Ifns Rossii № 35 po g. Moskve
156 مراجعات
أغسطس 28 ، 2024
Выражаю огромную благодарность главному государственному налоговому инспектору Комкиной Наталье Александровне и государственному налоговому инспектору Жуковой Веронике Михайловне за доброжелательность, внимательность, грамотное, понятное разъяснение и помощь в оформлении документов для налогового вычета в августе 2024 года.
Для меня, пенсионера, не компетентного в данном вопросе, это сложная задача.
За время нахождения в ИФНС 35 я обратила внимание, что Наталья Александровна и Вероника Михайловна ко всем посетителям относилась с такой же чуткостью.
Налоговой службой моё заявление и документы были рассмотрены и принято решение в течение недели!!!
Очень рада, что есть в государственных учреждениях такие специалисты.
Это и есть высокий профессионализм!!!
ديسمبر 29 ، 2024
Отличное место! Выражаю благодарность за ваш вклад в создание уютной и радостной атмосферы. С наступающим Новым годом! Пусть грядущий год принесет вам новые возможности, успех и счастливые моменты. Желаю крепкого здоровья, благополучия и исполнения всех заветных желаний.
سبتمبر 26 ، 2024
Была на приеме 25.09.24, мужчина в 4 окне быстро принял, мгновенно и выдачу инн ребенку воспроизвел и создал лк!
Была в тот день в трех окошках и всюду сотрудники старались помочь и все объяснить подробно, большое спасибо!!!
Еще сработал человеческий фактор- забыла снилс ребенка в окошке, мне позвонили, я вернулась за ним, огромное спасибо!!!!
ديسمبر 19 ، 2024
Безобразная и безответственная работа инспекторов в этой налоговой. Работать не хотят от слова совсем. Никакой коммуникации с заявителем, дозвониться невозможно, так как они отвечают видити ли только с внутреннего телефона в налоговой. Инспектора меняются там как перчатки.Потеряли документы, которые подавал на налоговый вычет и косят под дураков, что их не предоставляли.
1
يونيو 18 ، 2024
Добрый день! Была приятно удивлена слаженной работой сотрудников этой организации! Особенно низкий поклон администратору! Видно, человек на своем месте, работает от души! Терпеливо и понятно объясняет всё клиентам.У меня осталось замечательное впечатление! Была 18.06.24г. Спасибо вам за работу!
1
1
يوليو 16 ، 2024
Незаконно начислили налог по акту камеральной проверки.Трижды приезжала с подтверждающими документами,обращалась к сотрудникам камерального отдела,оставила 4обращения и жалобу.После почти месяца нервотрепки акт камеральной проверки отменил начальник ифнс 35,но незаконно начисленный налог отменять,вернее-актуализировать и обнулять не спешат,пени идет,штраф висит .Такое впечатление ,что в Камеральном отделе сотрудники сами по себе,начальство-само по себе.Две звезды только за то,что девушка администратор при входе вежливая и всем помогает.
3
1
فبراير 14 ، 2024
Доброго всем времен суток.
Мы за последний месяц , посетили нашу налоговую в Зеленограде 5раз , а вы думаете нам скучно и дома делать нечего))) , а вот и нет. Попадались не компетентные сотрудники этой же налоговой, которые сами ничего не понимают, и людей с толку сбивают. Вот и пришлось туда, сюда ездить. Но, не известно чем бы всё кончилось, нам повезло))) сегодня 14.02. 2024 на помощь нам,пришла умница, красавица и просто знаток и ПРОФЕССИОНАЛ своего дела инспектор Ядрицева Елена Николаевна от души хочу поблагодарить её и пожелать всего самого доброго и хорошего. А руководству налоговой ,прошу выдать премию Елене Николаевне за её отзывчивость, доброту и знание на 100% своего дела!!!
8
فبراير 1 ، 2024
Оцениваю, как очень профессиональную и добросовестную работу налогового инспектора камерального отдела, к сожалению, не запомнила ее Ф.И.О.
Она мне оказала большую помощь по сверке, пригласила еще 2 сотрудниц для разъяснений. Осталось приятное впечатление от профессионального подхода и уважительного отношения.
Хотелось бы, чтобы отдельные сотрудники на входе и в окнах брали пример со своих коллег и так же уважительно и профессионально относились к налогоплательщикам.
