Ilaiza Studio
93 مراجعات
أكتوبر 26 ، 2024
Сегодня была приятно удивлена. Делала 2 процедуры в этом салоне. Девочки все сделали довольно быстро и особенно понравилось, то, что учтены были все мои пожелания. Педикюр выполнен очень качественно!!! Маникюрчик тоже хорош!, такой аккуратный и с тоооооненьким выравниванием, смотрится очень классно, высокая оценка со стороны мужчины уже выставлена))))))) Фото сделано в домашних условиях и не передаёт реальной яркости цвета, но покрытие и форма сделаны очень круто, это на фотке видно. Ставлю 5* и однозначно приду ещё)))
سبتمبر 10 ، 2024
Многие мастера в студии работают там "по вызову", поэтому все доступно только по предварительной записи.
Записалась онлайн на вечернюю укладку и вечерний макияж + маникюр для дочери. Мой мастер подъехала минута в минуту к началу визита (а после еще 5 минут подготовки и разложить свои материалы). Мастер маникюра приехала позже на 15 минут.
Вроде бы и хорошая бизнес-идея: не держать мастеров на постоянку, пока бизнес не развился, но: важно нормально выстроить процесс, и не делать из клиентов подопытных кроликов. Ведь если я смотрю на рейтинг салона при записи, то ожидаю определённый уровень качества. Мастер не знала ни своих коллег по салону, ни как включить колонку, ни где что находится. Т.е. я записываюсь в салон - салон где-то находит ноу-нейм мастера и просто вызывает его к назначенному часу, класс... С таким подходом рейтинг салона не говорит ни о чем.
Косметика и средства используемые мастером должны соответствовать цене за макияж и укладку (5000р.).
Что не так с макияжем: у мастера не было стойкой помады для губ, помада пошла комочками ещё в салоне (указала мастеру, та предложила добавить блеск - это при запросе матовой помады). Укладка: самый дешёвый лак с отвратительным запахом и волосами как солома.
Времени на разборки не оставалось, т.к. опаздывала на мероприятие.
Рекомендую подумать стоит ли платить надбавку салону, если он даже не проверяет качество мастера и используемые материалы для работы или лучше зайти на сайт профи.ру и выбрать мастера самостоятельно без левых наценок ни за что.
1
أغسطس 16 ، 2024
Очень понравилось, была на педикюре у Майи, умничка, сделала все ооочень аккуратно, все убрала, приветливая, вежливая , но главное педикюр сделала на отлично 👍 спасибо большое, рекомендую, да, кстати, напоили чаем с вкусняшками( по желанию кофе), приятно)
سبتمبر 3 ، 2024
Побывала впервые в данном салоне. Администратор очень вежливый и быстро подобрала удобное время. Впечатлила услуга в четыре руки. Встретили приветливо и предложили напитки. Мастер по педикюру аккуратно и красиво обработала мои ножки. Мастер по маникюру сделала качественный и оригинальный дизайн ногтей. Вместе они мне смогли подобрать дизайн в одном стиле под мой образ на корпоратив. Атмосфера очень уютная. Спасибо огромное за красоту.
أغسطس 12 ، 2024
Нашла салон здесь в картах, ориентируясь больше на близость к центру, чем на отзывы, и осталась крайне довольна! Красивая, чистая студия, предложат чай/кофе, приятная музыка и не менее приятный персонал
Ламинирование ресниц делала Илиза, огромная благодарность мастеру за качественную работу и комплимент :)
Приду сюда еще через пару месяцев освежить ресницы ✨
يوليو 11 ، 2024
Осталась в полном восторге от салона, приятное помещение, чисто и уютно, прекрасный персонал и отдельное внимание мастеру парикмахеру Анне, проконсультировала и сделала мне такую стрижку, что я несколько дней подряд купаюсь в комплиментах, еще не встречала мастеров, которые так четко чувствую наилучший вариант прически для клиента, спасибо вашему салону еще раз 🫶🏻
أغسطس 15 ، 2024
Случайно нашла этот салон красоты и не пожалела. Милая администратор угостила вкусным кофе с эклером, а мастер Азарина не только красивая и общительная девушка, но и профессионал своего дела (отличное окрашивание волос). Всем рекомендую этот салон!
أغسطس 6 ، 2024
Очень приятное местечко, в самом центре города, но тихо и спокойно, плюс есть парковка! Это очень важно .
