только за то, что я не проверила, а работники просмотрели и вышла небольшая ошибка, но совместно всё решили.

Инкогнито 5041

مستوى 2 خبير محلي

Хотелось бы по благодарить работника отдела ФНС ‘№ 34 Подвиг Оксану Сергеевну за компетентность и отзывчивость в работе с населением..Вы мне очень помогли..Большое Вам спасибо

Владимир

مستوى 6 خبير محلي

Казалось бы, что все хорошо. Часть сотрудников на входе и информационной стойке вежливы с тобой. Все плюс-минус убрано, помещение выглядит просторно. Но, наконец ты подходишь к своему третьему окошку и тебе хамят в пером же предложении. А ты только лишь успел поздороваться. И тут ты возвращаешься обратно на землю и понимаешь, что налоговой в принципе все-равно на свою репутацию. Зачем нанимать к себе банально невоспитанных сотрудников, которых не научили общаться с незнакомыми людьми? Неужели в структуре такие проблемы с потоком кадров?

Анастасия Захарова

مستوى 4 خبير محلي

Сердечно благодарю Андрух Светлану Михайловну! Помогла там, где другие отказывали. Случай по оформлению документов был сложный, учитывая, что я обслуживаюсь в ФНС другого города. Но Светлана Михайловна пошла на встречу и профессионально помогла решить проблему. Желаю процветания и карьерного роста! Надеюсь руководство увидит этот отзыв и поспособствует воплощению моих пожеланий :)

Хуйплет Иванович

مستوى 10 خبير محلي

Ужасная налоговая ни подскажут ни чего даже уведомления не присылают , врезультате приходил сам 3 раза звонил и спрашивал где моее заявление

татьяна щ.

مستوى 4 خبير محلي

Спасибо администратору, который помог и быстро с ориентировал в моей ситуации. Хочется поблагодарить Козырькову Н.А . за оперативность, отзывчивость, граммотность

Shu

مستوى 2 خبير محلي

Добрый день! Сегодня оформляла налоговый вычет за лечение. Выражаю огромную благодарность девушке-менеджеру на ресепшене. Спасибо ей за терпеливое отношение и неоценимую помощь в процессе оформления документов. Спасибо, что в нашей налоговой службе номер 34 такое внимательное отношение к гражданам.

Михаил Цыганов

مستوى 4 خبير محلي

Возникли вопросы по результатам налоговой проверки. Позвонил в приемную, где дали номер нужного отдела. Не мог дозвониться в течение 2 часов. Перезвонил в приемную, соединили с отделом напрямую и сразу с нужным инспектором. Хочу выразить благодарность Сабельниковой Юлии Викторовне, помогла решить все мои вопросы по телефону без личного посещения отделения.

Ирина Щербакова

مستوى 5 خبير محلي

Очень плохо организована работа с клиентами на компьютере. В зале всего 2 компьютера и они всегда заняты клиентами приходится ждать по 40 минут пока они освободятся. Помощница клиентам при работе на компьютере одна. Она разрывается, мечется между посетителями. Из года в год в ГНИ № 34 ничего не меняется. Создается впечатление, что сотрудникам все равно какие неудобства будут испытывать посетители. Возмущению нет придела! Сделайте хоть что-нибудь в компьютерном зале для улучшения своей работы.

Олег (Москва)

مستوى 7 خبير محلي

Есть поговорка: "Каков поп - таков и приход." То же самое можно сказать и о ГНИ №34. Начальник налоговой инспекции Кононов А. С. никак не контролирует работу своих подчинённых, которые нарушают Федеральные Законы России. А безнаказанность порождает ХАОС.

Ольга О

مستوى 4 خبير محلي

Андрух Светлана Михайловна, администратор, не только скоординировала действия, но и пошагово помогла с заполнением декларации онлайн. Полагаю, что самостоятельно я бы разбиралась ооочень долго. При всем стрессе должности специалиста, она всеми нами «жонглировала», как полагается, отвечая то одному, то другому, помнила суть вопросов и оставалась в нормальном настроении, что немаловажно. Спасибо!

Алла Г.

