Ilma
27 مراجعات
أبريل 16
Добрый день. В 2019 году произошла переуступка прав требования между Росбанк и компанией ИЛМА. По семейным обстоятельствам не смогла в Росбанке закрыть автокредит. Компании долг закрыла, очень все было хорошо без нервов. Но на тот момент не придала значения о то, чтобы запросить справку о том что долга нет. И вот спустя уже 6 лет в декабре 2024 года Росбанк присылает по почте России письмо о том что имеется задолженность в размере 99276 руб. Я в недоумении , что делать при этом банк потерял лицензию и долг продали в Тбанк. На что в Банке сотрудники вразумительного ответа не дали, откуда и почему они купили не существующий долг. Я нашла переписку в электронной почте, так как честно забыла в какую компанию я платила по переуступке прав. Позвонила в компанию ИЛМА. Ответила очень милая девушка, сказала что обязательно все проверят. В итоге все проверили и предоставили справку о том что долг был давно погашен. Потом я с этой силой девушкой была на связи пока Тбанк разбирались с этой справкой. Я очень благодарна, что Карпунина Елизавета Сергеевна была со мной на связи по каждому моему вопросу тоже не понимала она на каком основании Росбанк снова продал мой не существующий долг. Я желаю по больше таких отзывчивых людей, так как если бы не она т в том что так оперативно прислала справку о том что долг был погашен, я наверное бы ничего не доказала Тбанку, так как они уже успели продать долг в компанию Феникс. В общем вчера пришло от Банка письмо , что долга нет , что ранее он был погашен. Спасибо Вам большое. И еще хочу добавить, что компания ИЛМА это не те коллекторы которые будут "выбивать" долг, я даже смогла с ними изначально договориться, чтобы на два раза сумму разбили и я все оплатила. Благодарю Вас!
1
ديسمبر 16 ، 2024
Отвратительное хамское отношение коллектора Курицыной Ирины Владимировны- сотрудницы ПКО "Илма", некомпетентный сотрудник, который, к нашему большому сожалению, работала с нашей организацией по взысканию долга. Где ж их находят таких "специалистов" ??? Кроме хамского отношения не получили никакой информации по взысканию долга, да еще и вместо Ростелеком приплела МТС.... Ни подтверждающих документов, ни достоверной информации мы так и не получили. Забавно.. Не рекомендуем Курицыну И.В. как специалиста ПЕО "Илма".
2
أبريل 30
Илма ***! Терроризируют за вымышленный долг в 5 тыс. Компания Гольфстрим без всякого уведомления передала мои данные им о какой-то несуществующей задолженности. Отношения с Гольфстрим закончены более 2 лет назад. Совершенно мерзкие люди. Звонят и пишут днем и ночью.
مارس 27 ، 2024
Тоже попала в странную ситуацию с litebox от МТС, но очень порадовало, что данное коллекторское агенство идет на встречу и помогает решить проблему, а не просто всухую требует долг. Большая благодарность отдельно Голяевой Любви Сергеевне, которая корректно общалась со мной и максимально быстро помогла мне разрешить сложившуюся ситуацию, это невероятно ценно! И очень необычно, когда после разговора с коллектором хочется улыбаться и поскорее решить ситуацию, а не спрятаться куда подальше.
Отдельно хочу отметить, что да, litebox явно проворачивает какие-то махинации с оплатой при расторжении договора, но вряд ли "Илма" участвует в этой схеме, всё-таки работники здесь максимально вежливы и настроены без конфликта решить проблему максимально справедливо и по-человечески.
Максимальное спасибо за то, что остаётесь на стороне справедливости :)
1
4
يوليو 31 ، 2024
Здравствуйте !
Хочу поделиться приятным впечатлением об этой компании . Я в бизнесе и нередко приходилось попадать в долговые ямы.
Знаю отношения, когда ты в долгу компании стараются тебя загнобить , любыми путями вытянуть с тебя долг . Но эта компания приятно удивила, С самого начала не давили , шли на уступки ,считались с моими возможностями.
Особое спасибо Ирине Владимировне Курициной , за ее человечность, понимание ❤️
3
مارس 4 ، 2024
Эта замечательная организация участвует в мошеннической схеме вместе с МТС кассой (лайтбокс.ру) по придумыванию долгов которых нет. в 2019 году мною была арендована касса у МТС на ИП. В этом же году она была закрыта. Перед закрытием МТС касса выставила счета по задолженности и попросила их оплатить, иначе кассу будет не закрыть. Счета были оплачены, договор расторгнут и получен акт передачи оборудования. Спустя три года объявляется компания ИЛМА и присылает досудебную претензию с информацией, что якобы у меня остался долг в размере 23 000 руб. по тарифу за кассу и сейчас долг составляет порядка 96 000 руб. (хотя она не может превышать сумму в 46 000 руб.) Механизм образования долга не раскрывают, документы не предоставляют, но умело предлагают погасить долг по скидке в 40%. За все 3 года МТС касса не разу не обращалась ко мне с вопросом о долге. При выяснении обстоятельств выяснилось, что я не один с такой историей в России. (в чате в телеграмм порядка 10 чел. уже собралось) Документы все подготовили (выписки из банка и переписка с сотрудниками есть). Ждём суда. После суда подаем коллективную жалобу в следственный комитет на имя Александра Бастрыкина.
22
1
سبتمبر 16 ، 2024
Один в оди ситуация по кассае МТС, вот только сам МТС первый счёт они выставили, а последующие забыли выставить. Ни одного упоминания что есть неоплаченный счёт, ни единого письма, ни одного звонка. Итог спустя 2-3 года долг от коллектора илма 300 с лишнем тысяч. Предлагаю объединить усилия, две , три или 10 голов лучше чем одна.
