Если бы можно было поставить минус 5 звезд, я бы это обязательно сделала! История длинная, доставайте попкорн 🤣 Пользовалась данной химчисткой много лет, чистила пуховики, пальто, поэтому не задумываясь принесла натуральную шубу из альпаки, так как доверие они успели заслужить. Шуба была двусторонняя, снаружи мех, внутри змеиный принт. Девушка сразу приняла у меня ее в чистку, как изделие из натурального меха, значки как ее чистить имелись на шильдике. Мне как обычно приходит смс о готовности, я приезжаю и мне выдают шубу всю в дырах и с полностью отсутствующим принтом. Его просто очистили до шкуры и все значки на шильдике тоже «отстирали». Я была просто в шоке, а девушка просто разводила руками, типо ну так вышло! Не понимаю, что они вообще делали с шубой, ощущение что просто бросили в стиральную машину с химией, не думаю что так должны чистить натуральный мех. Плюс ко всему она села на размера два и я просто осталась без шубы за 60 тысяч рублей. На мою претензию мне естественно ответили, что я сама подписала договор на чистку и там прописаны риски, так же написали что значков по чистке не было, шуба была с дефектами и ее износ составлял 75% на момент приемки, хотя она была абсолютно новая и я в ней отходила одну зиму! Независимая экспертиза не взялась, потому что на шильдике нет значков (опять же по вине химчистки), как правильно чистить изделие. Самое неприятное, что передо мной даже никто не извинился, начиная от приемки, заканчивая ответом на претензию. Просто полностью испортили изделие и прислали обычное смс о готовности!!! Потрясающий сервис! Хоть бы позвонили и поговорили, видят ведь что возвращают клиенту. Фото прилагаю, последнее фото «до» этой потрясающей стирки, благо оно осталось, показывала подругам какую шубку купила 😭

إظهار رد العمل التجاري

Июнька

مستوى 8 خبير محلي

Очень довольна качеством обслуживания в этой химчистке! Сдала пуховик по номеру договора 003857-8 от 12.09.2024 и ковры, результат превзошел мои ожидания. Пуховик выглядит как новый, пушистый и приятный на ощупь, а ковры стали гораздо свежее и ярче. Спасибо профессионалам за качественную работу и быструю обработку. Обязательно буду обращаться снова и рекомендовать друзьям!

إظهار رد العمل التجاري

Булка

مستوى 4 خبير محلي

Всё отлично! Это моя первая химчистка куртки. И я безумно довольна!! Куртка как новая, можно не покупать в следующем сезоне! Пятна вывели, ручку в том числе!! Каждый сотрудник сработал оперативно! В общем одни плюсы, очень приятное впечатление после себя оставила женщина администратор. Отдельное спасибо за такого сотрудника! Договор 00597-8

Industriya CHistoty

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

54 مراجعات