Я изменяю свой негативный отзыв на положительный!После негативного опыта в Il Solo Gelato я оставила отзыв, и, к моему удивлению, руководство заведения отреагировало. Мне пришло лично подписанное письмо с извинениями, а также отправили десерт в знак примирения. Приятно видеть, что им действительно важно мнение клиентов, и они стараются исправлять ошибки. Благодарю за внимание и заботу.
Am changing my negative review to a positive one!After a negative experience at Il Solo Gelato, I left a review, and to my surprise, the management responded. I received a personally signed letter of apology and a dessert as a gesture of goodwill. It's nice to see that they truly care about customer feedback and strive to make things right. I appreciate their attention and thoughtfulness.
Փոփոխում եմ իմ բացասական մեկնաբանությունը!
Il Solo Gelato-ում բացասական փորձից հետո ես թողեցի ակնարկ, և ի զարմանս ինձ, ղեկավարությունն արձագանքեց: Ես ստացել եմ անձամբ ղեկավարության կողմից ստորագրված նամակ, ինչպես նաև աղանդեր՝ որպես հաշտության նշան: Հաճելի է տեսնել, որ նրանք իսկապես մտածում են իրենց հաճախորդների կարծիքների մասին և փորձում են ուղղել սխալները:
Շնորհակալություն ուշադրության և հոգատարության համար։
1
Алексей
مستوى 25 خبير محلي
يناير 1
Приятное место. На обед меню не тянет, но для завтрака это вполне себе вариант. Омлеты, сэндвичи, молочные коктейли, десерты, мороженое и кофе. Просто и дороговато. В меню категорически не указан вес блюд и объем напитков - понимай, как хочешь. А цены заставляют об этом задуматься. Бесплатный вайфай, милый интерьер, 2 этажа (поесть посерьезнее в тихой уютной обстановке лучше наверху).
Дегустатор
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 9
Սրճարանը երկհարկանի է, առկա է նաև դրսում նստելու հնարավորություն, տրամադրվում են ծածկոցներ։
Սրահները առանձնապես ընդարձակ չեն, բայց` լուսավոր են և հարմարավետ։
Անձնակազմը փորձում է լինել սիրալիր։
Առանձնահատուկ կնշեմ մենեջերի` հոգատար և ուշադիր վերաբերմունքը հաճախորդներին, ով սպասարկող թիմից առավել քան ակտիվ մասնակցում էր սպասարկման գործընթացին։
Նախաճաշը ներառում էր`
4 փանքեյք (ոչ փքուն), միջին փափկության, մոտ 15 սմ տրամագծով, առանց ընդգծված որևէ համի։
Մոտ 20֊30֊ական գրամ նութելլա և կրեմ։
Կտրտած մրգեր և նուշի մի քանի թերթիկներ։
Ընդհանուր` թարմ պատրաստված և կտրտված միրգ էր մատուցվել։ Սակայն, փոքր֊ինչ վանեց` կողքի վրա փայտիկով իրար միացված նարինջ+անանաս+թուրինջ թոշնած մրգերի կտորները (ըստ երևույթին կտրտվել էին շատ ավելի վաղ)։
ՍՊԱՍԵԼ ԵՄ ՄՈՏ 7֊10 ր։
Հետարքրքիր էր` բանան֊նութելլա֊փանքեյք համադրությունը և այսքանը։
Կնախընտրեյի ավելի փքուն և ավելի համեղ փանքեյքեր, քան մատուցվեց։
Мария Логинова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 12
Заведение- не понравилось от слова совсем!
Не хочется грубых слов…
Ждали больше часа, панкейки принесли ледяные, считали минут 20 наверное, не приятное обслуживание
Не рекомендую!!!!
На северном проспекте достаточно заведений подобного формата с лучшим качеством!
Стоит задуматься!
Gooooooogly Mmm
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Бюуютное , атмосферное местечко , для теплых посиделок . Мороженое самое любимое только у них . Персонал часто меняется , есть дружелюбные , бывало и не очень .
nike S.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Решили как-то тут позавтракать. Официант приятный, жалко не говорит ни на русском, ни на английском)) скажет тебе что-то на армянском и смотрит, ждет реакции. В общем, интересный опыт общения, как в фильме кукушка. Ждали минут 30 свой завтрак. Больше, конечно, ни ногой)
2
Алексей
مستوى 6 خبير محلي
يناير 13
Очень уютное тихое место. Приятные цены, вкусная еда и ненапряжный джаз. Завтракать только сюда!
Анастасия Шимановская
مستوى 4 خبير محلي
يناير 1
очень вкусно, дубайский шоколад особенно🔥🔥
Юлия Серебрякова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Выгнали с ребенком в коляске. Купила мороженое с собой и села за столик на улице, так как дочка тоже попросила поесть. Официанты подошли и сказали, что я взяла с собой (как бы выметайтесь отсюда). Я понимаю, если бы объяснили на будущее или хотя бы предложили кофе взять (оказалось, что цена за мороженое с собой отличается). Все столики почти были свободны, и явно один рожок мы съели бы за 5 минут. На мой взгляд, это хамство, больше не пойду, хотя всегда брала там мороженое.
6
2
Larisa Martirosyan
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 14
I adored their food it’s tasty and not expensive. The service is good all the staff is very nice. They are quick and organized.
Дарья Викторовна С.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Очень вкусное 🍦 джелато, вкуснее, чем в Италии! Пробовали томатный суп 🍜 очень приятно удивил, а пицца - выше всяких похвал, рекомендую
1
Davit N.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 1
Love this place. The staff is very friendly)
Алина Попова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 14
Самое вкусное мороженое в мире
mkrtich Sirekanyan
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 14
Համեղ սնունդ , հաճելի սպասարկում)
Anahit Yeghiazaryan
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
My favourite place in Yerevan
Happy Mind
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
очень все понравилось!!! вы большие молодцы!
1
Ваше величество
مستوى 20 خبير محلي
مايو 4
Завтрак понравился
Elen Zakarian
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 7
Terrible coffee, and we had to wait over 50 minutes for just a tiny waffle.
Стася
مستوى 15 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Приличное место в Ереване.
Вкусно, есть детская комната (как и везде здесь платная, что удивляет русского человека, ведь у нас все бесплатно для детей).
Но, тем не менее , приятное местечко.
4
V
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Достойное место, качественные десерты, сервис на уровне.
1
Sergey G
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Любим здесь сырники и кальцоне
Каро Мхитарян
مستوى 6 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Кафе отличается разнообразием мороженого, но оно слишком сладкое, водянистое. Раньше было намного лучше, а сейчас всё испортили.
3
Дмитрий
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
The best gelato in Erevan.
Полностью рекомендую для завтрака и обеда