2
يوليو 5 ، 2023
Была в гостях у родственников и встала необходимость посетить налоговую. Была удивлена доброжелательностью и отзывчивостью сотрудников. Администратор зала Захаров Анна Николаевна рассказала о полезных электронных сервиса на сайте налоговой. Также мне помогли получить пароль к личному кабинету. Во втором окне инспектор Комкина Наталья Александровна выдала перечень документов на вычет за лечение и обучение. Дома уже самостоятельно смогла подать декларацию в электронном виде. Большое спасибо.
8
أغسطس 14 ، 2023
Длительное время не могла разобраться с возникшим вопросом по начисленному налогу. Обращалась неоднократно по телефону горячей линии ФНС, в тех.поддерку - нигде ничего вразумительного ответить не могли и предлагали повторно писать в тех.службу.
14 июля 2023 в 11-30 посетила ИФНС 35 и с первого обращения к администратору была вовлечена в атмосферу максимального доброжелательного участия, понимания и желания помочь. Для решения моего вопроса посетила специалистов в "окнах" 6, 8 и 3, где очень быстро нашли ответ на мой, как оказалось, простецкий вопрос. К сожалению, из за слабого зрения имена сотрудниц не увидела, но их действия расцениваю как максимально доброжелательные и на высоком профессиональном уровне, а еще все эти молодые женщины умницы и красавицы!)))
Благодарю за замечательную работу, вы настоящая команда единомышленников, нацеленных на конечный результат! Результат в моем случае - отличная работа настоящих профессионалов!
2
3
ديسمبر 19 ، 2023
Всем здравствуйте, был с отцом на приеме : неправильное начисление налогов заа автотранспорт , в этот день не работают компьютеры , предложили вариант приехать в другой день или позвонить и выбрать другое время , оставили номер , прошла неделя никаких звонков не поступало , просто решили не выполнять свою работу , очень возмущен , документы для подтверждения предоставляли не один раз , все равно теряют , вывод : налоговая не справляется со своими обязанностями , качество оказания услуг отвратительно!
10
أغسطس 9 ، 2024
Отношение и работа безобразные. Они бы с себя пени сдирали за задержку выдачи документов. Справки готовят больше указанного срока.
2
فبراير 21 ، 2024
Подавал на налоговый вычет. Делал всё по инструкции человека, который налоговый вычет уже получил. Сделал один в один. Почему-то отменили. Причём налоговый инспектор в качестве пояснения указал номер статьи. Не расписал, что мне нужно дополнительно сделать, а просто номер статьи. Причём по этой статье я иностранная компания, которая подаёт на налоговый вычет.
8
ديسمبر 29 ، 2023
Приходил в 35 налоговую по вопросу начисленного транспортного налога. Инспектор в 8 окне очень подробно разъяснила начисление налога. Приятно удивлён доброжелательным и человеческим отношением к людям. Спасибо.
1
يناير 9 ، 2024
В декабре 2023 года посетила данную организацию. И хочу сказать, что лучшей государственной структуры я не посещала. Все мои вопросы были решены, инспектора в окошках грамотные,приветливые, вежливые. Оказанной услугой осталась довольна.
1
يونيو 15 ، 2023
Налоговый вычет рассматривают 3 месяца до последнего дня, упрощенку не принимают и сразу отсылают в отказ , видимо работать быстрей не хочется и прием документов делают по самой длинной схеме через подачу декларации, господа я поражаюсь, за копейку по налогам недоплаченную будут биться , но как законно отдать деньги человеку то будут постоянно палки ставить в колеса и тянуть до последнего дня и часа. 3 месяца рассматривать декларацию и документы на вычет, кто вообще этот маразм придумал в 21 веке, еще месяц на выплату ! В итоге и эти сроки нарушаются, а главное ни кто не несет за это ответственности даже с подачи жалобы
25
يوليو 25 ، 2023
Ужасная организация ,причем только в Зеленограде проблемы с этой налоговой. Сидят прошариные сотрудники ,которые просто так ничего не делают. Все соседи получили вычет за 1 месяц с пропиской МО, здесь же рассматривают 3 месяца + ,в крайний день найдут ошибку и все по новой ,уточненную декларацию ждать еще 3 мес,а потом еще месяц + на возврат денег. Жаль что можно поставить только 1 звезду ,а не ниже!от безысходности приходится обращаться сюда ,так как больше альтернатив в нашем городе нет !!!
19
ديسمبر 29 ، 2023
Во вторник обращалась в налоговую, после 18 вечера, хотела узнать свои долги перед новым годом, была в 5 окне, инспектор Ульянова очень быстро меня приняла и подробно и вежливо всё объяснила.