مستوى 5 خبير محلي

Выражаю благодарность всем сотрудникам отделения, которые помогали мне, начиная от сотрудника на входе до начальника отеля по работе с Физ лицами(не запомнила имя, к сожалению) и начальника отдела камеральных проверок Григоряну Эрику Альбертовичу.

Юлия

مستوى 4 خبير محلي

Большое спасибо за помощь доброжелательным сотрудницам в заполнении декларации. Терпеливо отвечали на все вопросы, активно помогали. К сожалению, не запомнила имён, была 11 июня 2024 и 20 июня 2024 вечером.

Денис Кулигин

مستوى 22 خبير محلي

Выражаю огромную благодарность начальнику ОКП N8 Григорян Эрику Альбертовичу!!! Месяц ходил в налоговый орган с просьбой устранить банальную ошибку и без результата. В операционном зале дали телефон Эрика Альбертовича, который в течение суток решил вопрос. Полагаю, руководство ИФНС обязано справедливо отмечать внимательное отношение таких сотрудников к гражданам.

tatiana19813

مستوى 7 خبير محلي

В первый раз оформляла заявление на справки о неполучении соц. вычета, очень помогли и сотрудница в 8 окошке, не помню ее ФИО, к сожалению, и администратор. Пришла получать справки 18.12. в 10.30, и другая сотрудница в 8 окне Любовь Сергеевна нахамила, когда я стала проверять справки, заявив, что она не может на всех тратить по 15 минут, только 3 минуты, при этом переключила номер талона на следующий даже еще до того, как выдала мне копию справок под роспись. Проверить естественно тоже не дала. Неприятный осадок, я не жду какого-то особенного отношения, но хамить-то зачем.

Роман К.

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительная работа отделения. Невозможно решить простой вопрос. С таким свинством сталкиваюсь впервые.

Н Д

مستوى 19 خبير محلي

Совершенно некомпетентные работники... Закрыла ИП, оплатив все налоги и получив сверки с подписями налоговиков. Жила 5 лет, спокойно. Оплачивая налоги на налог ру, все что обязана платить... И.... Получаю письмо счастья, что я должна по ИП круглую сумму, и плюс проценты в размер долга.... Собираю все бумаги, иду в ад, стою в очереди полтора часа (передо мной такие же удивлённые люди) в окошке обслуживание заняло 2 минуты, посмотрев принесенные мной бумаги, работница сказала "в компьютере есть долг, значит должны оплатить...!!" Гениально! Сверки нулевые, предъявлены, с подписями инспекторов, но в компе есть и плати.... Обратилась к юристу, написали письмо, ответ пришел обсурдный, долго смеялись, написали ещё одно, приложили бумажки, опять ответ типа: написано в компьютере, платите .. по совету юриста не оплачивала. В моих налогах на налог ру этот долг так и не появился как и небыло ранее... Сейчас сделали единый налоговый счёт, и похоже там появился тот самый долг из компьютера.... Прошло 7 лет с закрытия ИП и 2 после преписки.... Делаю вывод: все объединили, чтоб нахлобучивать граждан в темную... Не каждый пойдет разбираться за что платит... Грустно... Мне деньги даются не легко. Почему я должна кормить аферистов!? Почему так сложно добиться правды и справедливости!?

Наталья Каверина

مستوى 4 خبير محلي

Ужасное место! Ситуация: обратилась с вопросов по восстановлению ИНН ( номер есть, документа нет) дали квиток сказали оплатить в соседнем здании. Стала оплачивать, не правильно выдает наименование получателя. Вернулась, объяснила. Девушки в окне уже сменились, говорят оплачивайте через телефон. Оплатила, девушка сказала написать на заявлении время и дату платежа. Написала прихожу, там уже другая женщина говорит дайте бумажную платежку🤦‍♀️, говорю мне предыдущий сотрудник сказал, что можно через телефон- в итоге мне отвечают: девушка что вы хотите, идите отсюда!!!! Я стала простить предыдущего сотрудника. ( Они стали ругаться между собой 😂😂😂) одна говорит, так можно/ другая говорит нельзя🤦‍♀️. В итоге недовольная женщина, видимо чтоб выместить свое недовольство, сказала переписать всю платежу на заявление🤦‍♀️, я спрашиваю куда там писать, ответ: пишите куда хотите 😂. И это я просто хотела восстановить ИНН!!! Боюсь представить, что там происходит, по более серьезным вопросам🤦‍♀️.