Сегодня была у бровиста мастера Леры. Оченб милая девушка и аккуратный мастер. Сделала идеально, т.к мне и надо . За весь комплекс всего 1500, супер
أغسطس 26 ، 2024
Очень приятное место! Обслуживание на высоте. Девушка сразу предложила чай-кофе. Есть комфортное место для ожидания. Чуткий мастер Илиза сделала ламинирование ресниц🔥 Все очень понравилось. Во время сеанса была красивая, приятная музыка и комфортная температура. Очень советую этот салон красоты❤️
مايو 29 ، 2024
Я был приятно удивлен качеством обслуживания в этом салоне красоты! Вежливый персонал, уютная атмосфера и профессиональные мастера сделали мой визит незабываемым. Мне очень понравился результат – моя прическа выглядит просто потрясающе! С уверенностью могу рекомендовать этот салон всем своим друзьям и знакомым. Буду обязательно возвращаться сюда снова!
نوفمبر 2 ، 2024
Увы, попасть дважды в данный салон вы не сможете.
Ситуация: первый раз пришла к ним на стрижку по совету подруги. Очень понравился мастер: все получилось так, как я и хотела. Ну, думаю, нашла я своего человечка по волосам, ага…
Записываюсь к ним снова через пару месяцев, пишу раз - читают и не отвечают, пишу два - тоже самое (на скринах переписки отметила время)
Звоню на следующий день, говорят что ВИДЕЛИ мои сообщения, но пока не знают, что ответить, так как мой мастер в отпуске и они ищут замену на это время. Можно так и ответить, но они игнорировали мои сообщения, читая их.
Окей, я решила, что дождусь мастера из отпуска.
Через пару недель как мастер вышла мне присылают окошки, я выбираю день и уточняю сколько будет стоить полная стрижка и стрижка челки - ответ поступил, я выбрала дату и время иии меня записали только на стрижку челки, не уточняя что же именно мне нужно (скрин 2)
Далее из-за работы я была вынуждена перенести запись, написала специально за неделю ( скрин 3)
И далее начался цирк с конями: мы переписывались весь день, мои сообщения снова читали и не отвечали, я была вынуждена напоминать о записи, снова записали только на стрижку челки, следовательно, пришлось искать новые окошки, а точнее выпрашивать, писать по несколько раз, напоминать. В голосовом мне предложили «В этот раз подстричь челку, а в следующий полностью» - очень удобно и клиентоориентировано. Окошки все-таки скинули, я дала ответ через 2 минуты иии далее мне ответили только на следующий день, а что ответили? Правильно, что «Это окошко, к сожалению, уже занято😔😔🌹» - вы серьезно?!!
С момента когда я написала первый раз и с последней переписки прошел месяц. МЕСЯЦ я не могла записаться к своему мастеру на стрижку. Вас будет ожидать тупняк в сообщениях, игнор, о вас никто не позаботиться и не уточнит что конкретно вам нужно, более того, решение примут за вас. Вы не почувствуете заботу как о клиенте и какой-то сервис, потому что вынуждены проверять скинули ли даты, записали ли, на что записали, и прочее. В ответ я получила отговорку, что не было администратора и поэтому на мои сообщения отвечали долго - но моя претензия не во времени ответа, но получается, что весь день, что я пыталась записаться мне отвечал все-таки найденый администратор, но записаться так и не удалось.
В конце меня спросили «Анастасия, как мы можем исправить ситуацию?» - это дно, ребята! Чтобы сам клиент думал «а как же все исправить»… Это вы должны предложить пути и решения, извиниться по-человечески, скидку/бонус предложить, человеческое отношение и сервис, а не перекладывание ответственности.
На этом всё. Не тратьте время, а запишитесь в нормальный салон 😉
أغسطس 31 ، 2024
Очень понравился сервис и качество выполненной работы! Мастер Мария супер комфортик) сделала мне прекрасный японский маникюр. Понравилось, что можно смотреть кино во время процедуры. Выбираю этот салон для постоянного посещения. Рекомендую🤌💖
أكتوبر 9 ، 2024
Отличное место, хожу только сюда к топ-мастеру Марии на маникюр💅🏻💅🏻💅🏻💅🏻
Мастера сделают так как хотите вы.
Приятно тут находиться. Всегда есть конфетки, чай или кофе. С удовольствием рекомендую салон илайза!!
مايو 17 ، 2024
Я очень довольна посещением салона красоты! Уровень обслуживания и качество услуг на высшем уровне. Мастера профессионалы своего дела, всегда внимательны к моим пожеланиям и предлагают лучшие варианты. Атмосфера в салоне очень приятная и уютная, всегда чисто и аккуратно. Я осталась очень довольна результатом и обязательно вернусь снова. Рекомендую этот салон всем!