ديسمبر 29 ، 2023
Приходила на прием в Инспекцию по вопросу урегулирования задолженности. Очередей не было. В окне сидела очень приветливая девушка, все доходчиво объяснила и разобралась в моем вопросе.
1
أغسطس 11 ، 2023
Выражаю огромную благодарность инспектору Даниловой С.О. за терпение и такт. Я неоднократно звонила по вопросу налогового вычета. Всегда была на связи! Объясняла подробно и доходчиво. Очень признательна.
4
مارس 30 ، 2023
Консультации от администратора не дождёшься. Говорят, что им не разрешено консультировать при заполнении бланков, смотрите на инструкции и образцы - всё делайте самостоятельно. В результате провела в стенах этого учреждения два часа, неправильно оформила документ. Ушла в 20.00 часов ни с чем. По дороге домой заболело сердце из-за нервного напряжения, пришлось принимать лекарство. Ещё опоздала на одно запланированное мероприятие. Почему нельзя посадить консультанта для работы с клиентами, было бы меньше жалоб. Не все же люди финансово и юридически грамотны. Прошу обратить начальство на эту проблему. Вы работаете с людьми, а не с роботами.
37
1
يناير 17 ، 2024
Козлова Елизавета - лучший сотрудник данного отделения с кем мне приходилось работать.
Профессионализм и доброжелательность на высоком уровне!
يونيو 22 ، 2023
Обратилась первый раз, осталась довольна работой налогового органа, администратор все понятливо объяснила, рассказала про получение бесплатной электронной подписи, что упростит работу. Оперативно решила все вопросы, за которыми обратилась.
1
6
مارس 22 ، 2023
Очень доброжелательные сотрудники. Особая благодарность Генераловой, к сожалению не запомнила её имени отчества, очень волновалась. Большое ей спасибо, всё чётко и понятно разъясняет. Что может сама делает. Большое спасибо.
3
7
نوفمبر 20 ، 2023
Уважаю свою налоговую. Обратилась к ним по заявлению 12 окт 2023г и вот получила положительный ответ! Благодарю вас всех кто мне помогал в решении моего острого вопроса! Моя Оценка вам 5+!!!
1
1
يوليو 6 ، 2023
Спасибо огромное Рюминой Ю.А. Инспектору камеральных проверок. Быстро и качественно помогла решить вопрос. Буквально за неделю. Подала декларацию и получила денежных средства. Спасибо за профессионализм!
1
2
سبتمبر 13 ، 2023
Был в налоговой. Присудила штраф по налогам инспектор Глотова. Штрафы всё оплатил полностью. Теперь присылают задним числом какие то непонятные пени и штрафы дополнительно. Сама инспектор в общении недоброжелательна.
6
يوليو 31 ، 2023
Отвратительное отношение к людям.
Сотрудники сидят с недовольными лицами, как-будто им кто-то что-то должен.
При заполнении бланков 3ндфл не оказывают помощь,от слова СОВСЕМ!
Не умеют работать с людьми, и оказывать должную помощь в связи со своими обязанностями!
14
أغسطس 14 ، 2023
Зачем трубить на каждом углу что КНП длится месяц, если проверяют все равно 3? Как с народа собирать- так давайте побыстрее, иначе штрафы, а как с них что то спрашиваешь - так подождите, не развалитесь . Работать не хотят вообще
16
ديسمبر 31 ، 2022
Обычное несуразное гос.учреждение. Но служащие, вроде как, стараются, насколько позволяет система. Администратор-блондинка с коричневыми линзами в глазах и правда тормознутая. Ей надо очень сильно всё "разжёвывать", она с ходу вообще не может ухватить суть вопроса, с которым пришёл посетитель. Так и говорит: Я вас не понимаю)))))))
14
سبتمبر 29 ، 2023
Одна из самых худших налоговых Москвы. Налоговый вычет смотрят через три месяца в последний день.
У всех знакомых с других районов Москвы та же самая работа происходит за 2-4 недели.
9
يونيو 28 ، 2023
Очень довольна работой налоговой. На все вопросы ответили быстро и информативно. Отзывчивые и вежливые сотрудники.
2
مايو 31 ، 2024
35 инспекции респект !
Подавала 3-НДФЛ за 21,22,23 год (имущественнвй вычет). Подала декларацию в понедельник через личный кабинет, сегодня уже деньги получила. Молодца ! Так держать !
2
أغسطس 29 ، 2022
Отвратительное обслуживание... Приходишь и говоришь: "Возьмите мои деньги", а они говорят: "Нет, заставьте нас взять деньги, иначе мы подадим на вас в суд".
