Ile De Beaute
214 مراجعات
نوفمبر 10
Для меня лучший магазин, если нужно что-то подобрать из премиальной косметики и парфюмерии.
Высококлассные консультанты, прекрасный выбор (с учетом текущих ограничений), хорошие цены.
Отдельное спасибо консультанту Александре! Помогла подобрать все, что было нужно ) начиная с декоративной косметики от Sisley и заканчивая селективным парфюмом.
1
أغسطس 25
Магазин знаю давно,персонал на высоте,всегда помогут с выбором,приятные,грамотные специалисты,не навязывают то,что тебе не нужно.
Много разных брендов,есть что выбрать и посмотреть.Сейчас скидки до 70%.
С парковой не очень,как всегда везде ремонт дороги,строительство и еще Бог знает что.Но,к магазину это не относится.
Все понравилось.
3
نوفمبر 13
Всё отлично! Консультант грамотно рассказывал о продуктах зная структуру, состав, свойства. Очень внимательна и тактична, ни на кого не откликалась была посвящена только одному клиенту. В чем большая разница с посещением магазинов в ТЦ, где невозможно даже спросить что то... Здесь спокойно, без спешки и толкучки людей подобрала, то что хотела.
1
سبتمبر 18
Если я попадаю в этот магазин, то всегда испытываю удовольствие
Консультация на высоком уровне, хороший ассортимент,спокойно,уютно,нет суеты и скопления людей...для меня этот магазин гармония и дзен
1
نوفمبر 6
Хороший магазин, отдельное спасибо хочу выразить консультанту Михаилу и его коллегам. Нам все подробно рассказали по всем интересующим товарам, подобрали духи и не одни))) Очень много узнала о новых продуктах, теперь только к Вам. Спасибо большое!
1
أغسطس 30
Была на днях , отличный магазин.
Выбирала себе парфюм, хорошо что консультанты всегда есть и могут помочь.
Всегда приятно к покупке получить еще и подарочки!
Обязательно заеду еще!
2
ديسمبر 12
Прекрасный магазин, бесплатная парковка рядом. Очень приятное обслуживание. Спасибо консультанту, молодому человеку , за подбор теней и за подарки за покупку.
2
أكتوبر 21
Выбор парфюмерии хороший, запасайтесь временем просто так быстро отсюда не уйти) . Персонал вежливый , помогут подобрать и расскажут . Появились новые бренды о которых не слышал, но заинтересовался. Спасибо !
1
1
ديسمبر 13
Я пришла в этот салон, чтобы получить услугу в честь дня рождения - диагностику лица.
Меня отправили к консультанту Наталие. Она не могла справиться с инструментом диагностики и ничего объяснить, сказав, что из в салоне сегодня вообще не предупредили, что кто-то придет на процедуру диагностики. Наталия обратилась за поддержкой к другому консультанту - Александре Цветковой. Я попросила оказать услугу на должном уровне и объяснила, что у меня было назначено к конкретному времени и время идет. Александра оказалась редкостной хамкой. В ответ на грубое обращение я попросила вызвать менеджера - Ольгу. Ольга меня выслушала, но ничего предложить или сделать не смогла. Наталия еще со мной повозилась 5 минут, я поняла, что это бесполезно, и ушла.
Я в ужасе от уровня оказания услуг в салоне. Мало того что мастера не могут выполнить заявленную процедуру - еще и хамят. Наталия по крайней мере пыталась что-то сделать вежливо, но Александра это просто ужас, как может хамка быть консультантом.
Не рекомендую обращаться в этот салон.
أكتوبر 21
Один из самых лучших магазинов куда мне всегда приятно заезжать. Хотелось бы побольше скидок и подарков.
Парковка есть рядом с магазином.
1
يناير 10
Благодарю консультанта Наталью Чернигину в магазине Иль де боте Ленинский проспект 70/11
Наталья подробно показала все варианты моих предпочтений парфюмерии и помогла мне с выбором! СПАСИБО огромное за высокий профессионализм в консультации , СПАСИБО за внимательность к моим пожеланиям ,и любовь к своему делу!!!
Спасибо руководству Иль де Ботэ за ценных сотрудников!!
С увлажнением Елена
3
أغسطس 27
На днях заехали в данный магазин за подарком, были первый раз.
