Ingosstrah, ofis prodazh

تقييم 4.1
162 تقييمات
قيِّم هذا المكان

64 مراجعات

مستوى 12 خبير محلي
يونيو 4
Девочки в офисе работают быстро, адекватные, цены относительно других страховых приемлемые. Огромный минус этого офиса - отсутствие бесплатной парковки
1
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 18
Квалифицированная консультация, красивый современный офис, адекватное открытое руководство.
2
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Все чисто и красиво. Долго не верила отзывам, но и сама пишу такой же гневный. Два раза приезжали. Первый раз не получилось застраховать,ладно,мне было нужных документов. Попросила узнать стоимость на обе машины. Отправили считать самой в личный кабинет,хотя я сказала,что есть проблема с этим,не получается это сделать. Видимо,из-за того,что за это действие им оплаты нет, считать не хотят. Ладно,дома кое как посчитала стоимость,но есть проблема у меня с телефоном и не получилось оформить онлайн,да и полис нужен был не через три дня,а сегодня, сейчас. На другой день муж отменил работу,приехал в офис и что они говорят? Мы вам не можем оформить, потому что вы сами уже начали оформлять!! Ну е моё, почему вы об этом не предупредили то??? Я же объяснила,что приедем с утра на оформление, для чего тогда отправили в личный кабинет считать стоимость, если знаете,что если клиент сам начнет считать онлайн,то оформить уже у вас в офисе не получится?? Потеряли очень много времени. Плюнули и уехали в другую страховую компанию. Где не только сделали осаго,но и застрахуем и недвижимость!!
7
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 20
Не вздумайте здесь страховаться. Если вдруг попали в дтп, а от этого никто не застрахован, Ингосстрах выплатит пол суммы от расчета, так как между сервисом куда Вас направят на ремонт и страховой компанией существует прокладка которая забирает ровно 50% от стоимости расчета страховой премии! После выставляют полную стоимость регрессом в СК виновника. Сотрудникам УБЭП рекомендую обратить внимание на эту махинацию. Уверен руководство внедрила эту схему отмывании денег не без личного интереса.
5
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 15
Непонятно для кого "работает" эта контора?? Приехать, чтобы что-то оформить, это либо такси либо платная парковка, на которой еще и мест нет зачастую! А чтобы обращаться после дтп это вообще квест! У нас в городе нет офисов с бесплатными парковками? А, главное, Удобными для Клиента! Или ингосстрах так себя любит, что на клиентов наплевать?? хотя по хамскому обслуживаю и выплатам так и есть! НЕ рекомендую! бегите подаьше от той конторы!
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 14
Самая отвратительная страховая компания , которая вывернет любую ситуацию так , чтобы не выплачивать компенсацию.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 14
Обратился в страховую после дтп, я был пострадавшим, страховая отправляет к третьему лицу на Космонавтов, который забирает от выплаты почти 50%. Вот так и верь страховой. А после звонка в страховую с вопросом зачем отправляют туда, то отвечают, что нужно читать, что подписываешь
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 25
Оперативно делают свою работу, по адекватной цене
1
1
مستوى 8 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Жаль, что нельзя поставить минусовую оценку. Итак, 22.02.23 я попала в ДТП, благо ничего серьёзного и надеялась быстро решить этот вопрос, но я совершила большую ошибку купив Осаго в данном заведении. 27.02.23 была проведена процедура осмотра ущерба авто. 28.02.23 мне звонят со стационарного номера и озвучивают сумму возмещения - 25 тысяч рублей, на что я отказываюсь, т к стоимость только запчастей без учёта покраски и снятия установки составляет в пределах 40 тысяч рублей. 12.03.23 мне приходит смс от ингосстраха (во вложении). 13.03.23 я звоню в отдел урегулирования убытков компании ингосстрах и пытаюсь узнать сумму возмещения, на что девушка на том конце провода, которая даже не представилась, начинает перебивать меня на полуфразе, хамовато отвечать на мои вопросы и итог "приезжайте в офис, там все узнаете". Поездку я запланировала на 16.03.23, но... 14.03.23 ингосстрах перечисляет мне сумму в размере 30400 руб, без согласования, без предложения направления на ремонт. То есть фактически, за это время со мной никто ни разу не связался из ингосстраха, не пригласил в офис, не уточнил нужны мне деньги или ремонт. Клиентоориентированность на нуле, уровень хамства оператора зашкаливает! Но самое весёлое, это их расчёт (во вложении)... Итак, у меня новый авто 2022 года выпуска haval jolion и они оценили новый бампер в 8000 рублей, а его покраску в 1900 рублей. Занавес. Дорогой ингосстрах, в ближайшее время, я отправляю авто на независимую оценку, готовлю претензию в вашу компанию и при необходимости, доведу дело до суда. И не дай бог ещё когда застраховать у вас хотя бы автомобильную покрышку.