Просто дурдом... Кантора воюет не в ту сторону....
Это было моё первое посещение налоговой в жизни, и после такого "опыта", я до конца жизни буду стараться избегать уплаты налогов.
Хотя раньше хотел их платить, т.к. я патриот и хотел поддержать государство, но с такой налоговой.............. Сгорел сарай, гори и хата.....
45
5
مايو 18 ، 2022
Ужасная налоговая с сотрудниками, которые грубо нарушают нормы НК РФ упеваясь при этом собственной безноказанностью. В тяжелейшей момент для страны, несмотря на четкое распоряжение Президента РФ о том, чтобы гос.органы не кошмарили бизнес-это налоговая делает вид, что слова Президента не слышала. Жуткое хамство , которое сопровождается недвусмысленными намеками. Консультация физ.лиц напоминает общение как с врагами. Состоять на учете в данном налоговом органе наказание. Хуже налоговой в Московском регионе просто нет. К сожалению судя по всему несмотря на то, что Инспекция является Московской, Руководитель Управления врятли сюда даедит и увидит, как нижестоящий орган дескридитирует службу .
50
يوليو 12 ، 2022
Отвратительное отделение!
Администратор-блондинка потасканого вида-сидит не понятно для чего. Не может никак сориентировать,говоря что не обязана давать никакие консультации. Как так? Для чего тогда она сидит на стуле весь день?! Погреться зашла?
Хуже отношения я не встречала,вообще непонятно,куда смотрит руководство. Для чего такие дамы работают с людьми?
До инспектора дозвониться невозможно впринципе,даже приехав задать вопросы своему инспектору,по внутреннему номеру дозвониться невозможно,прием инспекторы не ведут.
Ау,люди! Вы зп получаете нашими налогами!
46
أبريل 28 ، 2023
При заполнении бланков 3ндфл помощи 10%или ноль,в зависимости от дежурного администратора.они говорят,что им не положено разъяснять людям,как нужно заполнять бланки на бумаге или на ПК..РАВНОДУШИЕ
7
ديسمبر 31 ، 2021
Чрезвычайно некачественная инспекция. Связан с ней более 20 лет. Многократно слали налоги на давно проданные и снятые с учёта транспортные средства. В нулевых мою машину снимал с учёта даже не я- судебный пристав( в свящи с выигранным мной судом у завода- изготовителя и дилера - машину надлежало вернуть дилеру, чего я и добивался в т.ч., и о чём постановил суд). А ИФНС 35 все равно мне прислала на нее налог - пришлось тратить время, доказывать... Приходилось также указывать в письменных обращениях к руководству, что у них работают некомпетениные, мягко говоря,сотрудники.Сейчас новая тема: пришёл налог на мотолодку, снятую с рег.учета более 2х лет назад. Направил на их сайт заявление, приложил скан документа о снятии лодки с регистрации в ГИМС. Пришла развернутая отписка- дескать, с учётом обращения в электронном виде, идентифицировать заявителя невозможно...а потому будет направлен запрос в ГИМС...Ничего так, да? Это притом, что власть только и декларирует про полный переход на электронный документооборот, про то какой Мишустин гениальный, как он поднял до небывалых высот налоговую службу и перевёл её на новый технический уровень!😆😂 Но это не всё:два дня назад. на Госуслугах обнаружил налоговую " задолженность" за лодку. Сейчас пойду в эту ИФНС 35, оформить бумажную писульку потеряю время . С 2000 года крадут жизнь.При рецидиве обращусь в суд - не впервой. Достало это государство и эта власть. Любую революцию буду приветствовать.
29
2
يونيو 19 ، 2023
Вернули вычет с опазданием в 2 месяца, то есть налоговую декларацию на возврат проверяли не 3, а 6 месяцев.
И это при том что я сама еще позвонила и напомнила о просрочке с их стороны.
4
ديسمبر 29 ، 2023
Обратился в налоговую Инспекцию 35 по льготе на имущество. Инспектор пояснил, что льгота мне предоставлена и рассказал, где она отражена в уведомлении. Спасибо большое. Всегда приятно обращаться в нашу Инспекцию, там работают хорошие и отзывчивые люди.
مايو 11 ، 2022
Накануне завершения периода камеральной проверки внезапно позвонили из этой налоговой и удивительно дружелюбно объяснили, что пара деклараций оформлена верно, а по третьей надо доработать, поскольку срок заканчивается. Пообещали прислать инструкции по доработкам и позвонить (вот уж чему я был крайне удивлён) в эти оставшиеся дни, если что.