gor p

مستوى 5 خبير محلي

Еще хуже будет только если вам на входе в лицо плюнут. Никто из тех с кем я там имел несчастье говорить, кроме админов, не хочет и не знает как работать. Уровень компетенции на нуле. Ребята противоречат друг другу, вводя в заблуждение. Заставляя тащиться каждый день в налоговую и каждый день выдавая разные ответы на один и тот же вопрос. При попытке позвонить, у них же, по внутреннему номеру начальству с которым сотрудники легко и моментально связываются по своим телефонам, на мои звонки никто не поднял трубку из 7-9 номеров))) Звонить просто бесполезно, горячая линия соединяет с теми же омерзительными лицами которые там сидят, на грани хамства на каждый вопрос - приглашение в налоговую. Еще отдельный вид искусства - это их чудо номер, на который тебе предлагают позвонить при любой удобный возможности, чтобы решить вопрос дистанционно, но проблема в том что этот номер невероятным образом занят уже 2 месяца в любое время и я убежден, что они знают что он не рабочий. Но кому какое дело, да?!))))

Александр К.

مستوى 5 خبير محلي

Ходил в эту налоговую в конце года. В спешке в операционном зале забыл папку с документами и деньгами. Спохватился уже дома. Меня сами нашли и связались со мной по телефону сотрудники службы безопасности. Вернули мне всё в целости и сохранности, документы и деньги были на месте. Валентин Слепокуров и Дмитрий Курягин, спасибо за хорошую работу! Побольше бы таких сотрудников.

Ирина Г

مستوى 5 خبير محلي

Огромное спасибо Шестаковой Екатерине Игоревне - терпеливо выслушала все мои проблемы и доступным языком объяснила как их решить. Хотя до этого общалась с другим сотрудником, но не получила нужного совета. И дозвониться по некоторым телефонам сложно.

Михаил Ч.

مستوى 2 خبير محلي

Выражаю благодарность администраторам ИФНС №34 : Андрух Светлане Михайловне и Федюкиной Ольге Ивановне , за то что они нашли ,сохранили и вернули мне,забытые мной 24.10.2023г., в клиентском зале ИФНС №34 первичные документы для сверки за 2021-2022г.г. : декларации ,КУДиР ИП,платежные поручения,реестр операций,обязательств ,оснований и др.!Еще раз спасибо, за проессиональную и слаженную работу сотрудников ИФНС №34 !

Андрей С.

مستوى 4 خبير محلي

Здравствуйте! Инспектор в отделе по патенту, замечательный грамотный инспектор, ведет разъяснительную работу с налогоплатильщиками , своевременно обрабатывает отчетность. Приятно работать с такими инспекторами.

Сергей

مستوى 13 خبير محلي

Большое спасибо Гейдару Алиевичу за оперативное решение моего вопроса. На удивление быстро и чётко все получилось.

Анна Гайдукова

مستوى 6 خبير محلي

Спасибо большое Белых в помощи по уведомлениям. Грамотный специалист, быстро разобрались.

Бухгалтер Москладка

مستوى 2 خبير محلي

Обратилась в инспекцию с проблемой по переходу на УСН с НПД. Инспектор помог решить все вопросы, все объяснил, был очень вежлив. К сожалению, не запомнила, как его зовут, но таким сотрудникам налоговой хочется звонить хоть каждый день =)

Александр С

مستوى 3 خبير محلي

Посещал инспекцию несколько раз по разным вопросам и всегда был приятно удивлен отзывчивостью работников,как инспекторов при входе,так и в окошках.Особенно хочу отметить администратора Федюкину Ольгу Ивановну и инспектора в окошке Самохину Наталью Евгеньевну,которая сверяется с организациями.Профессионалы с большой буквы.Спасибо вам!

