Не так давно пришли в данное заведение, чтобы ушить джинсы после похудения. На рецепшене- никого. После 5 мин. ожидания( хотя над входом висит колокольчик), прошли в недра ателье, позвать сотрудника. Навстречу вышла женщина преклонных лет с чайником в руках и очень недовольным видом( ну как же от чаепития отвлекли!!!!). Выйдя на рецепшен, сделала хамское замечание по поводу якобы не чистых брюк( хотя они были постираны). Отвратительное , хамское поведение! Женщину зовут Надежда, как оказалось, она вообще бухгалтер. Уважаемое руководство данного заведения, обратите внимание на хамство ваших сотрудников. Много лет ходим в ваше ателье, но впервые сталкиваюсь с таким хамским поведением. Устала Надежда работать- пусть идёт на пенсию.
1
Елизавета Максакова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 6
Всегда все было хорошо в ателье.Но сегодня позвонила в 18:30,чтобы проинформировать ателье,что я заеду к ним забрать пиджак в 18:55-19:00. Потратилась на такси,чтобы к ним доехать во время.В итоге в 18:52 дверь закрыта.Почему так поступили - прошу объяснить
1
Роман В.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Быстрый и качественный ремонт одежды. Ремонтировал здесь куртку, а также рюкзак. Всё сделали идеально, фурнитура подобрана качественная и прочная!
1
Александр
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 22
Очень красиво на входе выглядят витрины. В 15-10 примерно встретила неприветливая женщина, которая не знает толком ничего. Больше заходить не хочется
В К
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Много лет пользуюсь услугами этого ателье.Всегда-всегда вежливое отношение,понятливые ,адекватные специалисты.
Бессменный руководитель Ирина Николаевна берется за самые смелые идеи и воплощает их в жизнь!да,может ценник и высокий ,но мастера отвечают за свою работу 100%сделают лучше ,чем ожидаете. Желаю процветания !
1
Елена Sh.
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 21
Отдавала подшивать брюки и джинсы. Джинсы так подшили, что даже заводская жёлтая строчка внизу осталась. Цены приемлемые.
Тигран О.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Раньше очень часто обращалась в ателье Иголочка и всем рекомендовала, несмотря на завышенный ценник. Очень нравилась на ресепшн Татьяна и мастер Оксана. Спустя год появилась необходимость снова обратиться.
03.08.2023 позвонила уточнить, если отдам укоротить брюки смогу ли получить их завтра? В ответ слышу хамское : «Знаете сколько здесь вас таких желающих?»
Ну я поэтому и позвонила чтобы узнать, если нет возможности и много заказов обращусь в другое место сообщила я. «Ладно приносите, ответили мне»
Не знаю как зовут женщину которая выдает квитанции и принимает звонки но она хамски общается. Сегодня придя за брюками, померила их и пришлось еще немного укоротить. Спросила когда могу забрать в ответ слышу «Как это вы так мерили, что опять нужно переделывать?!» Я ответила «Будьте вежливее с клиентами!»
В общем прошу руководство обратить внимание на ресвис, клиентов вы точно потеряете. Я уж точно за такие деньги такого отношения от женщины с ресепа терпеть не стану.
9
Doc-N.Stepan
مستوى 4 خبير محلي
مارس 31
Нужно менять администратора, взрослую женщину, не следит за своей речью , в итоге не взяли в работу вещь.
Так всех клиентов растеряете
jx 250/1ё
مستوى 10 خبير محلي
يناير 4
Зашел в ателье, на ресепшне никого(на двери есть колокольчик при входе), окрикнул, никто не вышел, позвонил(телефон стал звонить в ателье), никто не вышел, при этом в это время одна женщина затирала другой про какие-то свои проблемы и я их слышал. Потерял 5-7 мин своего времени ушел из отелье. На ресепшне при этом устройство для оплаты картами, какие-то вещи, заходи бери что хошь.
1
ivmar3419
مستوى 8 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Очень хорошее ателье. Всегда помогут, делают всё аккуратно и быстро. Очень благодарна мастерам. Вся наша семья не стандартных размеров, поэтому часто приходится что то подшить, что то расшить. Даже самые сложные изделия всегда берут в работу. Очень благодарю мастеров и их золотые руки! Рекомендую ателье" Иголочка".
Оксана Судакова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 30
Приятно, когда люди занимаются своим делом.
Анастасия Костарева
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Хорошее место. Приветливые сотрудники. Одежду подшивают на 5+
Mariya Sber
مستوى 3 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Испортили джинсы за 12 000 руб.
