Imperiya Keramiki

4.5

45 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Елена Д.

مستوى 5 خبير محلي

Прекрасный магазин, с супер- продавцами ! И приятными ценами ! Очень понравилось сотрудничать с Алексеем . Очень ответственный , доброжелательный , отзывчивый , всегда готовый придти на помощь ! Уверена , что создала кучу проблем с решением заказать и купить плитку !!! Но Алексей очень старался и помог мне с заказом и все получилось ! Огромное спасибо ! Обязательно буду обращаться ещё в этот магазин !!!

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Большой выбор плитки, конкурентоспособные цены, грамотные и ответственные сотрудники. Также, можно подобрать сантехнику и смесители для ванной комнаты,замечательная возможность всё купить в одном месте! Образцов нет, но по каталогам можно сделать запрос и приобрести со склада в Москве.

Наташа

مستوى 5 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность! Вы спасли наш ремонт, спасибо вам! Заказывали плитку в другом магазине, менеджер ошибся в расчетах и плитки не хватило. На момент выявления проблемы, плитки нужной партии в СПб не было, мы обзвонили, буквально, все магазины, в которых она продавалась. Самое положительное впечатление оставил менеджер вашего магазина, поэтому в итоге сделали заказ у вас и не прогадали. Мало того, что была найдена самая ближайшая парття и калибр плитки и цвет полностью совпал с той, что уже была уложена на стены, так ещё и удалось включить заказ в ближайшую доставку, мы получили его всего через 3 дня. Желаем вам от всей души хороших клиентов, успехов в работе и процветания вашей компании! Ещё раз спасибо!

Дмитрий Савинков

مستوى 3 خبير محلي

До этого магазина присмотрели плитку в другом месте. Но мне сделали скидку и заказал здесь. Ровно через неделю поивезли домой поддон плитки. Все цело, все по накладной. Я доволен менеджером и отношением. Все вопросы решали без задержек. Из разговора я понял, что менеджер занимается керамикой давно. Грамотный человек. Рекомендую этот магазин. Плюс парковка есть.

Серый волк

مستوى 10 خبير محلي

Очень отзывчивые сотрудники, всё объяснят и помогут с выбором. Если нужно рассчитать и уточнить раскладку то здесь это заняло 10 мин. Выбор большой, но не все могут быстро доставить(как и везде) Цены средние по рынку

Георгий Шарыгин

مستوى 15 خبير محلي

Категорически не рекомендую эту контору. Безответственное отношение к своей работе. По срокам обещали 5-7 дней, по факту вышло 14 дней. Забрали плитку, а плитка оказалась не та (другого оттенка). По итогу сдвинулись сроки ремонта, мастер сидел без работы, а мы ждали. Предлагали перезаказать. Ожидание ещё несколько дней, после чего выяснилось, что на складе данной плитки нет, и производство ее начнётся в конце июня, в может и не начнётся, никто ничего не обещает. Пришлось ехать самому сдавать эту плитку. Хочу отметить, что менеджер принял плитку без проблем, деньги вернули в течении 2 недель. В итоге: потраченное время (месяц) и нервотрёпка. Больше никогда не будем связываться с данной компанией. Менеджеры абсолютно не заинтересованы в клиентах. Никому не советую.

Ульяна Ф.

مستوى 9 خبير محلي

Хорошая компания. Отзывчивые рабочие. Всё очень понравилось. Тем более Елена. Очень умная и быстросоображающая рабочая.Всё просто прекрасно. Спасибо.

Светлана Тишкова

مستوى 6 خبير محلي

Огромный выбор. Прекрасный, профессиональный менеджер Евгений. Нашли то, что было нужно.

إظهار رد العمل التجاري

Виктория П.

مستوى 4 خبير محلي

Здравствуйте. Не ожидала встретиться с таким нежеланием и отвратительной работой с клиентами в 2020г., в том числе нарушением Российского законодательства на всех этапах: - нежелание работать с клиентами, по нашему запросу ждали, когда сотрудники с нами свяжутся, увы, пришлось звонить самим; - отличие стоимости товара на сайте и при выставлении счета на оплату, стоимость возросла на 50%; - при продаже остатков керамической плитки, пишут "Товар по распродаже! Отпускается со скидкой, возврату и обмену не подлежит!" Изучайте законы!; - выставляя счет, в котором прописан срок действия 5 дней, в письме указывают о том счет действителен один день; - клиентоориентированность - нулевая. Вывод: как клиент, лучше закажу плитку с завода с ожиданием в 1,5-2 мес., чем буду покупать в данной компании, чтобы каждый раз проходя по полу, вспоминать отвратительную работу сотрудников компании их жадность и неуважение к клиенту. Санкт-Петербург - небольшой город и клиентов купить остатки плитки (45 шт.) за 200 000 руб. не много, негативные отзывы распространяются с большой скоростью. Изучайте законы! Как клиент, хотела бы увидеть комментарии от руководства на данный отзыв (если руководство вообще знает, что происходит в компании и как работают сотрудники) и для компании это важно. Наталья.29.11.2020

Ростислав М.