مايو 20 ، 2024
Потрясающий салон красоты! Обслуживание отличное, администратор и мастера приветливые и очень заботливые. Качеством работы осталась довольна и собираю восхищенные взгляды вашей работы 😇
Самое главное, все очень чисто, атмосферно и уютно! Однозначно, к посещению рекомендую.
أكتوبر 14 ، 2024
Уютная атмосфера в салоне. Маникюр очень понравился, аккуратно и профессионально. Мастер Мария милая приятная девушка. Рекомендую это место.
يونيو 4 ، 2024
Уютное пространство красоты! Заботливый администратор, вкусный чай со вкусняшками, на фоне любимый турецкий сериал, качественный маникюр! Сделала японский маникюр и осталась очень довольна! Спасибо Мастеру Алсу за профессионализм! Желаю успехов студии👍☺️
سبتمبر 26 ، 2024
Ставлю лайк! Я была в студии впервые, меня встретила приятная девушка администратор. Стрижку мне делала мастера Анна, очень милая девушка, я чуть не уснула, пока стригли волосы, сделали увлажнение, мастер четко знает свою работу, очень довольна, большое спасибо!
مايو 20 ، 2024
Отличный салон красоты! Я осталась в полном восторге от качества обслуживания и профессионализма сотрудников. Мне сделали потрясающий уход за волосами и макияж, результат превзошел все мои ожидания. Атмосфера в салоне очень приятная и уютная, я почувствовала себя как дома. Буду рекомендовать этот салон всем своим друзьям и знакомым! Благодарю за отличное обслуживание!
نوفمبر 20 ، 2024
Салон удобно расположен! Мастера приятные! Делала маникюр и педикюр( в 4 руки).
Не удобно было сидеть. Мастер по маникюру располагалась слева , приходилось все время сидеть в неудобной позе.
نوفمبر 25 ، 2024
приятная атмосфера, музыка. обслуживание на высшем уровне. делала ногти, держались больше месяца, просто высший класс. мастера очень вежливые, цена приемлемая
أغسطس 8 ، 2024
Очень понравился салон. Приятная атмосфера. Персонал вежливый и отзывчивый. Мастер Анна очень хорошо подстригла. По ощущениям "разговаривала с каждым волском "))))) спасибо )))
أغسطس 23 ، 2024
Безумно нравится приезжать к девочкам)Уютно , красиво и потеплому)
В первый раз и во второй раз с моими волосами девочка мастер делала нереальную красоту))
مايو 15 ، 2024
Посетила недавно салон Ilaiza Studio и осталась очень довольна результатом! Мастера сразу видно профессионалы и внимательно отнеслись к моим пожеланиям) Ходила делать маникюр, так понравилось 😍 ногти выглядят ухоженно и красиво, как я и хотела) Атмосфера в салоне такая расслабляющая, а персонал дружелюбный и внимательный) Хозяйка просто душка, приветливая и готовая во всем помочь! Я осталась очень довольна результатом, обязательно вернусь снова! Рекомендую этот салон всем, кто хочет быть уверенным в качестве услуг и отличном сервисе👍🏻
أغسطس 2 ، 2024
Маникюр отменили,когда я уже вышла из дома. Через два дня стрижку сделала у Ани, час сорок ученица тренировалась,результат плачевный,хоть парик покупай. Финики на входе и вкусняшки не заменят мастеров-профессионалов, их,видимо,нет. Была предупреждена,что маникюр будет делать долго ученица,если что-переделают. После неудачной стрижки была рада,что не попала накануне на маникюр.
أكتوبر 27 ، 2024
Хожу в эту студию почти на все процедуры, очень уютно и качественные услуги 💕 Спасибо большое! Также хочу отметить удобное расположение)
1
مايو 12 ، 2024
Салон подкупил своей уютной атмосферой, светло и чисто, при входе радуется глаз) Управляющая очень приветливая и улыбчивая, обязательно предложит кофе или чай, это приятно) К качеству услуг никаких претензий, все на совесть и с заботой 🤍
يونيو 10 ، 2024
Всем привет, мастера просто классные, Алсу делала классный маникюр, всё понравилось, салон просто прекрасный, атмосфера дружелюбная, чай и вкусняшки все спрашивают, бережно, заботливыц персонал. Буду рекомендовать 🥰
مايو 21 ، 2024
Делала японский маникюр
Очень понравилось, мастер все аккуратно сделал
Атмосферно в салоне☺️
Очень добрые и милые мастера
Приду еще обязательно, находка для меня😍
Всем рекомендую!!
أكتوبر 25 ، 2024
делаю маникюр здесь второй раз у Марии, и я в восторге!! супер тонкие, но при этом крепкие ногти, которые носятся без отслоек. приятная атмосфера, приятный мастер, советую!🥰
مايو 17 ، 2024
Записала на маникюр и педикюр мамулю. Забыла объяснить ей проезд в салон, не сразу, но она нашла и сказала, что удобное местоположение с парковкой.
