Здравствуйте. Отвратительный сервис доставки. Посылка уже десять дней как по треку числится на складе в Москве. Ничего не происходит. Срок доставки уже прошёл, но никак не уточнить никакой информации, т.к. нет обратной связи. На телефон никто не отвечает, на заявку с сайте перезвонить нет никакой реакции. Зачем я вообще связался с ними. Таких отзывов полно, видимо такая политика компании. Не рекомендую, Почта России уже не так плоха, спасибо IML.
2
Анастасия
مستوى 8 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Добрый день. Не совсем понимаю, почему люди пишут такое количество негативных отзывов. Курьерская служба меня полностью устраивает, получаю от них заказы уже не первый раз. Всегда информируют о доставке и указывают контакты курьера. Курьеры всегда доброжелательные. Несколько раз меняла адрес доставки и все равно заказ был доставлен в этот день. Молодцы!
1
1
Андрей П.
مستوى 16 خبير محلي
يناير 27 ، 2021
Доставка курьером ОЧЕНЬ долгая. На склад приходит товар за 3-4 дня с Москвы, курьера ждать от 3-х до 10-ти дней в пригород, рекорд две недели. Раньше посылки постоянно забирал на складе, но уже месяцев 5 говорят нельзя - короновирус... Только курьер... У ВСЕХ компаний выдача с офиса есть, а эти особенные... В итого посылка нужна срочно, а ты жди курьера неделю. Дозвониться в Екатеринбург НЕРЕАЛЬНО. По общему телефону вежливо шлют лесом... Постоянно пользуюсь курьерскими компаниями, но IML выделяется своей НЕ гибкостью и пофигительством.
8
1
Дмитрий Мизин
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2021
Поставили статус "Передано получателю", а на самом деле мне никто даже не звонил. Кому отдали мою посылку не известно и отдали ли её вообще. На связь не выходят, телефон не отвечает, онлайн тоже ничего не отвечаю. Как эта контора работает не понятно. Никому не советую с ними связываться и сотрудничать.
4
1
Денис Лысенко
مستوى 2 خبير محلي
مارس 11 ، 2021
Никогда не пользуйтесь этой компанией!даже почта России доставляет быстрее! Пешком можно быстрее доставить быстрее если бы знал про эту компанию раньше не воспользовался ей. Надеюсь компания обонкротиться
5
1
Михаил Сомов
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2021
Ужасно! Курьер позвонил якобы и не дозвонился...по адресу без звонка они не приезжают...посылку отправили обратно!
Ни кто никакой ответственности не несет...и сделать ничего не может...
3
1
Евгений Кириллов
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 9 ، 2021
Никогда не связывайтесь с этой конторкой уровня Почты России. Настолько нежные курьеры, что не могут на лифте подняться на 5 этаж. "Выходите или отправим в пункт доставки". Да забей ты себе в очко эту посылку. Я оплатил курьерскуб доставку и хочу получить эту услугу!!! А не бегать в рабочее время
6
1
Светлана Горбунова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
Держат у себя очень долго, передано, звонили, а по факту не звонили и не передавали,....жду а сроки доставки отодвигаются и отодвигаются
3
1
Плехов Артём
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 13 ، 2020
Сложно найти, нет табличек. Даже если был уже можно промахнуться въездом. Минус что нельзя оформить самому. Паспорт потребуют, пока его перепишут, пока номера телефонов узнают, ФИО там. В общем долго. На сайте 350₽ посчитало отправка из Екатеринбурга в Калининград, а на самом деле 288₽, это радует, но пришлось оплатить при отправке, получателю нет возможности в Калининграде оплатить доставку только Москва и Санкт-Петербург(узнал на месте)
3
4
Skorpiosha
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2019
Сегодня мой отзыв будет об этой шарашкиной конторе под названием IML. Угораздило меня с ними связаться потому что я выбрал доставку "из России" на сайте АлиЭкспресс. Сначала всё было хорошо. Мне прислали смс в котором сообщалось о примерной дате получения заказа. А потом спустя несколько дней прислали смс что мой заказ передан курьеру. И вот тут началось. Их курьер тупо не стала мне звонить (да, как выяснилось позже курьер - баба. Именно баба, потому что данная особь не достойна называться женщиной). Я стал звонить сам, но курьер тупо не брала трубку. Дозвонился я ей только с 3-4 раза. На мой вопрос, "когда мне ждать доставку?" Я получил ответ, что посылка будет доставлена в течение часа (это единственная служба доставки сотрудники