7
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25
Обращался по каско в данной компании,на замену лобового стекла, через приложение загрузил фото, сразу перезвонили, через неделю всё заменили в ТТС, хотя сначала говорили что ждать стекло придется три месяца. Доволен страховой)
مستوى 3 خبير محلي
مارس 17
Невозможно дозвониться в выходной день, на горячей линии перекидывают с одного номера на другой, просто заканчивается терпение и кладёшь трубку. Вообще не работают
1
1
مستوى 22 خبير محلي
يناير 12
Это страховая компания. И как и со всеми страховыми компаниями - когда доходит дело до выплат, то всё меняется. Не люблю я страховщиков...
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Ужасная компания, обращалась за выплатой по ОСАГО после ДТП, сначала долго пытались перенаправить к третьим лицам для подписания договора цессии, сейчас пытаются направить на ремонт, хотя при обращении было написано заявление на отказ от ремонта и подписано заявление на выплату. Сотрудники полуживые, каждое слово из них надо вытягивать. Лучше немного переплатить за ОСАГО, но страховаться в адекватной компании с компетентными сотрудниками
5
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Красивый офис, жаль что он находится на втором этаже (. Внутри уютно. Сотрудники стараются. Парковка только платная и маленькая.
1
2
مستوى 6 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Хочу выразить благодарность работникам офиса на Петербургской, 42, Рамилю и Алсу. Оперативно приняли заявку и решили вопросы с полисом страхования.
3
2
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
Компания ужасная.зря провел время.осаго так и не застраховал.нарушают закон,не страхуют грузовые авто.мой вам совет уйти с рынка страхования и не позориться
4
1
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 9
Дорогой офис с кучей сотрудников. Немного побегала то туда , то сюда. Конкретного ответа на свой вопрос не нашла.
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2020
Попал в ДТП, обратился - все в целом культурно, спокойно, думал будут проблемы - но нет, немного бюрократии, и все проблемы решены. Люди отвечают на вопросы, обьясняют, помогают. Абсолютно адекватное отношение! И что самое главное и решение! Полностью весь ремонт, который вышел на 246к рублей (простите меня страховая компания)... все выплачено, все сделано. Решение окончательное приняли за 2 дня! за что отдельное спасибо.. потому что на НГ праздники сьездим в другой город. Поздравляю с праздником Вас и большое спасибо.
1
9
مستوى 15 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Удобное расположение в самом центре города, быстро решили проблему.
1
4
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2021
Обращались по КАСКО- замена лобового стекла. Встретил суровый Дядя, он же оценщик. Оставили заявление, осмотрел он авто. Сказали - что направление на ремонт можно не забирать, а сразу ехать на СТО , вернее после того, как они с нами свяжутся. Прошло 3! Рабочих дня, приехала сама на СТО - сказали письма от Ингосстрах нет! Из чего делаю вывод, что работа данной компании, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Оформляли меня трое! Человек в офисе! Это ещё не конец..теперь жду когда будет «урегулирование и обсуждение» страховой с СТО, заказ делали итп
6
2
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Не обслужили. Красивый персонал. О минут. Парковки нет. ОСАГО, какое красивое слово. Машины нет. ОМС надо было переоформить. Не работают там с ОМС.
4
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Пришёл после ДТП, поставил авто на платную парковку, а мне дали бумажку с номером телефона и всё. Перед этим созванивались- зачем то приглашали к себе... По итогу потраченые время и деньги.
5
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
В день обращения очередей не было, приветливые сотрудники. Парковка платная.
1
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 20 ، 2022
Очень неудобное месторасположение, нет бесплатной своей стоянки, только снаружи платная муниципальная. Сотрудники "мёртвые", сонные, не компитентные, объяснить ничего толком не могут. Работать не хотят, от слова совсем.
5
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2021
Хорошая Компания. Наша Компания устанавливала им офисные алюминиевые перегородки. Персонал очень отзывчивый и положительный.
2
6
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 15
Нет гостевой парковки
1
1
مستوى 9 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
Оформлен быстро, парковка есть. Рекомендую. Владимир
1
2
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2021
Самая худшая компания в городе. Из десяти обращений был проигнорирован все 10 раз! По телефону дозвониться не реально! Более менее быстро можно только оформить полис. Получить выплату, направление, изменение в документах- практически не возможно. Я просто росторг с ними договор...