Магазин большой, много брендов и даже увидели марки которые уже и не думали, что остались в Москве. Персонал вежливый, не навязываются, в любой момент есть к кому обратиться. Подарок подобрать помогла консультант Оксана и мы остались довольны. Спасибо!
3
أبريل 26
Потрясающий магазин! Всегда когда посещаю создается атмосфера домашнего уюта. Хочу выразить благодарность руководству и консультантам магазина за профессионализм, компетентность и решение любых вопросов в положительном ключе! With love forever!
3
يونيو 13 ، 2023
Очень приятные впечатления остались от посещения данного магазина. Удобно расположен, не большой но при этом достаточный выбор. Заезжала купить хорошую тушь но не знала какую выбрать. Ко мне подошел менеджер магазина, приятный молодой человек. Очень чутко отнесся ко мне, предложил несколько вариантов, рассказал о каждом и помог определиться) ему отдельная благодарность, скажем просто бриллиант этого магазина и моего настроения) спасибо Иль де БОТЭ за столько квалифицированный персонал) вернусь снова.
P.S. Тушь отличная, оригинал, не сыпется, и хорошо подчеркивает.
1
أكتوبر 27
Иль Де Боте утратил свое прежднее руководство,своих специалистов и представителей брендов. Скоро утратит своих покупателей В магазинах нет толчии, музей))
Уж если желаете купить подлинный товар из Франции,заказывайте во Франции,выйдет дешевле и без подделок.
Желаю операторам горячей линии знать свой товар . А руководству не быть жадными на подарки,как это было всегда!
سبتمبر 18
Был в магазине.Подобрали аромат быстро,профессионально,ненавязчиво.Ассортимент очень большой.Персонал очень отзывчивый.Есть и выгодные предложения.
2
أكتوبر 6
Хочу выразить свою признательность и благодарность консультанту Цветковой Александре за высшую степень профессионализма и душевное, заинтересованное отношение к клиентам. Лишь редкому из нас дано так потрясающе тонко чувствовать запрос и понимать ароматы! 🌹
1
أغسطس 28
Потрясающий магазин, будто в спа попала. Купила любимый тональный крем Диор, нигде не могла его найти. Персонал невероятный, очень деликатный
3
سبتمبر 18
Хочу сказать спасибо за такой чудесный магазин! Девочки все супер и профессионалы своего дела. Захожу не часто, но никогда не ухожу без покупки.
1
يناير 2
Хороший ассортимент, богатый выбор, что немаловажно в данной ситуации в стране)
Удобная парковка, вежливый персонал, подскажут -расскажут.
Очень конкурентноспособный магазин)))))!
2
مايو 26
Благодарю девушку /женщину /леди с рыжими волосами( не посмотрела как зовут) за терпение меня и ребенка моего.( магазин таганская) очень мила и вежлива , не смотря на поведение моего сына. Взяла духи на пробу дольче габбана и попала в точку! Вернусь за большим обьемом сюда. Просто за человеческое отношение , отдельное спасибо. Была готовп оплатить испорченный товар, но мне сказали, что ничего не стоит и позаботились , чтобы я не повредилась разбитой упаковкой тестера.
2
1
أبريل 25
Хороший ассортимент,внимательный персонал!Рядом с остановкой,большой магазин,не надо искать консультанта,все четко,быстро,красиво и стильно!
1
ديسمبر 15
Самый лучший магазин в сети Иль Де Ботэ с командой профессионалов. Обажаю этот магазин 🫶🫶🫶Сюда хочется возвращаться снова и снова🩷
1
مايو 2
Вошла в старое приложение. В приложении было указано, что оно устарело, но моя карта лояльности сохраняется и будет добавлена в новом приложении автоматически. В итоге с их слов все данные потерлись (а то, что я из старого приложения свои данные направила - это не имеет значения) , карта не нашлась, присвоили новую автоматически. Была голд с вип статусом, а стала блэк. И вся история приобретений тоже стерта. Служба поддержки рассказывает, что сделать ничего нельзя, все аннулируется. Поддержка рассказывает, что все сохранилось по скидкам и все такое, но нет. Была карта с максимальными бонусами давнего клиента, а теперь я НОВЫЙ клиент по вашей программе. Я дико недовольна. Раньше был хороший магазин с хорошим подходом к клиенту и качеством товара. А сейчас шарашка получается раз так себя ведут. Значит и мой любимый Диор может оказаться совсем не Диором. Восстановить меня как давнего клиента отказались. А есть разница между новыми клиентами и старыми.