В итоге - никаких инструкций и тем более звонков, а что было не так в декларации я с трудом откопал в одном из бесчисленных сообщений от налоговой в личном кабинете. По указанному там телефону звонить, естественно, бесполезно - не отвечают в принципе.
Потом дошло - они все эти любезности говорили под запись, мол вот какие мы лояльные к нашим налогоплательщикам. Эти телефонные разговоры 100% потом "анализируют" и отчитываются перед начальством. А в реале им плевать на всех нас.
Сегодня получаю отказ по первым двум декларациям, по которым было сказано "всё нормально". В обосновании указано: "Причина отказа в зачёте (возврате): Решение о возврате излишне уплаченной суммы налога принято по заявлению представленному 05.05.2022". То есть, то ли причина отказа в самой декларации, то ли ещё в чём-то по этой формулировке невозможно догадаться. Придётся ждать, когда пришлют отказ и по третьей декларации, и идти им на поклон.
18
2
يونيو 22 ، 2023
Это одно из самых лучших отделений налоговой службы. Отзывчивые сотрудники, которые всегда готовы прийти на помощь. Быстрое обслуживание!
1
6
مارس 19 ، 2022
Хочу выразить благодарность Большаковой Анне Сергеевне за быстрое решение моего вопроса,очень вежливый и терпеливый сотрудник.Помогла разобраться с декларацией,все объяснила,огромное ей спасибо
3
11
مارس 4 ، 2022
сегодня, 04. 03. 22. при визите в данное учреждение (закрытие ИП для оформления пенсии по инвалидности) я встретил со стороны сотрудницы, стоящей на ресепшене, полное непонимание и откровенную грубость и хамство в свой адрес.. Свидетелями этого вопиющего инцидента были посетители и сопровождающий меня человек. Подобное отношение к посетителю считаю недопустимым и возмутительным. После общения с данным сотрудником, я, инвалид 2гр (частично парализованный) перенёс нервный срыв, что привело к обострению заболевания, и вызову неотл. медпомощи. Требую примерно наказать эту работницу, и впредь не допускать к работе с людьми. Подобные лица наносят большой вред не только посетителям, но и репутации госучреждения.
35
1
ديسمبر 11 ، 2022
Недавнее посещение нашей налоговой оставило только положительные эмоции - все три сотрудника , которые консультировали и работали над моим вопросом - были вежливы и внимательны!
2
5
يونيو 24 ، 2022
Крайне недовольна неуважительным отношением сотрудника налоговой инспекции № 35 Елены Васильевны(Новосёловой). К вам обращаются налогоплательщики, которые хотят разобраться в ситуации, а не получать в ответ кучу критики и негатива!!! Тоже работаю в государственной крупной компании, но не позволяю себе подобным образом себя вести. Искренне жаль, что такие сотрудники работают в государственной организации!
22
2
مايو 17 ، 2022
Добрый день.16.05.22 была необходимость обратиться по поводу Декларации.С порога ,с администратора , встретили понимание , помощь и участие.А сотрудник , работавший с нами по приему документов просто молодец.Свиридов Константин Борисович.К сожалению не часто сейчас встречаем людей , искренне желающих помочь .Спасибо вам и удачи в наше непростое время.
3
6
مارس 19 ، 2022
18 марта 2022 года мне пришлось приехать в налоговую Зеленограда (ИФНС № 35 по Москве). Вопросов накопилось много: и узнать о задолженности и воспользоваться налоговым вычетом. Учитывая сложность моих вопросов, рассчитывала провести в учреждении долгое время. Но дежурный администратор Захарова Анна, очень быстро и доступно мне все объяснила. Направила в окно по задолженности. Там оперативно решила очень важные для меня вопросы. Также доступно объяснила все по заполнению декларации. И помогла подключиться к Личному кабинету. Я не ожидала такой компетенции и внимания со стороны сотрудников. Очень благодарна. Также понравилось оформление помещения инспекции. Все современно и культурно, а главное быстро и вежливо. Спасибо.
5
11
نوفمبر 29 ، 2022
Отвратительное отделение ,просто издевательство над людьми . Система не работает а прием ведут ,ждёшь очередь,заполняешь документы,ставишь число подходишь к окну а там приходите завтра и так всем! Почему не прислать раз в год письмо на почту не зависимо от электронной почты.
12
1
أبريل 22 ، 2024
Невозможно работать или обращаться с такими Людьми найдут причину или отговорки.
3