Бескультурно общаются, отказались переделать-исправить работу. Запросили ценник еще выше за исправление своего косяка. На что я сказала, что обратилась в хорошую сеть с немалым ценником, к экспертам своего дела как я думала и на какой то сервис и профессионализм я могу рассчитывать. В ответ получила что они такого слова как эксперт не знают и мне нужно сначала выучить русский язык прежде чем обращаться к ним. Вот такой сервис и внутренняя культура сотрудников данного ателье. Клиентов своих они учат место того чтобы качественно и добросовестно делать свою работу. Задавили вопросами, обвинили что я сама виновата и должна была все понимать джинсы такой работой исправить нельзя. Можно только с другим швом все откорректировать, но мне изначально не предложили так сделать. В итоге, джинсы испортили, к сожалению, деньги не вернули, работу оказались переделать ( я готова была повторно оплатить, но совести ради могли бы не тройную цену озвучивать зная что они испортили штаны). С такой ситуацией я столкнулась по адресу Ракетостроителей дом 3, г.Долгопрудный.
1
Светлана Щ.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 5
Отличные мастера.
Николай Гайдученко
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2021
Делал заказ на шитьё кармана для мягкой игрушки. Не каждое ателье в принципе берётся за такие нестандартные заказы, но в Иголочке меня приняли с распростёртыми руками. Мастер быстро и качественно выполнила работу! Всё получилось именно так, как я просил сшить, я в восторге от результата. По ценам дороговато, но и заказ у меня был необычный. Результатом очень-очень доволен, рекомендую сюда обращаться!
1
1
Яна
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Пожалуйста, никогда не обращайтесь в эту Иголочку. Спрашивала и уточняла, могут ли подшить брюки так, как было изначально (внутренний шов), не будет ли морщить? Ответили, что смогут. В результате получила наружний шов на шёлковые брюки. Я понимаю, что понятия о прекрасном у всех разные. Но не также! Испорчен целый костюм.
4
Алексей Сорокин
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Гарантии на продаваемые аксессуары (конкретно в моем случае - молнии) не дают. Меняли на куртке молнию. На замену выбрали у них. Через 3 месяца от неё снизу отклеилась железка (причем куртка даже одевалась не каждый день). Принесли показать. А у них, говорит администратор, гарантия на молнии не распространяется. И вообще, говорит, это вы, может, сели неаккуратно или дернули. Как до этого лет 8 родная молния эксплуатировалась с октября по март и не сыпалась ни при сидении, ни при застегивании-расстегивании, не понятно). В итоге налетели у них на 1500 р. за вставку молнии + стоимость самой молнии. Предложили перешить снова за наш счет.
2
Анастасия Великородных
مستوى 6 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Подрезали шторы, сделали отлично!
Только не теряйте квитанцию с вашим номером заказа, а то меня отчитали как школьницу 😜
Андрей Кудимов
مستوى 17 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Очень хорошее ателье.
Большой выбор ткани.
Короткие сроки изготовления.
мария чулкова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
испортили джинцы за 2500.кривые строчки .не подшитая тесьма которая сразу распустилась.Как будто пьяный делал.Ребенок лучше сделает.УЖАС.!!!
1
Светлана Л.
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Супер специалисты. С таким трепетом отнеслись к моему заказу. Цены нормальные. Я всем довольна,приду ещё. Рекомендую!
2
Кирилл Кинько
مستوى 9 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Быстро на заказ сделали жалюзи, все отлично
Павел Ханич
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Уже не первый раз обращаюсь в Иголочку. Спасали мне белые рубашки, порванные в области локтя, сшили чехлы на стулья, заштопали дырки, так что сам забыл, где порвал. Лучше мастеров в городе наверно не найти. Однозначно рекомендую.
1
Виктория Горбачева
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 5 ، 2022
Цены выросли, обслуживание отличное) результатом довольна)
Даниил А.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Отличное ателье!
Ирина
مستوى 22 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2020
Отличное ателье. Берутся за все и делают хорошо. Придумывают как сделать лучше, не боятся сложных задач.
1
1
Илья
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2019
мне здесь отлично зашили брюки и подшили шторы, мне жаль что кто-то ставит этому ателье низкие отзывы, потому что сотрудники очень адекватны, они даже готовы обсуждать кто и почему ими был недоволен, если вы с ними поговорите, то поймете что они заслуживают хороших оценок, а плохие отзывы на это заведение на поверку оказываются поклепом и враками.
2
2
Вячеслав
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 24 ، 2021
17 тыс за штору насчитали. 17 Карл!!! За штору!!! В Москве насчитали 7. Теперь краями хожу от этой конторы.
3
1
Елена
مستوى 5 خبير محلي
مارس 2 ، 2020
Магазин тканей + ателье пошива верхней одежды. Душевные люди. Понравилось.
1
Петр Жариков
مستوى 7 خبير محلي
مايو 25 ، 2020
Круть большой ассортимент по приемлемым ценам
1
1
Руслан Винокуров
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2018
Вход в ателье находится со стороны проспекта ракетостроилей. работники приветливые и квалифицированные. адекватные цены и очень внимательное отношение к клиентам.