Теперь у меня карта как у нового клиента. С их приветственными бонусами! Позорища!
1
1
مارس 16
Прекрасное обслуживание, дружелюбный, профессиональный персонал! Широкий ассортимент, хорошие скидки и выгодные акции. Восторг!👍
1
أكتوبر 18
Прияный персонал , приобрела парфюм жадор
Скидочку предотсавили в полном обьеме .
Рада очень 🙎♀️
1
فبراير 28 ، 2023
Пожалуй, самый любимый магазин парфюмерии для меня, большой выбор нишевых ароматов. Правда, в последнее время сотрудники очень сильно навязывают свое мнение, на мои слова, что «если мне не нравится нота в аромата, я не смогу его носить на себе» меня пытались убедить, что я ничего не понимаю и аромат раскроется позже, и мне понравится, хотя для каждого человека есть ароматы отталкивающие и вызывающие отторжение. В итоге, один из таких ароматов мне нанесли на руку и я очень долго пыталась от него избавиться, запах был противный до тошноты. А в целом, персонал очень вежливый, но я теперь больше ориентируюсь на свои предпочтения и ощущения, нежели на навязанные рекомендации :)
4
مايو 15
В этом магазине работает Цветкова Александра, она фея!!! )) Впервые в своей жизни я встретила человека из этой сферы, который на все СТО на своем месте. Она смогла настроиться на мою волну "запахов" и предложить мне удивительные варианты. При этом, все тактично, без желания "прикрыть глаза и проскочить мимо"...
4
مارس 13 ، 2023
По сравнению с другими магазинами сети,тут нравится гораздо больше. Консультанты очень грамотно помогают подобрать средства,выбор хороший, постоянно какие-то акции и подарки. Парковка около магазина вдоль дороги. Бываю в выходные дни,всегда есть место поставить машину.
Косметолог прекрасно знает своё дело, рекомендовала средства,которые мне реально подошли. В общем,хорошее место,рекомендую.
2
1
مارس 21 ، 2023
Очень много лет и всегда с огромным удовольствием пользуюсь услугами этого магазина на Ленинском проспекте, 70. И хочу выразить огромную благодарность представителю от фирмы Guerlain Екатерине Петровой и продавцу Ирине Лохановой за высокопрофессиональное , за чуткое и внимательное отношение к клиентам, за желание помочь и в тоже время не опуская продукцию других марок. Каждое посещение магазина и общение с ними - это праздник и хорошее настроение. Также выражаю благодарность продавцу фирмы Valmont Алле и продавцу Оксане.
Желаю всем удачи, здоровья и дальнейшего процветания.
Екатерина
5
أكتوبر 18 ، 2023
Удобное расположение, есть парковка дублер- бесплатно, что сейчас редкость. Консультантов много и все готовы помочь реально, а не втюхать товар. В общем , если нужен хороший магазин с адекватными сотрудниками- вам сюда!
سبتمبر 20
Отличный магазин,хорошие цены,привлекательные акции и ассортимент!!!
2
1
سبتمبر 23 ، 2023
Отличный магазин. Огромный выбор нишевой парфюмерии. Нашлось даже то, что в других сетях уже давно распродано. Консультант Александра выше всех похвал, умничка. Спасибо за помощь. Теперь только к вам!!!
5
نوفمبر 3 ، 2023
Всем привет ! Посетил магазин 3 ноября 2023 года ! Впечатления такие себе сейчас объясню
Знаете скажу одно пенсия есть пенсия , значит сидите дома и не нужно показывать всем своим видом ,что тебе все надоели ! Такое чувство, что я к бабушкам в гости пришел ! Я не работаю в том зале поэтому подсказать вам ничего не могу так мне ответила пенсия ! Для меня сервис этого магазина сразу упал ! Стоять у селективных товаров это еще не показатель !))) Ну и как во всех страшных сказок есть счастливый конец !)) Это Михаил который поздоровался со мной , который к счастью работал в том зале и знал все ) ! Выслушал все мои пожелания и показал сервис на высшем уровне! Михаил к великому счастью не пенсия!))) Спасибо большое! Оценка Михаилу 5 ! Пенсия домой !!!!