Перед отпуском ей хотелось выглядеть на все 100🐣
Сделали маникюр и педикюр. Ей очень понравилась мастер Алсу. Максимально аккуратно и красиво сделала свою работу. Объяснили маме, что долго ходить с покрытием нельзя(так как она на конечной стадии лечения онхолизиса) и что после приезда из отпуска нужно, чтобы она сняла гель-лак. Забота о клиенте чувствуется.
Угостили чаем и вкусняшками. Сервис на уровне.
سبتمبر 29 ، 2024
Хожу к мастеру Марии уже несколько месяцев, носка покрытия очень хорошая, все нравится, время пролетает незаметно, всегда болтаем с чаем и сладостями 🥰🥰🥰
يونيو 21 ، 2024
Расположение отличное. Особенно удобно рядом с работой. Кругом зелень деревья, цветы, свежий воздух, птички поют. Тихая уютная обстановка. Все прекрасно.
أكتوبر 27 ، 2024
Была сегодня на комплексе "Идеальные брови". Мастер Валерия всё сделала идеально 🥰Всё на высшем уровне ✅🤍Поняла с первого слова,подобрала нужный цвет👍
1
أكتوبر 18 ، 2024
Приятный уютный салон, вежливый персонал, внимательные мастера. Все понравилось, обязательно приду снова.
أغسطس 22 ، 2024
Спасибо большое за макияж и причёску!! Я осталась довольна, обслуживание на высшем уровне, уютная атмосфера, думаю что вернусь и не один раз!
مايو 16 ، 2024
Была в первый раз, очень понравилось, очень уютный салон 😍 вежливый приятный персонал, очень распологающая атмосфера, удобное месторасположение! Делала маникюр, очень довольна 😍 спасибо!!)
يوليو 25 ، 2024
Персонал вежливый приветливый, в салоне чисто, всё было на высшем уровне! Мастер Мария сделала чудесные ногти.
مايو 17 ، 2024
Я осталась в полном восторге от всего, что я получила там! Мастера были очень профессиональными и дружелюбными, а обстановка салона создавала атмосферу спокойствия и расслабления😊🩵
أغسطس 27 ، 2024
Бла на процедуре мытья головы и укладки своих густых волос,все понравилось приду еще и не один раз)))))приятная атмосфера,чай кофе)))🥰🥰🥰
1
أكتوبر 30 ، 2024
Спасибо за теплый прием и за качественную услугу! Зашла просто с улицы в салон и осталась очень довольна! Рекомендую 🙌🏻
أغسطس 26 ، 2024
Очень хороший салон,приятный персонал, сделали всемна высшем уровне! Я осталось очень довольна !❤️
أغسطس 8 ، 2024
Приятная атмосфера. Хорошие, отзывчивые мастера. Буду рекомендовать и сама вернусь снова.
مايو 18 ، 2024
Мне очень понравился сервис! Очень милая девушка администратор на входе. Опоздала на 15 минут, но все равно приняли с улыбкой, угостили чаем. Мне нужна была укладка на вечер. Сделали как на референсе 1 в 1 ! Спасибо большое , приду ещё. Тем более на носу ещё одно мероприятие.
نوفمبر 10 ، 2024
Хорошее обслуживание, профессиональные мастера, учитывают пожелания клиента. Уютеая атмосфера
يونيو 10 ، 2024
Классное расположение студии, мне понравилась музыка в салоне и сама атмосфера)
Мастер Алсу очень нежная девушка, сделала у нее маникюр💗 Спасибо!
سبتمبر 11 ، 2023
Салон оставил очень положительные эмоции, приветливый администратор, уютно, чисто ) а самое главное, спасибо за мои идеальные бровки, делала первый раз перманент, очень довольна 🔥
أكتوبر 23 ، 2024
В этой студии всегда отдыхаю душой. Отличные мастера и очень уютно🥰❤️
مايو 20 ، 2024
Очень уютный салон. Пришла на маникюр, осталась довольна. Персонал очень приветлив и вежлив. Местоположение удобное. Рекомендую.
سبتمبر 11 ، 2023
Делали свадебный макияж, укладка и макияж для мамы на то же торжество у мастера Диляры. Макияжи были ооочень красивыми, все пожелания учитывались, удалось прийти к идеальному результату. Укладку повторили по референсу, совместно внеся изменения для лучшего результата. Макияжи и укладка продержались до поздней ночи, что не может не радовать. Очень благодарна за красивую и качественную работу!