التعاون مع شركات الرحلات:Biblio Globus, Coral Travel, Intourist, PAC Group, ICS Travel Group, Anex, Express Tour, ITM, BSI group, أمبوتيس
المنطقة في العالم:روسيا وبلدان رابطة الدول المستقلة, دول البلطيق والدول الاسكندنافية, أوروبا الشرقية, جنوب أوروبا, شمال أوروبا, أوروبا الغربية, كندا والولايات المتحدة الأمريكية, أمريكا الوسطى ومنطقة البحر الكاريبي, أمريكا الجنوبية, جنوب أفريقيا, أفريقيا الاستوائية, شمال أفريقيا, الشرق الأوسط وتركيا, جنوب شرق آسيا, الشرق الأقصى واليابان, أوقيانوسيا وأستراليا
Приятные заботливые сотрудники. В офисе предлагают напитки, конфеты. Это очень располагает. Здесь знают, что такое сервис, ориентированный на клиентов. Также нравится рассылка по WhatsApp.
ИРИНА СОКОЛОВА
مستوى 2 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Самое лучшее турагентство. Правда говорю!!У меня был опыт с 7 компаниями и скажу честно Империя лучшая!!!Я получила сервис от богов туризма!!
Знаете в Империи вы всегда найдете своего менеджера - их там кстати много работает, я насчитала человек 6-7!!!И это о многом говорит - какая у компании финансовая подушка, что они содержат такое колличесво менеджеров. Не то что в других туркомпаниях - приходишь и сидит директор,менеджер, уборщик и все это ОДИН ЧЕЛОВЕК!
Уже несколько раз пользовалась услугами никогда не было никаких проблем.
Сервис просто великолепный. Работа сотрудников очень быстрая, своевременная. Постоянно на связи, и если возникают какие-то трудности или вопросы относительно тура, мы моментально получали ответы и решения.
Всегда учитывают все пожелания клиента.
Всегда найдут удобное решение именно для вас. Для себя решила что буду пользоваться услугами только Империи Туризма.
1
1
Анастасия Августинова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Всем доброго времени суток. Решила оставить свой отзыв о данной организации в связи с недавней поездкой.
Хочу сказать, что слышала больше обещаний, чем было по факту сделано. Неоднократно задавала вопросы по отелю, по поездке и хотела в целом узнать нюансы о стране от своего турагента и при этом уточняла, что конкретно в эту страну лечу впервые. Также хочу отметить, что документы и всю информацию гарантировали прислать заблаговременно.
Что имеем по итогу: документы прислали меньше, чем за сутки до полета, при этом даже не предупредили, что у них есть какие - то сложности. Также по прилету в отель мы узнали, что нужно оплачивать страховой депозит (возвратный) - 54 тысячи рублей за один номер. На что нам ответил наш турагент: «вы можете его не платить». Но так просто этот вопрос не решался на месте как нам было сказано. И помощь нам оказана не была.
Именно из - за безответственности и халатного отношения к своим клиентам ставлю такую оценку и никому никогда не порекомендую.