которой не поинтересовались в какое время мне удобно будет получить мою посылку) и так как я находился в этот момент на работе я сообщил об этом курьеру. И получил ответ, "либо я вам доставляю посылку в течение часа, либо сами потом забирайте как хотите и где хотите!" А потом выяснилось что"мадам" просто не хочет (не понятно по какой причине) везти посылку мне домой! При этом во время телефонного разговора курьер меня оскорбляли и хамила. В итоге мы договорились с ней что я перехвачу её по пути. На моё предложение доставить посылку мне на дом я получил ответ, "вам же всё равно по пути!" И ей было плевать что в тот день на улице лил дождь. Когда мы с ней встретили я потребовать от неё представиться сказав что сообщу о её поведении в поддержку. На что она ответила категорическим отказом. После чего потребовала от меня паспорт, на что я ответил, "вы отказываетесь мне представиться, на каком основании и кому я должен предъявить документ?" После чего курьер вырвала пакет у меня из рук, села в машину и уехала. Я стал звонить в поддержку. Дозвонился я туда только с 3го раза. Как обычно операторы заняты, ждите. Прождал каждый раз по 30 минут. Наконец мне ответили (имя оператора я не запомнил) я объяснил ему ситуацию (не стану скрывать что изначально я вспылил и несколько раз выругался) потом успокоившись я продолжил объяснять ему что произошло. И попросил предоставить мне другого курьера или дать возможность самому забрать свою посылку из пункта самовывоза. На что мне по обещали что назначат мне нового курьера. На следующий день мне пришла смс в которой сообщалось что моя посылка снова передана курьеру и был дан номер телефона для связи. После того как я набрал номер и понял что мне снова назначили эту неадекватную "мадам" сказать что я был в шоке, это ничего не сказать! Я понял насколько это поганеькая контора которая плевать хотела на своих клиентов! В общем вечером второго дня я забрал свою посылку и понял, что больше я никогда и не за что не свяжусь с этой шарашкиной конторой!!!
23
4
Михаил Петров
مستوى 2 خبير محلي
مارس 26 ، 2021
Худшая доставка, курьеры оповещают о приезде практически перед дверью, и это в рабочее время, ставя перед фактом, никакой договоренности заранее нет.
6
1
Евген Евген
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 13 ، 2022
Курьер посылку получил, а ехать не хочет я должен до ехать до него и забрать посылку
2
1
Елена П.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 15 ، 2021
Абсолютно не клиентоориентированная кампания. На просьбы и комментарии получателя груза не реагируют. Оценка кампании -0!
4
1
Светлана
مستوى 6 خبير محلي
مايو 25 ، 2020
От Москвы до Екатеринбурга заказ приходит за три дня, а в ЕКБ уже начинается мистика какая-то. 70км до Новоуральска едет неделю, такое ощущение что курьер идёт пешком от Екатеринбурга до Новоуральска по непроходимой тайге.
13
1
Ольга Александрова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Одна звезда за то что имеется возможность отследить груз но ито с погрешностью! Лучшее еазвание "черепаха в коме" будет!!! Ооочень долго идет.
1
Эльвира В.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 20 ، 2021
Отличная компания в течение недели перевезли доставку в область. Заранее позвонили и предупредили
1
3
Dima M.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 22 ، 2022
Не могу забрать посылку.
2
1
cool.berni12
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2020
Ужасная контора,не могу по Екатеринбургу доставить заказ 3 день,а курьер не берет трубку !!!!
4
1
Андрей Викторович
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
наихудший сервис доставки, не вздумайте связываться, берегите свои нервы!
2
1
Михаил Сергеевич
مستوى 30 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2019
Заказал товар с Алика, доставка до Екатеринбурга 2дня! Карл, 2 дня! С Китая! В Екатеринбурге на складе посылка пролежала 10 дней, при этом все время дата доставки курьером передвигается!
12
Mir kuriy
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 10 ، 2021
4 дня не могут доставить заказ со склада, а теперь уже и сами не знают, где он.
3
1
Михаил Ахрюков
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2021
Очень долго
2
1
serg cruz
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2019
Не дождетесь курьера! Ехать и забирать самостоятельно.