Pashkev1ch

مستوى 3 خبير محلي

Хочу выразить благодарность администратору Андрух Светлане Михайловне, за оказанную помощь в заполнении налоговых деклараций! Очень отзывчивая сотрудница, отвечала на все интересуюшие вопросы простым и доступным языком. И каждому приходящему посетителю, она так же оказывала помощь, не оставляя никого без внимания. Заполнял впервые декларации, и, благодаря Светлане, все сделал с первого раза и достаточно быстро. Огромное спасибо, за таких прекрасных сотрудников!

Александр

مستوى 2 خبير محلي

Большое спасибо государственному налоговому инспектору отдела камеральных проверок №8 Кайгородцеву Сергею Владимировичу за оперативное решение моей проблемы !

Ирина Ч

مستوى 5 خبير محلي

Были сегодня вечером.Приятно были удивлены отсутствием народа.Задали интересующие нас вопросы и получили на них полные ответы.Спасибо за оперативность

марина Т.

مستوى 4 خبير محلي

Выражаю огромную благодарность сотрудникам, которые консультируют профессионально , быстро по телефону!!!Спасибо за их терпение!!! Также хочу отметить, что очень удобно использовать электронный личный кабинет и функции по обратной связи со стороны налоговой всегда рабочие , с ускоренным принятием решений

Ирина Н.

مستوى 8 خبير محلي

Худшая из худших налоговая. С февраля месяца пытаюсь вернуть несчастные 13,500 вычета…. Уже, слава Богу, они упали на счет ЕНС ( я думала, ну наконец то), но не тут то было! Оформила заявление на возврат, в личном кабинете с 7 июня написано « возвращено на счет налогоплательщика», А ДЕНЕГ ДО СИХ ПОР НЕТ!!! Вы чего там?! Ауууу!!!! Муж в другой налоговой за неделю всё получал!!! Позорище!!!

Дмитрий Агафонов В.

مستوى 5 خبير محلي

2 года назад списали деньги со счета и арестовали его на 2 суток, без объяснения причины, без уведомления и тд, в налоговой отправляли из одного окна в другое, но никто из сотрудников так и не смог объяснить причину, теперь заблокировали счета снова, но тут хотя бы написано из-за чего, все сделали, но теперь не можем дозвонится в отдел камеральной проверки чтобы разблокировали счета, с 15 до 18 часов то с номера на номер отправляют, то нет Ирины Викторовны, которая нам нужна, то трубки бросают, а с 17:30 уже вовсе не поднимают телефон.

Елена В.

مستوى 3 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность отделу ОКП 9 данного учреждения. Меня очень быстро проконсультировали и помогли разобраться со всеми вопросами. Спасибо!

Baxorov N

مستوى 4 خبير محلي

Ужасно место. Обратился получит ИНН сказала федерального миграционной службе заявления отправить тут причём миграции? Попросил отказ письменно ето тоже отказывается

Константин С.

مستوى 6 خبير محلي

Выражаю благодарность администратору операционного зала Федюкиной Ольге Ивановне за оказанную помощь в заполнении налоговых деклараций! Внимательный и отзывчивый сотрудник.

Alexander Kalinichev

مستوى 3 خبير محلي

Сычёва Елена Миайловеа, отдел регистрации Инспекции 34 по г Мрскве. Хочу выразить ей искреннюю благодарность, за душевное участие и помощь в уточнении моих паспортных данных и ИНН. Всё это сделала по ТЛФ, без посещения инспекции. Профессионал с большой буквы. Я инвалид вследствии военной травмы, 75 лет.

Сергей А.

مستوى 4 خبير محلي

Посещение вызвало приятное удивление. Обслуживание быстрое и вежливое. Записался через интернет, приехал за 10 минут, распечатал талон. Но решил спросить, надо ли заполнить что-нибудь. Оказалось я записался не в ту категорию. Меня мгновенно перезаписали, подождал несколько минут и получил консультацию быстро и вежливо. Вышел на улицу, взглянул на часы и не сразу осознал, что они показывали. Было 9:58. Всё посещение заняло 8 минут!!! Я в приятном шоке. Памятуя посещение налоговой в 90-е и 2000-е, это просто волшебное изменение!

Ifns Rossii № 34 po g. Moskve

445 مراجعات