Ужасный провайдер. Когда я подключал их интернет 5 лет назад всё работало без сбоев, но сейчас в 23 году это просто ужас. Техподдержка никакая без интернета можно сидеть неделями. Я если вдруг к вам заявится техник то с вашего счёта снимут 300 рублей за то что он пришел !!! Хотя проблема была где то на линии. Это с тем учетом что деньги списываются ежедневно есть интернет или нет. Доказать что либо там невозможно обещают сделать перерасчет и не делают.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Звонова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Отношение к людям отвратительное. Ждала час, пока приедет мастер, специально брала отгул на работе - ни звонков, ни сообщений. В итоге, позвонила сама. Оказывается, мой заказ передали другому мастеру, который "свяжется, и сообщит, когда ЕМУ удобно". Неужели нельзя было предупредить заранее, что сегодня услугу по подключению не получится предоставить?!
Услуга уже оплачена, 4 дня как я должна была пользоваться домашним интернетом и телевидением. Теперь дата подключения вообще неопределенная. Слов нет, одни эмоции.
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Свинцова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Пользуюсь этой компанией уже 10 лет. Никаких нареканий нет. Всегда перезвонят и проконсультируют. Спасибо большое за ваш труд.
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Клишина
مستوى 3 خبير محلي
يناير 2 ، 2024
Целый день не работает антенна, и это в новогодний выходой, и в предыдущем году было тоже самое, это уже традиция? Какое будет возмещение за испорченный выходной?
إظهار رد العمل التجاري
Сухова Мария
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Хороший салон. Очень внимательные менеджеры. Что радует, нет бумажной волокиты. Пришла, быстро оформилась и ушла. И вообще очень довольна провайдером. Особенно крутой личный кабинет. Всё ясно и понятно. Салон рекомендую 5+
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Л.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Режет трафик ночью, периодически полностью отключают интернет без предупреждения. Частые сбои и переподключения. Буду уходить к кому нибудь другому.
Хочу дополнить отзыв. Теперь отключают интернет и днем, дозвониться невозможно, автоответчик говорит об аварии на направлении. Дозвонившись, через 20 минут, хамоватая женщина ответила, что это не их проблема, и ждите сколько надо, мол проблема на электростанции. Сроки устранения не называют. Как итог никому не советую данного провайдера, отношение как к скоту: терпите, молчите, платите!
7
1
Алексей Йо
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Самый худший интернет, которым пользовался, входящий трафик настолько мал, что не хватает для банального серфинга по браузеру,что уже говорить об играх и софтах. С великим желанием поменял бы, да вот только это единственный провайдер в моем доме, если у Вас есть выбор эту компанию рассматривайте в последнюю очередь
2
2
Jane
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Хороший интернет провайдер и оператор ТВ, оперативно реагируют на жалобы и решают их...странно, что только я почти через пол года обратилась с жалобой о некачественном изображении ТВ каналов, потому что практически не смотрю телевизор. Проблема была оперативно решена
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Буцкая
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Договор для оформления льготной оплаты телефона на бумажном носителе с подписью и печатью предоставили только через три с лишним недели после запроса, а справку на бумаге предоставить отказались. О работе оператора могу сказать, что иногда глючит и ТВ и телефон
2
Vladimir
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Пользуюсь услугами этой "компании"
4 месяца и все 4 месяца компания пытается экономить на мне
По ночам режут трафик или вовсе отключают интернет без каких либо причин
Если вдруг задумаетесь менять провайдера , то точно не воспринимайте эту компанию серьезно
Требуют большие деньги и не оправдывают даже половины суммы от ежемесячной платы
Вынужден пользоваться им так как нет подключения к любому другому провайдеру в моем доме
5
4
إظهار رد العمل التجاري
Нацвина Светлана
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Здравствуйте,совершенно не принимают никаких мер по неисправности сети интернет. После проведения работ на Магистрали,так и не приняли меры по возобновлению интернета несмотря на множество звонков.
2
simona 767
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Если вы хотите качественную связь и скорость, то вам не сюда!
Скорость и качество соединения, по факту ,не соответствуют заявленному в договоре показателю, а ночью ,вообще ,постоянно сбой и скорость ниже на 40% заявлений в договоре.
1
إظهار رد العمل التجاري
Лена К.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2022
Перешли к ним больше полугода назад и нарадоваться не можем! Работает без перебоев, все оплаты прозрачны и понятны. Были проблемы с подключением, но мастера молодцы, мучались 5 часов, но всё же нас подключили! Спасибо огромное!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Корнеев
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 6 ، 2022
Пользуюсь услугами данной компании уже лет 20 (бывшая компания Элсайт). Больших нареканий нет, все в рамках договора. Перешёл на 700 гб - очень доволен, все летает
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Andrey Y.