مستوى 8 خبير محلي

Очень хороший магазин с отличным ассортиментом и приветливыми продавцами👍

Paul

مستوى 6 خبير محلي

Ужас!!! Мошенничество в чистом виде!!! На сайте и по тел цены одни, а по приезду подсовывают для оплаты счет, где +30% к цене!!! Объясняют неисправностью сайта, но судя по предыдущим отзывам, это обычная практика. Сервис на таком же уровне: менеджер - хамка, об извинениях вообще нет речи. Даже предлагала сделать цену ещё выше, если мы недовольны указанной в счете. Крайне не рекомендую, обходите стороной.

Александра Ж.

مستوى 3 خبير محلي

Кошмарная компания, не покупайте у них плитку ни за что на свете!!!! Обещали привезти плитку в течении 5-ти дней, в итоге кормят завтраками уже 2 недели. Взяли 100% предоплату, теперь сидим и ждём у моря погоды, ремонт стоит на месте из-за них. Говорят, что нет информации когда наша плитка вообще придёт. Вот такая вот горе компания(((

Кристина Зубрицкая

مستوى 6 خبير محلي

Хотели сделать заказ плитки. Оформили через сайт, мало того, что мы ждали пока нам удасужаться позвонить, так далее столкнулись с большей неожиданностью! Естественно, мы ждали звонка, а его не было, поскольку плитка нужна нам больше чем данной компании нужны клиенты, мы позвонили сами. После звонка нам сказали, что наш менеджер работает из дома и позвонит нам обязательно... мы ждали, но этого так и не произошло. Далее мы позвонили еще раз и просили выставить нам счет на нашу плитку, чтобы его оплатить. Счет пришел с совершенно другими ценами, чем указаны на сайте Яндекс. Маркет и на их официальном. Цена выросла почти на 30%! То есть нас ввели в заблуждение!!! Мы проморочились 4 дня, чтобы получить цену, которая не соответствует Метрике и их сайту на данную плитку. Иначе чем кошмар, развод и подлог- ничем не назвать всю эту ситуацию и контору.

Алексей П.

مستوى 2 خبير محلي

Добрый день! Хочу поделится опытом общения с фирмой Империя керамики! Замечательные продавцы и консультанты! Работают четко профессионально! Все на высшем уровне! Материал качественный! Всем рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Огромный ассортимент! Даже немного запутался, особенно с плиткой в ванную.... Помогла визуализация, очень классная штука наглядно посмотреть конечный результат. Менеджера в этом плане молодцы, не втюхивают, хотят чтобы клиент ушел довольным покупкой. Часть заказа была под заказ, часть в наличии, по моей просьбе скомпоновали доставку на один день одной машиной. В принципе готовы выполнить любой каприз покупателя. Могу лишь рекомендовать!

إظهار رد العمل التجاري

Anastasia P.

مستوى 4 خبير محلي

Обращаюсь в данный салон уже во второй раз, когда делала ремонт в первой квартире на свой страх и риск обратилась в Империю Керамики, к сожалению, случайно узнала о них только под конец ремонта. Но ребята не подвели. Сроки были в норме. Теперь в новую квартиру всю плитку подбирали в Империи. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Владимиру и, конечно, же директору магазина Ксении. Даже если и возникали небольшие проблемы, все решалось быстро и четко. Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Александра

مستوى 3 خبير محلي

Большой выбор, четкая работа, обязательства выполняют. Привезли заказ в лучшем виде.

andreevaany

مستوى 7 خبير محلي

Ужасно все! Обманули со сроками поставки. Говорили 3-5 дней, по факту почти 2 недели. и то, со скандалом и частями. привезли не все! есть отколотые. ( сказали, сами виноваты!) На образцах плитка была глянцевая, привезли матовую! Плитку привозят без сопроводительных документов! УЖАС, а не компания! 100 раз пожалела, что связалась! И расчет плитки сделали не верный! пришлось докупать!

إظهار رد العمل التجاري

Ктулху Иванов

مستوى 8 خبير محلي

Игнорируют посетителей. Можно приходить, смотреть плитку, ходить кругами, есть конфеты, сидеть, лежать, стять на голове - внимания от продавца вы гарантированно не дождетесь. Даже "здрасьте" не говорят. Не знаю, в чем цель существования данного заведения, но точно не в продаже плитки.

مراجعة مجهولة

Переживал слегка, как оно получится с удалённой покупкой, но слишком уж шикарная плитка) Заказываю сразу весь объём не решился, сначала брал на ванную, потом на кухню и коридор. Менеджер с просчётом по количество не ошиблась.

إظهار رد العمل التجاري

Ваня Обиняков

مستوى 3 خبير محلي

Удобное расположение, продавцы разбираются в представленном ассортименте. Услуги доставки/подъёма на этаж есть. Сравнивал на нескольких сайтах, потом звонил уточнял актуальность самую выгодную назвали в "Империи керамики".

إظهار رد العمل التجاري

Egor Smorgunov

مستوى 3 خبير محلي

Помогут подобрать плитку по вашему дизайн-проекту, сделают предварительную визуализацию. Доставка, подъём.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана

مستوى 10 خبير محلي

Огромный выбор, есть скидки, можно нарисовать проект.

إظهار رد العمل التجاري

Димасик

مستوى 13 خبير محلي

Дороги очень

Юрий Владимирович

مستوى 25 خبير محلي

Хороший выбор плитки

إظهار رد العمل التجاري

Елена С.

مستوى 12 خبير محلي

Большой выбор

إظهار رد العمل التجاري

Imperiya Keramiki

26 مراجعات