6
1
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Отличные сотрудники. Всегда лояльны и приветливы.
1
3
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Один минус, для оформления ОСАГО нужно приезжать либо на такси, либо платить за платный паркинг. Бесплатной стоянки не предусмотрено. А в остальном все понятно, что и где находится, и как пройти, в здании указатели.
2
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2021
Не выгодные для автовладельцев условия . При каждом обращении плати по 10тр за франшизу. При страховке об этом умалчивают. В итоге разрываю договор с этой шарашкиной компанией . Не рекомендую данную страховую компанию
5
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 8
За пять минут готов ОСАГО...
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 9 ، 2020
Такой компании еще не встерчал , думал росгострах дно, но оказалось есть еще хуже, прежде чем ехать к ним обзванивал, трубку не берут, пришлось звонить в москву уточнять работают или нет, в москве сказали по адресу петербургская работают, а ехать было далеко, другой конец города, ладно поверил поехал, по приезду увидел охраника который говорит что ингострах закрыт и не работает сегодня:))) и это нормально !? Сами говорят приезжайте , а сами закрыты !!! Это полбеды, поехал через день, долго проторчал в очереди, наконец до меня дошла очередь, сказал что погасил кредит за авто досрочно и хочу вернуть деньги за неиспользованное каско, т.к. был он на 3 года, пишите говорит заявление, тоже сидели долго чего то оформляли, потом она отлучилась помогать сотруднице, еще прождал, короче сказали ждите неделю, вам вернут деньги , через неделю звонок, вам не вернут деньги :))) ну разве это не издевательство ?! Я столько времени на них убил , видишь ли какойто там пункт договора не разрешает возврат, хотя ни разу по страховому случаю не обращался. Приезжайте работаем - не работают, ждите вернем деньги - не возвращают, ну что за обман на обмане ?! Ваш сотрудник в первый раз чтоли договор каско расторгвет ?! Сразу не мог сказать , чтоб не тратить впустую мое и свое время?! НО самый прикол, мы говорит можем расторгнуть договор и вам ничего не выплатят, я говорю ну ладно выкиньте мое завяление, а они нет приезжайте пишите снова заявление об отзыве :))) опять ехать и торчать в очереди, убивая впустую время, три дня карл, потратить 3 дня на пустое действие, и все из-за некомпитентности этих сотрудников.
14
2
سبتمبر 7 ، 2021
Будьте аккуратнее, страховая отправляет на осмотр к партнёрам, которые разводят на договор цессии. Ни в коем случае не подписывайте договор цессии, только напрямую урегулировать со страховой.
6
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2021
Отвратительное отделение.сотрудник Муслюмова Ильмира Равилевна просто отказалась оформлять полис,на просьбу просчитать стоить страховки,тоже отказала.
5
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Главный офис понравился, страховку сделали быстро
1
5
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Не буду вдаваться в подробности. Не советую там страховаться.
2
2
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
Самое быстрое обслуживание на диком западе
2
5
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2020
Очень быстрое обслуживание,всё объяснили понятно.Спасибо.Через год за каско только сюда.
1
4
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 13 ، 2022
Один сотрудник оформляет осаго, остальные просто гуляют
3
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
чисто, персонал вежливый
1
5
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
Не советую. Ищите другую компанию. Хамское отношение сотрудников к клиентам.
7
1
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2019
Очень грамотные специалисты, быстрое обслуживание, отделу ДМС отдельное спасибо!
2
2
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2018
Три года назад произошло ДТП, оформили европротокол, отослал им копию, а сейчас, спустя три года, присылают мне бумажку, с требованием облатить все раходы по ремонту и только из-за того, что они, якобы не получили копию европротокола ... А зачем я вообще эту страховку тогда покупал ?, а где они эти три года были ?, а где вообще написано, что я им эту копию присылать должен ? и где написано, что я квитанцию, три года хранить должен ? Одним словом - ЖУЛЬЁ . Ни где в мире такого нет !
11
7
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 24 ، 2021
Почти всега пусто и без очереди. Офис новый и большой.
1
4
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Грубые сотрудники
4
3
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Нет места для парковки
3
2
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2021
Возврат денег почти невозможно. (
4
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2019
Самая худшая компания в мире!!!! занижают выплаты и разговаривают с тобой как будто ты им должен... Ужас.
11
1
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2021
Парковки нет, только платная, даже для клиентов.
3