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
Пользуюсь их услугами уже шестой год, никаких к ним вопросов. Скорость интернета соответствует заказанной, телевидение дома тоже от Инфолинк. Другой оператор мне не нужен.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
mrs marika
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
Услугами Инфолинк пользуемся 6 лет!
Очень довольны качеством представляемой услуги (интернет), до этого пользовались Ростелеком. Ушли и не пожалели ни разу!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Яна К.
مستوى 17 خبير محلي
مايو 26 ، 2021
Много лет пользуемся кслугами этой компании.Проблемы возникают у всех и у крупных компаний и у мелких ,но что нравиться,что реагируют на неполадки быстро.Вчера и сыну в квартиру подключили интернет.Вечером сделали заявку.Днем, следующего дня подключили.Спасибо.
4
1
Ших-Кирим
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
Молодцы и встретят проводят и объяснят, посоветуют. Ответят на Ваши вопросы ничего не скрывают. Это сугубо моё мнение, после посещения.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Буданов
مستوى 11 خبير محلي
مايو 2 ، 2022
Моя любимая компания...
Она со мной с самого своего рождения.
Я доволен.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Ковалишен
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
Приветливый персонал, все рассказали показали
1
1
إظهار رد العمل التجاري
геннадий леонов
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2022
хорошая компания пользуюсь уже 8 лет. все работает.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Artur V.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Ништяк
Елена
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Не стабильный интернет! Скорость скачет .
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Леонов
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
На мой взгляд инфолинк самая надёжная компания в городе.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Гуляев
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2019
Качественный интернет. За все время пользования, звонил в техподдержку один раз. И то, были глобальные проблемы со связью во всем городе. Вощем скорость стабильная, тарифы недорогие. Советую брать!
9
2
Алексей Николашкин
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2021
Всегда помогут, быстро и оперативно. Молодцы.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Румянцев
مستوى 8 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
Именно качество связи лучше всех, плюс много акций
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Egen_M
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 3 ، 2020
Пользуюсь услугами Инфолинк (бывший Elsite) уже около 20 лет! Всё устраивает. Надёжная компания! Молодцы!
7
2
владимир п.
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 17 ، 2022
лучшая в электростали сеть
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Ч
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2021
Благодарна за проводной интернет в нашем маленьком доме.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Серёга
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2020
ТВ-цена-качество. Но хотелось бы ещё и надёжность, а картинка часто сыпется и замерзает вплоть до пропадания сигнала.
5
1
Лариса г.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 11 ، 2019
Мне нравится ценовая политика организации и качество предоставляемых услуг, в частности интернета. Так же пользуюсь их телевидением. Всем очень довольна. Процветания Вам!
15
2
Евгений Ш.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2019
Сделать более гибкие (по цене) тарифы. И следить за ценообразованием у конкурентов (Билайн, например, дает 100 мбит за 300 р.). А у Вас тариф Лайт уже который год 450 р. за 50 мбит.
9
2
Aleksey Kostygin
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 8 ، 2021
Более 10ти лет пользуюсь услугами этого провайдера. Меня всем устраивает.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Скворцова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 2 ، 2020
Мне нравится. Система скидок, цены на разного потребителя, оперативно решают проблемы.
6
2
владимир заикин
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2020
Тариф( базовый) за год подорожал более чем на 20 %. Если каждый год так будет. Не рекомендую.
2
1
олег паршенков
مستوى 9 خبير محلي
مايو 19 ، 2021
Все хорошо, операторы адекватные, советую
4
1
Елена А
مستوى 4 خبير محلي
يناير 27 ، 2020
Городской провайдер сети Интернет. Качество, сервис, современные технологии проводного подключения.
6
1
Константин Кузнецов
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 23 ، 2020
Пользуюсь более пяти лет, телефоном, интернетом и телевидением. Нареканий нет, полет нормальный.
5
2
Тот самый
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 17 ، 2020
Приятно работать с хорошими компаниями...заранее сообщают о балансе на счете..и при отрицательном балансе не отключают сразу же интернет..
8
1
Владимир Чистяков
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
Я пользуюсь мне нравится.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Дина Динова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2021
Очень дорогие тарифы!
3
1
Станислав
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2019
Как минимум раз в месяц происходит разрыв связи из-за технических неполадок на стороне провайдера
7
7
Иван Волков
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
Хороший магазин.
3
2
Денис Краснов
مستوى 17 خبير محلي
مايو 24 ، 2020
Самый стабильный интернет в городе, у кого есть, тому повезло.
4
1
Алексей Шаронин
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 23 ، 2020
Пользуюсь давно. Самые лучшие в Электростали
4
1
Глеб Колупаев
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 7 ، 2020
Хороший оператор в сравнении с РТК и Флексом.
4
1
Антон Королев
مستوى 10 خبير محلي
مارس 23 ، 2020
Хорошее качество интернета в течении многих лет.
6
2
Вячеслав Б.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2019
Не дорого. Все нужные канала есть. Качество отличное.