3
2
يونيو 4
25 мая 2024 мне продали в этом магазине помаду Tom Ford , у которой срок заканчивается уже в августе 2024! Можно сказать подсунули , обманули! Покупала в тот вечер тушь Clarins, помаду Estee Lauder и эту несчастную помаду Tom Ford ! В чеке указан кассир : Теренева Маргарита Рафаэльевна. Хотела в следующий раз купить духи здесь почти за 100 т р, но лучше обходить стороной этот магазин с недобросовестными продавцами!
2
ديسمبر 10
Отличные консультанты.Очень ,не навязчивые, знающие продукцию на отлично.
1
أبريل 25
Уже не первый раз, приезжаю в этот магазин, как не зайдешь, консультанты с недовольным, надменным лицом , сегодня так вообще консультант развалилась на стуле , пока я проходила в ее зоне , сервис очень хромает.
Женщина, которая стоит у бренда Clive Christian, облокотившись о стойку, надменно отвечала на мои вопросы, а я зашла приобрести аромат, но с таким отношением, развернулась и поехала в золотое яблоко , руководство, примите к сведению!
1
يوليو 9 ، 2023
Большой магазин, хороший выбор парфюмерии и не только! Подобрал себе и жене в подарок. Остался доволен, спасибо за квалифицированную консультацию и теплый прием! Обязательно приду снова.
4
سبتمبر 18
Хочу выразить благодарность консультантам магазина. Нужен был срочно подарок на др , и вы меня просто спасли!
1
يوليو 17
Огромный выбор парфюмерии. Всегда есть тестеры. Деликатный персонал👍
2
مارس 8
Отличный магазин, один из самых лучших магазинов сети. Спасибо большое вам за помощь в выборе прекрасного аромата духов.
1
نوفمبر 14 ، 2023
Отличный магазин, удобное расположение, хороший ассортимент, грамотные, вежливые консультанты и ненавязчивое обслуживание 👌🏻
1
أبريل 14
Мной был сделан интернет-заказ (номер заказа 52079966). Срок доставки указывался 1-3 дня. По факту, доставка составила 10 дней. Часть заказа не пришла, но деньги за него списаны. Обращения в службу поддержки не дают никакого результата, потому что в вотсапе робот отправляет написать письмо по эл почте, а по почте не отвечают.
نوفمبر 12 ، 2023
Большой магазин, выбор норм. Много сотрудников. Все вежливые. Цены разные, и дороговато есть и норм. Я считаю что главное это есть из чего выбирать.
1
يناير 2
31.12.2023 заказала духи в магазине Иль Де Боте с услугой самовывоз!
на сайте показали, что они есть в наличии, оплачивай и приезжай забирай! денежки мои списали, но через минуту прислали сообщение, что их в наличии нет и деньги не вернули!
Звонила на горячую линию, менеджеры обещали разобраться с обращением и вернуться, но так никто и не перезвонил!!!
Верните мои деньги
2
نوفمبر 12 ، 2023
Всем рекомендую консультанта Александру , очень любезная и грамотная консультация в выборе крема . Обязательно вернусь. Парковка есть .
2
سبتمبر 7 ، 2023
Продавец Анастасия Зыкунова была очень вежлива и ответил на все мои вопросы , что помогло принять правильное решение при выборе покупки . Я довольна своей покупкой и рекомендую всем обращаться именно к этой милой девушке !!!))))))
1
فبراير 8 ، 2023
Спасибо консультанту Михаилу в магазине ИЛЬ де БОТЭ на Ленинском проспекте, секция Sisley! Очень отзывчивый, заботливый и терпеливый, увлеченный, и очень клиентоориентированный! А ещё приятно что не только осталась база лояльности, но и бонусы с прошлых покупок) это по нынешним ценам очень радует)
4
سبتمبر 23 ، 2023
Сегодня посетила ваш шикарный магазин. Спасибо Большое продавцу консультанту Анастасии Зыкуновой. Высокого профессионализма консультант.Спасибо Большое что такие професионалы работают в Иль Де Ботэ!!!
1
مارس 16 ، 2023
Впервые побывала в этом магазине) и была приятно удивлена качественном подходу к каждому клиенту))) консультант очень приятная девушка подобрала шикарную линейку для ухода за лицом))))) теперь буду наведаваться сюда чаще 😘
2