4
مايو 30 ، 2024
Пришло письмо по моему адресу на старого собственника квартиры,который оказался должником. Позвонил по телефону в письме,сказал что я являюсь собственником квартиры более 10 лет,попросил не присылать письма на мой адрес. Оператор меня спросил,где живет прежний собственник,на что я ей ответил что не знаю. Я просто купил кваритру и меня не интересует жизнь прежних владельцев. В ответ от оператора я услышал ,что я ей оказывается хамлю,стала повышать на меня голос. Подбирайте персонал,который воспитанный и умеет общаться с людьми. У меня слов нет просто.
5
1
يونيو 3 ، 2024
Получилась, у меня не предусмотренная ситуация
с кассой МТС, но мне в ней легко разобраться помогла очень, хороший, отзывчивый человек и коллектор Ирина Владимировна Курицына, я ей очень Благодарна! хочу пожелать, огромного успеха и легкости в делах и работе!!!
4
يناير 4
Присылают на мой адрес какие то долги неизвестного мне человека.Наверное надеяться, что я буду платить. Не тратьте бумагу и время!
1
نوفمبر 27 ، 2023
Хочу оставить отзыв ,конкретному специалисту Исаковой Светлане Андреевне .
За ее профессионализм ,доброту и четкость .Была задолженность не большая по моей вине ,оперативно связалась со мной ,рассказала как лучше сделать и закрыть вопрос .
Настолько было приятно с ней работать .
Умничка и большой молодец 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Так и хочется залезть в долги чтоб ее услышать ещё раз !)
7
يوليو 13 ، 2024
Ужасное это агентство илма, всё против людей если банки даже неправы, они все равно будут стоять на своём и заступаться забанки, надо закрывать это агентство илма просто безпридел
4
أكتوبر 25 ، 2023
Моя задолженность образовалась по моей вине . Обратилась на горячую линию . Со мной работала Исакова Светлана Андреевна . Она внимательно меня выслушала , предоставила подробную информацию , была вежлива , тактична . В кратчайшие сроки все вопросы были решены .
1
8
أكتوبر 27 ، 2022
С 1го дня, как только узнала о задолженности, образовавшейся по стечению обстоятельств - стала звонить и просить назвать сумму и выставить счет.
Звонки игнорируют, счет не присылают. Обещают перезвонить и не перезванивают! Один из моих телефонов поставлен в игнор, видимо!
То есть копят пени, видимо, и АБСОЛЮТНО НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ В ПОЛУЧЕНИИ ОПЛАТЫ ЗАДОЛЖЕННОСТИ МАКСИМАЛЬНО ДОЛГО!!!!!!!
Официально уведомила о требовании предоставить счет на оплату, 0 ответа. Видимо, придется общаться официально, через переписку - для того, чтобы было подтверждение, что это ОНИ САМИ задерживают получение оплаты, а не клиент.
12
2
مايو 30 ، 2023
Отвратительное отношение к задолжникам, не зависимо от ситуации и размера долга. Хамят, разговаривают на уличном уровне, (хотя представляются как ООО), угрожают во время разговора, нагло диктуют свои условия, а на твои вопросы, кладут телефон. Польное беззаконье и уверенность в ненаказуемость. 90-е никуда не ушли, его узаконили.
12
مارس 27 ، 2024
Такая же ситуация, только долгов насчитали больше миллиона. На просьбу подтвердить документально шлют только копии. Грозят судом, хотя никаких доков не шлют.
6
نوفمبر 2 ، 2023
Большое спасибо Светлана Исаковой, успокоила и все объяснила. Опытный и приятный специалист
5
مارس 22 ، 2023
Хочу выделить благодарность Исаковой Светлане Андреевнеогромное спасибо в том что на любые вопросы была помощь всё что я спрашивал мне была поддержка и девушки актуально всё говорили ,помогали в разрешении проблемы ,дай бог им здоровья в их тяжёлой роботе
10
نوفمبر 7 ، 2023
Всё прошло хорошо,корректно. Всё объяснили . Спасибо Исаковой Светлане Андреевне за хорошую работу .
8
مارس 9 ، 2024
Такая же ситуация, по мтс кассе, звонили, какой то долг большой приписали. Как связаться с такими же пострадавшими.
12
1
يوليو 19 ، 2024
Звонят и пишут из этого коллекторского агентства, присваивают несуществующие долги, дозвониться до исполнителя невозможно. Отвратительная контора.
4
فبراير 25 ، 2023
Неизвестные люди, подали в суд, будто мы знакомы и будто мы им что-то должны, злоумышленники и ***, иначе говоря, совсем, что ли, не боятся за свою совесть и совесть своих детей...
15
نوفمبر 28 ، 2022
Сидят в Петрозаводске и терроризируют всю Россию. Куда смотрят правоохранительные органы, почему эта контора, имеющая филиалы во всех городах, еще не закрыта? Что за монополия ?
24
أكتوبر 18 ، 2024
С кассой МТС хитрая схема мошенничество!
2
نوفمبر 15 ، 2022
Самое глупое агенство! Не платите им никогда и не доверяйте этим лгунам.
16
1
مايو 25 ، 2018
Хороший опыт для новичков, у которых сил есть и готовы пахать. К сожалению, у нас в городе деньги хорошие за просиженные штаны не платят, поэтому хочешь масло на хлебе - ишачь днями. Но высокую оценку компании поставлю только за то, что здесь ишачить есть ради чего хотя бы и человеческий скрипты на работы с клиентами, это больше психологическая и юридическая работа, никаких угроз, требований и прочего, что делают другие коллекторы.
1
22
نوفمبر 30 ، 2021
Спамят через вотсап
16